Il nuovo tappino che hanno messo sul fondo delle sigarette le ha rese terribili , Hanno sapore di bruciato, la carta diventa nera e prima non succedeva , sono terribili , noi tutti nella nostra compa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Dopo qualche settimana dall utilizzo della sigaretta elettronica, pur seguendo le indicazioni, dopo poco le carte delle sigarette si attaccavano all interno. E quindi l apparecchio glo hiper DDZZYX8... Vis mer
Sono anni che sono passata a glo e fin'ora mi ero trovata bene. Ora però le Neo terracotta che fumo non sono soddisfacenti: hanno messo un altro filtro in fondo alla sigaretta e diminuita la quantità... Vis mer
Defekten Glo am 26. Juni versendet. Am 5.juli erneut angemahnt. Als Antwort systemumstellung! Am 21.7.2023 telefonische Beanstandung,, daraufhin teilte man mir mit, dass keine Reparatur und oder Beste... Vis mer
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Recensione parziale
Premetto che è una recensione parziale, nel senso che per ora mi limito a commentare solo che dopo aver fatto l'ordine, ho ricevuto la conferma di spedizione, ma non rispondono alle email per sapere se esiste un codice di tracking del pacco. Per ora, assistenza non all'altezza. Speriamo arrivi qualcosa, visto che molti lamentano che la roba manco arriva...
Da man die Neosticks hier in Berlin (!)…
Da man die Neosticks hier in Berlin (!) leider bis jetzt nur in wenigen Läden kaufen kann, habe ich sie meistens online bestellt. Diesmal leider versehentlich ne falsche Lieferadresse angegeben. Sofort beim Support angerufen, knapp ne Stunde nach Bestellung, aber obwohl die Lieferzeit 3-5 (!) Tage beträgt, war eine Änderung nicht mehr möglich. Auch ein Storno der Bestellung nicht. Ich finde das einen miserablen Service und überlege, ob ich nicht zum Konkurrenzprodukt wechsle.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Neben einem absolut unausgereiften Produkt wird hier zu Unrecht Geld abgebucht und nicht zurückerstattet, das grenzt an Betrug! Der Betrag für ein Testgerät wurde doppelt abgebucht und dies trotz rechtzeitigem Rückversandt. Eine Erstattung wurde vor 14 Tagen angekündigt ist aber bis heute nicht erfolgt. Man weigert sich die Rücküberweisung in Auftrag zu geben und versucht einen mit Ausreden hinzuhalten. Der Support kann nicht als solcher bezeichnet werden, keinerlei Hilfe in irgendeiner Art und Weise. Ich kann nur jedem davon abraten dieses Produkt zu kaufen oder zu testen.
Dringend den Verbraucherschutz einschalten und sofort die Kreditkartenfirma beauftragen den Betrag zurückzubuchen bevor es zu spät ist.
Continuano i gusti diversi dentro le…
Continuano i gusti diversi dentro le Classic tabacco...nonostante le mille segnalazioni non risolvono la cosa
Test package never comes since…
Test package never comes since 08/13/2021 :-)
Funny....
sehr schlechter Support
Also alles kam an und konnte getestet werden. Da ein Tabakerhitzer nicht so mein Fall ist habe ich die 30 tägige Testphase vorzeitig beendet. Ich bekam ein Retourenlabel und habe den Heater zurück geschickt. Dennoch wurde unrechtmäßig der Betrag von 29 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Emails werden von Glo anscheinend generell nicht beantwortet. Anrufe sind nicht zufriedenstellend. Ich rate davon ab!!!
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente, tempi di spedizione biblici
Glo Hyper+
Utilizzo iqos e glo hyper+ da qualche mese ed ho tratto le Mie conclusioni: iqos costa di più tutto e mi brucia la gola, glo hyper costa una miseria (10€) e le stick 3.80€ e non mi brucia la gola. Le esperienze di fumata sono diverse, è solo una semplice questione di abitudine. Glo stick che uso spesso: terracotta tabacco,golden tabacco.
ho letto bruttissime recensioni e mi…
ho letto bruttissime recensioni e mi ero molto spaventata ma io ho ordinato la sigaretta elettronica a solo 10€ sul sito originale lunedì mattina e oggi mercoledì mi è già arrivata ben impacchettata e prima del previsto. già anche provata e funziona da dio a meno che dopo qualche utilizzo si rompa ma io ora come ora no ho nulla da dire ottima l’unica cosa odora più della iqos ma nulla di sgradevole approvatissima
Scarsa comunicazione con l'assistenza
Prodotto ottimo facie e soddisfacente,non do 5 stelle a causa della scarsa comunicazione con l'assistenza,pur avendo sbagliato ma non condanno l'errore (sbagliare è umano)
Ma la scarsa comunicazione dopo aver fornito tutto ciò richiesto dopo aver scritto per avere notizie nessuna risposta.
Ho acquistato Glo un paio di settimane…
Ho acquistato Glo un paio di settimane fa, e devo dire che mi trovo bene. Mentre aspettavo la consegna, ho letto tutte le recensioni, e mi stavo pentendo di aver acquistato il prodotto, e mi sono fatta solo paranoie, invece il prodotto mi è arrivato in pochissimi giorni (ordinato venerdì sera e mi è arrivato martedì mattina, con il fine settimana in mezzo) e funziona anche bene, quindi non capisco dove siano tutti questi problemi dei quali si parla nelle altre recensioni. Poi ne ho ordinato un altro per il mio fidanzato, ordinato domenica sera, e arrivato sempre martedì mattina, quindi ho avuto una doppia conferma del fatto che sono molto veloci nello spedire il prodotto.
Un vero disastro
Un vero disastro. Utilizzavo iqos e devo ritornare a loro. Le sigarette hanno un sapore pessimo, si trovano poco dai tabaccai ma il peggio è il filtro che si scalda troppo e ti brucia le labbra.
Alles klappte reibungslos. Bessere Alternative zu IQOS.
Da bei IQOS (bei jeder Packung mindestens) 1-2 Heets zu groß für den Holder waren, habe ich mich für die Alternative entschieden. Bestellung sowie Lieferung klappte sehr gut. Man bekommt seine gratis Neos in Häppchen, was besser sein kann. Bei der ersten Lieferung bekam ich 4 und nach Teilnahme an einer Veranstaltung weitere 2. Von Bedienung und Geschmack her finde ich Neo Sticks deutlich besser als IQOS. Vor Allem hat man das Problem auch nicht, dass man kräftig ziehen muss, damit das Stick irgendwie Rauch abgibt. Im Grundsatz hatte ich vorher 75% der IQOS Heets in einer Packung problemlos rauchen können. Bei NEO-Sticks ist das 100%.
Ho acquistato la glo hyper + consegnato…
Ho acquistato la glo hyper + consegnato e non carica ,dopo 2 sessioni non funziona ho chiamato e mi hanno detto che me la cambiano...speriamo
Kunden Support ist unterste Schublade.
Kunden Support ist unterste Schublade.
Warte seit fast 2 Wochen auf den Versand meines Starter Kits. Wie oft Kundensupport angerufen, und jedes mal haben die ne andere Ausrede. Von System down, kann nicht nachschauen, oder DHL is dran Schuld, Lager hat Probleme blabla.
Falls das ding jemals ankommt gehts direkt wieder zurück. Will mir garnicht ausmalen wenn man hier nen Garantiefall hat oder ähnliches.
Pessimi
Pessimi. Diffidate da questo sito e non acquistate nulla.
Ho effettuato un ordine che non ho mai ricevuto.
Li ho contattati il 24 dicembre per avere il rimborso e dopo le prime titubanze iniziali, che mi hanno adirato, alla fine mi hanno contattato loro, lo stesso giorno, dicendomi che mi avrebbero rimborsato dal 29 dicembre ed entro 10 giorni lavorativi.
Morale della favola , a tutt'oggi 24 gennaio non ho ricevuto alcun rimborso li ho ricontattati diverse volte e le risposte sono sempre le stesse, premesso che rispondono solo dalla Romania ed è un classico call center, e mi dicono che il rimborso è stato emesso che segnalano il reclamo e bla bla bla.
Non hanno la possibilità di mandarmi alcun documento alcuno che mi attesti la pratica di rimborso ,quindi devo solo affidarmi alla parola loro.
Naturalmente non hanno nessun numero di un reparto amministrativo.
Alla fine li ho minacciati che se non trovo l'accredito sul mio conto entro 2gg farò una denuncia per truffa perché alla fine questa è. E denuncia farò, aziende come questa devono chiedere subito.
Non acquistate nulla perché se ci sono problemi come il mio, perdete solo i soldi.
UNA VERA TRUFFA
Do 1 sola stella perchè meno non è possibile.
Ho fatto un ordine il 07/12 dopo qualche giorno mi dice che l'ordine è statao consegnato nonostante io non abbia ricevuto nulla.Cerco di verificare la tracciabilità ma SDN mi dice che il codice è erratto.Allora li chiamo e mi dicono che entro 5 giorni sarà sbloccato.Passano i 5 giorni lavorativi li chiamo e mi dicono di pazientare altre 72 ore per riceverlo. ne passano 96 non ricevo nulla li richiamo mi dicono che c'è la segnalazione al back office ma non hanno ricevuto ancora nessuna informazione.Gli chiedo quando devo richiamarli e mi dice che non può darmi una data certa.Che non sa se e quando saranno consegnati.Morale della favola si sono presi i soldi io dovevo fare 3 regali dovrò trovare un'alternativa e nel contempo non parlano nemmeno di rimborsarmi. Sono dei truffatori e se non mi consegnano entro le feste dovrò presentare regolare denuncia di truffa alle autorità competenti
ed agire legalmente.
Veramente vergognosi e penosi
Veramente vergognosi e penosi, prodotto scadente, neo stick una più nauseante dell’altra veramente da voltastomaco, assistenza clienti più penosa delle stick, ho chiesto di esercitare il diritto di reso e mi ha raggirato con delle scuse facendo perdere tempo dicendo che riceverò una mail con tutte le info e alla fine sono passati 5 mesi, ovviamente il diritto di reso non si può neanche più esercitare.
Nur leere Versprechungen
Nur leere Versprechungen, leider bekommt man nicht das was man verspricht.
Kontakte mit Service werden nicht mal gelesen oder die sind zu doof um diese zu verstehen.
Traurige Gesellschaft.
Ich kann nur sagen finger weg und lasst euch nicht verarschen.
Negativo
Non ho niente da dire del dispositivo.
Ma per quanto riguarda l'assistenza al cliente è pari a zero.
Per non parlare delle consegne che sono a mio avviso penose.
Sto aspettando 2 ordini separati da più di 10 giorni.ho chiesto il rimborso ma nietre!.
Personale al telefono stranieri ucraini che non sanno come risolvere il problema
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