Riktigt usel support. Min laddstolpe har inte fungerat på flera veckor. De sa att det enbart beror pä att jag skulle registrera kortet en gång till, men fortfarande fungerar det inte. Varje gång man r... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Köpte en fastighet med laddstolpe uppkopplad till Eways. Har under 6 månader varit i kontakt med Eways åtskilliga gånger för att få avtalet överskrivet på mig utan att lyckas. Eways vägrar att svara... Vis mer
Jag hade en riktigt bra upplevelse med Eways hela vägen från guidning i butik på MOS till en riktigt, riktigt bra installation av Eirik och Frippe med ett resultat som var mycket bättre än vad jag kun... Vis mer
Snabb handläggning i mitt ärende betyder väldigt mycket för mig som kund. Jättebra hanterat och framför allt när man inte är speciellt bortskämd med snabb support på flera digitala företag (stora... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Med Eways laddtjänster blir det enkelt att ladda bilen hemma, på jobbet och publikt. Vi hjälper er från idén om laddning till nyckelfärdiga laddstationer!
Kontaktopplysninger
Invernessvägen 2, 18276, Stocksund, Sverige
- 010-121 94 00
- info@eways.se
- www.eways.se
3,2
Middels
485 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pålitlig laddning som fungerar utmärkt
Pålitlig laddning som fungerar utmärkt. Vi har en lastbalansering som styr laddningen, fungerar fint.
30. mars 2024
Varning…
- En laddare med garanti var ur funktion mer än en månad innan Eways reparerade
- Nytt fel anmält på Eways hemsida. Efter fem dagar ännu ingen återkoppling
- Vår Brf fick återbetalning först efter krav och 6 månaders väntan
- Anmäld prisuppdatering missades
Vill dock tillägga, att personalen är mycket trevlig. Såväl teknikern, André, som Admir och Christina på back office har varit mycket hjälpsamma.
8. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eways
Hej Jan,
Tack för din feedback och för samtalet idag. i din mail som du felanmälde ifrån finns det ett önskemål om att komplettera de uppgifter du skickade in. Vår driftchef behövde lite mer information för att kunna åka ut och åtgärda felet.
Vi beklagar samtidigt självklart att du fått vänta och att det tog tod innan ni fick er återbäring. Komplettera gärna uppgifterna så snart som möjligt så ska laddaren bli åtgärdad.
Vänligen Mattias
Tack för din uppdatering av inlägget! Det glädjer mig att läsa att personalen varit hjälpsam och trevliga. Jag hoppas det löser sig fort och att du slipper problemen vidare med era laddstolpar. Vi jobbar med förbättringar för att korta svarstider.
Trevlig helg!
Toppen bra service.
Snabb hantering från beställning till installation. Mycket kompetenta installatörer som utförde jobbet på plats snabbt och fint. Kan verkligen rekommendera detta företag i alla fall med dessa montörer.
10. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kabelpaket utan golvsmuts Produkten verkar bra sedan jag hatar…
Produkten verkar bra sedan jag hatar sladdar som blir smutsiga genom att ligga på marken.
Ett litet aber är att när produkten kom kopplade jag in den på kvällen. Påföljande morgon hade elsäkringen löst ut pga "Elfel" på enbart min laddare och inte grannars.
Nu har vi haft den igång 5 dgr och det har inte hänt igen.
30. mars 2024
Undvik abonnemang. Bolaget betalar inte.
Genomförde själva upphandlingen och installation av laddboxar m.m. på ett bra sätt. För den delen ges fyra stjärnor. Beträffande abonnemangstjänsten att debitera medlemmar som laddar elbilar och därefter mot en mindre avgift återbetala medlen till föreningen ges en stjärna. Bolaget verkar ha problem med likviditeten och betalar inte ut laddåterbäringen som de ska. Flera har skrivit om detta på företagets Facebook site men de verkar städa flitigt i kommentarsfälten. Rekommenderas inte vad gäller abonnemangsdelen. Välj en annan leverantör om ni vill undvika problem.
5. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eways
Hej,
Vi är glada att du är nöjd med vår installation och vårt förarbete. Att veta att det är rätt gjort och att användarna av laddboxarna kan känna sig trygga är en otroligt stor del av vårt arbete och något vi sätter främst. Självklart ska även abonnemangstjänsten och återbäringen fungera smidigt och vi har och gör stora förändringar i både system och organisation för att förbättra även denna process.
Tack för tålmodigheten och inom kort så hoppas jag att du kommer vara nöjd även med abonnemangstjänsten.
/ Mattias
Min bostadsrätts förening har inte fått…
Min bostadsrätts förening har inte fått betalt för 2023 och ingen på eways returnera vår samtal. Har förstått de har finansiella problem o i mars hade stämma att ta in mer aktiekapital. Akta sig just nu tills dem talar klar språk.
15. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eways
Hej,
Jag beklagar att du upplever att du inte fått tag i oss.
Vi finns här och är redo för dina frågor.
Undr våren har vi gjort en hel del förändringar i både system och organisation, tyvärr tog det lite längre tid än tänkt och påverkade svarstider på både mail och telefon.
Vi har nu nya system både för telefoni och ärendehantering,
och hoppas du kommer upppleva att det är lättare att få tag i oss och att kommunikation till dig som kund är tydlig.
Tack för att du hållit ut och jag hoppas att du inom kort har återställt förtroende för oss.
/ Mattias
Snabbt och felfritt!
Smidig, felfri och snabb installering! Precis som man vill ha det! Dessutom av trevliga installatörer.
24. mars 2024
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, installatören var väldigt proffsig och installationen blev bra utförd. Jag är väldigt nöjd och supporten jag fick för att koppla upp laddboxen på wifi var utmärkt. På det hela taget väldigt nöjd!
22. mars 2024
Fick laddboxen snabbt installerad
Fick laddboxen snabbt installerad. Teknikerna som gjorde det var väldigt proffsiga och dessutom jättetrevliga.
22. mars 2024
Bra och snabb installation!!
11. mars 2024
Professionellt hanterat från…
Professionellt hanterat från beställning till leverans. Trevlig och serviceminded personal och fakturan kom snabbt efter utfört arbete.
11. mars 2024
Supernöjd
Beställde hårdvaran på hemsidan blev uppringd av en tekniker veckan efter som fick info om hur installationsplatsen såg ut och vad jag behövde göra. Idag var det dags för montage det tog dem dryga timmen inklusive instruktioner till brukaren.- två superbra killar som kom på utsatt tid, bra användarinstruktion och trevliga. Det här var det smidigaste eljobb jag haft på jättelänge.
22. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.