Duravit Anmeldelser 

We purchased and had installed 6 duravit toilets when we refurbished our house two years ago.
We have only used 2 toilets in this time yet four toilets have rusted hinges and three the white seat has stained to yellow. No cleaner other than water has been used. Duravit dont seem to care and their solution is for us to buy new replacement toilet seats at £100 plus each.

Duravit design is good but quality of plastic seats and customer service is terrible.

Stay well away from this manufacturer

Duravit this is not good !

I have given this one star as i could not enter less, they deserve no stars. They advertise their products are covered by a warranty, try claiming for replacing a
Toilet seat that supposedly has a 5
Year warranty, you supply the receipts but they want the supplier to contact them with their purchase order, all rubbish. Do not buy this make, very poor quality, and over priced. Go to Wickes far better quality and better service. Save
Your Money. Avoid at all costs.

Auch bei mir ist ein Duravit Badezimmerschrank nach und nach aufgequollen. Erste Schublade nach einem Jahr, die zweite nach nun 4 Jahren. Die erste Front wurde noch ersetzt, für die zweite möchte Duravit nun mit Versandkosten mehr als 300 EUR verrechnen. Wenn man sich die Bewertungen hier anschaut scheint es sich klar um ein Serienproblem zu handeln. Ein Unding. Wer auf Qualität hofft sollte bei anderen Herstellern vorbeischauen.

Be very aware of Tempano shower trays. The waste does not fit the tray, as the plastic waste flange is flat, and the tray is angled at approx 30 degree. There is only a thin plastic slip washer between the two parts. Contact surface is less than 1mm, allowing water to flow between the two parts and down the outside of the waste.. Has brought the ceiling down, Duravit saying has not heard of it before.

We have had a Duravit Stark toilet seat for four years. Very poor quality and design. 1. The toilet seat yellows after a year and noting seems to clean it. The seats are very expensive to replace. We have a much cheaper Gala toilet and that works well after years of service with no yellowing. 2. The flush throws water everywhere. Two experts have attempted to adjust it to no avail. The design of the two water outlets is at fault, they are just to high and close to the rim. Avoid there are better quality and value brands out there.

Sæde flækket, ved at sidde på det!!
Fik oplyst at det skulle det kunne klare, ved normal belastning(?)….Fik sendt et nyt og virkelig fin service.

Jeg har købt et Duravit Nordic Design toilet unden skyllekant. Men har store problemer med at skylle ud.
Jeg har fået sat skyllet på både lille og stor skyl op til Max (6,5 og 8,5) alligevel må jeg ofte skylle ud 3 til 4 gange, hvor vandet står helt op til kanten.
Jeg havde aldrig problemer med mit gamle toilet.
Det nye er med vacum skyl, men det fungerer slet ikke

Bought a toilet seat from duravit and it cracked. Bought another to replace it- it cracked too. Duravit could care less and for £100 per seat you would expect better quality.
I never give 1 star reviews but really such poor quality product and poor customer care.
Just go to B&Q at least they would have some semblance of respect for their customers. You do not get what you pay for with these guys! High quality prices, poor quality product, poor quality customer care. Avoid.

Har købt et Duravit Slimline skylletoilet, som på nogen måder fungerer godt. Efter et halvt år kom der en revne i forreste kant af låget. Jeg ringede til kundeservice som sagde, at låget havde været udsat for belastning, hvad jeg ikke kunne forstå. Efter køb af et nyt, skylletoilet skete det samme. Jeg ringede igen, og fik blot at vide, at man ikke måtte sidde på låget, hvilket jeg har gjort nogle gang efter bad. I øvrigt sagde Duravit, at det fremgår af vejledningen.
Jeg fik adgang til en ny vejledning, der står blot, at man ikke må stå på eller kravle på låget og ikke anbringe tunge genstande på det. Firmaet mente, at når jeg sidder på låget svarer det til at anbringe en tung genstand på det!!! Har set efter og spurgt på kundeservice om man kan købe låget separat uden skyllefunktionen, men har ikke fået svar!

Det giver ikke mening, at Duravit toiletsæde få gullige misfarvninger, som ligner tis, ved at blive udsat for almindelige rengøringsmidler, som man bruger til at rense toilet med.
Duravit skriver:
"Damage and yellow discolouration due to incorrect
cleaning agents and equipment!
• Do NOT use abrasive cleaning agents or cleaning
agents containing chlorine or acid, such as:
scouring detergents, chlorinated hydrocarbon,
esters (e.g. nitro or thinners and acids), ketones (e.g.
acetone, alcohols, aromatics) glycol ether or the like.
• Do not allow the cleaning agent to take effect."

Toilet and sink over designed and rubbish. Totally impractical.

Wir haben auch ein Duravit Dusch-WC... nach genau 3 Jahren war der Spülkopf kaputt. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst muss man das Gerät halbjährlich warten und entkalken. Die Vorrichtung dazu hat uns Duravit gratis geschickt... nur kann man die Vorrichtung nicht anbringen... wieder Rücksprache mit der Hotline.. Kam heraus das wir ein Dusch-WC der 1. Generation haben und dort die Wartungsvorrichtung noch nicht enthalten war, weil man nicht mit Kalk etc. im Wasser gerechnet hat. Die folgenden Generationen hätten das wohl... also ein klarer Konstruktionsfehler seitens Duravit. Kulanz oder ähnliches? Fehlanzeige... dürfen nun n neues, wartbares Gerät, kaufen und anbringen lassen und hoffen das dann funktioniert. Absoluter Sauladen den ich keinem weiterempfehlen kann. Fast schon kriminelle Geschäftsgebaren.
FINGER WEG VON DURAVIT !!!!!!

We had a toilet installed and after a year and a half the seat snapped..it’s clear the rubber supports we’re to far apart putting pressure between them..replacement seat £100..the only one that will fit will be from Duravit and you have to ring to have a seat recommended…so now I’ve got to buy a £100 toilet seat that’s going to break again due to poor design..it’s cheaper to buy a whole new toilet that comes with a soft close seat…not happy at all

Extremely low quality toilet seats. Overpriced. Customer services are abysmal. Who do you contact???! Hiding behind their very unhelpful websites. Just keep sending photo after photo and getting no where. DO NOT BUY their products.
If I buy this seat it will be 3rd one !!!
Cheaper to replace the whole toilet.

Wenn möglich würden wir -Sterne vergeben. Hätten wir die Bewertungen früher gelesen hätten wir uns nie und nimmer vor 3 Jahren für Duravit SensoWash Slim entschieden.
Wir haben exakt die gleichen Erfahrungen wie "EK" gemacht. Unser Installateur konnte die "Fehlermeldung" nicht beheben und bot nach Rücksprache mit DURAVIT - Garantie abgelaufen - nur den kostenpflichtigen Austausch der Technikeinheit an.
Ist uns zu teuer!!! Also wird das WC abgeschaltet und wir ärgern uns weiter.
Wir wären ja bereit, die Arbeitszeit zu zahlen aber nicht ein neues Technikteil, wenn DURAVIT schon so ein mängelanfälliges Teil verkauft. Das DuschWC ist eine völlige Fehlkonstruktion.

We are now awaiting our 3rd toilet seat that has broken in exactly the same place as all the others. We are in our 70s and must have sat on a good number of toilet seats in out lifetime but these are the the only ones that have ever broken. Even really cheap ones from B and Q have never done that. Unfortunately no other toilet seat fits our toilet so we cannot try another brand. There is obviously a design fault. There has never been an apology from the company. All we get is hassle about sending photos and e mails. Very poor service and quality.

Vi fik for et år siden monteret 2 stk. Starck by me og har fortrudt det lige siden.
Brættet smuldre i kanten og bliver misfarvet. De skyller ikke ordentligt ud og bliver hurtigt grimt nede i kummen.
Jeg kontaktede kundeservice telefonisk, som ikke kendte til produktet og bad mig skrive en mail. Jeg sendte en mail vedr. spørgsmål om, hvorvidt jeg kunne finde et andet bræt, da jeg ikke er tilfreds. Jeg fik ikke et svar på mit spørgsmål men blot en besked om, at jeg må anvende det forkert, både ved rengøring og brug.
Ville så meget ønske at jeg havde læst på trustpilot inden købet.. dyre lærepenge må man sige.

DURAVIT KAN IKKE ANBEFALES!

Opdatering.
Har efter skrivelse haft en noget ubehagelig samtale med Duravit som havde set mit opslag på denne side.
Eneste svar på mine udfordringer var følgende:
Dine kloakering er enten tilstoppet ellers bor du i et område, hvor kloakering ikke er optimal.
Du anvender toilettet forkert, dine børn skal lærer at rengøre toilettet efter hver brug. Du rengør ikke ofte nok og du gør det helt forkert. Efter 28 minutters samtale hvoraf det fremgik, at jeg ikke kunne finde ud af at anvende et toilet forsvarligt, fik jeg nok.. Jeg blev ydermere oplyst, at det var dårlig stil, at anmelde på trustpilot..
PROBLEMET ER NU LØST!
Jeg købte nye toiletter i andet mærke og pludselig blev kloakeringen bedre og mon ikke de andre udfordringer også løser sig.

VIRKELIG DÅRLIG SERVICE!!

Der Duravit L-Cube Spiegelschrank sieht hübsch aus, ist aber eine Qual zum Einbauen. Die Montageanleitung ist schlecht und hilft nicht weiter. Der Schrank lässt sich nicht wie angegeben über die Schrauben nach oben und unten verstellen. Würde ich auf gar keinen Fall nochmal kaufen

Badschrank für 1.600€ gekauft. (Gesamtvolumen Duravit ca. 6.900€) Aufgrund Bauverzögerung erst nach über einem Jahr ausgepackt und festgestellt, dass das Türscharnier ausgerissen war und das Oberflächenfurnier eingerissen hat. Schranktür war nicht mit Klebeband gegen Aufschwingen gesichert, der Karton recht groß mit viel Spielraum im Innern. Offensichtlich ging die Tür beim Transport auf und das Scharnier brach durch die Belastung aus.
Auf Rückfrage beim Großhändler Reuter / Hersteller Duravit bekam ich zur Antwort, dass bis zu einem Jahr eine Ersatzteillieferung möglich wäre, danach gelte die Beweislastumkehr. Also bekomme ich einen neuen Schrank wenn er schon aufgehängt ist und nach fast einem Jahr einen Schaden hat, aber bei einem bei Lieferung defekten Teil bekomme ich nichts. Für die Preise, die Duravit aufruft, hätte ich, auch aufgrund der vergangen Zeit, mehr Kulanz erwartet. Ebenso von der Qualität. Der Aufbau, der durch das Aufbrechen des Scharniers zu Tage kam, lässt mich Schaudern. Man könnte meinen, das Ding bricht schon nur vom Ansehen aus. Meiner Meinung nach ziemlich minderwertige Konstruktion. Auf jeden Fall nie wieder Duravit.

Vi købte for 1 år siden en Starck 3 hængeskål med wondergliss, men allerede nu er der meget kalk på bagsiden af skålen som ikke kan komme af, at den er blevet grim, og da man ikke må bruge traditionelle rengøringsmidler, hvad gør man så?