Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Riktigt usel support. Min laddstolpe har inte fungerat på flera veckor. De sa att det enbart beror pä att jag skulle registrera kortet en gång till, men fortfarande fungerar det inte. Varje gång man r... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Köpte en fastighet med laddstolpe uppkopplad till Eways. Har under 6 månader varit i kontakt med Eways åtskilliga gånger för att få avtalet överskrivet på mig utan att lyckas. Eways vägrar att svara... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag hade en riktigt bra upplevelse med Eways hela vägen från guidning i butik på MOS till en riktigt, riktigt bra installation av Eirik och Frippe med ett resultat som var mycket bättre än vad jag kun... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb handläggning i mitt ärende betyder väldigt mycket för mig som kund. Jättebra hanterat och framför allt när man inte är speciellt bortskämd med snabb support på flera digitala företag (stora... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Ladestasjon for elektriske biler

Skrevet av virksomheten

Med Eways laddtjänster blir det enkelt att ladda bilen hemma, på jobbet och publikt. Vi hjälper er från idén om laddning till nyckelfärdiga laddstationer!


Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

485 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(485)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bristande rutiner / långa ledtider

Ingen uppföljning på beställningar, behövde påminna över telefon trots webbeställning gjord. Orimligt långa leveranstider (tar inte en vecka att posta en tagg) trots information om en dags ledtid enl supporten. Känns som ett så stort företag borde ha annat än manuella processer.

9. mars 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb handläggning i mitt ärende…

Snabb handläggning i mitt ärende betyder väldigt mycket för mig som kund.

Jättebra hanterat och framför allt när man inte är speciellt bortskämd med snabb support på flera digitala företag (stora välkända). Det kan ta flera dgr innan man får svar. I detta fall var eways snabba med bara ngr minuters fördröjning från att jag ställda min fråga.

Så man vill bli behandlad som kund. Kanonbra, tack.

13. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Likviditetsproblem - betalar inte ut återbäringen

Vår garageförening har nyligen installerat stolpar från Eways. Eways tar betalt av den som laddar och ska sedan betala hela summan till samfälligheten. Nu betalar de inte för de har likviditetsproblem. De är skyldiga oss 5000kr som vi aldrig räknar med att se igen. Vi kommer byta till annan leverantör av tjänsten. Välj annan leverantör.

13. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundservice tycks för EWAYS innebära…

Kundservice tycks för EWAYS innebära att man inte kan få tala med någon utan hänvisas till diverse knappval
som inte är relevanta för frågor där man skulle vilja få tala med någon kunnig person.
Johan

6. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Eways

Svar fra Eways

Hej Johan,
Tack för din feedback!

Vi ska inom kort byta växelsystem och då kommer vi förhoppningsvis upplevas bättre.
Då vi "vuxit ur" den nuvarande förstår jag att det kan upplevas som många val.

Vill man som kund göra en felanmälan gör man det bäst via vår webb på www.eways.se/support. Där fyller man enkelt i sitt ärende och uppger de uppgifter som vi som vi behöver för att kunna hjälpa dig snabbast.



Vurdert til 2 av 5 stjerner

Oklara betalningsinstruktioner för det…

Oklara betalningsinstruktioner för det extra laddkort jag beställt. Istället för att belasta ett redan registrerat betalkort som debiteras laddkostnader har man valt att överlåta skulden till ett externt finansbolag med separat inbetalningsrutin vilket resulterat i missad inbetalning och straffavgift.

18. februar 2024
Logoen til Eways

Svar fra Eways

Hej,
Tack för din feedback!

Vid en beställning av laddkort från vår webb följer det vår betalningsrutin för vår webshop och då går det via ett factoringbolag.

Det är inte ovanligt att förare lägger in ett företagskort på laddkortet som betalmetod och sedan beställer de ett för privatbruk eller till en familjemedlem. Därför kan vi inte lägga den debiteringen på ett annat kort.

Vi beklagar att detta inte var tydligt och ska se över det flödet.
/ Mattias

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kunniga och hjälpsamma

Installation i Jämtlands glesbygd.
Kunnig och hjälpsam säljare. Vid installationen krånglade det, men support och installatören var väldigt engagerade samt hjälptes åt att lösa uppkomna problem med stort kundfokus.

26. februar 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fick en snabb och bra förklaring utav…

Fick en snabb och bra förklaring utav produkter vilket gjorde att jag kunde ta ett snabbt och bra beslut.
Återkoppling från installatörer gick snabbt efter beställningen gjordes.
Tekniker kom till avtalad tid och gjorde en snabb och bra installation samt att jag fick svar på alla frågor jag hade samt mer information. Återkoppling efter installationen var klar och tips på hur jag kommer igång.
Mycket nöjd!

27. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv