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ho recentemente installato il servizio fibra sia a casa mia che nella casa che ho messo in affitto, per i due interventi sono venute due squadre diverse ma tutti i tecnici sono stati veramente gentili... Vis mer

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ho riprovato ad attivare un numero ma ad una semplice richiesta si impantanati. Ho chiamato 3 volte con 3 risposte diverse . Per questo servizio,seppur semplice , occorre avere competenza .

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Sono stato già qualche volta in negozio fisico (via tripoli, torino) e ho avuto modo di poter parlare e consultarmi con il sign. Giorgio Volpe, devo dire una persona molto preparata e gentile, se avet... Vis mer

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Ho acquistato una sim solo voce e puntualmente mi vengono attivate altre promozioni..... Ovviamente pagando per una cosa che nessuno ha chiesto, al mio paese si chiama truffa o furto vedetela un po... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Telefon- og internettjenester
  2. Mobilnettleverandør
  3. Telekommunikasjonsentreprenør

Skrevet av virksomheten

Il Gruppo DIGI è uno dei protagonisti nel panorama europeo delle telecomunicazioni integrate. La nostra missione è offrire soluzioni di connettività ad alte prestazioni, accessibili e pensate per rispondere concretamente alle esigenze dei nostri clienti. Lo facciamo attraverso infrastrutture in fibra ottica di ultima generazione e tecnologie all’avanguardia, puntando sempre sull’innovazione e l’efficienza. Con solide radici in Romania, DIGI ha saputo trasformare il proprio modello di business in un esempio di eccellenza operativa, estendendo con successo le sue attività in cinque Paesi europei: Italia, Romania, Spagna, Portogallo e Belgio. Presente in Italia dal 2010, DIGI ha introdotto i servizi di telefonia mobile DIGI, operando come MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Siamo tra le poche realtà che hanno scelto di portare il know-how sviluppato nel mercato romeno in contesti altamente competitivi e digitalmente evoluti come quello italiano, consolidando anno dopo anno la fiducia di un numero crescente di utenti.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

256 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 35 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

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Ottima Azienda Giovane e dinamica fibra perfetta

Ottima azienda ottima fibra veloce , mi ha stupito la puntualità e velocità e precisione del personale tecnico e commerciale , molto bravi la consiglio a Tutti

14. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Giorgio, apprezziamo molto la tua opinione e fiducia nella nostra rete. 😊

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Ottimo

Servizio super, ho apprezzato la disponibilità degli operatori e tecnichi, vista anche la difficoltà nel piazzare e far correre i fili della fibra sia in casa che nel palazzo. Il WiFi è buono ad un costo competitivo

14. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Marco, grazie per i tuoi apprezzamenti! Lavoriamo costantemente per offrire il miglior servizio di connessione possibile. 😊

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Digi fibra 500mbps

Servizio cortese e sollecito, il funzionamento ad ora è buono.

14. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Roberto, grazie per il tuo feedback 😊

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DG fibra veloce.

Molto contenta del servizio fibra ottica DG veloce e prezzo molto conveniente,i tecnici che hanno svolto il lavoro molto educato ed efficienti,la consiglio vivamente.

19. desember 2023
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Svar fra Digi Italia

Ciao, grazie per il tuo feedback positivo. 😊Lavoriamo costantemente per offrire il miglior servizio possibile.

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Soddisfatta

Uso DIGI da più di 7 anni sempre trovata bene con quasi tutto (unico peccato da mio punto di vista sono le limitazioni di consumo di GIGA) quando ho avuto una problema scritto su messenger e risponde velocemente e mi hanno aiutato sempre ,però dico sempre risolvere le cose che non andavano bene.e poi molto pratico avere 2 numeri sulla stessa sim.IO lo consiglio abbiamo sia io che mio marito DIGI poi le offerte e tariffe sono convenienti ...a me piace che non si cambia le tariffe come altri operatori...

13. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Grazie per i tuoi apprezzamenti! Ci mettiamo il cuore in tutto quello che facciamo. Restiamo a disposizione in qualsiasi momento al 4077 oppure su Facebook o Instagram.

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Mentalità assurda

Mentalità assurda, passato a digi, mi collego al tv con il router wifi, guardo la prima stagione di breaking bad, alle 23.05 mi arriva un messaggio del troppo consumo dati e, mi rallentano la connessione per 7 giorni, non si riesce nemmeno ad inviare un pdf.
Assurda concezione aziendale, posso fare quello che voglio con i miei soldi???? Il giorno seguente passato ad altro operatore 200 giga a 7.90, contro i 100 giga di digi a 10 euro.
Mai più uno schifo del genere.

4. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Serafino, ci dispiace per la tua esperienza non positiva. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre i servizi all’altezza delle tue aspettative per cui ti chiediamo gentilmente di chiamarci per verificare la tua situazione: al numero 4077 o +39.353.300.4077 oppure scriverci sui nostri canali social Facebook o Instagram

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Ottima copertura mobile e servizio…

Ottima copertura mobile e servizio clienti senza lunghe attese, stiamo aspettando la fibra anche qui

1. mars 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Gabriella, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con la nostra comunità. Apprezziamo molto la tua opinione e fiducia nella nostra rete.

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È una fregatura dicono che i giga che…

È una fregatura dicono che i giga che hai vengono accumulati tutte storie ho verificato i giga ne avevo 37 o caricato e ne ritrovo 36..ve qlc che non funziona o e' il 146/147 o il sistema centrale

29. februar 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Egidio, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre i migliori servizi in base alle tue aspettative per cui ti chiediamo gentilmente di chiamarci per verificare la tua situazione: al numero 4077 ( se chiami dalla rete Digi) o +39.353.300.4077 (se chiami da un altro operatore) oppure scriverci sui nostri canali social Facebook o Instagram

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Appena acquistata una scheda…

Appena acquistata una scheda digi,scarico whatsapp e trovo la sorpresa,centinaia di chat di anni precedenti e tutte dall'estero,inizio a ricevere richieste di video chiamate e messaggi audio da stranieri,chiamo il numero verde della DIGI,mi dicono che i loro numeri sono riciclati da schede scadute,quindi chi la utilizzava con whatsapp ha ancora le chat attive,ma stiamo scherzando????acquisto una scheda nuova con un nuovo numero,ma in realtà gia migliaia di persone(e tutte straniere)hanno il mio numero????domani denuncerò tutto alla polizia postale.

15. februar 2024
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Svar fra Digi Italia

Ci dispiace per la situazione riscontrata!

Ti informiamo che in questi casi l’operatore non è responsabile in quanto segue le norme di legge per la riassegnazione delle utenze scadute da un certo periodo di tempo. Purtroppo il problema riguarda il servizio di messaggistica che continua a funzionare anche senza scheda telefonica attiva e non disattiva le funzionalità fino a che un nuovo dispositivo non viene registrato.

Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al 4077 per trovare una soluzione alla problematica riscontrata!

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Poco chiaro i conteggi dei giga residui…

Poco chiaro i conteggi dei giga residui ...ho controllato tramite il 147 mi dava 36 giga l operatrice mi dice che ne ho 19......residui de mese scorso ....chi avrà ragione?????????

15. januar 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao, ci dispiace che i nostri servizi non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre dei servizi all’altezza, per cui ti chiediamo gentilmente di chiamarci per verificare la tua situazione: al numero 4077 ( se chiami dalla rete Digi) o +39.353.300.4077 (se chiami da un altro operatore) oppure scriverci Facebook o Instagram

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Credito internet e una fregatura

Credito internet e una fregatura, ti danno in credito poi ti blocca la velocità per non poter usare, cercherò un altra rete visto che ce tanta scelta adesso.

9. januar 2024
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Svar fra Digi Italia

Ciao Costica, ci dispiace per la situazione riscontrata. In Digi lavoriamo costantemente per offrire la migliore esperienza di connettività. Per verificare al meglio la tua situazione, restiamo sempre a disposizione al numero 4077 o +39.353.300.4077 (se chiami da un altro operatore) oppure sulla nostra pagina Facebook o Instagram.

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Anche una Stella e già tanto

Anche una Stella e già tanto. Non capisco uno paga per essere restrizionato perché uso l'internet in modalità HOTSPOT. Con 59 giga di internet non posso usare perché a deciso la Digi. Consiglio per quelli che vogliono entrare la Digi non lo fate. Scappate.

20. desember 2023
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Ciao! Ci dispiace sentire questo. Vogliamo assicurarti che il nostro team di Assistenza Clienti è sempre disponibile per verificare la tua situazione.

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Digi mobil continuate così

Ho Digi dal primo mese da quando sono sul mercato italiano. Hanno avuto alti e bassi ma sempre migliori per quel poco che chiedevano come operatore che si appoggia su altre reti telefoniche. Chi non è contento e libero di scegliere visto che non manca la concorrenza. Nel paese di origine la compagnia e se non la migliore e tra le migliori in servizi di telecomunicazioni. Nel paese di origine sono stati primi a offrire velocità internet sulla fibra ottica a prezzi stracciati e non chiacchere quando qui come privato ti offrivano kbps a prezzi stratosferici. La loro politica e la trasparenza sulla telefonia e stata sempre chiara e non nascosta. Certo come un operatore telefonico che usa una rete di un altro operatore non e sempre facile fare interventi. E vero che comprando la cartella SIM da un call center avrà aggiunto il suo guadagno al prezzo della SIM. Mi auguro di vedere altri servizi sulle telecomunicazioni e non soltanto telefonia. Ricarica facilissima dal sito, trasferimento di credito da una SIM ad un altra che molto utile in famiglia o amici. Menu da quale gestisci credito, consultazione offerte, attivazione/disattivazione offerte, offerte che tra l'altro poi cambiarle durante anche nello stesso mese senza costi aggiuntivi, rinnovo automatico o rinuncia per mesi e riattivazione offerta senza nessun costo quindi libertà di usare il tuo credito come vuoi, poi non attivare nulla ma parlare lo stesso finché ne hai credito. Bisogna capire ogni uno cosa vole e quanto spendere. Saluti

19. desember 2023
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Grazie per i tuoi apprezzamenti! Ci mettiamo il cuore in tutto quello che facciamo. Restiamo a disposizione in qualsiasi momento al 4077 oppure su Facebook o Instagram

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0 stele!!!

Am Digi Mobile de mai bine de 10 ani.
Ce mā nemulțumește este faptul cā nu ai voie sa dai hotspot pentru cā dacā folosești prea mult internet îți blocheazā internetul pentru 7 zile. SCANDALOS!!!
Am în fie care lunā mai mult de 160 GB.
Probabil așa cred cā vor avea mai mulți clienți! Am sunat la Digi iar o ( doamnā care știa totul... cā așa a fost învāțatā, mi-a spus cā Digi nu vrea dā dai hotspot pe alte dispozitive).
Cât de curând schimb operatorul de telefonie.
Nu recomand acest operator de telefonie...

Cu respect.

6. desember 2023
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Mai più con DIGI

La compagnia offre delle offerte carine, ed inoltre sono molto cortesi e disponibili come servizio assistenza, specie quando si contattano su whatsapp. La mia esperienza con DIGI rimane cmq negativa, perché in poco più di un mese, si sono verificati più volte dei disservizi alla sim, quando qualcuno ha provato a chiamarmi, non è riuscito a prendere la linea, rimaneva muto completamente, e il telefono non squillava proprio. Questa vicenda è successa molto spesso, infatti ho inoltrato delle segnalazioni che non sono servite a nulla. Il problema è rimasto, e di conseguenza ho dovuto cambiare operatore, anche se a malincuore. Sottolineo inoltre, che i servizi di telefonia e internet sono limitati (v.di regolamento). Non si possono consumare oltre un certo numero di minuti (che dovrebbero essere illimitati) e non si può andare oltre una data soglia di consumo giga, altrimenti i servizi vengono bloccati. Consiglio di fare molta attenzione a chi vuol scegliere questa compagnia, e la sconsiglio vivamente.

6. desember 2023
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Ciao Salvo, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre i migliori servizi in base alle tue aspettative per cui ti chiediamo gentilmente di chiamarci per verificare la tua situazione: al numero 4077 ( se chiami dalla rete Digi) o +39.353.300.4077 (se chiami da un altro operatore) oppure scriverci sui nostri canali social Facebook o Instagram

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Beware of extra charges in European roaming

My experience with Digi mobil Italia hasn't been great. The retailer in Viareggio who sold me the sim card charged me €20 instead of € 10 and didn't explain anything about the plan i was buying. I reported this to Digi mobil and after nearly a month I haven't been refunded. The network works ok in Italy but if you go to the UK you will be charged for roaming unlike Vodafone, Wind or Tim if you are paying for a monthly plan or bundle roaming is included . In the UK you will not be able to call or receive calls as you will charged . Digi mobil is ok only if you stay in Italy.

26. oktober 2023
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Pessima compagnia

Pessima compagnia. Davvero scandalosi. Ho attivato la promozione ieri e ad oggi mi bloccano internet per una settimana perché non è consentito l'hotspot, informazione che non è stata comunicata nel corso dell'attivazione. Non esiste possibilità di reclamo. Nonostante abbia attivato la promo con un call center, l'unica cosa che mi hanno detto è che avrei dovuto leggere le condizioni della promozione. SCANDALOSI!!!

2. november 2023
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Ciao! Siamo sempre pronti a venirti incontro per fornirti un’assistenza all’altezza. Per verificare la tua situazione chiamaci al numero 4077 ( se chiami dalla rete Digi) o +39.353.300.4077 (se chiami da un altro operatore) oppure scriverci sui nostri canali social Facebook o Instagram

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