Empik Anmeldelser 

1 107
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bardzo opiekuńcza obsługa. Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabat... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tradycja, ale ostatnio wyraźnie w salonach książki zajmują lewą stronę.Są jakby na doczepkę. To że można je zamówić po cenach dużo niższych od okładkiwych na stronie Empiku i później odebrać w salon... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 36 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(1 107)

485 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka i miła obsługa podczas odbioru…

Szybka i miła obsługa podczas odbioru zamówienia.

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za miłe słowa! Odbiór zamówienia to ostatni krok zakupów, więc tym bardziej cieszy nas, że przebiegł szybko i w przyjaznej atmosferze. 😊

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Nie zawsze jestem zadowolona z ceny…

Nie zawsze jestem zadowolona z ceny oraz z produktów sprzedawanych przez różnych producentów.

20. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za szczerość. ❤️ Wiemy, że zarówno cena, jak i jakość produktu mają znaczenie przy zakupie. Takie uwagi są dla nas ważne bo pomagają nam lepiej rozumieć oczekiwania Klientów i stale pracować nad ofertą.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Warto zrewidować strategie

Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka / kilkanaście groszy przy zakupach online, a stacjonarnie w ogóle nie opłaca się kupować, bo ceny znacznie wyższe (czasem nawet o kilkanaście / kilkadziesiąt złotych). Plusem jest szeroka oferta.

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za szczerą opinię. Cieszy nas, że szeroki wybór produktów jest dużym plusem, ale rozumiemy, że korzyści z Empik Premium mogą rozczarowywać, jeśli oszczędności przy zakupach okazują się mniejsze, niż oczekiwano.

Ceny i dostępne promocje mogą różnić się w zależności od kanału sprzedaży oraz konkretnego produktu. Wiemy jednak, że przy wyborze miejsca zakupów liczy się nie tylko oferta, ale również poczucie, że program lojalnościowy przynosi realne korzyści. Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami to ważny głos, który pomaga nam lepiej rozumieć oczekiwania naszych Klientów.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Po mimo drobnych problemów zakupy…

Po mimo drobnych problemów zakupy przebiegły sprawnie i z pełną współpracą.
Otrzymane produkty spełniają moje oczekiwania.

21. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że wspólnymi siłami udało się sprawnie sfinalizować zakupy, a produkty okazały się trafionym wyborem. Oby kolejne zamówienia obyły się już bez żadnych przeszkód! 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bardzo opiekuńcza obsługa

Bardzo opiekuńcza obsługa.
Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna za okazaną troskę. Dziękuję 🙏💚

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za tak ciepłe słowa! Choć tym razem poszukiwania nie zakończyły się sukcesem, cieszy nas, że mogła Pani liczyć na zaangażowanie i pomoc naszego zespołu. Wierzymy, że wspólne szukanie to już połowa drogi do znalezienia wymarzonej książki! 📚❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

super kawa

super kawa w dobrej cenie

23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dobra kawa w dobrej cenie? ☕ Brzmi jak przepis na udany dzień! 😉 A że w Empiku też znamy się na kawie, to tym bardziej cieszy nas taka opinia.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka wysyłka zamówienia

Szybka wysyłka zamówienia

5. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Paczka szybko ruszyła w drogę, a my cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie. Niech kolejne zakupy będą równie udane! 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka obsluga

1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Lubimy, gdy wszystko idzie sprawnie i bez niepotrzebnego czekania. 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bardzo dobra komunikacja,super szeroka…

Bardzo dobra komunikacja,super szeroka oferta,niezłe ceny,pozytywne reakcje i sprawna,profesjonalna obsługa !!!:):):)

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Ależ miło czytać taką opinię! ❤️ Cieszymy się, że doceniasz zarówno naszą ofertę, jak i kontakt z zespołem. Takie opinie dodają nam skrzydeł, dziękujemy! 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybka decyzja dotycząca sprzedaży jak…

Szybka decyzja dotycząca sprzedaży jak i zwrotów.

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Cieszymy się, że zarówno zakupy, jak i kwestie związane ze zwrotami przebiegły sprawnie. W takich sprawach liczy się konkret i szybkie działanie! 😊

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Szybki odbiór paczki

Szybki odbiór paczki. Dobra cena zamówionych produktów.

29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dobra cena i paczka odebrana bez zbędnego czekania, tak właśnie lubimy! 😊 Do następnych udanych zakupów!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gites

ProduktProdukt

5. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za opinię! ❤️ Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania. Niech dobrze służy!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zakup w Salonie vs na stronie

Dzień dobry, od długiego czasu wykupuję Premium i często kupuję coś w empiku. Na stronie znalazłam dwie pozycje: Rzym Miasto Boga i Chory (k)raj. Jak naprawdę żyje się w Ameryce, gdzie kwota do zapłaty to było 100,83 zł + darmowa dostawa. Akurat tego dnia byłam w salonie, więc dokonałam zakupu na miejscu korzystając z Premium, ale zapłaciłam 115,97 zł. Niby niewielka różnica, ale rozczarowujące, że za zakupy, gdzie nie ponosiliście Państwo kosztu transportu, ja zapłaciłam więcej.
Małgorzata Woźniak-Kołodziejczyk

29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Empik

Svar fra Empik

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za zaufanie, którym od dłuższego czasu obdarza nas Pani, korzystając z Empik Premium.

Rozumiemy rozczarowanie, gdy ceny tych samych produktów różnią się w zależności od miejsca zakupu. Ceny obowiązujące w naszych salonach mogą być inne niż te oferowane w sklepie internetowym empik.com, ponieważ są to odrębne kanały sprzedaży, w których mogą obowiązywać różne warunki cenowe i promocje. Korzyści związane z Empik Premium również zależą od zasad obowiązujących w danym kanale.

Zależy nam, aby zasady zakupów były jak najbardziej przejrzyste, dlatego dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą już wyłącznie pozytywnym doświadczeniem.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Niskie zaufanie

Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabatowe maja tyle wykluczeń, że często trudno z nich w ogóle skorzystać!

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Abonament który nie działa

Usługa empik go zamówiona aby móc czytać książki w podróży na czytniku Kindle, aby nie musieć wozić 10 książek w plecaku. 10 książek wysłanych na Kindle i wszystko działało bardzo dobrze przez dwa tygodnie. Po tych dwóch tygodniach, będąc już w podróży dostaje komunikat, że za książki trzeba zapłacić, a po synchronizacji kindla książki znikają z konta. Na infolinii dowiedziałem się, że trzeba połączyć Kindle z komputerem, aby ponownie wgrać książki. Tylko będąc w podróży, nie mam dostępu do komputera. Czuje że opłacam usługę, która nie działa.

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv