EasyParts.nl Anmeldelser 212

Die Teile sind genau und passend, was mich aber nervt ist der Paketservice von UPS, das klappt bei uns am Dorf 0,0 und jedes mal eine Woche dem Paket hinterher laufen usw. ist zum k..... . Es wäre gut einen anderen Versanddienstleister auswählen zu können ( DHL, DPD).

Ich habe ein Topcase für meine Vespa bestellt. Der Preis war besonders gut. Ca. 75€ unter dem aktuellen Marktpreis und 25€ unter der UVP.
Leider kam ein defekter Artikel (IMHO bereits vom Werk falsch vormontiert) mit leichten Lackproblemen.
Die um 180° falsch verbaute Sicherungsschraube konnte ich nach der kompletten Demontage selbst reparieren.
Für die leichten Lackschäden wurde mein Angebot von 25€ Rückerstattung sogar noch etwas überboten und akzeptiert. Von daher ein für mich toller Support.

Da aber ein offensichtlicher Versandrückläufer ohne genaue Prüfung erneut versendet wurde, kann es nur 4 Sterne geben.
Der Artikel wurde als NEU verkauft.

Ich würde dort aber wieder bestellen, denn der Support ist schnell und geht auf die Kunden ein.

Warum Versandrückläufer...
Das Topcase war in einem neuen Karton und der Originalkarton lag gefaltet mit drin. Am Topcase waren viele Fingerabdrücke auf dem matten Lack sichtbar. Und es lag noch ein weiterer Karton drin, der von einem anderen Artikel stammte.

Dit slaat echt weer helemaal nergens op moet ik ineens handeling kosten gaan betalen van €15 op een onderdeel waar ze sowieso al dikke winst opmaken, voor een onderdeel van €10 dit was ook de laatste keer dat ik daar iets bestel. Die €15 gaat hun nu veel minder geld opleveren.

Bonjour, déçu de chez easyparts entre les frais de dossier emballage etc et frais de livraisons pour une pièces je me retrouve avec plus de 10€ j attend de recevoir et voir l emballage, a fuir

Twee onderdelen voor een motorscooter besteld. Zouden op voorraad zijn. Na 10 dagen wachten zojuist via Paypal deze transactie geannuleerd,
Communicatie met Easyparts is onmogelijk, heb hier een slecht gevoel aan overgehouden. Zie zojuist dat ik niet de enige ben met zo’n ervaring bij dit bedrijf.
Reactie op het antwoord van de Easyparts:
Nb: ik heb wel degelijk gemaild naar Easyparts, zat op de onderdelen te wachten ivm een restauratie. Tijdens het bestellen is het niet altijd duidelijk of een product voorradig is. Tien dagen wachten is m.i. te lang.

Geen aanrader.

ACHTUNG GEFAHR IN VERZUG!

Ich habe für mein Motorrad Kühlerschläuche bestellt. Man hat mir Schläuche geschickt die Laut Verpackung 2023 produziert wurden. Auf dem Schlauch war aber das Produktionsdatum 2016 aufgedruckt. Einen 10 Jahre alten Schlauch als Neuware zu verkaufen ist frech und eine Gefahr für den jenigen der ihn verbaut.

Den Händler darauf hingewiesen und entweder um Rücknahme oder Nachbesserung gebeten wurde mir frech mitgeteilt das man keine Beschädigung am Schlauch feststellen kann und der "eh gut" aussieht.

Nie wieder bestelle ich dort. Wenn ich könnte würde ich NULL STERNE vergeben.

Bitte Leute kauft bei ehrlichen Händlern zur Not um paar Euro mehr, bevor ihr eure Gesundheit (Verbrennung mit heißer Kühlflüssigkeit) oder Leben riskiert...

Ich hatte ein Windschild für meinen Roller bestellt. Als dieses ankam schaute ich mir nur die Montageanleitung an und die Montage erschien mir ziemlich schwer. Daher schicke ich dieses Schild unverbaut und original verpackt wieder zurück. Das Porto hat mich über 20 € gekostet, was aber noch akzeptabel ist. Ich habe bis heute keine Rückerstattung bekommen. Ich habe dir einige E-Mails geschrieben und auch schon ein paar mal angerufen und mir wurde gesagt dass sich darum gekümmert wird. Alles leere Aussagen und ich werde nun meinen Rechtsanwalt einschalten

Wat een drama!
Hoog scherm besteld voor een Piaggio Yourban 2012.
1: scherm had geen beschermfolie, dus al bij het uitpakken een lichte kras.
2: Bijgeleverde monstageset past niet.
3: Het retourzenden is een drama. Easyparts wil bij retour ook nog eens dat je die kosten van UPS betaald, die worden in mindering gebracht op de uitbelating van de goederen.

Pakketpunten allemaal dicht hier in Zoetermeer in de ochtend. Toen om 12.00 uur er eindelijk eentje open was bleek die alleen pakketkluisjes te hebben!

Het is aan Easyparts te zorgen dat men op een gemakkelijke wijze spullen kan retourneren. Ze beloven dat wel op de site overigens. Dat is niet het geval. Een windscherm (doos ca 80x80x15) past niet in een kluisje.

Met andere woorden: Het pakket is gewoon niet retour te zenden op de door Easyparts gewenste wijze want de doos is te groot.
Uiteindelijk maar naar een PostNL punt gereden. Kosten á € 8,75 betaald, want jah, aan de balie afgeven kost meer en in de auto heb ik niet even een printer bij de hand.
Telefoonnummer gezocht via Google, want die ois nergens te vinden op de site. Staat er vermeld 'telefonisch niet bereikbaar'. Dit is geen manier van service verlenen.

Mail gestuurd niet akkoord te gaan met eventuele in mindering gebrachte kosten voor UPS.

Eigentlich voll 5 Sterne.

Bestellung am 20.4.26 verschickt und am 22.4.26 zugestellt. Teile sind alle original von Piaggio laut Kontrollnummer.

Das einzige was mich wirklich sehr stört ist, dass man bei einer deutschen Firma bestellt aber ein Paket aus den Niederlanden erhält und auch dahin retournieren muss. Es passiert sehr schnell, dass man ausversehen den falschen Artikel im Korb hat, weil übereinander und nur farblich hervorgehoben (oder gar nicht), wenn man die „S“ Teile sucht. Stellenweise sind die Beschriftungen an den Explosionszeichnungen auch unvollständig oder schlicht nicht lesbar, was das ganze nicht unbedingt besser macht.

Ansonsten vollkommen zufrieden und sollte ich mal wieder Ersatzteile benötigen definitiv meine Anlaufstelle.

Ware im Wert von 300€ wurde angeblich geliefert. Keine Abstellgenehmigung erteilt. Händler gibt keinen Auskunft. Erstattung wurde nicht durchgeführt.
Finger weg von diesem Geschäft.

Unkomplizierter Bestell Vorgang, Riesen Sortiment. Bestellt und am nächsten Tag geliefert. Alles Tipp-Top, gerne wieder!

I ordered a couple of things last week, and Monday got a message saying that the part I actually wanted (a wiring harness) was NLA, and was asked if I wanted to continue with my order. I said no, cancel it. I got a confirmation of the cancellation, and thought that our deal ended there. …but today, Wednesday, they have collected payment for the order…after a mutual agreement that it was cancelled!?!

Is that even legal?? Can’t see how it can be. I’ve seen others struggle to get their money back from this company, so now I’m nervous…really nervous. Safe to say that I won’t return to easyparts. I’m just hoping that I don’t have to fight them to get my money. ..and that I get them.. This review will be updated as things happen.

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva.
Ho ordinato delle pastiglie che dal sito erano da subito disponibile ed invece sono passati 10 gg prima della spedizione del prodotto in quanto in realtà il prodotto ordinato non era in magazzino. Inoltre alla fine, anche se nel sito le pastiglie erano indicate come compatibili alla mia moto , purtroppo sono risultati non compatibili.
Alla mia richiesta di reso, ''giustamente'' l'assistenza mi ha risposto che erano passate piu' di due settimane dal ricevimento dell'ordine e quindi non possono effettuare il reso.
A mio parere, visto anche il loro ritardo nella spedizione, avrebbero potuto effettuare il reso visto che stiamo cmq parlando di pochi euro.

Spero che mi rispondete qui, visto che tramite email non rispondete ma dico io che diamine vi ho chiesto se potete inviare la spedizione che ho urgenza di completare un moto ed per colpa vostra vi siete accorti che un articolo non era disponibile e l’avete ordinato e fate aspettare una persona due o tre mesi per un pezzo da 5€ vi ho pure chiesto che quando arriva l’articolo mancante anche se devo pagare 30€ di spedizione non è un problema ma no dovete far aspettare una persona tre mesi ma che c…… i ricambi che sono pronti per essere spediti li fermi e io non posso finire una moto ed invece devo aspettare tre mesi perché manca un articolo da 5€.

le transporteur n'a pas trouvé mon adresse officielle, et je précisé elle n'était pas incompléte, et je précise, personne ne ma inviter à contacter le transporteur sauf le jour ou c'est trop. et malgré quelques échanges avec europarts sur la désignation de mon adresse pendant quelques jours, il m'indique que le colis est déjà en retour et je devrais payer les frais de port, et m'indique que je peux l'appeler le transport, à ce moment je ne comprend pourquoi puisque le colis est reparti et qu'il est trop tard, ensuite je leur demande comment résoudre ce problème et là il m'indique que comme je n'ai pas contacter le transporteur, le colis est reparti à nouveau et me rembourse l'article mais pas les frais de transport, or les frais de transport étaient aussi élevé que le montant de ma commande, je ne retournerais plus chez eux. soit ils sont incompétent, soit leur transporteur l'est, et dans le 2nd cas choisir un transporteur incompétent relève aussi d'une incompétence. comme ce n'est pas le seul commentaire qui va dans ce sens sur les avis clients, il se peut aussi que cela soit une manipulation frauduleuse. dans les cas à fuir

I ve order a part for my Sym moped.
Received within 5 days. All original and no issues.

Ik wilde een artikel bestellen in een afwijkende kleur. EasyParts verkocht dit artikel alleen in de kleuren zwart en wit. Dit was geen probleem voor EasyParts. mijn artikel in de gewenste kleur werd besteld in Italie, ik zou er alleen wat langer op moeten wachten.
Na een aantal weken besloot ik dat ik dit artikel toch in het zwart wilde hebben en heeft EasyParts mijn bestelling in Italie geannuleerd en heb ik mijn bestelling in het zwart, netjes op tijd en onbeschadigd ontvangen.

Helaas, door omstandigheden moest ik het artikel retour sturen en heb ik mijn geld keurig terugbetaald gekregen. hun klantenservice heeft mij alle keren dat ik per e-mail contact met hen zocht, snel en adequaat geholpen. Van mij krijgen ze een dikke pluim. Ik begrijp niet waarom ze hier op Trustpilot zo slecht scoren.

Top ! Article (silencieux LeoVince) commandé le samedi et reçu le mercredi dans un emballage très bien fait… merci 👍

Ich habe meine Teile erhalten.
Sie entsprechen genau meinen Erwartungen und waren preiswert.
Vielen Dank dafür.
Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet und die Zollkosten waren, wegen UPS-Gebühren, höher als erwartet. Dafür war das Porto angemessen.

J'ai commandé un compteur pour un Peugeot Satelis 125 compresseur et me suis trompé en commandant un avec ABS alors que le mien n'en est pas équipé. Refus d'échange ou de reprise car il à été monté (mais non utilisé) sur le véhicule. forcément, pour savoir si il est fonctionnel ou compatible , il faut le monté. j'ai bien précisé le numéro de série du scooter lors de la commande . On peut se demander à quoi ça sert) .Commence un échange de discutions sans aucun sens avec un refus catégorique . Je préviens donc les futurs acheteurs que si vous achetez une pièce avec un peu d'électronique chez eux, vous ne pourrez pas la retourner si vous l'avez montez. qu'en est t'il alors de la garantie ?