EasyParts.nl Anmeldelser 

I ordered a couple of things last week, and Monday got a message saying that the part I actually wanted (a wiring harness) was NLA, and was asked if I wanted to continue with my order. I said no, cancel it. I got a confirmation of the cancellation, and thought that our deal ended there. …but today, Wednesday, they have collected payment for the order…after a mutual agreement that it was cancelled!?!

Is that even legal?? Can’t see how it can be. I’ve seen others struggle to get their money back from this company, so now I’m nervous…really nervous. Safe to say that I won’t return to easyparts. I’m just hoping that I don’t have to fight them to get my money. ..and that I get them.. This review will be updated as things happen.

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva.
Ho ordinato delle pastiglie che dal sito erano da subito disponibile ed invece sono passati 10 gg prima della spedizione del prodotto in quanto in realtà il prodotto ordinato non era in magazzino. Inoltre alla fine, anche se nel sito le pastiglie erano indicate come compatibili alla mia moto , purtroppo sono risultati non compatibili.
Alla mia richiesta di reso, ''giustamente'' l'assistenza mi ha risposto che erano passate piu' di due settimane dal ricevimento dell'ordine e quindi non possono effettuare il reso.
A mio parere, visto anche il loro ritardo nella spedizione, avrebbero potuto effettuare il reso visto che stiamo cmq parlando di pochi euro.

Spero che mi rispondete qui, visto che tramite email non rispondete ma dico io che diamine vi ho chiesto se potete inviare la spedizione che ho urgenza di completare un moto ed per colpa vostra vi siete accorti che un articolo non era disponibile e l’avete ordinato e fate aspettare una persona due o tre mesi per un pezzo da 5€ vi ho pure chiesto che quando arriva l’articolo mancante anche se devo pagare 30€ di spedizione non è un problema ma no dovete far aspettare una persona tre mesi ma che c…… i ricambi che sono pronti per essere spediti li fermi e io non posso finire una moto ed invece devo aspettare tre mesi perché manca un articolo da 5€.

le transporteur n'a pas trouvé mon adresse officielle, et je précisé elle n'était pas incompléte, et je précise, personne ne ma inviter à contacter le transporteur sauf le jour ou c'est trop. et malgré quelques échanges avec europarts sur la désignation de mon adresse pendant quelques jours, il m'indique que le colis est déjà en retour et je devrais payer les frais de port, et m'indique que je peux l'appeler le transport, à ce moment je ne comprend pourquoi puisque le colis est reparti et qu'il est trop tard, ensuite je leur demande comment résoudre ce problème et là il m'indique que comme je n'ai pas contacter le transporteur, le colis est reparti à nouveau et me rembourse l'article mais pas les frais de transport, or les frais de transport étaient aussi élevé que le montant de ma commande, je ne retournerais plus chez eux. soit ils sont incompétent, soit leur transporteur l'est, et dans le 2nd cas choisir un transporteur incompétent relève aussi d'une incompétence. comme ce n'est pas le seul commentaire qui va dans ce sens sur les avis clients, il se peut aussi que cela soit une manipulation frauduleuse. dans les cas à fuir

I ve order a part for my Sym moped.
Received within 5 days. All original and no issues.

Ik wilde een artikel bestellen in een afwijkende kleur. EasyParts verkocht dit artikel alleen in de kleuren zwart en wit. Dit was geen probleem voor EasyParts. mijn artikel in de gewenste kleur werd besteld in Italie, ik zou er alleen wat langer op moeten wachten.
Na een aantal weken besloot ik dat ik dit artikel toch in het zwart wilde hebben en heeft EasyParts mijn bestelling in Italie geannuleerd en heb ik mijn bestelling in het zwart, netjes op tijd en onbeschadigd ontvangen.

Helaas, door omstandigheden moest ik het artikel retour sturen en heb ik mijn geld keurig terugbetaald gekregen. hun klantenservice heeft mij alle keren dat ik per e-mail contact met hen zocht, snel en adequaat geholpen. Van mij krijgen ze een dikke pluim. Ik begrijp niet waarom ze hier op Trustpilot zo slecht scoren.

Top ! Article (silencieux LeoVince) commandé le samedi et reçu le mercredi dans un emballage très bien fait… merci 👍

Ich habe meine Teile erhalten.
Sie entsprechen genau meinen Erwartungen und waren preiswert.
Vielen Dank dafür.
Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet und die Zollkosten waren, wegen UPS-Gebühren, höher als erwartet. Dafür war das Porto angemessen.

J'ai commandé un compteur pour un Peugeot Satelis 125 compresseur et me suis trompé en commandant un avec ABS alors que le mien n'en est pas équipé. Refus d'échange ou de reprise car il à été monté (mais non utilisé) sur le véhicule. forcément, pour savoir si il est fonctionnel ou compatible , il faut le monté. j'ai bien précisé le numéro de série du scooter lors de la commande . On peut se demander à quoi ça sert) .Commence un échange de discutions sans aucun sens avec un refus catégorique . Je préviens donc les futurs acheteurs que si vous achetez une pièce avec un peu d'électronique chez eux, vous ne pourrez pas la retourner si vous l'avez montez. qu'en est t'il alors de la garantie ?

Bestellte Bremsbeläge für Super Soco CU sind falsch zugeordnet. Vorne und hinten sind vertauscht. Die Originalnummern passen nicht zum Inhalt. Trotz mehreren zugesandten Bildern, vergleichende Screenshots von anderen Shops und sogar Hinweis auf die Original-Ersatzteil-Zeichnung vom Hersteller, wird behauptet, dass alles stimmen würde. Tut es aber nicht. Leider wollen sie sich nicht helfen lassen und machen sich nicht die Mühe es wirklich zu überprüfen und zu korrigieren. Der nächste Kunde freut sich bestimmt. Wenigstens haben sie die falschen Beläge erstattet und ich musste sie auch nicht zurückschicken. Dafür einen Stern. Schade. Habe jetzt bei einem anderen Shop bestellt die, wie viele andere Shops auch, die Bremsbeläge richtig zuordnet. Vielleicht bekommt ihr das ja auch noch hin.

Das ist der größte Abzockerladen den ich kenne, mit ihrem Partner UPS der nicht liefert bzw. schreibt Kunde nicht angetroffen! obwohl wartend zuhause! nach 2-3 Tagen hat UPS das Packet zurückgeschickt- so jetzt konntet der Hammer- Ware wird zurückerstattet aber die nicht erfolgte Lieferung muß ich bezahlen! ich falle vom Glauben ab. Ich rate von dieser Firma ab. Wenn ich mit -5 Bewerten könnte würde ich das tun.

Prima di effettuare ordine inviato email per confermare se erano 2 o 1 specchietto. Mi è stato risposto che erano 2.
Quanti ne sono arrivati?
...Uno....
Poi, con la portineria il vettore è riuscito a fare un mancato recapito.....ma vai vah....

Tijdens de revisie van mijn motorfiets veel nieuwe onderdelen besteld bij Easyparts. Super tevreden over de reactie snelheid en de mate waarin Easyparts meedenkt in kostenbesparing. Daarnaast wordt er meegedacht in sneller leveren door verschillende incomplete bestellingen te bundelen en alsnog uit te leveren. Zo heb ik niet alle bestelde originele artikelen maar kan ik toch verder met de meeste werkzaamheden.
Ik begrijp dat Easyparts niet alles op voorraad kan hebben en ook met levertijden van fabrikanten zit.

Easy parts mi scrive
Salve,
abbiamo controllato:
prodotti come o-ring, boccole, paraoli ecc che sono soggetto a usura non sono coperti da garanzia.

Chiamo direttamente la biturbo srl e mi risponde: Ho parlato con l'azienda biturbo srl e mi hanno detto che rientrano in garanzia già sono in assistenza stanno provvedendo, comunque grazie per il servizio pessimo che offrite almeno prima di parlare in formatevi
rispondo alla vostro commento sono andato in assistenza presso una officina autorizzata e mi hanno già sostituito gli ammortizzatori, bastava dire di andare presso un centro assistenza.
il vostro servizio lascia molto a desiderare

GEWELDIG!!!!! Niet goed opgelet en verkeerde artikel besteld, meteen een mail achteraan gestuurd. Verkeerde artikel werd uit bestelling genomen en gecrediteerd. Ik kan alleen maar zeggen TOP geregeld en bedankt!
Gr.
Kees van den Boomen

Très mécontent de la politique de retour. Selle confort à éviter absolument.

Zwei mal habe ich eine blaue Cap bestellt, zwei mal habe ich eine beige bekommen. Beim ersten Mal sollte ich die Cap zurücksenden und bekäme dann die richtige - wurde aber nur zurück bezahlt. Beim zweiten Mal wurde das Etikett einfach von beige auf blau umgelabelt. Bei einer transparenten Verpackung ist es auch schwer, die Farbabweichung zu sehen. Hände weg von diesem Unternehmen

dopo aver fatto un primo ordine (andato tutto sommato bene con circa una settimana di ritardo) ho deciso di fare un secondo ordine e DISASTRO dopo un mese ancora non è stato spedito l'ordine, ho mandato diverse mail e ho ricevuto sempre la stessa risposta insensata ovvero:"riceverà una mail da UPS quando il pacco verrà spedito." azienda poco affidabile, sicuramente non ordinerò più da questo sito e consiglio a tutti di evitarlo, specialmente se avete urgenza per i pezzi ordinati.

Good day!

I recently purchased a Piaggio helmet size M from this company according to the offically posted size table from Piaggio on their website. I have always worn a size M Helmet in the past and upon taking my measurements and reviewing their size table, the recommended size was M. So far so good.

I received the helmet later than expected as UPS alleged that it was unable to deliver the helmet to the said address, because I had moved residance. Which of course surprised me, having lived here for the past 5 years and the postal service never had this problem. So I had to fetch he myself from the collection point. I did inform them about this event with photos which showed my name by the dorr bell. No reply from this company. A simply "we will look into it" or sorry for the inconvenience would have sufficed.

So I tried on the helmet and surprise surprise, the helmet was to small. And not just a little bit, I would need a size L. According to this company their is no EU Standard for helmets sizes and the manufacture size might be a bit small or bigger, but 3cm bigger is not a little bit. At least if one has a bit of common sense.

So many emails back and forth they would not accept accountability and I would have to download the return voucher and EUR 12 would be deducted from the purchase price. I really tried to reason with them in the emails. Eventually they sent me a voucher to return the helemt. And guess what, they deducted EUR 12 for postage which was not agreed upon.

So as promised I'm to my lawyer who loves these cases. I doubt whether this is an isolated cased and this company plays theses tricks hoping to get out of any responsibility. But this time I've photographed their webpages and saved all the emails.

I will never purchase anything from this company again, even if they are the cheapest. They will gladly take your money, but if there is a problem, they will hang you out to dry.

You have been warned. Think twice before making a purchase with them!

Bestellung Helm war schnell, preiswert und transparent, obwohl ich Bedenken wegen der vielen negativen Bewertungen hatte.