Docsmagic Anmeldelser 

Bought an out of print game listed as new for a price well over the original retail price. The box had been opened before with content missing and damaged. Docsmagic directed me to the publisher but the publisher doesnt support this retailer leaving me with the option to return the game or accept an incomplete game for a high price.

Ordered a package of 2 King Kool Lounge but got only one.
Ordered blue but got white.
Don't buy from Docsmagic!

Paket kam an wurde aber nicht gepolstert,so das die Bestellung des Umkartons vom Spiel zahlreiche Stoßkanten aufweisen. Bei anderer Bestellung wurde ein Spiel mit einem anderen verklebt ,warum auch immer. So das jenes Tesaband erst einmal das andere Spiel die Verpackung kaputt machte. Bestellung daher NIE wieder,Rate jedem ab,die Konkurrenz ist groß und zuversichtlicher was den Umgang der Ware an begeht.

I just received my package. And unfortunately for the first time in Europe purchases I've received an opened game (not sealed. there was no sign of plastic anymore and the top of the box had a little damage). And if it was all, it would be great, but no... the game came without 1 tile. It seems somebody was in need of getting the missing tile for his/her game.
And 1 of the inside boxes (with tiny pieces of the game) seemed like it was damaged by water or something else.
Shame on you, DocsMagic!

Fantastic outer sleeves, same premium quality as other household brands for a third of the price (including shipping and VAT). Best bang for your your buck if you buy in bulk.

Ich habe ein MTG Precon Deck Set (5 Decks) bestellt, erhalten habe Ich 1 Deck. Auf meine Reklamation erhielt ich eine Entschuldigung und das ich informiert werde sobald die restlichen Decks versandt werden. Nach 3 Tagen informierte ich Docsmagic.de das ich den Kauf wiederrufen möchte. Ich erhielt als Antwort ein Wiederrufsformular. Nachdem ich das Deck mit Formular zurückgesendet hatte erhielt ich 2 Wochen lang keine Erstattung oder Antwort auf meine mehrfachen Anfragen.
Habe einen Konflikt bei Paypal eröffnet und auch darauf keine Antwort erhalten.
Schlussendlich wurde der Fall von Paypal zu meinen Gunsten geschlossen und ich habe fast 30 Tage nach erklärtem Wiederruf mein Geld über Paypal zurrück erhalten.
Ich Rate dringend davon ab bei Docsmagic.de zu bestellen und vermute gezielten Betrug nachdem ich andere Erfahrungsberichte gelesen habe.

The seller sent a different product from what I ordered and once notified he still did not send the correct item instead. He asked me to either return the incorrect product or take the item at a cheaper price but never mentioned to send the correct item again. The reduced price does not make sense either as it only covers part of the shipping costs. He is not replying to my emails. Also one of the products had a scratch and was dirty. Does not seem trust worthy.

Die Bewertungen hier waren sehr abschreckend. Habe dennoch bestellt, da ich das Produkt sonst nirgends finden konnte.

Nun, bei mir ist alles gut gelaufen. Korrekte Ware, keine Schäden, schneller Versand und tatsächlich recht günstig, dafür dass das Produkt kaum mehr zu bekommen war.

Schnelle Lieferung.

Lo peor de lo peor.
Compré 24 cajas para mis Booster Box de Pokémon y al llegar eran demasiado pequeñas. Contacte con el vendedor y no dio señales de vida, así que puse una reclamación por PayPal y a los 10 minutos contesto.
Para resumir estuve 1 mes peleando con el vendedor y al final cedió a hacerme una devolución a través de PayPal, pero yo tuve que pagar 55€ en la devolución.
No compren aquí, el dueño es un estafador, si no me creen lean el resto de reseñas y verán que vende artículos falsos, en mal estado y que no coinciden con lo ofertado en su página web.

The price was very reasonable but the figurine was damaged and not new. It arrived already opened and broken in 4 places, including a piece missing even from the box, proving that it is neither new nor a carrier problem.

Ich habe ein Spielzeug bestellt für 27€
Dort waren die Batterien ausgelaufen! Habe es zurück geschickt und warte nun seid 2 Monaten auf meine Rückerstattung!

Sehr schlechter Kundenservice... Ware kam beschädigt an... wurde zurück geschickt... auf Nachfrage kam angeblich keine Rücksendung an... obwohl es belegbar ist...

Ordered a rare plush for 33€ and it arrived perfect condition in 4 days!!! Thought it was going to be a hit or miss and was really anxious since I spent quite a bit on shipping (downside: pricey shipping to the UK) but I'm so happy :DD

Arnaque prélèvement ss autorisation

Constant updates about the order, good prices, regular shipping time. I dont understand the negative reviews.

Will buy again in the future.

Thanks.

Ordered a board game expansion on Saturday 7th, September and it was delivered to my home in the UK on Thursday 12th. Fantastic service, product was brand new and sealed. I was dubious about ordering from here after reading these reviews but I'm glad I did, I will be ordering from them again in the future.

It looks like they are selling used stuff - Funko POP arrived with damaged box, and also the figure has some little defect. Avoid this seller!

Mieser Kundenservice!

Ich habe über Amazon ein kleines (6€) Kartenspiel bestellt.
Es fehlte eine Karte, die der Verlag nicht ersetzen konnte.
Somit habe ich mich an docsmagic, dem Verkäufer, gewandt.
Die sagten mir, dass sie nicht zuständig sein, was gelogen ist, und antworten seit dem nicht mehr auf meine Emails.

Echt ärgerlich!

Ich habe einige Mappen und viele Acryl Cases für meine Pokemon Displays bestellt.
Diese sind erst 3 Wochen nach mehrmaligen nachfragen und nachhaken bei mir angekommen.
Leider waren die Acryl Cases fehlerhaft und die Pokemon Displays passten nicht hinein, ohne sie reinzuquetschen und zu beschädigen.
Ware wurde auf Anweisung des Verkäufers zurückgesendet, da ich reklamierte.
Wieder musste ich nachhacken wo die Gutschrift bleibt.
Der Verkäufer fragte nach der Sendungsnummer weil er die Ware nicht finden konnte.
Den Versand musste ich bezahlen und der Verkäufer weigerte sich diesen zu übernehmen und meinte dass die Boxen gut sind ("obwohl er die Ware nicht finden konnte und nicht mal prüfen kann").

Alles im Ganzen wurde ich richtig enttäuscht und werde nie wieder dort bestellen. Aufpassen Leute, mieser Kundenservice und fehlerhafte Ware!