Ordren var i sin fineste stand, da varen var som click & collect var ventetiden også ganske kort, dog forventet da det var en lagervare. Personalet som betjente mig i butikken var høflige og ordentlig... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte Huawei Watch fit 4 pro, fint løbe ur. Tracker fint med offline kort. Fint med søvn tracker, dog var jeg klar over min søvn var dårlig og kort. Men den virker! Batterilevetiden er... Vis mer
Selskapet har svart
Var fysisk i butikken og spurte dem om de ville bestille den hjem,det gjorde de ikke så der var absolut ingen service som i ingen -5 stjerner.
Selskapet har svart
Stadig ingen pakke og elendig service Elgiganten skulle have leveret min pakke den 1 December - jeg venter stadig! Skulle have brugt gaven til min kærestes fødselsdag d. 10 December. Nu krydser je... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Mobiltelefonforhandler
- Databutikk
- Kjøkkenutstyr
- Forhandler av vaskemaskiner og tørketromler
Om Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktopplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middels
145k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte et tv til levering og betalte…
Bestilte et tv til levering og betalte ekstra for at reducere tidsrummet til mellem 8.00 og 13.00.
5 timers venten uden levering. Talte derefter med kundeservice (igen lang ventetid), som lovede mig at jeg blev kontaktet af chaufføren, men hørte ingenting. Kontaktede Elgiganten på deres "Hallo" service. Ingen respons.
Har nu annulleret min bestilling og håber, at Power har et bare lidt højere niveau.
Har nu fået leveret et TV fra Power. Super hurtigt og god information undervejs. Kan anbefales.
23. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Ulrik,
Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af din ordre ik kom som forventet, du skulle naturligvis gerne være informeret pr. opkald. Det ser ud til at den har været forsøgt leveret, men at man ikke har kunne komme i kontakt til dig.
Jeg ked af det så har resulteret til en annullering, jeg håber således du finder et produkt i mellemtiden.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Luna
Elgigantens Kundecenter
Alt helt OK
Alt helt OK. Dog vil det være godt hvis jeg kunne hente produktet i den lokale forretning i stedet for at få det tilsendt-
29. oktober 2021
Varen kom som aftalt
5. september 2021
god service og hurtig levering
4. september 2021
Virkelig god service
4. september 2021
Alt var som det skulle være
3. september 2021
Gode tilbud.
1. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
punktlig levering
31. august 2021
God service og rettidig levering
28. august 2021
Det er simpelt at bestille på…
Det er simpelt at bestille på hjemmesiden, men stort set umuligt at annullere en ordre.
27. august 2021
Super service online
Super service online, men elendig service i butikken i Herning. Valgte ganske enkelt at bestille hjemmefra istedet for at tilfredsstille en meget arrogant medarbejder. Ærgerligt I har sådan nogle i butikkerne.
26. august 2021
Utrolig dårlig service
26. august 2021
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Freja,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er rigtig ked af at høre, at du føler vi har en dårlig service. Vi gør alt hvad vi kan for at gøre vores kunder glade og tilfredse og for at yde den bedst mulige kundeservice.
Jeg har netop forsøgt at kontakte dig, dog uden held. Du må derfor meget gerne uddybe hvad der er hændt, siden du skriver denne anmeldelse, da jeg rigitg gerne vil se på sagen. Hvis du ikke ønsker at dele det her, er du velkommen til at sende os en mail til social.ccc@elgiganten.dk. Så sørger vi for at se på sagen!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Maria
Elgigantens kundecenter
Vi har handlet hos afd. Viby
Vi har handlet hos afd. i Viby. Når oplevelsen var god skyldes det primært en engageret og vidende sælger. Han hed Jan, da hans egentlige navn var for langt, som han sagde. Det snakkede vi en del om. Han stammer fra Siri Lanka. Stor ros til ham.
26. august 2021
God servise og hurtig levering
25. august 2021
God service og hurtig levering.
23. august 2021
Den var ikke god
23. august 2021
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Henning,
Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Dette er bestemt ikke noget vi bestræber os efter, vi gør alt hvad vi kan for at gøre vores kunder glade og tilfredse og for at yde den bedst mulige kundeservice. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig.
Men jeg har lidt svært ved at finde ud af hvad udfordringen er derfor må du meget gerne uddybe hvad der er hændt, for at jeg bedre kan hjælpe dig.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Frida
Elgigantens Kundecenter
Købs processen var ok
Købs processen var ok, men snubler på målstregen, da jeg skulle være frameldt disse feedback mails, men de kommer forsat.
21. august 2021
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Brian,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget en af vores feedback mails. Den e-mail, du har modtaget i forbindelse med en anmeldelse her på Trustpilot, er en automatisk genereret e-mail, man modtager efter sit køb.
Jeg kan se på din ordre, at du efterfølgende har fået leveret varen. Jeg håber, at du er glad for den.
Ved yderligere spørgsmål, kan vi kontaktes på telefonnummer: 70 80 70 70, alle hverdage i mellem kl. 09.00 og 20.00.
Du må ha en god dag!
Med venlig hilsen,
Maria
Elgigantens kundecenter
Ikke så godt.
21. august 2021
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Hailing,
Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre du har haft en mindre god oplevelse hos os, hvis du har lyst til at uddybe er du uddybe din oplevelse ved at sende en mail til social.ccc@elgiganten.dk eller ringe på 70 80 70 70. Så sørger vi for at se på sagen!
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Frida
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.