I juli bestilte og betalte jeg kr. 1699,- for en gresstrimmer. Etterlyste den på e-post i august, og fikk svar tilbake om at den var under transport,og at jeg kunne ta kontakt dagen etter. Har sendt... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Som veldig mange andre skriver her så lager Deal.no åpenbart kampanjer på produkter som kun er på leverandørlager med liten beholdning for så å vente til de er tomme med å bestille opp. De kan derette... Vis mer
Fikk varen min etter 6 dager ca. Varen var akkurat som bestillt. Eneste negativt var at jeg ikke fikk noen sporingslink på sending. Så måtte skrive en epost for å få vite hva som hadde skjedd med send... Vis mer
Bestiller produkt merket PÅ lager. Etter et par dager får jeg følgende beskjed: "Vi får dessverre ikke tak i denne. Leverandør kan ikke selge i Norden. Ordre kansellert, pengene er refundert"... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Deal.no er en av Norges eldste nettbutikker, og har siden sin spede begynnelse hatt over 900.000 norske kunder. Det har gjennom tidene vært flere selskaper som har drevet Deal.no, men fra 2011 så har selskapet Webhandel AS drevet Deal.no. Gruppen har i snart 15 år drevet ulike nettbutikker, og Deal jager hele tid de beste priser til forbruker. Dette oppnåes med god kostnadskontroll, effektive datasystemer og en effektiv logistikk. Vi har eget lager og PUP på Furuset i Oslo. Det er FRI FRAKT ved henting på Hentelager ( PUP ).
Kontaktopplysninger
Professor Birkelends vei 26B, 1081, Oslo, Norge
- 21014070
- salg@deal.no
- www.deal.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ikke fornøyd
Levert 1,5 uke etter estimert levering, ingen beskjed om forsinkelser. Ekspedisjonsgebyr på 38 kroner i tilegg til varepris og porto. Styr unna!
Meget fornøyd!
Bestillingen kom innen to dager etter utsending, ingen problemer :) Lavere priser enn andre nettbutikker.
Bra nettbutikk
Fra jeg bestilte til varen kom tok det bare ett par dager. Oversiktlig nettsted.
De virker redelige og punktlige. Tror nok at jeg kan handle fra de senere også. Så det er bare å anbefale denne nettbutikken.
Lite profesjonell bedrift
Bestilte en switch den 09.11.15, lagerstatus 5-7 dager. Den 20.11.15 sendte jeg en mail for å etterlyse varen, siden den ennå ikke var sendt fra dem. Har ikke hørt en lyd fra de enda. Helt talentløst. Enda nå står ordrestatus som (Venter på varer) Skal aldri handle her mer. Betaler heller 100-200 kroner mer for service
Rask og riktig levert
Frakt burde kommet tidligere i bestillingen
Kjøp av Scanner
Dette var en utrolig rask levering. Jeg bestilte en scanner 27.10.15.
Da mitt firma var "førstegangsbruker" hos deal.no måtte de selvfølgelig ta en kredittsjekk på firmaet da jeg ønsket faktura. Allikevel ble scanneren levert på mitt lokal postkontor allerede Lørdag formiddag den 30.10.15, altså kun 3 dager !! Tracking servicen var også helt topp. Jeg kommer ganske sikkert tilbake.
Utrolig rask levering
Rask levering og gode priser.
Ordre kanselert uten forklaring
La inn en ordre og betalte med Paypal. Alt ok med betaling.
Dagen etter får jeg melding fra Paypal at Wehandel har tilbakeført betalingen til min konto.
Har ikke mottatt noen forklaring fra Deal.
Snodig oppførsel.
Unødvendige (og skjulte) avgifter og vanskelige betalingsløsninger
"Administrasjonsgebyr" på betaling med både PayPal og VISA/Mastercard. For å unngå dette må man velge "forskuddsbetaling" - til tross for at dette ikke er opplyst. Forøvrig er ikke gebyret inkludert i prisene hentet av pris- og produktsammenligningstjenester, som får dem til å virke "konkurransedyktig". Derimot opplyses det om at man skal regne med "inntil to dagers behandlingstid for ordre som forskuddsbetales." For å redusere tiden behandlingen tar, må man sende kvittering på betalingen på fax (Hvilke privatpersoner har fax i 2015?) Til slutt tok det 8 virkedager tok det før man fikk en brevforsendelse i posten.
Vil ikke anbefale dem før de får bedre rutiner, og fjerner skjulte gebyrer som ingen andre seriøse aktører har.
Rask, pålitelig og konkurransedyktig på pris.
Oversiktelig hjemmeside, konkurransedyktig på pris, varen kom raskt. Anbefales.
Useriøst, på grensen til svindel
Mottok en pakke med store mangler. Ble lovet at manglene skulle bli ettersendt, men nå har det snart gått 3 uker, jeg har fortsatt et tv-stativ i biter og kundeservice svarer ikke lenger. Selv om det (kun) er snakk om kun 1600 kr, har jeg kontaktet Forbrukerrådet. Får være grenser til dårlig service og behandling av kunder.
Raskt uten noen problemer.
Veldig fornøyd og rask levering uten noen problemer.
Dårlig innpakning
Fikk et sett med rambrikker tilsendt i en bobleplast konvolutt som ser ut som den er dratt ned i sprekken på et transportbånd. Den ene rambrikken var ødelagt. Har avtalt å sende den tilbake, noe jeg slapp da jeg kjøpte ny pc på Komplett.no og det viste seg der også at den ene rambrikken var defekt. Jeg trengte ikke sende noe tilbake, sa de. De sendte meg bare et nytt sett. Ellers har jeg ikke noe å utsette på kundebehandlingen som kun har foregått via email.
Veldig bra og profesonell håndtering
Ekspederte raskt og presis og jeg fikk varen etter 3 dager.
Veldig bra opplegg.
Treg behandling av ordren
Det har nå gått 6 dager (7 med søndag) uten å ha fått noen status oppdatering på en vare de hadde på lager...det er utrolig irriterende med tanke på at de tok betalt samme dag men har ikke gjort noe med ordren som ikke var mer enn en minnebrikke.
Vil ikke anbefale Deal.no videre dersom jeg kan få samme varen ett annet sted raskere men for litt ekstra kroner for å si det på den måten.
Dette også med tanke på at frakt gjorde at det ble samme eller mer i sum i forhold til konkurrenter.
Sendingen var rask og grei,men!
Det kom dårlig fram at en må ha batteri og batterilader, pluss at jeg fant varen billigere i butikk. Da hadde jeg jo også spart forsendelse avgift (110 Kr) og faktura avgift. Summen ble jo 1020,50 kr. Så det irriterer meg.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







