DENQBAR Anmeldelser 

Bei Denqbar ist niemand zu erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Ich habe einen Stromerzeuger noch auf Garantie der nicht richtig läuft. Seid 14 Tagen versuche vergeblich mit dem Kundendienst zu sprechen ist leider wohl nicht möglich. Wie man Kunden so hängen lassen kann ist schon unverschämt .Nie wieder Denqbar.

Ich versuche seit mehreren Tagen jemanden zu erreichen, Anruf. Email alles zwecklos. Schaut mal in euer Emailpostfach.

Support not reachable, no answer to multiple emails. If i call their support number (which i have done multiple times) I get a recording that all lines are busy and i should try later or send an email. I purchased a DQ-R53, have had a couple of problems in the past and support did respond, but no longer. I now have a carburetor issue, had a mechanic look at it, have asked the german support for advice to fix the issue,, but i just cannot reach anyone. Order nr 547411 , maybe this review will help someone to contact me before i go to the lawyer and send you the bill.
Weeks of not answering my emails is just downright sloppy service.

J'ai acheté le groupe électrogène 2kw ecoblue tout fonctionne bien, il est silencieux, le mode éco top et la livraison a été dans les temps et l'emballage particulièrement bien protégé..good job

Betaling van een product wat je online koopt lukt niet via Paypal en niet via Amazon. Maar ze reageren niet op emailberichten en nemen geen telefoon op. Meerdere malen geprobeerd.

Bien reçu le produit conforme à la commande et après mise en condition (huile et essence) ça a démarré rapidement et facilement. Le suivi avec le fournisseur a été très bien car j'ai demandé des détails à deux reprises et les réponses ont été précises et rapides.
Bien sûr c'est à l'usage que je verrai le caractère du produit mais pour le premier essai c'est au top.

Bonjour, d'abord séduit par l'image de vos produits : qualité, robustesse, fiabilité j'ai acheté fin avril 2024 une tondeuse:
DENQBAR DQ-R51EV Tondeuse à Gazon Essence 4,4 KW (6 CV), 9 en 1, Démarrage électrique (E-Start), Sélection de Vitesse, Fonction 9 en 1, Largeur Lame de Coupe 51 cm
Mais que dois je penser aujourd'hui???
Une courroie déjà remplacée.
Un retour en Allemagne dans vos atelier pour remplacer une bobine défectueuse!
Après 2 tontes supplémentaires, la courroie est à nouveau complètement détruite!!!!
Je regrette vivement cet achat et j'attends une réponse rapide de votre service après vente.

J'ai choisi DenQbar pour la robustesse du matériel, le design, et la compacité du groupe. La première mise en route a été un jeu d'enfant, le guide est très précis et facile à comprendre. Consommation de carburant très raisonnable.
Excellent rapport qualité /prix
Le seul petit reproche que je ferait est la difficulté à remplir le carter d'huile sans en mettre un peu partout.
Peut être qu'un petit accessoire comme une pissette médical avec les accessoires déjà fournis avec le groupe ?

Groupe électrogène très silencieux , rien à envier à Honda à ce niveau là ... semble qualitatif à voir dans la durée .. après 20h d utilisation RAS .. consommations de carburant correct ..
Rapport qualité / prix , bon ... je recommande !

Livraison nickel et produits parfait

Excelente generador inverter. Suave, bajo consumo y poco ruido. Solo lo he probado una ocasión, pero se ajusta a lo que necesitaba. Contento con la compra

Top service et top qualité

Update vom 24.10.2024,
heute hat mich Denqbar per Email angeschrieben und sich entschuldigt für alles, das finde ich sehr anständig, denn sich zu entschuldigen fällt vielen schwer. Des weiteren bot mir Denkbar an das Ersatzteil mir kostenlos zukommen zu lassen.das finde ich sehr kulant - Daumen hoch dafür. Gerne auch verdiente 5 Sterne. Man muss halt nur kommunizieren. Danke an Denkbar - Danke Herr Sommer! :-) MfG

Très bonne expérience avec cette entreprise de vente en ligne. Contacts rapides, clairs et courtois.

Es ist einfach nicht nachvollziehbar, dass Rasenmäher eine ganze Saison nicht verfügbar sind!!?
Das steht entgegen der "guten" Bewertungen!!
Nach meinem Empfinden, stimmt hier irgend etwas nicht....

Générateur commandé il y a plus de dix jours pour un événement particulier et je ne l’ai toujours pas reçu !
Il serait bon d’éviter DHL pour la livraison du marché français !
De ce fait, je pense le retourner dès réception ! (Si il arrive un jour…)
Je vous conseille de ne surtout pas prendre en compte les 1 à 3 jours ouvrés de délai annoncé par le site !
C’est dommage…

Rychlé dodání náhradního dílu.

Ich versuche seit Tagen Sie telefonisch zu erreichen
wegen eines Ersatzteiles. Leider sind Sie weder telefonisch zu erreichen noch antworten Sie auf
Emails.

Kundenservice nicht erreichbar, Qualität des Rasenmähers nicht dem Preis entsprechend, Gewährleistungsbearbeitung frech und juristisch fragwürdig.

Hallo guten Tag.
Also ich kaufe von dieser Firma Denqbar nichts mehr ich habe einen 2 Monaten Alten Rasenmäher gekauft,neu war noch nicht gebraucht. Einmal mähen ok, beim zweite Mal mähen ging er nicht mehr gescheit an und ist komplett unrund gelaufen wie als würde irgendwo anschlagen.
Somit habe ich die Firma angeschrieben zwecks Garantiefall, dann haben sie mir Zurückgeschrieben ich sollte mich an den Verkäufer wenden ich hätte keine Garantie obwohl das Gerät noch 22 Monate volle Garantiert.
Und dann habe ich Sie angeschrieben und habe mal gefragt ob sie die Leute verscheißern wollen das Gerät hat volle Garantie und es ist ganz egal ich habe die Rechnung somit geht die Garantie auf mich über, sie wollten dann 69 €, weil das Gerät keine Garantie mehr hätte zur Überprüfung,weil ich es gebraucht gekauft hätte. Na ja nach hin und her und dann etwas Druck dass ich es in
Facebook und tiktok und Instagram und so weiter Posten, haben Sie den Rasenmäher abgeholt lassen.
Und jetzt kommt das Beste dann schreib mich eine Mitarbeiterin an und sagt das Messer wäre beschädigt und die Aufnahme wäre defekt und dadurch wäre ein Kurbelwellenschaden entstanden.
Seltsam weil das bei dem Gerät gar nicht geht und als zweites war da kein einzige Beschädigung gewesen weil ich Bilder gemacht habe bevor ich ihn versandt habe.
Der Rasenmäher wenn es viel waren 60 Quadratmetern gemäht hat.
Aber naja dann würde ich angeschrieben und aufgefordert ist sollte ein Nachweis bringen dass ich der Besitzer wäre von dem Rasenmäher also ich glaube es ja nicht dann habe ich den Kaufvertrag zugeschickt von dem Vorbesitzer und bis jetzt auf drei E-Mails nicht mehr gemeldet.
Jetzt habe ich sie noch mal angeschrieben dass ich die Sache jetzt dem Anwalt übergebe und sie die Kosten dafür dann übernehmen.
Und alle weiteren kosten genauso Zweck leih Rasenmäher und so weiter.Hallo guten Tag.
Also ich kaufe von dieser Firma Denqbar nichts mehr ich habe einen 2 Monaten Alten Rasenmäher gekauft,neu war noch nicht gebraucht. Einmal mähen ok, beim zweite Mal mähen ging er nicht mehr gescheit an und ist komplett unrund gelaufen wie als würde irgendwo anschlagen.
Somit habe ich die Firma angeschrieben zwecks Garantiefall, dann haben sie mir Zurückgeschrieben ich sollte mich an den Verkäufer wenden ich hätte keine Garantie obwohl das Gerät noch 22 Monate volle Garantiert.
Und dann habe ich Sie angeschrieben und habe mal gefragt ob sie die Leute verscheißern wollen das Gerät hat volle Garantie und es ist ganz egal ich habe die Rechnung somit geht die Garantie auf mich über, sie wollten dann 69 €, weil das Gerät keine Garantie mehr hätte zur Überprüfung,weil ich es gebraucht gekauft hätte. Na ja nach hin und her und dann etwas Druck dass ich es in
Facebook und tiktok und Instagram und so weiter Posten, haben Sie den Rasenmäher abgeholt lassen.
Und jetzt kommt das Beste dann schreib mich eine Mitarbeiterin an und sagt das Messer wäre beschädigt und die Aufnahme wäre defekt und dadurch wäre ein Kurbelwellenschaden entstanden.
Seltsam weil das bei dem Gerät gar nicht geht und als zweites war da kein einzige Beschädigung gewesen weil ich Bilder gemacht habe bevor ich ihn versandt habe.
Der Rasenmäher wenn es viel waren 60 Quadratmetern gemäht hat.
Aber naja dann würde ich angeschrieben und aufgefordert ist sollte ein Nachweis bringen dass ich der Besitzer wäre von dem Rasenmäher also ich glaube es ja nicht dann habe ich den Kaufvertrag zugeschickt von dem Vorbesitzer und bis jetzt auf drei E-Mails nicht mehr gemeldet.
Jetzt habe ich sie noch mal angeschrieben dass ich die Sache jetzt dem Anwalt übergebe und sie die Kosten dafür dann übernehmen.
Und alle weiteren kosten genauso Zweck leih Rasenmäher und so weiter.

Sie können mich auch gerne anschreiben ich kann ihnen sämtliche Unterlagen zukommen lassen denn es gibt jetzt noch viel mehr bin gerne bereit jedem der wo es wissen will die E-Mail von der Firma weiterzuleiten denn es ist alles wahrheitsgemäß und kann nachgeprüft werden.