Famous Design Anmeldelser 

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TrustScore 2 av 5

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Definitiv BETRÜGER. Kein Kontakt, keine Ware, Geld weg. Aktion 3 Jahre her. Keine Antwort. Firmensitz ist Sofia (Bulgarien). Anrufbeantworter mit Hamburger Vorwahl. Auch postalisch (anwaltlich) wir... Vis mer

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Mini retard sur la livraison mais rien de très grave. Produit extrêmement bien emballé. Côté qualité, le fauteuil est superbe ! Les finitions sont parfaites ♥ (Fauteuil Lounge Eames - Palissandre C... Vis mer

Selskapet har svart

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Im April 23 zwei Le Corbusier Sessel und Beistelltisch bestellt, Vorkasse geleistet, seit dem keine Kommunikation mehr möglich. Emails bleiben unbeantwortet, Telefone klingeln durch, Ware wurde nicht... Vis mer

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Arnaque! Je vais maintenant procéder comme suit : - Créer des avis négatifs sur toutes les plateformes d'évaluation et de médias sociaux connues (par exemple Trustpilot) --> C'est fait. - Plaint... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk
  2. også i
  3. Interiørbutikk

Om Famous Design

Skrevet av virksomheten

Famous Design existe depuis 2011 et a le plaisir d'avoir des millers de clients en Europe. Malheureusement pendant quelques mois Famous Design a connu des problèmes d'approvisionnement qui ont entraînés des retards et des insatisfactions de la part de nos clients. Cette situation a été résolue et nous espérons avoir de nouveau un taux de satisfaction de 4.5 sur 5 comme nous l'avions il y a quelques mois .

Catégories :

> Chaises d'intérieur

> Chaises Barcelona

> Fauteuils

> Chaises de Bureau

> Canapés en cuir

> Tables

> Tables basses

> Tables d'appoint

> Chaises d'enfant

> Tables enfant & déco


Kontaktopplysninger

1,8

Under middels

TrustScore 2 av 5

780 anmeldelser

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Order never delivered and money not sent back

I ordered a chair on October 22 that should have been delivered in December 22.... We are mid May 23 and still waiting to be reimboursed as the chair was nos delivered and Famous Design has written on December 28 they will send money back
I would recommand to avoid this website that take your money, do not deliver and do not give back your money... Lots of other website are much more clean and safe
They are not available on the phone even if they share one on the website and do not reply to your email even with lots of details

11. mai 2023
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Passez votre chemin

Je n'ai rien à signaler concernant le produit final : il est cohérent par rapport à ma commande et la qualité est franchement au rendez-vous, donc à signaler à ce niveau. Ce qui a été déplorable c'est le délai de livraison : 6 mois. Et un service support qui peine à trouver des excuses (délai de livraison annoncé +- 3 semaines) et qui vous mène en bateau. J'ai demandé à être remboursé, à plusieurs reprises, et ils n'ont pas réagis, ne m'en ont pas donné la possibilité.
En résumé je dirais : passez votre chemin.

1. mai 2023
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Svar fra Famous Design

Cher Client,

Nous avons en effet connu de graves decalages de réapprovisionnement dus à des perturbations dans nos centres de production et des delais supplémentaires sur le transport maritime.

Ces délais sont revenus à la normale dernièrement.

Nous sommes donc désolés de ce retard exceptionnel.

Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de la conformité et qualité des produits commandés

Cordialement

Famous Design

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Bewertung ins positive revidiert !

Ich habe vor kurzen wegen über 6 Monaten fehlender Lieferung und ständigen vertrösten eine sehr negative Bewertung zu FD abgegeben und auch den Gedanken einer St Anzeige geäußert.
Nun kam die Lieferung im März 23 und war korrekt und vollständig.
Wegen der Lieferzeit von 4 Stühlen u. dem Chaos nur 3 Sterne !
Ware ist einwandfrei und Lieferung ist nach 7 Monaten erfolgt

30. mars 2023
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Svar fra Famous Design

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie jetzt mit Ihrer Bestellung zufrieden sind

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Reçu en retard mais qualité au rendez-vous

Après mes commentaires passés plutôt négatifs qui me faisaient redouter une arnaque, je souhaitais partager aujourd'hui le fait que ma commande avait enfin été livrée.
Et que les articles reçus sont de très bonnes factures.
Je suis par conséquent très satisfaite de ma commande malgré les délais qui, suite à mes échanges, sont liés à des problèmes de logistique qui ne sont pas de leur fait.

7. april 2023
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Svar fra Famous Design

Bonjour Madame
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce retour. Nous vous renouvelons nos excuses pour le délai, et sommes heureux que vous soyez à présent satisfaite avec votre commande
Nous vous souhaitons une bonne continuation

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Betrug und Abzocke.

Betrug und Abzocke.
Keine Ware, keine Erstattung. Syntax der hier geposteten „Antworten“ spricht für sich.
Nix gut!
Mahnverfahren beauftragt.
Spart euch die Zeit mit „Thomas vom Kundendienst„ zu Mailen.

30. mars 2023
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j'ai acheté une table tulip saarinen…

j'ai acheté une table tulip saarinen avec ses 4 chaises et 2 fauteuils. Au départ il y avait une petite difference de blanc entre les fauteuils, les chaises et le pieds de la table. Au bout de quelques mois la différence de couleur a fortement augnenté , aujourd'hui les fauteuils ne sont plus blanc mais jaunes !!
Une catastrophe, allez savoir ou cela a été fabriqué ..

1. mars 2023
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Je rejoins avec regret les mauvais avis…

Je rejoins avec regret les mauvais avis laissés sur ce site.
Près de 6 mois de retard pour la livraison du canapé...
Et ensuite le canapé à 8 pieds mais seuls 4 touchent le sol...aucun dédommagement, aucune réparation et plus aucun retour de la part du site....
J avais déjà commandé sur ce site il y a 5 ans et j avais été satisfaite, c est loin d être le cas aujourd'hui. A fuir.

15. desember 2022
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Dépôt de plainte et signalement auprès de la répression des fraudes

Je viens de faire un signalement auprès de la répression des fraudes (DGCCRF), et j'ai déposé une plainte sur e consumer.gov. J'espère que j'obtiendrai le remboursement de ma commande passée le 4/12/22 pour un montant de 3100€. Depuis plusieurs mails de relance, c'est silence radio de la part du fameux Thomas !! Impossible de joindre qui que ce soit. Je suis ok pour intenter une action commune contre cette entreprise frauduleuse. Merci,

4. desember 2022
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Arnaque à la Famous Design

Arnaque à la Famous Design

Commande passé en septembre 2022
Numéro de commande 45916

Plusieurs retard à la commande, aucun mail de suivi... Au final je ne verrai jamais ma table.

Je me lance dans la démarche de remboursement, c'est devenue le silence radio...

Entreprise fictive qui empoche des sous

Perte de : 832, 40 €

Au plaisir de monter une groupe pour déposer une plainte collective.

4. september 2022
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Des escrocs

Une commande du 1er novembre de 4718 € jamais livrée malgré rappels, relances et menaces.
D’après le Kbis, l'entreprise est bulgare et son représentant légal Eric Auzoux habite au Portugal, quant au 7-9 rue des 4 cheminées à Boulogne-Billancourt, il s’agit d’une simple domiciliation. Un stratagème classique pour des escrocs. Je vais déposer plainte pour escroquerie contre "Thomas" qui ne sera pas difficile à identifier derrière son prénom, et contre Monsieur Eric Auzoux qui doit se rendre en France.

A la suite de cet avis, l'entreprise s'est excusée et a remboursé. Donc une fin laborieuse mais favorable.

1. november 2022
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Svar fra Famous Design

Bonsoir Monsieur
Nous vous renouvelons nos excuses pour les soucis liés à votre commande. Famous design livre depuis 2012 tous ses clients, ou rembourse naturellement. Merci pour votre patience et votre compréhension
Bonne continuation

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La pire expérience d'achat jamais vécue

Je ne sais même pas par où commencer et voyant tous les autres avis similaires au mien, je ne peux que recommander de FUIR CE SITE.
Nous avons commandé en juin 2022 6 chaises pour notre cuisine, qui devaient être livrées le 15 juillet 2022. Nous les attendons toujours.
La personne du SAV nous a baladés tout l'été et nous a même envoyé un "numéro de tracking DHL" qui s'avérait être... inexistant. En septembre, j'ai envoyé plusieurs emails au SAV qui ont été sans réponse. Nous avons maintenant relancé notre suivi de commande il y a 10 jours auprès du SAV et TOUJOURS SANS REPONSE DEPUIS PLUS DE 5 MOIS! Ce traitement par le silence est inexcusable, au delà de délais existants ou non avec des fournisseurs. Nous allons passer à l'étape supérieure et envoyer une mise en demeure/porter plainte si ce silence demeure, surtout maintenant qu'une demande de remboursement est inévitable.

15. februar 2023
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9ème message

9ème message: ILS ONT MON ARGENT ET JE N’AI TOUJOURS PAS MA TABLE, MALGRÉ LES PROMESSES!
Et toujours aucune réponse à mes messages, ni ici ni par mail

14. februar 2023
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Gros soucis de livraison

Commande de 9 fauteuils de bureau, 2 fauteuils et 1 canapé début octobre 22. Le tout, payé immédiatement. Seul le canapé a été livré. Pour le reste, rien. Jamais joignables au téléphone. Seul un certain Thomas du SAV annonce tous les 15 jours que la commande arrivera sous 15 jours et répond systématiquement à côté quand vous l'interrogez. J'ai fini par demander le remboursement de la commande, après mise en demeure. Plus aucune nouvelle.
Je modifie mon avis aujourd'hui 3 mars 22. J'ai finalement été livré après plus de 2 mois de retard. Je comprends que la société a de gros soucis, comme tout le monde, avec les livraisons from China. Ils auraient mieux fait de me le dire... Bref, et c'est là l'essentiel : ce ne sont pas des escrocs.

28. januar 2023
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ATTENTION ARNAQUE +++++++

ATTENTION ARNAQUE : J'ajoute mon commentaire à la liste des commentaires négatifs sur ce site. On devrait pouvoir leur attribuer zéro étoiles voir moins une. Je commandais pourtant sur ce site depuis plus de 4 ans et les livraisons avaient toujours été livrées, avec quelques retards cependant. J'ai commandé en Avril 2022, un produit annoncé "en stock" livrable le 8/07/2022. Depuis, le même Thomas du SAV me dit être désolé et en attente du container. J'ai demandé un remboursement de ma commande en novembre 2022 et malgré mes demandes de relance de la comptabilité auprès de ce même Thomas, rien ne m'est parvenu, ni la commande ni le remboursement.
Ils peuvent sans problème être qualifiés d'arnaqueurs...
Complement 03/2022 : un colis m'a été livré en provenance d'Espagne et il s'agit d'une mauvaise copie de mon fauteuil : le fauteuil était sensé être en cuir et est en PVC !!! sur le site de l'expéditeur on voit que le fauteuil est vendu 141 euros à alors que je l'ai payé 365.66 euros chez Famous Design. Je me suis palinte auprés du site mais aucune réponse de leur part

23. april 2022
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Svar fra Famous Design

Monsieur

Nous sommes désolés de cet incident mais comme nous l'avions indiqué sur d'autres avis, nous avons connu de gros problèmes de livraison de stock depuis quelques mois qui sont en phase de résolution
Nous avons donc bien envoyé votre commande en retard comme vous l'indiquez sur votre avis et nous vous confirmons que nous ne proposons que des produit en cuir de vachette et en aucun cas du PVC
Nous pouvons vous le certifier

Cordialement

Famous Design

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Bestellt dort NIE

Hallo, angeblich sollte der Container am 19.01.23 ankommen. Mal wieder keine Reaktion. Wir warten seit Mitte Dezember auf die Lieferung. Kontakt ist eine Katastrophe. Telefonisch nur der AB. Emails werden sehr selten beantwortet. Jedes Mal wird nur ein neuer Termin genannt.
Wir werden jetzt Anzeige erstatten.
Bestellt dort nie....

22. januar 2023
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Letzte Mail am 21.11.22, nur leere Worte...

Mittlerweile bekomme ich auch keine Antworten mehr auf meine e-mails, wurde bis November nur vertröstet. Aufgrund beruflicher Vollauslastung konnte ich mich hier nicht voll engagieren, dass wird jetzt anders werden und da ich eine Rechtsschutzversicherung habe, werde ich auch rechtliche Schritte einleiten, wenn sich nicht in kürzester Zeit etwas tut (meine Stühle geliefert werden)...ich werde weiter berichten

20. november 2022
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Achtung Betrüger,

Achtung Betrüger,
nur fadenscheinige Antworten, keine Rückzahlung trotz Stornierung und mehrmaliger Aufforderung per Einschreiben.
Werde gerichtlichen Mahnbescheid einreichen

4. januar 2023
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Svar fra Famous Design

Guten Abend
Seit 2012 liefern wir immer alle Kunden oder erstatten Betrüger sind wir nicht, auch wenn es ab un zu grosse Zögerungen geben kann !

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