Docsmagic Anmeldelser 

Nö.. nicht empfehlenswert! Ware in teils beschädigter OVP versendet. Ungenügende bzw komplett fehlende Angaben zum Produkt. Nach mehrfacher Bewertung des Artikels auf der Webshop Seite wird diese nicht veröffentlicht!

Ware bestellt und sofort bezahlt, Tiellieferung erhalten. Nach einigen Wochen habe ich per Mail nachgefragt, wann der Rest der Lieferung kommt, keine Reaktion. Nach einem weiteren Monat Wartezeit habe ich erneut per Mail nach dem Verbleib der Ware gefragt, erneut keine Antwort auf meine Mail. In den kommenden 2 Monaten gab es erneut weder Reaktion auf meine Kontaktversuche noch eine Nachlieferung der noch fehlende Ware. Auf eine Rückforderung des Kaufpreises der noch fehlende Ware wurde ebenfalls nicht eingegangen. Keinerlei Kundenservice, bis heute nur eine Teillieferung und bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. Wie den anderen Bewertungen hier zu entnehmen ist, handelt es sich offenbar um keinen Einzelfall. Finger weg von diesem Händler.

snelle levering, doch onzorgvuldig verpakt waardoor schade snel mogelijk is. Gekocht enkele funko pops.
1 verpakking licht beschadigd door de verzending. Was voor mijn zoon die het uitgepakt heeft, dus niet zo erg. bij een andere doos was het prijsetiket op de kartonnen verpakking geplakt en was hardnekkig. Verpakking beschadigd met het etiket te verwijderen. Hierdoor funkopop waardeloos en weg moeten gooien 16 euro in de vuilbak.. Als verdeler van verzamelobjecten is dit een onvergefelijke fout. Speelgoed kopen: ja, verzamelstukken: absoluut nooit meer.

Beschädigte Ware erhalten und schiebt den Schaden dem Kunden in Schuhe. Echt schlecht ,abspult nicht zu Empfehlen ….

Kann die negativen Kommentare gar nicht nachvollziehen. Habe dort mindestens 10x bestellt und immer alles zu vollster Zufriedenheit.

Preis-Leistung super. Ich habe ein Radio mit CD , Bluetooth und USB Aufnahme bei Docsmagic gekauft . 40 € gegenüber eBay und Amazon gespart.😀 Lieferung sehr schnell. Danke
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Also ich bin absolut zufrieden mit meiner Bestellung bei docsmagic.. Ware kam gut verpackt an... Extrem schnell geliefert 2 Tage... Vorallem ist die harley quinn puppe perfekt und echt preisgünstig.... Die Bestellung war völlig unproblematisch.... Würde auf jeden Fall öfter bei dem Shop bestellen..

Donnerstag 22.06.2023 21:00Uhr bestellt, Samstag 24.06.2023 12:00Uhr da. Ware ist tip top, Hier bestelle ich wieder!

Lange Lieferzeiten trotz Ware auf Lager und email Kontakt fast unmöglich !
Ware noch nicht da und hoffe sie kommt heil an und nicht Gebraucht !

My last order from docsmagic.de arrived damaged. I even had a letter from the Post Office saying that the parcel arrived damaged.

However, when contacting docsmagic.de and exchanging a couple of emails, I was then left ignored without any reply, replacement or compensation.

It's a real shame because there is a lot of items I plan to repeat order from their store if they took care of their clients.

Zunächst wurde ein falscher Artikel geliefert (Einzel-Booster statt Display). Nach einer Beschwerde per Email meinerseits, erfolgte am selben Tag die Rückmeldung seitens docsmagic mit einer Entschuldigung und einer plausiblen Erklärung wie es dazu hat kommen können.
Der Händler hat sich ab hier vollends bemüht die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit und in meinem Sinne aus der Welt zu schaffen.
Würde daher wieder dort bestellen.

Had a great experience buying from Docsmagic. The item arrived fast and was well packaged. Thank you and I will deffinitely come back to get more in the near future!

Ich hatte die falschen Hüllen bestellt und angeboten diese auf eigene Kosten zurückzusenden. Nachdem dies erfolgt ist und die Ware angekommen ist, hieß es ich müsste mich gedulden bis der Eingang erfolgt sei. Nach mehr als zwei Monaten erhielt ich noch immer keine Rückzahlung und es wird auch auf keine meiner Emails reagiert. Sehr unseriöser betrügerischer Laden. Mich wundert es dass es immer noch empfohlen wird.

Die Ware ist stark beschädigt angekommen. Im Versandkarton war trotz hohen Bestellwerts im mittleren dreistelligen Bereich kein Füllmaterial enthalten. Rücksendung musste trotzdem auf eigene Kosten getragen werden. Eine Rückzahlung hat der Händler seit knapp 2 Wochen auch nach mehreren Nachrichten noch nicht vorgenommen.

Bought a funko from this seller. He sends out one that looks damaged for a long time. When I contact him on this he tries to blame it on the shipping. I asked for a refund but I have to pay for the shipping. Nearly the same price as the product so it makes no sense to pay it. PayPal side with him as he offers the refund. And he knows PayPal will side with him so he can get away with it. This guy is a total scammer and should be avoided at all costs.

Habe beschädigt Ware erhalten, keinerlei Rückmeldung von Docsmagic. Nachdem ich dann Paypal eingeschaltet habe kam eine Antwort, ich sollte dann aber den beschädigten Artikel noch auf eigene Kosten zurücksenden. Finger weg von diesem Händler, unseriös.

Defekte Ware geliefert. Keine Kommunikation kein Service. Ware zurückgeschickt ( Reklamation ).Jetzt Ware weg und Geld weg. Vorsicht hier wird mit Vorsatz gehandelt. Finger weg von diesem Unternehmen. Miese Masche.

Ich weiß gar nicht, wo ich da anfangen soll. Kurzum, ich rate jedem, die Finger von diesem Shop zu lassen!! Meine bestellte Ware kam teilweise in einem katastrophalen Zustand an (Kratzer, Schmutz, etc.) bzw. war die Originalverpackung aufgerissen, obwohl die Produkte als neu verkauft wurden. Als ich dann schrieb, dass ich das Produkt zurückschicken möchte, wurde mir zwar geantwortet, aber keinerlei Info gegeben, wie ich weiter vorgehen soll. Ich habe die mangelhafte Ware dann auf eigene Faust an die Adresse auf deren Website geschickt (und habe sogar Porto dafür übernommen). Es hat sich allerdings herausgestellt, dass die angegebene Adresse offenbar gar nicht besetzt ist... Jetzt muss ich laut Angabe des Verkäufers bis Mai (!!) warten, um mein Geld zurück zu bekommen - wenn ich es denn überhaupt jemals wiedersehe... Das muss man sich mal vorstellen. Ich werde jedenfalls nicht locker lassen und die Sache nicht einfach vergessen. Fazit: Absolut intransparent, unseriös und unprofessionell. Die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Shop gemacht habe.

Es wurden mehrere Artikel bestellt und umgehend bezahlt, davon wurden Teile der Bestellung nicht geliefert. Auf Nachfrage beim Händler, kam die Aussage ,dass die Artikel nachgeliefert werden. Weiterhin keine Lieferung, auf erneute Nachfrage wurde weiterhin auf Nachlieferung vertröstet. Der Händler liefert nicht aus - Finger weg!

Definitely stay away from them. Especially if you're a funko collector.
I ordered some and they arrived damaged. Their packaging was lackluster. Just the funkos put in a big shipping box.
Their customer support is awful. Lackluster responses that's only one sentence. They are that BORED.

I asked for a replacement, they didn't agree.
I asked for a partial refund, they didn't agree.
I asked to return the items for a full refund, which they agreed on, but I would have to cover for the return expanses myself. For a problem that they created. Such bs.
I opened a PayPal dispute and they responded 9 days later, just when their deadline was about to end. How petty can someone be?

Seriously. Do yourself a favor and STAY AWAY.