⭐☆☆☆☆ Ich bin sehr enttäuscht. Produkte, die ich kaufen wollte, sind nie verfügbar! Als ich eine Mitarbeiterin fragte, wo ich sie finden kann, antwortete sie sehr unfreundlich und respektlos. Ich f... Vis mer
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Se hva andre synes
Online Bestellung völlig daneben gegangen. Zuerst kam eine Lieferung für eine andere Person an. Nur der Vorname stimmte überein. Ich musste mit dem Lieferanten im Stiegenhaus diskutieren, damit e... Vis mer
Selskapet har svart
In der Filiale Neu-Rum bei Innsbruck erlebte ich heute Vormittag (19.6.) eine hoch motivierte Mitarbeiterin namens Claudia. Ich bat, die Mivolis Kniegelenkbandage (Super Preis-Leistung) in Gr. M nach... Vis mer
Selskapet har svart
An, sich mag ich das geschafft. Allerdings, ist jetzt schon zum zweiten Mal, bei einer onlinebestellung ein Artikel nicht lieferbar gewesen. Ich, hab nur die Info bekommen, und keine rueckerstattung e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om dm drogerie markt Österreich
Skrevet av virksomheten
Das dm Sortiment umfasst bis zu 18.000 Drogerieartikel aus den Bereichen Schönheit, Gesundheit, Baby, Foto und Haushalt. Ergänzungssortimente wie Kleintextilien, Tiernahrung und saisonale Waren runden das umfangreiche Angebot ab. Wichtige Alleinstellungen im Sortiment bilden die Schwerpunkte Naturkosmetik und gesunde Ernährung. Das vielfältige Industriesortiment wird mit 28 Eigenmarken, den beliebten dm Marken ergänzt.
In Österreich bietet dm zusätzlich ein starkes Dienstleistungsangebot mit dem Konzept des dm friseur- und kosmetikstudios sowie den dm gesunde pause Frischetheken.
dm ist im Gegensatz zu anderen Marktteilnehmern tatsächlich eine „echte“ Drogerie mit rund 1.500 ausgebildeten Drogistinnen und Drogisten und damit mit der Befugnis, ein drogistisches Kernsortiment zu führen. Aufgrund dieses vielseitigen Angebotes und seiner ganz besonderen Philosophie gehört dm auch zu den beliebtesten österreichischen Marken.
Rund um die Uhr bei dm einkaufen – diesen Service genießen die dm Kundinnen und Kunden seit 2013 im dm Online Shop auf dm.at.
Kontaktopplysninger
Günter-Bauer-Straße 1, 5071, Wals, Østerrike
- kundenservice@dm.at
- www.dm.at
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Friseure beim DM sind ja alle bestens/ doch die Preisgestaltung der Geschäftsleitung sehr Frag Würdig
Friseure beim DM sind ja alle bestens, die schon am längsten dort Arbeiten weil diese Angestellten einfach gut schneiden ! Doch aber gibt es etwas Negatives, wo die Mitarbeiter nichts dafür können ( und die Preiserhöhung nicht einmal selbst zugute kommt ), sondern die GESCHÄFTSLEITUNG ! PREISGESTALTUNG ist NICHT Kunden Orientiert !! Viele haben hier auch schon Reklamiert wegen Spitzen Schneiden / OHNE Waschen / ohne Föhnen / ohne Gel oder dgl. Alleine beim Waschen was man hier Zeit und Wasser etc. der DM sich spart ! Bei Männer wo sowas von kurz oft schon ist, wo das Spitzen Schneiden echt nur 5-10 Min dauert und bei längerem Haar bis Schulter das gleiche verlangt wird ! Also die Preisgestaltung ist sehr Fragwürdig ich drücke es noch schön aus ! Wenn man wenigstens eine Kundenkarte einführt das 10 mal Gratis ! Macht doch eine Kunden Umfrage !!!

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Es wurden nur die Spitzen geschnitten
Es wurden nur die Spitzen geschnitten, hat keine 5 Minuten gedauert.
Selbst getrocknet.
49€ ?
Bei dem Preis könnte man wenigstens so tun als ob man länger Haare schneiden würde.
„Spitzen schneiden gibt es nicht“ doch gibt es, der Friseur hat nur nur die Spitzen geschnitten.
Vielleicht wäre es möglich den Preis dann auch dementsprechend anzupassen!
Wieso sollte ich genau so viel bezahlen, wie eine Dame welche Stufen (oder einen anderen aufwendigen Haarschnitt) geschnitten bekommt, wo die 49€ dann auch gerechtfertigt wären?!

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Sehr teuer!!!
Sehr teuer!!!
Hab mir die Spitzen bei meinen halblangen feinen Haaren schneiden lassen ohne waschen ohne föhnen, war in 2 Monuten erledigt von einem Lehrling
43 Euro !!! 😵💫🥴😶

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DM und kein Kundenservice
DM-DROGERIE hat absolut keinen Kundenservice beim Onlineshopping. Am 04.12.2023 teilte mir DM mit, dass meine bereits bezahlte Bestellung versendet wurde. Als meine Bestellung am 11.12.2023 immer noch nicht eingetroffen war, sendete ich eine Anfrage mittels Email. Da ich bis 13.12.2023 lediglich eine eletrtronisch verfasste Eingangsbestätigung meiner Mail erhalten habe, kontaktierte ich den Kundenservice telefonisch ohne Erfolg. Ich wurde mehrmals im Kreis geschaltet ohne mit jemandem sprechen zu können und dann wurde der Anruf unterbrochen. Diese Aktion wurde bei jedem meiner unzähligen Anrufsversuchen durchgeführt. So etwas hab ich bei noch keinem Onlineshop je erlebt. Mich hat DM als Kunden verloren.

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DM ist mein Lieblingsdrogerie markt
DM ist mein Lieblingsdrogerie markt, es hat die besten Eigenprodukte und sehr weiten Produkt range

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dm-addicted :)
dm-addicted :) Ich liebe die vielfältigen Möglichkeiten einzukaufen - heute wieder per App die Express Abholung bestellt und nach nur einer halben Stunde war die Bestellung bereit zum Abholen. Ich liebe das <3

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Könnte ich null Sterne hergeben würde…
Könnte ich null Sterne hergeben würde ich es tun… Und zwar habe ich, weil das Sortiment “Pink is the new black” von Essence stets ausverkauft war, diese online bestellt, natürlich jeweils nur ein Produkt und auch nicht alle Produkte des Sortiments. Auf alle Fälle habe ich die Bestellung gleich via Paypal bezahlt und hätte mich am nächsten Tag gefreut, die Produkte nach der Arbeit in der Filiae abholen zu können. Um ca 11 Uhr dann E-Mail: aufgrund hoher Nachfrage wurden die bereits bezahlten Produkte weiterverkauft… auf Paypal habe ich den Betrag, so wie in der Email stand, auch nicht wieder erhalten… Bei Notino und co. ist der Kunde noch König, dieselben begehrten Produkte werden bereits an mich versandt. DM ist an Frechheit nicht zu überbieten und die langjährige Kundentreue ist Geschichte…

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Betrüger
Ich habe Pakete im Wert von fast 200 € bestellt. Ich habe 3 Pakete erhalten (ich brauchte 5). Von 3 Paketen enthielt eines Dinge, die ich nicht bestellt hatte. Nach fast 3 Wochen bekam ich mein Geld von dem Paket zurück, in dem eigentlich die von mir bestellten Sachen enthalten sein sollten, aber ich bekam das falsche Paket. Ich habe diese 2 Pakete nicht bekommen (das hätten Baby Love Windel 5 sein sollen) und ich habe weder Geld noch Windeln bekommen!!!
Nach unzähligen E-Mails und Anrufen bekommen Sie nichts zurück!
Ich bin enttäuscht !!

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Stark überteuertes Haare Nachschneiden
Musste meine Spitzen dringend nachschneiden lassen - meine Haare waren verschnitten. Konnte sofort einen Termin bekommen, aber leider wurde mir für 10min nachbessern (ohne waschen, föhnen, ja nicht mal anfeuchten hat es gebraucht) der volle Tarif für mehr als schulterlanges Haar verrechnet (43€!). Die Frisörin, die mich begleitet hat meinte, sie könne das nicht anders lösen.

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Nettes Personal, gehe gerne dort einkaufen
Ich gehe wirklich gerne zu dm einkaufen, da das Personal sehr freundlich und kompetent ist und man auch bei Stress immer nett behandelt wird.
Habe bisher noch nie negative Erfahrungen bei dm gemacht :-)

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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Super schnelle Lieferung. Ordentliche Verpackung und Preis ist auch ok. Bestelle immer wieder gerne.

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Frau beschimpft Kinder und deren Eltern wüst...
Ich war heute Kundin in der DM Filiale Wien Mitte-Landstraße. Ich bin nachwievor schockiert, warum kein Mitarbeiter eingeschritten ist, als eine sehr aggressive, offensichtlich kinder-hassende Frau ein Paar und deren Kinder furchtbar beschimpft hat. Ich selber habe den Vorfall beobachtet und kann mit 100%iger Sicherheit sagen, dass das Kind sich in keinster Weise unangemessen Verhalten hat, lediglich ist es dieser gestörrten Frau beim Shoppen im Weg gestanden. Diese Frau hat daraufhin das Kind sowie die Eltern wüst beleidigt, zum Schluss an der Kassa hat die gestörrte Frau sogar die Eltern gefilmt oder fotografiert (kann ich leider nicht beurteilen), als der Vater der Kinder die Einkäufe auf das Band gelegt hat und seine Frau sicherheitshalber mit den beiden Kindern das Weite gesucht hat und beim Eingang gewartet hat, konnte ich hören, dass diese gestörrte Frau die Kinder noch als "gschissane Kinder" bezeichnet hat. Bewundernswert finde ich, wie ausgeglichen und ruhig die Eltern geblieben sind. Mir tut es leid, dass die Verkäufer(innen), die den Vorfall mitbekommen haben (und sogar leise mitkommentiert haben), nicht eingeschritten sind. Ein derartiges Verhalten, Beleidigungen gegen (wirklich) "normale" Kinder darf nicht toleriert werden. Selbst wenn Kinder sich manchmal nicht immer angemessen verhalten (dies war hier heute aber eindeutig nicht der Fall) kann man ein derartig aggressives Verhalten gegen eine Familie und deren Kinder, welche wirklich einen sehr ruhigen und normalen Eindruck hinterlassen haben, nicht akzeptieren. Eltern, welche oftmals im Alltag stressigen Situationen mit Kindern ausgesetzt sind (Shopping mit Kindern erweist sich teilweise für Eltern als sehr kräfteraubend und herausfordernd!) sollten nicht zusätzlichen asozialen Verhalten von Anderen ausgesetzt sein. In diesem Fall hätte ich mir ein Einschreiten vom Verkaufspersonal gewünscht.

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online shopping top👍🏻
Bestelle gerne online wegen Auswahl und aus Bequemlichkeit. Versand top, mittlerweile sind Produkte nicht mehr ausgelaufen und Bezahlung läuft mit Klarna super 👍🏻

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DM Tumeltsham: Auskünfte
DM Tumeltsham:
Ich bin im Grunde Stammkunde.
Leider hat sich die Freundlichkeit in den letzten Jahren verschlechtert.
Viele neue Mitarbeiterinnen. Auf meine Frage ob die Katzenfuttereigenmarke Huhn mit Leber wieder lieferbar ist, bekam ich von einer jungen Mitarbeiterin gie grad heimgehen wollte eine unwirsche Antwort , ich solle bei der Kassa fragen.
Die Dame an der Kassa meinte sie sei eh nicht mehr lange da, und wisse nicht was die Kollegen gemacht haben, bestellt sind diese.
Kurz nach der Coronazeit wurde ich auf meine sachliche Frage zurechtgewiesen, dass die Verkäuferinnen keine Schuld hätten wenn Produkte nicht lieferbar sind.
Wohlgemerkt hatte ich hier niemanden kritisiert oder dergleichen.
Ich möchte Sie lediglich darauf hinweisen, dass in der deutschen Filiale Pocking
A) besagtes Produkt bisher immer lieferbar war
B) die Verkäuferinnen auch bei hoher Kundenfrequentierung hilfsbereit waren und gern Auskunft gaben
C) darüber hinaus die Produkte günstiger sind!

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großes Produktsortiment und PAYBACK
Großes Sortiment, alles für den täglichen Bedarf. Ich kaufe hier häufig ein und immer bekomme Produkte zu einem guten Preis und in guter Qualität. Insbesondere die Körperpflegeprodukte sind gut. Einer der größten Vorteile ist PAYBACK Program. Ich habe in den letzten Jahren viele Punkte gesammelt und eingelöst. Daher kaufe ich nicht bei andere Drogeriekette.
Auch das Sortiment von Duft ausreichend ist. Alle Filiale sind gut organisiert mit freundliche Mitarbeiter.

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schlechte Pediküre
die Fußpflege war leider nicht zufriedenstellend. die Nägel wurden unterschiedlich kurz geschnitten und kein einziger Nagel gefeilt, keine Nagelhaut entfernt und eine Druckstelle mit Hornhaut am kleinen Zehen überhaupt nicht beachtet. die Versäumnisse bei der Fußpflege sind vielleicht auch der Zeiteinteilung geschuldet, da bereits nach kurzer Zeit schon die nächste Kundin wartete.

Svar fra dm drogerie markt Österreich
War heute in Wien Mitte
War heute in Wien Mitte, was abholen was ich Online bestellt habe, war sehr unfreundlich das Fräulein, weil ich beim Tratschen mit einer Kollegin gestört habe und die Alarm bei der Kosmetik war auch nicht entsichert jedem Geschäft ging der Alarm
Schade

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Pediküre/Fußpflege
Hatte eine Pediküre das volle Paket um über 70.- in Neusiedl am See.
Es war eine Katastrophe… die Nägel wurde komplett unterschiedlich geschnitten ein Zeh gerade einer rund usw was man natürlich nicht mehr korrigieren kann.
Das Fußbad hatte keine Plastikfolie und somit eine große Pilzgefahr…
Das Angebot lt Homepage wurde nicht vollständig umgesetzt!
Auch wurde fast keine Hornhaut entfernt 🤦♀️ was mich am meisten geärgert hat - ich musste beim Kosmetiker (nicht DM) einen zusätzlichen Termin vereinbaren den so kann man nicht rumlaufen…
Absolut keine Empfehlung!

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Lieblingsfiliale Leibnitz Hauptplatz
Meine absolute Lieblingsfiliale ist Leibnitz am Hauptplatz. Sehr nettes hilfsbereites Personal. Filiale sehr aufgeräumt und sauber und riesige Auswahl. Geh immer wieder gerne dort hin 😍

Svar fra dm drogerie markt Österreich
Umschlichten
Mit dem ständigen umordnen der Artikel erhöhen Sie nicht den Umsatz. Sie erreichen höchstens das Kunden nicht mehr hingehen, weil sie die ständige Sucherei satt haben.

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