Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bardzo opiekuńcza obsługa. Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna... Vis mer
Selskapet har svart
Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabat... Vis mer
Tradycja, ale ostatnio wyraźnie w salonach książki zajmują lewą stronę.Są jakby na doczepkę. To że można je zamówić po cenach dużo niższych od okładkiwych na stronie Empiku i później odebrać w salon... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.
Kontaktopplysninger
Polen
- www.empik.com
3,4
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zamówione książki zostały dostarczone w…
Zamówione książki zostały dostarczone w niewiarygodnie krótkim czasie.
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! 😊 Miło nam, że książki dotarły tak szybko. Mamy nadzieję, że tempo dostawy było równie przyjemne jak lektura, która teraz przed Panem.
Firma działa szybko i sprawnie
Firma działa szybko i sprawnie. Aplikacja jest przydatna i pozwala unikać wyższych kosztów przesyłki.
19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że docenia Pan sprawną realizację zamówień i funkcjonalność naszej aplikacji. Miło nam również, że pomaga ona korzystać z wygodnych opcji dostawy i ograniczyć dodatkowe koszty.
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Szybka dostawa i sprawny odbiór to duet idealny. Cieszymy się, że zamówienie trafiło do Pani bez zbędnego czekania i wszystko przebiegło bez komplikacji.
Bogata oferta towarów
Bogata oferta towarów. Łatwa nawigacja. Nienachalna reklama ;)
Szybka realizacja zamówień. Różnorodne formy płatności.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak trafne podsumowanie! Miło nam, że docenia Pani zarówno szeroki wybór, wygodne poruszanie się po stronie, jak i różne możliwości płatności. Cieszymy się też, że reklamy nie przeszkadzają w zakupach. A do tego szybka realizacja, czyli wszystko, co potrzebne do wygodnych zakupów online.
Szybka i sprawna realizacja zamówienia
Szybka i sprawna realizacja zamówienia.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że zamówienie zostało zrealizowane szybko i bez zbędnego oczekiwania. Miło nam, że wszystko przebiegło sprawnie.
W Empik.com robię zakupy już od kilku…
W Empik.com robię zakupy już od kilku lat. Często zakupy docierają wcześniej niż czas w informacji podczas zamówienia. To oznacza że firma dba o to by towar dotarł do klienta jak najszybciej. Polecam!
23. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Bardzo dziękujemy za zaufanie, którym obdarza nas Pan już od kilku lat! Miło nam, że zamówienia często trafiają do Pana wcześniej, niż wynikało to z przewidywanego terminu. Cieszymy się, że szybkość realizacji jest jednym z powodów, dla których chętnie wraca Pan do Empik.com. Dziękujemy za polecenie i życzymy kolejnych udanych zakupów!
Super apka i szybkie załatwienie sprawy
Super apka i szybkie załatwienie sprawy
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Miło nam, że aplikacja przypadła Panu do gustu, a całą sprawę udało się załatwić szybko i sprawnie. Takie połączenie lubimy najbardziej!
Tragedia
Tragedia ! Nigdy nie kupuj online w Empik u !!Towar nie zgodny z opisem !! Totalna porażka / drugi ekspres do kawy przychodzi po 5 tygodniach brakuje ponownie filtra i akcesoriów które są wymienione w opisie / na linii siedzą oszuści i wysyłają maila
z data dostawy na listopad uwaga 2024 !!!!
Nigdy nic nie zamawiaj na Empik online !!!
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Przykro nam, że otrzymany produkt nie spełnił oczekiwań. Chcieliśmy dokładnie zweryfikować, na czym polegała jego niezgodność z opisem, dlatego poprosiliśmy o dodatkowe informacje dotyczące zamówienia. Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi, przez co nie mamy możliwości odnieść się do opisanej sytuacji ani sprawdzić jej przebiegu.
Jeśli sprawa jest nadal aktualna, zachęcamy do przekazania wskazanych szczegółów. Chętnie przyjrzymy się jej bliżej i pomożemy w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania.
Fatalna obsługa klienta po zakupie…
Fatalna obsługa klienta po zakupie towaru. Najpierw pomylili rozmiar paczki, wybrali małą paczkę dla ekspresu do kawy, a potem nie było żadnej pomocy aby wyjaśnić tę sprawę z przewoźnikiem. Paczka oczywiście wróciła do nadawcy, a ja zostałem z niczym pomimo kilkukrotnej próby kontaktu, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Szkoda nerwów, trzymajcie się z daleka od Empiku
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Przykro nam, że realizacja zamówienia i późniejszy kontakt z obsługą pozostawiły tak negatywne wrażenie. Chcieliśmy dokładnie sprawdzić, co wydarzyło się na etapie wysyłki oraz jak przebiegały wcześniejsze próby wyjaśnienia sprawy, dlatego poprosiliśmy o dodatkowe informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie.
Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi, a bez tych danych nie jesteśmy w stanie rzetelnie zweryfikować opisanej sytuacji. Jeśli sprawa jest nadal aktualna, zachęcamy do przekazania wskazanych informacji. Chętnie przyjrzymy się jej ponownie i sprawdzimy, w jaki sposób możemy pomóc.
Korzystne ceny w sprzedaży…
Korzystne ceny w sprzedaży internetowej. Szybka realizacja i dogodny sposób zapłaty( ja płaciłam za zamówiony towar przy odbiorze w salonie👍).
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że zakupy online okazały się wygodne od początku do końca. Miło nam, że wszystko dobrze się sprawdziło.
Empik
Empik, nieładnie tak kupować opinie, ocena wzrosła do 3 z 1,3 z tego co pamiętam. Zauważcie, że opinie pozytywne wpadają jedna po drugiej. Śmiechu warte.
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Opinie zdecydowanie wolimy zdobywać niż kupować. Nie płacimy za pozytywne oceny ani nie wpływamy na ich treść. Cieszą nas dobre doświadczenia naszych Klientów, ale równie uważnie czytamy te mniej przychylne bo to właśnie z nich często dowiadujemy się, gdzie mamy jeszcze coś do poprawienia.
Pozytyw
Informacje o promocjach. Łatwość zamówienia. Duży asortyment. Szybka i bezproblemowa obsługa.
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za miłe słowa! Duży wybór, ciekawe promocje i prosty proces zamawiania to zdecydowanie dobre połączenie. Cieszymy się, że również szybkość i sprawność obsługi są na plus. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą równie udane!
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Ogromnie cieszy nas, że szeroki wybór i niezawodność są dla Pani ważnymi atutami Empiku. Miło wiedzieć, że można na nas liczyć przy kolejnych zakupach.
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa, moje intencje natychmiast wyłapane przez Panią która mnie obsługiwała, doradztwo i zakup
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że udało się dobrze odczytać Pana potrzeby i pomóc w wyborze odpowiedniego produktu. Miło nam, że profesjonalne podejście i doradztwo sprawiły, że zakupy były udane.
Negatywny
1. Dwa zamówienia i prośba o połączenie w jedno - okazało się niemożliwe.
2. Faktóry 2, ale z pominięciem jednego produktu.
3. Próba odbioru w salonie, kod błędnie wysłany. Pani niezbyt sympatyczna, mówi że zły kod podaję, aż pokazałam emaila.
4. Po korzystaniu z Empiku przez ok. 15 lat wiem że już wystarczy.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Tym bardziej przykro nam, że po około 15 latach zakupów ostatnie doświadczenia pozostawiły po sobie tak duże rozczarowanie.
Chcielibyśmy doprecyzować, że po złożeniu dwóch oddzielnych zamówień nie mamy możliwości połączenia ich w jedno, ponieważ dotyczą one dwóch osobnych transakcji zakupowych Jeśli potrzebna jest jedna faktura obejmująca wszystkie produkty, rozwiązaniem jest anulowanie osobnych zamówień i złożenie nowego, wspólnego zamówienia. Rozumiemy jednak, że w opisanej sytuacji mogło to oznaczać dodatkowe komplikacje zamiast wygodnych zakupów.
Zweryfikowaliśmy również kwestię odbioru i widzimy, że dla zamówień zostały wygenerowane nowe kody. Przykro nam, że podczas wizyty w salonie pojawiły się trudności z ich wykorzystaniem, a sam kontakt z obsługą nie pozostawił dobrego wrażenia. Niezależnie od przyczyny problemu zależy nam, aby w takich sytuacjach Klient otrzymał pomoc i jasne wyjaśnienie.
Dziękujemy za wszystkie lata z Empikiem. Szkoda nam, że to właśnie ostatnie doświadczenia zaważyły na takiej decyzji, dlatego przekazane uwagi traktujemy jako ważny sygnał dotyczący obszarów, w których możemy jeszcze poprawić doświadczenie zakupowe.
Odpowiada mi szybkosc realizacji…
Odpowiada mi szybkosc realizacji zamowienia. W bardzo krotkim czasie moje zamowienie zostalo zrealizowane i moglam korzystac z Empik Standard Go.
Dziekuje
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! 😊 Miło nam, że zamówienie udało się zrealizować tak szybko i że dzięki temu mogła Pani od razu korzystać z Empik Go. Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Życzymy wielu przyjemnych chwil z lekturą!
Ocena dostawy i zamówienia
Zamówiony towar dociera do punktu odbioru na czas, powiadomienia są dokładne, a obsługa świetna.
Polecam zakupy w empik
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko spełnia Pani oczekiwania. Miło nam, że zakupy w Empiku są dla Pani wygodne i bezproblemowe. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie! 💙
Empik i możliwości "wyboru" ceny
Uwielbiam w empiku to, że mamy wybory cen tego samego produktu. Dzięki temu mogę zaoszcędzić na książkach wciąż czytając te same powieści które w sklepie stacjonarnie są znacznie droższe. Prawda czasem płacę za to cenę wielkością książki i samej czcionki a zdarzyło się i jakości okładki ale to wciąże te same słowa które są w książce o normalnej woelkości z zadbaną okłatką. Więc jeśli zależy ci na treści a nie zawsze na jakości to to miejsce dla ciebie
18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za tak szczegółową opinię! Cieszymy się, że szeroki wybór wydań i cen pozwala znaleźć książki dopasowane do własnych potrzeb i budżetu. Najważniejsze, że niezależnie od wydania można cieszyć się tą samą historią.
Svar fra Empik
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że zamówienie dotarło sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Miło nam, że wszystko przebiegło zgodnie z planem. Życzymy kolejnych udanych zakupów!
Super obsluga
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Empik
Dziękujemy za miłe słowa! Bardzo nam miło, że obsługa spełniła oczekiwania i zakupy przebiegły w dobrej atmosferze. Cieszymy się, że wizyta w Empiku była udana! 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.