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Matériel de piscine et produits piscine en ligne pour les particuliers et les professionnels. Retrait au comptoir sur Avignon.
1 Boulevard Joseph Brun, 84000, AVIGNON, Frankrike
3,4
11 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Service téléphonique à la hauteur , renseignements et conseils pertinents. Commande conforme et reçue dans les délais. Arrivée dans les temps et très bien emballée. très satisfait
Commande de pastilles pour tester l' eau de piscine le 17 août.
Commande serait partie en livraison le 01 septembre et pas reçue à ce jour (10 septembre)
J'ai essayé de tel mais les lignes sont toujours occupées et aucune réponse à mon mail du 07 septembre.
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai de livraison.
Nous souhaitons toutefois vous préciser qu’une réponse a bien été apportée à vos messages les 03/09/2026 et 08/09/2026. Elles sont également consultables directement depuis votre compte client. Si vous ne les avez pas reçues par e-mail.
Le 17/08/26, comme indiqué lors du passage de votre commande ainsi que sur notre site internet, notre société était fermée du 14/08/2026 au 31/08/2026 inclus.
Par ailleurs, notre standard téléphonique est ouvert le lundi de 13h30 à 16h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h30.
Si vous avez tenté de nous joindre durant ces horaires d’ouverture sans parvenir à avoir un interlocuteur, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En raison du volume important d’appels et de demandes que nous pouvons recevoir, il peut malheureusement arriver que notre ligne soit momentanément difficile à joindre.
Nous tenons également à vous assurer que nous faisons notre maximum pour répondre dans les meilleurs délais à l’ensemble de nos clients et à toutes leurs demandes.
En effet votre colis est toujours dans les transports et bien entendu que nous avons fait une réclamation et que nous demandons au client de faire de même pour accélérer les dossiers auprès du transporteur car nous c'est une demande de la cette société et que nous voyons un traitement plus rapide.
Nous poursuivons parallèlement nos démarches auprès de leurs services afin d’obtenir des informations sur la situation de votre envoi.
Nous suivons votre dossier avec attention et ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous disposerons d’un retour concret de la part du transporteur.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés,
Cordialement-Florent
Commande passée le 16 juin livraison le 23 juin sur l' ile de la Rèunion.
Excellent travail produits conforme à la commande. Bonne continuation à vous.
Super...
Répondu rapidement à mes questions,j’ai passer commande ,livraison rapidement ,au top je recommande 👍
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour Frédéric, je vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Florent
Conseils avisés, livraison ultra rapide,produit conforme à un tarif très bon.
Je recommande !!
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et les étoiles. A bientôt sur notre site.
Florent
entreprise très compétente , acheté chez eux un appareil électronique mesurant le ph , la température connecté , je suis tombé en panne au bout d'un laps de temps . Après avoir contacté le sav j'ai reçu une réponse très rapidement et la situation a été très vite résolu ! je recommande fortement . bravo
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
BOnjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis que notre société est répondue à vos attentes.
A bientôt.
Quelques jours après mon avis 1 étoile ici, j'ai reçu un appel téléphonique d'Eau2, s'excusant pour le retard et me faisant savoir que ma commande avait déjà été livrée au point de retrait. Malheureusement, le transporteur, Colissimo, ne m'a pas prévenu.
Merci Eau2 d'avoir trié la livraison, même s'il faut peut-être trouver une société de livraison plus fiable...
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour Monsieur,
NOus nous excusons de ce délai de livraison. Nous avons respecter nos engagements en faisant partir les articles le jour de votre commande.
Ensuite le délai annoncé est donné par le transporteur. Nous avons fait le necessaire auprès de lui
Excellent . Produits de qualité envoyés avec soin et livrés très rapidement . Site à recommander sans hésiter.
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et des 5 étoiles. A bientôt sur notre site.
Produits de qualité, livraison rapide, EAU2 à su être à l'écoute et mettre en avant leur compétences lors de mon achat précédent.
Je n'hésiterai pas à recommander ce site !
Encore merci à vous.
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et les 5 étoiles.
A bientôt
Florent
Très Pro et honnête. Site internet riche pour la piscine. Eau2 a pris en compte les remarques sur les frais de port et pratique de vrais prix. C'est pas de l'arnaque comme certain qui vous mettent des grosses remises avec un très gros prix de départ et vous inonde de mails et offres bidons.
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux.
A bientôt sur notre site
Florent
Produit piscine "Age de l eau" de tres bonne qualité.
Livraison dans les délais et produit conforme à l attendu.
Svar fra EAU2 La boutique de la Piscine
Monsieur, nous vous remercions de votre avis. En effet ce produit piscine Age de l'eau fabriqué par Gaches Chimie est de très bonne qualité.
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