Empik Anmeldelser 

1 107
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bardzo opiekuńcza obsługa. Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabat... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tradycja, ale ostatnio wyraźnie w salonach książki zajmują lewą stronę.Są jakby na doczepkę. To że można je zamówić po cenach dużo niższych od okładkiwych na stronie Empiku i później odebrać w salon... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(1 107)

486 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Towary,które zamawiałam przyszły bardzo…

Towary,które zamawiałam przyszły bardzo szybko,dobrze zapakowane nieuszkodzone.polecam

10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za polecenie! Cieszymy się, że zamówienie dotarło szybko i w idealnym stanie.😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Polecam

Polecam. Termin dostawy odwrotny.

10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za polecenie! 😊

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Żenada, nie polecam

Żenada. Kiedyś poważna firma. Teraz wydmuszka.
Robiłem zakupy online. Z kuponem który miał mi obniżyć płatność do paypo. Kupon w koszyku, wszystko poszło dalej. Po złożeniu zamówienia a przed odbiorem, pytam konsultanta kiedy będzie ten kupon. Po odbiorze zamówienia.... No to odebrałem. Kuponu brak. Piszę znowu.
Kupon powinien wskoczyć od razu... Teraz pocałujcie nas...
Jeszcze info ze powinienem robić zrzuty ekranu absolutnie wszystkiego co robię na telefonie.
Cóż.
Moje ostatnie zakupy w tym przybytku.

8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za przekazanie szczegółów dotyczących tej sytuacji. Skontaktowaliśmy się już w tej sprawie telefonicznie, aby wyjaśnić opisany incydent.
W przypadku tej promocji status kuponu może zweryfikować bezpośrednio PayPo tj. organizator akcji i po jego stronie znajdują się informacje dotyczące przyznania kuponu.
Mamy nadzieję, że kontakt z organizatorem pozwoli szybko wyjaśnić tę kwestię.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Empik zachwyca każdego dnia

Empik zachwyca każdego dnia. Świetnej jakości towar i błyskawiczna przesyłka zasługują na medal! :)

4. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! 😊 Medal przyjmujemy z przyjemnością. 🏅

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Duży wybór książek

Duży wybór książek, atrakcyjne rabaty i miła obsługa.

1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że w Empiku udało się znaleźć coś ciekawego w dobrej cenie, a przy okazji spotkać się z naszą miłą obsługą. 📚

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka wysyłka 0 zł za dostawę do…

Szybka wysyłka 0 zł za dostawę do salonu, konkurencyjna cena.

3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że w Empiku udało się połączyć wygodę zakupów z atrakcyjną ceną. 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lubię Empik, za co?

Jasne promocje. Lubię wejść do sklepu Empiku i przejrzeć półki z topami z ksiąźkami, z muzyką
Lubię jeden format kalendarzyka małego do torebki. Kupuję go co roku w innym kolorze.

3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! Miło nam, że zaglądanie między empikowe półki jest częścią zakupowej przyjemności. 📚🎶

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bardzo pomocna obsługa

Bardzo pomocna obsługa , reagująca na każde pytanie . Duży wybór pomocy szkolnych . Duża przestrzeń do spokojnego poznania prezentowanego asortymentu , można spokojnie oglądać każdy artykuł położony na półce. Dostępność do każdego artykułu. Szkoda ,ze nie ma miejsca spoczynku dla starszych osób.

7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Miło nam, że doceniania jest zarówno pomoc naszego zespołu, jak i możliwość spokojnego zapoznania się z ofertą. Cieszymy się też, że szeroki wybór pomocy szkolnych i dostępność produktów ułatwiają zakupy.

Dziękujemy również za sugestię dotyczącą miejsca do odpoczynku, takie spostrzeżenia są dla nas cenne i na pewno weźmiemy ją pod uwagę.😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Świetnie

Świetnie, nie ma żadnych problemów

9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy! 😊 Zero problemów to zdecydowanie dobry scenariusz zakupów.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dobra zróżnicowana oferta

3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że w naszej ofercie można znaleźć coś dla różnych potrzeb, zainteresowań i okazji. 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

dobra cena produktu

dobra cene produkty, dostępność

31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! 😊 Wygląda na to, że zakupowe poszukiwania zakończyły się sukcesem i oby tak zostało przy kolejnych rundach.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zakup mapy

Szybka, bezpłatna dostawa do salonu, rozsądna cena

26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że odbiór w salonie okazał się wygodnym rozwiązaniem, a całość zakupów wypadła korzystnie również dla portfela.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Polecam

Szybka, wygodna dostawa.

27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Szybko, wygodnie i bez zbędnego czekania. Lubimy, kiedy zakupy mają właśnie takie tempo. 😊 Do zobaczenia przy kolejnych zamówieniach!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dobry kontakt

Dobry kontakt , szybka dostawa , super produkt. Dzięki

2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że zamówienie od początku do końca pozostawiło po sobie tak dobre wrażenie, a produkt okazał się strzałem w dziesiątkę. Życzymy samych równie trafionych zakupów!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lubię empik…

Wiele rzeczy udaje mi się kupić na stronie empik , których nie mogę znaleźć idzie indziej, zakup można odebrać w salonie i często otrzymuję dodatkowa zniżkę na następny zakup.

27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Cieszymy się, że Empik.com sprawdza się w poszukiwaniu tych mniej oczywistych zakupowych perełek. Miło nam, że możliwość odbioru w salonie i dodatkowe zniżki sprawiają, że kolejne zakupy są jeszcze przyjemniejsze. Do zobaczenia przy następnych poszukiwaniach! 😉

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Polecam zakupy

Polecam zakupy, nie tylko książek.

1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Książki zawsze będą bliskie naszemu sercu, ale cieszymy się, że również reszta naszej oferty potrafi skraść trochę uwagi. 😉 Do zobaczenia przy kolejnych zakupowych odkryciach!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Empik to spoko sklep do kupna książek…ALE

Empik to spoko sklep do kupna książek bo zdarza im się czasem wysłać książkę nową za którą zapłaciłeś pełną cenę, ale zazwyczaj płacisz krocie za stan "nowy" a jak już przychodzi to okazuje się że jednak nie taki nowy, i gdyby to jeszcze był jednorazowy przypadek, to machnąłbym na to ręką, ale wyobraźcie sobie że zwróciłem, zreklamowałem lub sprzedałem dalej 4 książki, zamówiłem "Krew i żelazo"~Katja Hoyer w stanie nowym otrzymałem brudny produkt z wygnieceniami i mocnymi zarysowaniami na okładce, zwróciłem zamówiłem drugi raz i nie zgadniecie, znowu to samo i wyglądała gorzej, chciałem złożyć reklamację (i oczywiście że koszty za błędy sklepu musi ponieść klient który poczuł się oszukany, płacąc za odesłanie) ale czekanie ponad tydzień na odpowiedź przez e-mail mnie zniechęciło i zwróciłem produkt. Potem zamówiłem "Front Zachodni"~Nick Lloyd, obwoluta już wyglądała jak by sama została wysłana z frontu zachodniego, o samej okładce już nie wspomnę, obwoluta zasłaniała najgorsze, gdzie róg był całkowicie wgnieciony do środka i wygięty w dół, nawet nie wiem jak to jest możliwe. I niedawno zamówiłem "Druga wojna światowa"~Antony Beevor, też końce grzbietu książki pogniecione, okładka i obwoluta z rysami, tutaj zreklamowałem produkt ale nie było łatwo bo aplikacja mobilna nawala z formularzem reklamacji i odmawia posłuszeństwa więc polecam przez zwykły komputer. I gdyby jeszcze było tanio... Ale kiedy wydajesz pół stówy, lub ponad sto złotych, to wypadałoby zadbać o produkt i profesjonalizm, bo naprawdę tyle czasu ile zmarnowałem na reklamacje, zwroty, szukanie po innych "zaufanych" sklepach jak empik, żeby kupić książkę dla samego faktu kupna a nie przeczytania jej, z racji stanu za jaki zapłaciłem, to nikt mi nie zwróci, zamiast czytać książki hobbystycznie moim hobby stało się odsyłanie i reklamowanie książek, to jest chore, przyprawia mnie o ból głowy i doprowadza do szewskiej pasji zwieńczonej ostrymi wiązankami skierowanymi do waszego personelu/obsługi po zobaczeniu kolejnej uszkodzonej "nowej" książki, także względem waszego sklepu, działu magazynu, i kogokolwiek zajmującego się przechowywaniem książek, jesteście m.in KSIĘGARNIĄ, więc fajnie by było słynąć z dobrej opinii o sklepie wydającym książki w dobrym stanie, SZCZEGÓLNIE NOWYM. Spytałem przyjaciela czy też ma taki problem, okazało się że tak ale dla niego szkoda czasu bo chociaż może poczytać, też dostał książki brudne, lub z mankamentami na okładkach lub rogach, jeśli już kupować w empiku, to tylko i wyłącznie bezpośrednio w salonie, i oczywiście nie biorąc książki z półki tylko prosząc o produkt z magazynu i od razu sprawdzając stan, by nikt nie musiał tak się męczyć jak ja ostatnimi czasy. Na to też należy uważać bo gdy zamówiłem przez internet i odebrałem w samym salonie, to też mają brudne i uszkodzone egzemplarze książek, więc uważajcie proszę. Ta opinia nie jest dla empika, bo dostanę tylko reply od bota z copy pastą w postaci "dziękujemy za twoją opinię z przyjemnością wsadzimy ją sobie w du-". Bo najlepiej jak bot załatwi sprawę skargi lub wylewnej opinii z której żaden żywy pracownik nie wyciągnie rozsądnego wniosku, bo nie zobaczy tego nawet na oczy i zostanie zignorowana, poza tym zazwyczaj empik odpowiada na pozytywne opinie jak by to miało jakikolwiek sens. Ta opinia jest dla was, konsumentów, którzy chcą tak jak ja, czytać z zadbanych egzemplarzy książek, za które zapłaciłem duże pieniądze żeby dodatkowo być zadowolonym z ich posiadania i cieszyły oko na półce po wyczerpaniu wiedzy jako czysty egzemplarz używany tylko przez samego siebie. Jestem w stanie zaakceptować uszkodzenia książki tylko i wyłącznie z mojej winy, a nie winy sklepu który prawdopodobnie wydał mi już na starcie uszkodzony produkt, który dodatkowo zalega, lekceważąc termin otrzymania przesyłki, oraz stan produktu za jaki na prawdę zapłaciłem. I zacznijcie czytać tylko i wyłącznie opinie genatywne na temat empika, a czemu? Bo należy im się hejt lub całkowity cancel? Nie, dlatego iż większosć pozytywnych opinii jest publikowana przez boty i multikonta, gdzie dobre opinie wyrastają jak grzyby po deszczu w regularnych odstępach czasowych zmieniając wynik opinii diametralnie z 1,3 do 3,1, aż nieprawdopodobne jak sieć empik aż tak upadł do stanu marketplace'u przypominającego źle prowadzącą się panią lekkich obyczajów. Niech mój przypadek i mojego przyjaciela będzie dla was przestrogą, jak można frajerów takich jak my, oszukać na pieniądze. Oczywiście że traficie też na dobry produkt i zadbany, ale pamiętajcie że wyjątek nie stanowi reguły. KUPUJECIE TAM NA WŁASNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za przekazanie danych, które pozwoliły nam dokładniej zweryfikować opisaną sytuację. Rozumiemy, że dla miłośnika książek liczy się nie tylko ich treść, ale również stan egzemplarza, który później zajmuje miejsce na domowej półce. Przykro nam, że otrzymane książki wzbudziły pod tym względem zastrzeżenia.

Sprawdziliśmy przebieg zgłoszeń powiązanych z przekazanymi danymi. W przypadku pierwszej reklamacji odpowiedź wraz z propozycją rozwiązania została przesłana w ciągu dwóch dni. Nie otrzymaliśmy na nią odpowiedzi, a książka została następnie odesłana w ramach zwrotu. Kolejne zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzyliśmy w ciągu jednego dnia roboczego, a nowy egzemplarz książki jest już spakowany i przygotowany do wysyłki.

Nie bagatelizujemy przy tym uwag dotyczących stanu książek. Nowy produkt powinien odpowiadać jakości, jakiej Klient ma prawo oczekiwać, dlatego sygnały dotyczące zabrudzeń, zarysowań czy uszkodzeń egzemplarzy są dla nas ważne i wykorzystujemy je w dalszej pracy nad jakością przechowywania, kompletowania i zabezpieczania zamówień.

Mamy nadzieję, że tym razem nowy egzemplarz dotrze w stanie, który pozwoli zamienić odsyłanie książek z powrotem na ich czytanie bo to zdecydowanie przyjemniejsze hobby. 📚

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Paczka dostarczona na czas cena…

Paczka dostarczona na czas cena konkurencyjna

25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że przesyłka dotarła na czas, a cena okazała się konkurencyjna. Dwa ważne punkty udanych zakupów zaliczone!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sprawna realizacja zamówienia.

27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! Miło nam, że zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Cieszymy się, że wszystko przebiegło bez zbędnego oczekiwania.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka realizacja zamówienia

Szybka realizacja zamówienia. Miła obsługa.

19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za miłe słowa! Szybka realizacja i sympatyczna obsługa to połączenie, które zdecydowanie lubimy. Cieszymy się, że zakupy przebiegły po Pani myśli.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv