DeguiseToi.fr Anmeldelser 

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Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire, je remets donc un avis, Vous dites m'avoir proposé plusieurs solutions c'est FAUX , uniquement les 10€ , puis de RENVOYER le déguisement pour un... Vis mer

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Bonjour, Si vous souhaitez commander un déguisement pour Halloween pour l’essayer ne le faites pas chez eux surtout ! Service client déplorable et retour juste non conforme à la loi !! J’ai re... Vis mer

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Vaste choix de déguisement en tout genre à tous les prix. Il a été dur de se décider pour mon fils pour son déguisement d'halloween. Les articles commandés ont toujours été de bonne facture. Hyper pra... Vis mer

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Commande très facile sur le site. Habitant pas très loin, j'ai choisi d'aller directement chercher la commande prête en 2h. Pratique et gratuit. Les filles ont pu admirer la déco des lieux, l'accueil... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Arrangementer og underholdning

Skrevet av virksomheten

Leader de la vente de déguisements sur internet depuis 10 ans, Deguisetoi.fr vous propose un très large choix de déguisements et accessoires de fête au meilleur prix. Livraison rapide et assurée, notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre commande. A très vite sur Deguisetoi.fr !


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

234 anmeldelser

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Déguisement au top

Envoi rapide, de très beaux déguisements sur le site j'adore ♥️. Achat effectué : un déguisement corsaire pirate pour ma fille de 7 ans. La taille est très bien (taille : M) correspond parfaitement. Ma fille est très contente 🙂. Déguisement original, il me plaît beaucoup !!! Elle a hâte de le porter au Carnaval organisé prochainement par son école. Merci 🙂
Ceci n'est pas un faux avis, cette expérience est véritable et je tenais à vous la faire partager.

2. april 2023
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Quelle déception

J’ai commandé un déguisement pour mon fils de 10 ans, mais quel déception quand je l’ai reçu. Déguisement de mauvaise qualité, trop petit, ne vous fiez pas aux taille. En plus les retours sont payants.
Bref, je ne vous recommande pas ce site.

22. mars 2023
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous sommes navrés que le Déguisement cowboy luxe garçon en taille 10-12 ans convenant à un enfant mesurant entre 130 et 140 cm n'ait pu convenir à votre fils. Nous avons bien réceptionné votre colis en retour et votre demande de remboursement a été validée le 22/03. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service-Client Deguisetoi.fr

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Je recommande

Premier achat sur le site Deguise toi. Tout correspond à mes attentes. Impressionnée par la livraison faites en moins de 48h.
Je recommande ce site et je reviendrais pour de futurs achats. Merci.
Ps: prix un peu plus élevés qu'ailleurs mais j'avais besoin des articles très rapidement alors j'ai tenté.

16. mars 2023
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J'ai commandé un déguisement pour ma…

J'ai commandé un déguisement pour ma fille a un prix très intéressant.

Cependant le déguisement a un défaut de fabrication un bout de manche est manquant, pas de soucis le site me demande de retourner le colis a leurs frais c est déjà pas mal.

Avant d envoyer le colis , je regarde sur leurs sites et je décide de recommander le même déguisement qui peut être cette fois ci sera au complet.

Je commande le colis on m'encaisse l argent et je reçois un mail pour me dire que le déguisement est en rupture de stock.

Heureusement que je n ai pas renvoyé le déguisement avec le bout de manche manquant car sinon ma fille n aurais pas eu de déguisement.

Donc je me retrouve pris en otage car si je renvoie le colis ma fille n'aura pas de déguisement.

Si je vous raconte tout cela c est pour vous dire la déception d un enfant a cause de ce genre d erreur venant du site.

Donc extrêmement déçu du site que je ne recommande pas bien sûr.

9. mars 2023
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Retour colis

Large choix, 2eme fois que je commande et jamais déçu du produit. Le seul point négatif, c'est pour faire un retour car cela est a notre charge et cela n est pas donné. Un renvoie gratuit pour un problème de taille serait sympa.

3. mars 2023
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Colis perdu

Commande effectuée le 09 février. Toujours pas arrivée le 20 février alors que prévu le 15.C'est moi qui relance ,colis perdu. Jusque là ça peut arriver mais pour me le renvoyer ou rembourser je dois imprimer et remplir une attestation alors que moi j'y suis pour rien, je n'ai rien reçu ! Vraiment à fuir service commercial nul !!

9. februar 2023
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident lors de votre achat. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, votre colis a bien été expédié de notre entrepôt le 10/02, mais celui-ci était introuvable chez le transporteur depuis le jour de son expédition. De ce fait, nous vous avons demandé de compléter et de signer une attestation sur l'honneur afin de vous désengager de ce colis, si toutefois, il était retrouvé et remis en livraison pour vous être livré. Cette attestation a également servi à vous proposer une solution rapide et adaptée. Suite à la réception de votre attestation, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'Equipe Deguisetoi

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Bonne expérience

Commande reçu rapidement ( déguisement Mario et Luigi ) tailles correctes. Seul bémol un bouton du costume est tombé tout seul après quelques heures..

9. februar 2023
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NUL!

NUL. Je commande un déguisement de père Noël en choisissant un mondial relay près de chez moi (Longjumeau) et le colis arrive dans le departement le plus perdu du monde, le 77 à la Ferté sous Jouarre 🤦‍♀️ et le colis était ouvert biensur! Hâte de découvrir la qualité de l'article à la lecture des commentaires précédents 😆. Plus jamais de commande chez eux pour ma part.

14. desember 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre colis. Effectivement, nous notons que le transporteur Mondial Relay a déposé votre colis dans un autre point relais que celui choisi initialement. Sachez qu'une solution rapide et adaptée aurait pu vous être proposée si vous aviez contacté notre service client.
En espérant que le Déguisement Père Noël standard adulte à 9.99€ est pu correspondre à vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client de Deguisetoi.fr

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Attention à certains produits !

Nous avons acheté plusieurs articles:
-Deguisements couple Arlequin tueur. La taille du chapeau M/L femme était ridiculement petite le reste était OK.
-Des bas collants ansanglanté très bien dommage qu'ils n'était pas équipé d'antiglisse pour les cuisses.
-Un kit de maquillage vampire Horrible... Hyper gras, ne sèche pas et n'est vraiment pas du tout agréable. Pour couronner le tout nous avons fait une grosse réaction allergique à celui-ci.

De manière générale le prix et la qualité sont bonne mais faites attention à certains produits.

31. oktober 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques et nous vous en remercions. Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé le désagrément rencontré lié au kit de maquillage vampire. En espérant, pouvoir vous redonner entière satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement.

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Service client très sérieux et réactif.

Service client très sérieux et réactif.

J'ai commandé mon déguisement sur le site, mais celui-ci n'a pas été livré. Perdu ou volé par la société de livraison GLS, marqué comme livré alors que j'étais présente toute la journée et n'ai jamais été contacté par le livreur qui a laissé une fausse signature (ne surtout pas faire confiance à ce transporteur).

Après contact avec Déguisetoi.fr ils ont pris en charge rapidement ma requête et m'ont remboursé ma commande après signature d'une attestation sur honneur de non reception.
Je n'ai malheureusement pas pu avoir mon déguisement à temps pour halloween mais la commande avait été expédiée par Déguisetoi dans les délais respectés.
Peut-être que le site devrait faire appel à des transporteur plus sérieux (je n'avais pas le choix de celui-ci pour ma commande).

En tout cas ils ont résolu mon problème efficacement.

31. oktober 2022
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Je ne peux pas mettre 0 quel dommage

Je ne peux pas mettre 0 quel dommage. Costume à 70 euros robe transparente et lentilles blanches qui nous rendent aveugle !! Merci d avoir gâché ma journée d Halloween. Je déconseille fortement ce site

29. oktober 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le Déguisement zombie mariée femme Halloween et les Lentilles fantaisie œil blanc opaque.
Comme indiqué dans notre réponse du 02/11, effectivement, comme précisé sur la fiche produit qui est à votre disposition sur notre site internet et également sur la photo du produit, ces lentilles sont complétement opaques, ce qui ne vous permet pas de voir à travers. Concernant le déguisement, sachez que vous avez la possibilité d'effectuer une demande de retour via votre espace client. Cordialement, L'Equipe Deguisetoi.fr

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Quelle arnaque

Quelle arnaque ! Déjà je ne peux pas écrire d’avis sur le site et je trouve ça très bizarre… D’où viennent les autres avis du coup ?
Rien ne va dans ma commande à 80 € le costume est TRÈS transparent, les manches des gants sont trop courtes trop large et trouées.
le masque en plastique est cassé,
Ça ne pouvait pas être de plus mauvaise qualité !

27. oktober 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que le Déguisement sexy Catwoman The Dark Night rises™ n'ait pu vous convenir. Nous notons que vous n'avez jamais pris contact avec notre service client afin de signaler cet incident et pour qu'une solution rapide et adaptée vous soit proposée. De ce fait, nous venons de vous envoyer un mail afin d'obtenir des informations complémentaires. Bien à vous l'Equipe Deguisetoi.fr

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Delai de livraison non respectés

Accessoires de pirates commandés un samedi je paye 5.90e pour avoir la livraison le mercredi car j en ai besoin pour le jeudi impérativement si je payais moins cher je les recevaient en fin de semaine donc pas possible résultat commande reçue le jeudi après midi donc trop tard et lorsque j envoie un mail avec la preuve que la livraison était pour le mercredi on refuse de me rembourser les frais de port on me dit que je peux renvoyer a mes frais la commande et que en gros si je ne suis pas satisfaite pas tant pis pour moi
1ere commande très mauvaise expérience je ne recommande absolument pas et pour moi je ne passerai plus jamais par ce site . vraiment decue

16. juli 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Comme indiqué lors de votre échange avec notre service client, votre colis vous a bien été livré en temps et en heure, vous avez sélectionné une livraison en 2 à 3 jours. Votre colis a été expédié de nos locaux le 18/07 et il vous a été livré le 21/07, soit en 3 jours. Cordialement, L'Equipe Deguisetoi.fr



Nous vous remercions pour votre compréhension.

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Retour article

J ai commandé 2 déguisements en 2 commandes. Malheureusement la taille ne correspond pas.(le site taille petit)
J ai voulu faire un retour depuis la Belgique et l envoi coûte plus de 14€.
Si je renvoie les 2 colis ça me revient plus cher que l un des deux déguisements.
😡

7. juli 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande et sommes navrés que nos conditions de retour que vous avez acceptées n'aient pu vous convenir. Si vous le souhaitez, sachez que vous avez la possibilité de regrouper vos 2 retours dans un seul et même colis. Bien cordialement, L'équipe Deguisetoi.fr

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Pas de contact possible, mentions légales absentes du site

Je n’ai pas encore reçu commande dont la livraison était prévue le 8 juin. Le site indique que le colis est expédié et mondial relais (que je n’ai pas en estime) affirme que le colis est en préparation chez l’expéditeur…
J’ai cherché à joindre le commerçant déguisetoi… eh bien aucun téléphone, aucun mail, aucun formulaire de contact n’est en ligne (sauf à sortir de polytechnique pour le trouver).
De même les mentions légales, obligatoires, ne figurent pas sur le site.
Tout ceci est extrêmement préoccupant. Une enseigne impossible à contacter est par nature à fuir…
Je mettrai tout de même une mise à jour sur la suite des événements pour bien éclairer les clients que nous sommes…
MAJ 13/06/2022 : produit livré avec un jour de retard seulement. Qualité au rendez - vous. Emballage trop restreint donc le costume arrive froissé ...

8. juni 2022
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Déguisement explorateur a dos de dinausore enfant

Nous avons acheté le costume a cheval sur un dinausore... On la renvoyé. Le problème étant que la ventilation est lise au mauvais endroit et qu'une fois gonflé électriquement, et avec de bonnes piles, le deguisement se dégonfle.
Satisfait ou rembourser : ouais sauf que vous payez des frais de port pour l'achat (53euros le costume), et vous renvoyé le costume à VOS FRAIS, et à la POSTE obligatoirement !
Grosse arnaque tu y laisse 15 euros en frais de port pour un achat non conforme à la destruction.

4. mai 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément.
Toutefois, nous notons que vous n'avez pas signalé cette problématique lors de la création de votre demande de retour. Vous avez uniquement indiqué que l'article était trop grand et le chapeau trop petit pour votre fils.
Sachez, que si nous avions eu toutes les informations nécessaires, une solution rapide et adaptée aurait pu vous être proposée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, Le service Client Deguisetoi.fr

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Assez déçu

Assez déçu j’avais commander une barbe de chrétien et quand je l’ai reçu elle ne correspondais pas aux photos du produits. Elle est très mal faites voir limite degueulasse… Y’a très peux de barbe et on voit principalement le tissus blanc derrière…Je commanderais plus sur deguisetoi.fr 👎🏻

28. april 2022
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Svar fra DeguiseToi.fr

Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes confus que la perruque et barbe châtain Jésus adulte n'ait pu vous convenir. Nous notons que vous n'avez pas fait de demande retour, nous comprenons donc, que vous avez souhaitez conserver l'article.
Bien cordialement, Le Service-Client.

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Déguisement reçue aujourd’hui

Déguisement reçue aujourd’hui, commandé il y a 2 jours donc livraison parfaite et à temps comme je le souhaitais .. le déguisement est top, très bonne qualité et j’avais un peu peur pour la taille étant donné les commentaires négatifs ... mais finalement il est parfait.. pour ceux qui demande j’ai commandé un déguisement pour enfant le ninjago en bleu. Bref je recommande .. ne vous fiez pas au commentaire négatif ... pour ma part je suis très satisfaite

25. mars 2022
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