Es werden Rechnungen nach drei jahren geändert und summen nachverlangt. Das ganze ist jetzt bei den richtigen Stellen zur Prüfung. Hier werden Menschen über den Tisch gezogen und so geht das nicht.... Vis mer
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Leider hat nach vielen Jahren Emil Energie den Vertrag gekündigt. Ich lebe in Berlin, vlt lag es daran. All die Jahre war Emil ein extrem zuverlässiger Lieferant. Die Abrechnungen waren immer korrekt... Vis mer
Sobald man bei dem Laden den Vertrag kündigt ist es vorbei mit der Freundlichkeit. Man bekommt keine korrekte Abrechung, man hat schon eine Menge vorab bezahlt und trotzdem bekommt man eine Nachzahlun... Vis mer
Lieferbeginn war der 01.09.2021. Für mich gleichzeitig der Vertagsbeginn. Weit gefehlt! Emil hat eigenmächtig einen Vertragsbeginn 01.01.2022 festgelegt. Jetzt versucht, Vertrag zu kündigen. Rückmeld... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
1,6
Dårlig
43 anmeldelser
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Kraut & Rüben, was für ein chaos in dem Laden
Siehe Bewertungen auf check24, Verivox, etc., diese kann ich nur bestätigen:
Beim heutigen Telefonat musste ich schon durchatmen, die arme Mitarbeiterin war so unfreundlich, dass ich es mir nur erklären kann dass sie den ganzen Tag mit Beschwerden zu tun haben. Ein Mitarbeitertraining könnte hier helfen wenn man schon so viele Beschwerden und Unzufriedenheit anzieht.
In der Summe: Unfreundliche Mitarbeiter, Falschaussagen, schroffer Umgangston, kein online-Zugang, telefonische Erreichbarkeit erfordert eine gute Ausdauer, Abschlagszahlungen werden zum großen Wohlwollen für emil-energie "geschätzt" da man nichts angegeben hat (wirklich? Nur bei den anderen funktioniert's ?)...
Gekündigt hatte ich aus Sorge den Altvertrag noch selber im Dezember, da emil-energie reaktionslos war. Da kam einfach nichts.
(am 27.11.2020 habe ich gewechselt und heute am 02.03. bin ich immer noch den neuen Vertrag am korrigieren. Gleichzeitig am 27.11.2020 zu eprimo mit Gas gewechselt, dass ganze war nach drei Tagen durch, das ist normaler Marktstandard!)
Heute am 02.03.2021, nach über drei Monaten, kam das erste Schriftstück per Post!! Eine "geschätzte" Rechnung und "geschätzte" Abschlagszahlungen die von der (angegebenen) Realität abgekoppelt ist.
Auf keinen Fall zu empfehlen!!
2. mars 2021
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