Avisierte Teile werden nach der Bestellung zackig versendet. Leider stellt sich die eventuelle Versorgung von Ersatzteilen nicht so einfach dar. Trotz allem bleiben wir bei dem Lieferanten --- auc... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Der Artikel ist einwandfrei, Verpackung unbeschädigt und der Versand sehr zügig. Was mal wieder ein Ärgernis war, ist GLS. Die Zustellung war zwar noch zeitnah, aber deren Sendungsverfolgung ist unt... Vis mer
Das ELV Team hat nicht nur klasse Produkte!! Sie sind absolute Weltklasse!! Sie unterstützen wo Sie nur können!! Sie schauen das man wirklich zum günstigsten Preis einkauft und wenn ich Fragen habe... Vis mer
Ich bin Kunde bei ELV seit sehr vielen Jahren und grundsätzlich immer zur vollsten Zufriedenheit bedient worden. Sei es die Qualität der Produkte, die Eigenentwicklung vieler Produkte, der Preis, die... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Elektronik Versand für Haustechnik, Sicherheitstechnik, Computer, Kommunikation, Ladetechnik, Akkus, Messtechnik, Werkstatt und Labor sowie elektronische Bauelemente uvm.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- www.elv.de
4,7
Enestående
3k anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Die meisten Produkte sind recht gut und…
Die meisten Produkte sind recht gut und weiter zu empfehlen. Jedoch wenn Fragen außerhalb von 0815 Anfragen entstehen erhält man von dem Service keine Antwort. Der Service von ELV ist absolut nicht zu gebrauchen.
In einem Fall hatte ich eine Frage zum Energiemanagement bei der Home Unit Control. Der Service hat sich trotz Nachfrage nicht gemeldet.
In einem weiteren Fall habe ich ein Gerät, welches innerhalb weniger Wochen zwei mal defekt ging nicht repariert bekommen, sondern mir wurde einfach eine Gutschrift erstellt. Auf meine Rückfrage wurde nicht geantwortet.
Bei einem Bausatz, der mir fehlerhaft vorgefertigt geliefert wurde, wurde mir im Reparaturbericht mitgeteilt: Fehlerhafter Zusammenbau des Kunden. Ich hatte jedoch in meinem Anschreiben auf die fehlerhafte Lieferung hingewiesen.
Ich habe das Gefühl, das ELV auf Service überhaupt keinen Wert legt oder den Service in ein Unternehmen ausgelagert hat über das es keine Kontrolle hat.
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ELV Elektronik AG
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass wir auf Kundenanfragen nicht reagieren, können wir nicht nachvollziehen! Das gesamte Team, das direkt vor Ort im Stammhaus arbeitet, hat den Anspruch alle Kundenabfragen zu beantworten. Nehem Sie gerne nochmal direkt Kontakt auf, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr ELV Team.
Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Immer schnelle Lieferung und Ware bis…
Immer schnelle Lieferung und Ware bis jetzt immer perfekt.
19. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Die bestellten Teile sind wie immer einwandfrei.
18. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Schneller Versand.
Nur das Transportunternehmen lässt zu wünschen übrig.
18. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Ein einfacher übersichtlicher Shop.
18. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
sehr gute Produkte und guter Service
sehr gute Produkte und guter Service. Habe mal was falsches gekauft, konnte es problemlos zurück geben.
Super Service.
12. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Kundenorientiertes Unternehmen
Kundenorientiertes Unternehmen
ELV liefert kompetent facettenreiche Produkte und Anwendungsbeispiele, die ideenanregend, experimentierfreudig und detailliert gestaltet sind.
Die Lieferungen erfolgen zeitnah. Reklamationen werden kulant vom Service begutachtet und bearbeitet.
Ein Partner für Einsteiger ohne Erfahrungen genauso wie Experten bei komplexen Aufgabenstellungen.
18. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Alles unkompliziert
4. februar 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Wie gewohnt sind die bei ELV gekauften…
Wie gewohnt sind die bei ELV gekauften Elektronikartikel bestens in Konzept und Qualität. Die Bausätze sind einfach zu erstellen, also einfach prima
14. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Immer schnelle Lieferung und auch guter…
Immer schnelle Lieferung und auch guter Service, selbst wenn man mal was falsch bestellt hat. Mit Rücksendungen generell noch nie Probleme gehabt. Und bei Garantieleistungen, wenn man die Rechnung selbstverständlich noch hat, auch problemlose Abwicklung.
16. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
PERFEKT
Superschnelle Lieferung, perfekte Kommunikation, prima Ware wie immer.
10. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Produkt schnell geliefert wie bestellt
Produkt schnell geliefert wie bestellt
11. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Alle meine Bestellungen wurden schnell…
Alle meine Bestellungen wurden schnell erledigt.
14. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Top Online-Shop
Top Online-Shop - schnelle Lieferung - Ware wie erwartet.
13. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback!
Wie man ELV kennt, sehr gut
Wie man ELV kennt, gute Produkte, gute telefonische Beratung und schneller Versand haben Ihren Preis....
10. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Vielen Dank für das positive Feedback.
Retourenabwicklung
Nachdem ich einen Schaltaktor für die Hutschienenmontage bereits einen Tsg nach Erhalt wegen Defektes zurückgesandt habe, warte ich jetzt bereits seit 10 Tagen auf eine Ersatzlieferung. In einer Mailanfrage wurde mir eine Standardantwort mit der Bitte um Geduld zugesandt. Telefonisch sollte ich auf Nachfrsge einen Rückruf erhalten. Bis heute habe ich weder den zugesagten Rückruf noch die Ersatzlieferung erhalten. Mailanfragen werden nur teilweise beantwortet. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ergänzung: Mittlerweile ist die Ersatzlieferung eingetroffen. Dank DHL innerhalb eines Tages. Ende gut, alles gut.
9. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen, wir gehen davon aus, dass wir in der kommenden Woche die Rückstände aufgearbeitet haben.
Gerantieabwicklung entspricht nicht meinen Erwartungen
Mit der Technik war ich bisher immer zufrieden, da ist alles Top
Leider steht und fällt die Entscheidung für oder gegen ELV für mich mit den Serviceleistungen und somit auch mit der Garantieabwicklung.
Und genau mit dieser verhällt es sich leider nicht gut. Wenn eine Retoure nachweislich vor 10 Tagen eingegangen ist erwarte ich in diesem Zeitraum einfach eine Info seitens des Verkäufers, mindestens eine Eingangsmeldung - wünschenswert wäre in diesem Zeitraum eigentlich bereits eine Gesamtabwicklung.
Leider hat mich die Garantieabwicklung eines 20 € Artikels nun davon abgebracht meine Heizkreisverteiler auf Elv Produkte mit erheblichem 4-stelligem Warenwert umzurüsten, wäre nicht schön, wenn mir so etwas im Winter mit einem unverzichtbaren Bauteil passiert .
Sehr bedauerlich, so kann ich trotz guter Technik leider maximal 2 Sterne vergeben.
7. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
Sehr geehrter ELV Kunde, die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Aktuell kommt es durch eine Systemumstellung zu Verzögerungen, die in der kommenden Woche aufgeholt werden sollen,
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, Qualität bis auf wenige Ausnahmen einwandfrei. Bei Mängeln problemlose Rücknahme
5. mars 2026
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Svar fra ELV Elektronik AG
vielen Dank für das positive Feedback!
Dette er Trustpilot
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