Famous Design Anmeldelser 

une escroquerie,

depuis plus de deux mois je suis en attente de la livraison de mon horloge. Le service commercial repond plus et le peu de mails recus sont vagues et sans engagement le materiel etait pourtant disponible à la commande. escroquerie.

J'ai passé une commande (n° 46625) le 11 mars et je n'ai toujours pas été livrée malgré mes relances. Début mai on m'annonçait que je devais être livrée fin mai, nous sommes début aout et toujours rien, aucune réponse à mes mails. En l'absence de date exacte de livraison j'ai demandé à annuler et à être remboursée de cette commande mais là encore pas de réponse. J'avais déjà commandé plusieurs fois et tout c'était très bien passé, je ne comprends pas quel est le problème.

Commande passée le 20 mars 2023 pour une méridienne
Nous sommes le 31 juillet et toujours pas de livraison
malgré mes relances par mail car injoignable sur le n° du service clients
On me dit toujours la même réponse "on vous tient informer de la livraison du container"
Maintenant que je demande le remboursement je n'ai plus de réponse
Je peux comprendre qu'il puisse avoir des délais de livraison mais quand on annonce sur le site 15 jours à 3 semaines pour obtenir une méridienne se n'est pas 5 mois
On ne peut pas faire confiance à un site qui ne peut garantir et tenir ses engagements de livraison tout comme un service clients qui puisse vous donner des informations sur votre commande

"suivi après-vente des produits non traité
Produits de qualité décevante, sans suivi ni rappel concernant les SAV, demandes faites par mail, sans réponse, par téléphone, innaccessibles depuis le 12 mai 2023!! Nous regrettons notre achat et malheureusement ne pouvons remplacer les patins abîmés des chaises. dans l'espoir de recevoir un mail ou un appel..."

Date de l'expérience: 26 juin 2023

suite à mon mail du 23/06/23, je n'ai toujours pas eu de réponse ni par téléphone, ni par mail...si quelqu'un veut bien nous répondre et traiter ce SAV...

Dommage que zero etoile n'existe pas. Passez votre chemin si vous en avez encore le temps.
Commande passée en Janvier 2023 pour 6 fauteuils Barcelona pour un préjudice à ce jour de 4.695 € (commande 46460)
Marqué en stock, jamais recu, toujours en attente, nous sommes en Juillet 2023 et aucune nouvelle aucune visibilité à part des réponses totalement hasardeuses par mail de container qui n'arrivent jamais. Soit vous faites fasse à une arnaque comme beaucoup l'écrivent soit c'est juste un site incompétent et pas sérieux. Nous entreprenons les démarches légales

Wir haben im August 2022 8 Stühle COSY Holz zu 1.197,- EUR bestellt und bezahlt. Die Stühle wurden mangelhaft und nicht vollständig geliefert. Per Spedition ging die Ware retour. Wir haben immer noch kein Geld zurück bekommen. Seitdem mehrfach ´Kontakt aufgenommen und niemanden erreicht. Per E-Mail wird man nur vertröstet.
Achtung ich würde hier nichts kaufen!!!!!!

Commande d'un fauteuil et repose-pied en mars 2023, 3 semaines de délai annoncé, ça rejoint tous les autres avis, rien reçu au bout de 3 mois, demandé à Thomas (!!! toujours le même) les détails de livraison avec réponse très évasive à chaque fois puis demandé le remboursement et pareil… plus de réponse… on va déposer plainte pour fraude. Il faudrait effectivement se grouper au vu du nombre de plaintes!

J'ai acheté il y'a 1 semaine un fauteuil Lounge cosy et pour le coup le confort est plus qu'au rendez-vous. Depuis que j'y suis ma femme a du mal à m'en faire sortir mais bon ca va elle trouve que ca fait moderne dans la déco. Merci à toute l'équipe de Famous Design pour le fauteuil, je recommande à 100%

Je vous encourage à la plus grande méfiance envers Famous Design - Cosy Company Ltd.
Produits commandés et réglés le 10 mars, avec une livraison prévue sous 2 à 3 semaines (commande n°46307). 3 mois plus tard, produits jamais livrés, aucune info, aucun suivi malgré mes nombreuses relances. Famous Design - Cosy Company Ltd ne répond jamais au téléphone, parfois avec des mails mensongers, vaseux et laconiques, et ne veut pas rembourser malgré mes demandes insistantes.
Attention !! Sur les promotions Famous Design - Cosy Company Ltd, vous poussent, pour bénéficier de 5% de remise, à régler par virement au lieu de la CB : cette manœuvre en fait est faite pour que votre banque ne puisse pas faire annuler la transaction frauduleuse de Famous Design- Cosy Company Ltd quand vous aurez découvert le pot aux roses !
Nous avions pourtant eu une expérience satisfaisante en 2020 avec Famous Design, avec un service qualitatif, des produits de bonne facture et une livraison conforme à leur engagement.
Famous Design communique massivement en ce moment pour rentrer des commandes : pour en avoir le cœur net j'ai demandé à un confrère de demander un devis à Famous Design pour les mêmes produits : Famous Design indique toujours une livraison sous 15 jours, et règlement par virement... !!
Bref, il me semble que Famous Design-Cosy Company Ltd se soit est expatriée en Bulgarie et qu'ils font une course pour engranger des commandes qu'ils ne livreront sans doute jamais...

J'ai commandé chez Famous Design par le biais de la recommendation d'un ami et je souhaite indiquer ma satisfaction entirere sur ce site
Les produits sont arrivés parfaitement emballés et la qualité est au rendez-vous

Je suis un client fidèle de Famous Design depuis 5 ans et je ne peux que me feliciter de mon choix car malgré un retard de livraison qui m'a été d'ailleurs signalé les produits commandés sont conformes à mes attentes!

Je suis un recent client Famous Design et malgré les avis de certains je ne peux que me féliciter de ma commande car reception des produits conformes à mes attentes et le rapport qualité/prix est indéniablement positif

J'ai acheté un fauteuil de bureau eames chez famous design de plusieurs centaines d'euros
Celui-ci s'est cassé après quelques mois d'utilisation en mars 2022. J'ai contacté le sav : envoi de photos. Réponse positive : on vous renvoie un fauteuil neuf.
J'attends toujours malgré mes relances régulières par mail au quelles je n'ai plus de réponse depuis le dernier trimestre 2022.
Au début, vous n'en n'avons plus en stock... Puis nous ne pouvons pas avoir la même couleur de cuir... Puis on va s'en occuper... Et maintenant même plus de réponse à mes mails pourtant courtois.
Je pense avoir été étiquetté indésirable....
Tout ça est une très mauvaise expérience.
Mon fauteuil de travail que j'attends depuis 15 mois maintenant....

Merci au SAV pour son suivi, sa disponibilité et sa réactivité. Thomas a été super

j'ai passé commande début décembre 2022. tous les produits étaient en Stocks. Nous sommes le 6 juin 2023 et toujours pas de livraison. après plusieurs mails et relance, on m'envoie de nouveaux délais de livraison avec le nom du transporteur (depuis avril), mais toujours de livraison à ce jour.
depuis 2 mois, je n'ai aucune réponse aux mail car le N° de tél ne répond pas.
Sur le site les produis sont toujours en stocks et je continue à recevoir des promos pour m'inciter à acheter.
je viens de les mettre en demeure aujourd'hui auprès du tribunal de commerce de Nanterre.
je regrette de ne pas avoir eu le réflexe de lire les avis avant mon achat.

Achtung Betrüger, ich kann mich Allen nur anschließen, wir haben auch im Feb. Chairs bestellt für über 2000€, die Stühle sind in falscher Farbe nach 4 Monaten angekommen aber jetzt brauchen wir sie nicht mehr. Ich habe mehrfach um Abholung und Rückerstattung meines Kaufpreises gebeten aber man antwortet einfach nicht. Werde auf jeden Fall auch Anzeige wegen Betruges stellen. Total unseriös!!!

Ravie de ma commande. La qualité est parfaitement au rendez-vous, digne du modèle original. Je recommande

Am 11.3.2023 einen Louge Chair bestellt mit einer avisierten Lieferzeit von 2-3 Wochen. Auf Nachfrage über die Website hieß es die Ware kommt erst am 12.4. aus England, ok. Auf weitere Nachfrage hieß es die Ware kommt erst am 6.5. aus England. Nachdem sich bis zum 15.5. immer noch nichts getan hatte habe ich nochmals nachgehakt und am folgenden Tag eine Tracking ID für DHL bekommen. Diese meldet jedoch, dass keine Informationen zu der Sendung vorliegen. Am Telefon wird man nach 3x klingeln weggedrückt und über die Chatfunktion der Website rührt sich auch nichts mehr.
Gerne revidiere ich meine Bewrtung falls sich die Firma bei mir meldet und die Ware ankommt.

Commande reçue avec du retard, mais dans l'ensemble, je suis satisfait, les fauteuils sont vraiment de bonne qualité, je ne suis pas déçu.

J'ai eu peur de ne jamais être livré mais tout est bien qui finit bien. Et je suis très agréablement surpris de la qualité. On voit que le meuble est de bonne facture et a été fait avec grand soin