distripool.fr Anmeldelser 

retour devis tres rapide , dommage sur le montant des frais de port que je trouve excessif

Impossible de vous joindre par téléphone pour avoir des information sur une commande qui aurait du être livrée depuis au moins 2 semaines. On se fait raccrocher systématiquement au nez après quelques secondes de musique...
Impossible également de vous écrire, le CAPTCHA imposé ne fonctionnant pas et présentant une nouvelle serie d'image à sélectionner sans fin.

Très satisfait du produit commandé, un 3 marches résine à placer sous le nouveau liner de notre piscine. La livraison a été un peu problématique en ce mois de mai 2026 avec tous les ponts, mais malgré l'attente (1 mois quasiment entre commande et livraison alors que sur le site on annonçait 10 à 15 jours) le 3 marche est arrivé. Commande passée le 03-05, livraison le 02-06. Seule remarque le manque d'information de la part de la société de livraison DACHSER. Ils n'ont pris contact que vendredi pour la livraison le mardi suivant. J'ai du relancer 7 fois Distripool pour avoir des informations.

La bache que j'ai commandé est vite arrivée, nous avons été ravi. Les références de la piscine ne correspondaient pas à la bâche, ma piscine fait 430 de diametre en octogonal, j'ai commandé une bache de 430, MAIS il manquait plus de 50 cm de diamètre. J'ai demandé un échange ou un retour, j'ai eu une réponse que c'était possible de faire le retour et d'utiliser les 15 jours prévu pour cela; j'ai envoyé plusieurs mails, il me demande de joindre le bon de livraison, mais lequel? J'ai donc renvoyé la bache en payant 26 euros de frais de livraison, et à ce jour aucun remboursement, ni réponse de distripool. Je suis très décue, 125 euros de perdu. J'aurai du lire les avis...A FUIR, SERVICE CLIENT DEPLORABLE

Aucune nouvelle de ma commande

j ai commandé un liner de piscine , sur le devis il y avait marqué 2 semaines de délai , et au final j ai attendu 1 mois et demi pour avoir ce liner , a chaque fois j etais obligé de relancer pour avoir une date de livraison ,, mais quel dommage , pourquoi pas avertir le client des le depart , comme quoi il y aura beaucoup de retard , et arreté de marqué sur votre site livraison sous 2 semaines

Facilité de commande, suivi et livraison sans souci. Le produit parfaitement emballé, il me reste plus qu'à le poser.

Produit non reçu alors que le site de livraison indique "livré". Rien dans ma BAL, ni chez les voisins.

Produit marqué en stock avec livraison sous 3/4 jours, bon de commande confirmant le produit en stock et le delai de livraison mais le produit est maintenant passé en precommande avec 2 semaines de délai minimum. Aucune information concernant l’envoi et impossible de joindre le service client, ca raccroche directement! Décevant et trompeur.

No lo recomiendo, yo no tuve una buena experiencia, hice un pedido y a los dos días les escribí varias veces para modificarlo ya que me confundí en las medidas, y todavía estoy esperando a que me contesten.

J'ai passé (et payé) une commande de plus de 8000€ en mars, avec des délais clairement annoncés.
Pour la 3e phase de la livraison, les délais s'allongent de plusieurs semaines... sauf si on paye une rallonge de 400€. Je refuse de payer mais toujours pas de réponse du service client. Gros manque de professionnalisme, et un sens de l'engagement et du service client à revoir.

Enchanté de mon achat.
Délai et livraison très correctes

Fluidité de navigation du site et tarifs imbattables je recommande ce site sans hésitation. Félicitations

Trés satisfait de la réponse immédiate pour le devis et accompagnement téléphonique très performant pour des réponses à mes questions.

Àfin de finaliser une commande j ai fait 3 demandes de rappel par mail , tenter de joindre à plusieurs reprises de le service commercial pour la commande sans succès… c est d un autre temps …

Absolument ravi du liner acheté, mais pas installè avant cette semaine.
J’adore le couleur, et la qualité semble excellente.

Si le premier contact a été correct, la commande a bien été prise, la suite n'est pas le rêve annoncé...
Le délai de 21 jours n'a pas été respecté du tout ! La livraison a été faite au bout de 5 semaines....
Mais ce qui ne me paraît pas correct, c'est le manque d'information, les difficultés de joindre au téléphone le SAV... Plus de 10 appels sans rien ni personne au bout ! Il a fallu joindre le service commercial pour avoir une secrétaire qui n'avait aucune info...
Le lien avec le mail n'a pas été non plus avec répondant rapide...
J'ai une l'info de la livraison par le transporteur alors que j'attendais la réponse du commercial de distripool...
Donc insatisfait ...

Votre commercial Jean-Paul est très professionnel et surtout très présent à toutes nos attentes et questions
Satisfaction des produits commandé