distripool.fr Anmeldelser 

Après avoir rencontré des difficultés pour passer une commande et pour valider un paiement enfin nous avons pu voir le bout du tunnel et après de nombreux appels sans relâche depuis le matin j’ai réussi à avoir quelqu’un en ligne… avec qui nous avons pu échanger avec quelqu’un de très patiente, formidable et sympathique qui a pris le temps de repasser ma commande et après plusieurs tentatives de paiement avec ma carte bancaire dont le paiement etait refusé nous avons finalement réussi à faire le règlement par virement bancaire…ouf merci beaucoup pour votre patience…

Je recommande sans hésiter ce site. Envoi rapide. Une seule remarque serait que l’emballage n’était pas celui que l’on attendait c’était simplement le carton du fabricant. Pour le reste c’est bon

j ai commandé un robot qui filtre 3 micron
je l ai commandé et payé
quelques jours apres j ai recu un mail de disttripool
pour me dire qu'il y avait une erreure dans leur stock que le robot n'était plus en vente.
on me propose un robot de remplacement qui lui ne filtre que 100 microns je leur dit que je n en veut pas et demande qu'il me propose autre chose. aucune réponse et le lendemain un robot que je n'avais pas commandé m a été livré .le temps que je m aperçoit que ce n'était pas le bon robot le livreur était déjà reparti.....

Choix, prix et disponibilité

Rapide et efficace pour la commande et la livraison avec un prestataire impliqué et sympathique.

Le site est très clair.
Recherche facile d'une cellule compatible pour ma piscine. Tarifs très intéressants.

Plus de 8 semaines d'attente avant la livraison alors que le delais annoncé était de 2 semaines et le montant de la commande débité le jour même.
Malgré des appels et des mails aucune informations ou rappel de la part de la société. Pour finalement après réclamation de ma part avoir un "geste" Commercial de 28€ sur un article de presque 600€
Je ne recommande vraiment pas

Livraison rapide

J'ai commandé une pompe à chaleur Astralpool Eco Elyo 09 pour ma piscine hors-sol. Livraison rapide, emballage soigné, et le livreur a pris soin de vérifier le témoin de basculement — un détail qui rassure. Bon point également : un kit by-pass était inclus.
La PAC est très silencieuse, ce qui est appréciable quand elle se trouve près des fenêtres. La prise en main est simple et le fonctionnement sans surprise.
Seul bémol : l'application manque de finition. Impossible de consulter la température de l'eau lorsque la PAC est éteinte, alors que l'information est bien disponible sur l'écran de contrôle. La création de programmes est également absente de l'application — tout doit se faire depuis l'écran. Des mises à jour feront peut-être évoluer ça.
Un excellent produit dans l'ensemble, en espérant que le suivi logiciel suive.

Commande passée rapidement et malgré un soucis au niveau du paiement , ils ont été a l'écoute et ont répondu immédiatement à mes inquiétudes
J'attends maintenant la livraison du liner 🤪

Trop de delai

Réaction rapide dans les délais.

Le colis n'a pas été livré dans les temps annoncés. Quand on attend la pièce(annoncée comme disponible) pour mettre en eau la piscine...
Aucune réponse aux appels téléphoniques ou à l'envoi de formulaire. J'ai finalement demandé et obtenu un remboursement à PayPal

Bonjour
Petite suggestion avant de demander un avis, il faudrait attendre l'expédition et la réception de ma commande
Pour l'instant la commande s'est bien passé
A voir le reste
Merci
Cordialement

Service commercial et SAV réactifs
Délais courts

2 télécommandes commandées ( et payées ), une seule reçue. Aucune réponse ni téléphonique ni par mail.
Service client inexistant !
Fuyez ce site...

J ai voulu envoyer un mail urgent et l adresse mail était fausse....impossible de joindre service client
Tres mécontente

Facile et pratique