Opeens laten ze in de ochtend weten dat ze tussen 8 en 18 uur komen leveren, terwijl je al naar je werk bent. Dan de volgende dag hetzelfde. Je blijft thuis en krijgt geen enkel idee of ze vroeg of l... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Les gens méfiez-vous! Ils ont réussi à « perdre » un colis d’une valeur de + 1000 €. Service client injoignable, et les fois où nous arrivons à les joindre, ils sont exécrables!! Aucune compensati... Vis mer
Gooien een pakket over ons hek waar "FRAGILE" op staat en enkele stickers met "please check before accepting". Tekenen in mijn plaats de leverbon af, want ik was niet thuis. En wat in het pakket zit i... Vis mer
Le colis était bloqué à cause d’un soi-disant problème d’adresse, alors que l’adresse correcte était déjà indiquée clairement sur le document et sur la commande. Malgré cela, impossible d’obteni... Vis mer
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
J ai commandé un vélo électrique
J ai commandé un vélo électrique, cela fait 8jours que j essaie de faire le suivi toujours la même chose colis en retard DHL faut plus m en parler gros nulle
Frais de livraison fictifs
Ils ajoutent des frais de livraison imaginaires (supérieurs au prix du produit!) pour pouvoir faire exploser la TVA. Je me demande combien de personnes paient sans remarquer l'arnarque.
Plus jamais DHL
Ne jamais prendre le service DHL jamais. A 10h30 j ai un SMS me disant impossible d effectué la livraison personne a l adresse .je contacte DHL en disant personne. N'a sonne à l adresse .réponse de DHL mon info est mensongere et que je suis une frustré et que je n ai qu à me démerde pour aller chercher mon paquet au dépôt. J ai décidé de porte plainte contre DHL.
THIEVES
These thieves hold my package hostage, demanding €85 in order for them to pay the oncoming €40 customs fee up front. Appalling excuse for a company
Heel onprofessioneel
Heel onprofessioneel. Kreeg een melding dat mijn, nogal prijzig, pakket zou geleverd worden. Geen bezorger gezien die dag. Geen berichtje in de brievenbus. Een paar dagen later pas een bericht dat mijn pakje niet kon opgehaald worden in een bbox en al terug op weg was naar de afzender en een hele uitleg in 't Pools. Daartussen helemaal NIETS. Rondegebeld naar allerhande vestigingen van DHL, tot zelfs in Polen toe en niemand heeft een idee wat er met mijn pakket is gebeurd. Allemaal houden ze een paraplu boven het hoofd.
Helaas kan ik niet lager dan 1 ster
Helaas kan ik niet lager dan 1 ster. DHL is niet de goedkoopste pakjesbezorger maar wel één van de slechtste. Ze worden betaald om een pakje te bezorgen, maar stuurden een berichtje dat ik het bij een ophaalpunt kon ophalen (12 km en 20 minuten bij mij vandaan)! Op die manier hebben ze dus onbezoldigd personeel aan het werk, te weten de ontvangers van de pakjes! Wat een k..bedrijf!
Pakje op een ander adres geleverd.…
De chauffeur belde niet aan en leverde mijn pakje in een andere straat. Ik heb dit probleem nog nooit voorgehad met een andere koeriersdienst. Bij mijn volgende bestellingen vraag ik expliciet van dhl niet te gebruiken en anders bestel ik wat ik nodig heb bij een andere leverancier.
Bizarrerie dans la raison d'une non livraison.
Livraison prévue le 19 mai, message mail de DHL "Problème avec votre adresse, laquelle doit être confirmée ou modifiée " . Pas de Livraison.Je réponds en indiquant exactement la même adresse et ...livraison effectuée le lendemain à l'heure prévue et sans problème. Cherchez l'erreur.
Service client exécrable
Service client exécrable! Premièrement, ils sont injoignables via téléphone, et secondement le chat est d’une lenteur aberrante. Lorsque vous parvenez à avoir quelqu’un, les informations données diffèrent de celles de leur site et lorsque vous leur indiquez, on vous renvoi vers le chat en Allemagne (provenance du colis). Une perte de temps.
Horrible
Horrible, a fuir j'ai jamais reçu le colis , j'essaie de suivre le colis avec le numéro de suivi, il disent que le colis a était livré mensonge, a l'avenir avant de commander je poserai la question au vendeur avec quelle transporteur si c'est DHL ,je passe le tour .
Communicatie faalt
Ik verstuur drukwerk naar ziekenhuis. Drukker levert met DHL. Ziekenhuis meldt dat het magazijn dat pakketten ontvangt op een ander adres zit. Ik gebruik de live chat functie (het was al laat) om aangifte te doen van adreswijziging (pakket was nog niet ontvangen door DHL). Live chat (AI?) zegt alles genoteerd te hebben en dat ik de dag nadien door een medewerker zou gecontacteerd worden. Niemand gehoord. Ik contacteer opnieuw de live chat en vraag een medewerker te spreken. Ik krijg een knop "ik wil nu gebeld worden". Niets... Live chat is waardeloos, er wordt beloofd maar niets komt er, medewerkers onbestaande. Onprofessioneel. Volgende keer bestel ik drukwerk bij een andere firma die niet met DHL werkt.
Politique tarifaire volontairement floue
Livraison au depart d'Inverness vers Bruxelles . Prix demandé : +/- 50€ . Puis subitement, un deuxième facture de 55€ pour frais de dédouanement. Rien n'avait été mentionné au depart . Politique tarifaire volontairement floue . Préférer d'autres sociétés plus sérieuses, avoir politique tarifaire claire dès le début
lever aub gewoon mijn pakket.
lever aub gewoon mijn pakket.
Iets gekocht en verkoper kiest voor DHL.
Levering tijdens de kantoor uren (ik werk dan zoals zoeel mensen) en moeten een handtekening hebben.
Hoe ga ik mijn pakket dan ooit krijgen?
Geen optie om adres aan te passen naar iemand anders, niet de optie om in de gang te leggen. Of ga eens naar mijn buren. Buurman is een bedrijfje waar je binnen kan. Was dat dan geen optie?
Wat nu? ga je alle dagen proberen en over een paar weken het terug sturen?
Los het op.
Je déconseille fortement DHL e…
Je déconseille fortement DHL e commerce. Il devait embarquer un colis chez moi, ils ne sont jamais venus à la date convenue. En plus, le créneau de livraison proposé est énorme, il faut rester disponible entre 8h et 18h. Aucun moyen de suivre le livreur ou de contacter DHL comme c’est la firme Enfinitec qui les mandaté pour venir chercher le colis. Ce n’est absolument pas professionnel.
verschrikkelijke service en ze kunnen niets nakijken. waar is mijn pakket???
track en trace blijft hangen. na meer dan 1 week nog steeds geen update. klantenservice kan niets nakijken. pakket is opgehaald in het afgiftepunt, maar nooit bij het sorteercentrum geraakt. lijkt mij logisch dat ze dan bij de ophaler moeten gaan aankloppen. zouden dit toch perfect moeten kunnen nakijken. enkel de verkoper kan een onderzoek starten. dat kan toch niet. deze service heb ik nog nooit meegemaakt. ik vond postNL al slecht, maar in vergelijking met DHL krijgen die 10 sterren. daar krijg ik ten minste antwoord en krijg ik mijn pakket effectief geleverd na slecht 1x contact met hen op te nemen. met andere woorden ik verstuur of ontvang NOOIT nog iets via DHL. verschrikkelijk slecht bedrijf en slechte service. ben benieuw of ik mijn pakket nog ga zien.
Service désastreux
Service désastreux! Impossible de les contacter par téléphone qui vous redirige vers leur chat. "Tracy" vous répond évidemment sans jamais vous répondre précisément... J'en suis toujours à me poser la question : où est mon colis? C'est les sociétés actuelles... SAV nul de chez nul!
Onprofessionele en onaanvaardbare service
Zeer slechte en onprofessionele service. Op 8 april werd ik gecontacteerd door de koerier via een privé gsm-nummer. Ik heb toen duidelijk aangegeven dat levering op 9 april perfect mogelijk was, maar dit werd volledig genegeerd. De koerier besliste eigenhandig om de levering een week uit te stellen, zonder enige rekening te houden met mijn beschikbaarheid.
Vervolgens werden meerdere leverafspraken niet nagekomen, wat mij extra kosten en tijd heeft gekost. Afspraken worden hier duidelijk niet gerespecteerd en communicatie laat zwaar te wensen over. Dit is absoluut geen correcte manier van werken.
Qui a pris cette décision ?
Je ne comprends pas quelle personne aussi fiable que la météo de Melbourne a décidé de remettre un colis chez une entreprise en grève depuis plusieurs semaines, dont le service a partiellement repris, totalement désorganisée et qui est en retard sur toutes ses livraisons ???!!!! Non mais sans déconner qui est cette personne connaissant le goût de chaque feutre ? Franchement, c'est qui ?? Il faut être muni d'un Q.I. aussi élevé que la température de mon frigo pour faire ça.
worst delivery company ever
worst delivery company ever! Avoid it!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








