Cyrillus Anmeldelser 

Bin immer wieder aufs Neue begeistert von den wunderbaren und qualitativ hochwertigen Produkten.
Schnelle Lieferung und tolle Passform - was will man mehr.

Sur les photos du site web, le sac à langer que nous avons choisi paraissait beaucoup plus orangé. En réalité, il est davantage marron. Celui-ci est cependant très joli et de bonne qualité.

Schöne Produkte mit französischem Flair. Große Auswahl. Schnelle Lieferung.

Le service client est défaillant. Colis non réceptionné pourtant indiqué livré contre signature (!!), on me demande pas moins de 3 attestations sur l’honneur (2 du transporteur et 1 de Cyrillus qui me répond pourtant qu’il attend le retour du transporteur, c’est lunaire) je relance ma demande et je ne reçois aucun retour !

Parfait mon magasin enfant préféré 🤩 jamais déçu !

Grand choix de produits de qualité.

À recommander, très beau

Avec la chaleur qui arrive en Occitanie, j'ai cherché et trouvé une barboteuse et un bloomer en joli tissu Liberty proposés par Cyrillus pour mon arrière petite-fille. Et le colis accompagné d'une crème hydratante pour bébé est arrivé très rapidement dans ma boîte à lettres. Parfait !

Parfait à tous points de vue comme d'habitude !

Bonjour, j'ai passé commande d'un article à 65.90€ que j'ai bien reçu. Mais j'ai aussi été débité de 72.80€ pour un autre article que je n'ai jamais commandé.
Je l'ai appelé mais ils insistent que j'ai bien fais la commande à 72.80€ et que c'est cette commande que j'ai reçu mais pas celle à 65€ alors que si j'ai reçu celle à 65€ pas l'autre que j'ai jamais commandé.

Des arnaqueurs pour ma part.

Changez de transporteur ! Car l’emballage n’était pas solide et le carton est arrivé à l’envers et abîmé

Cyrillus est incontournable pour être élégant/e en toutes circonstances ❤️

Service clients très peu réactif (plus de 2 semaines d'attente pour obtenir une réponse !). Une promotion n'a pas été appliquée à mon panier, ils n'ont pas voulu revenir en arrière, je pensais annuler la commande et repasser une nouvelle avec la promotion, mais ayant perdu 2 semaines la promotion n'était plus d'actualité. Autant pour moi. Qualité de relation clients très décevante.

J'ai passé commande sur internet. Le livreur m'annonce que mon colis a été livré alors que je n'ai rien trouvé dans ma boite aux lettres.
Après enquête, on me confirme que la livraison a bien eu à mon adresse mais je dois vérifier auprès de mon voisinage.
Je trouve ceci inadmissible. J'ai une boite aux lettres à mon nom, il n y a aucune raison pour que le livreur dépose le colis dans une autre boite aux lettres et je ne peux pas faire le tour du voisinage pour voir s'ils ont reçu mon colis.
Plus jamais Cyrillus.

Commande passée il y a plusieurs semaines pour un montant conséquent, toujours pas livrée à ce jour. Des erreurs successives bloquent la livraison du colis sans qu'aucune solution ne soit apportée.

Ce qui pose problème, outre le délai en lui-même que le manque total de proactivité du service client : c'est systématiquement au client de prendre contact pour obtenir des informations, et malgré ces relances, le service client se révèle incapable de débloquer la situation ou d'apporter des réponses concrètes sur les prochaines étapes.

Aujourd'hui, je suis toujours sans colis et sans visibilité. Pour un achat de ce montant, c'est inacceptable. J'attends a minima une prise en charge proactive de mon dossier et une solution rapide.

J’ai commandé un abat jour Bertille moyen modèle à 69,90€. Pas eu de problème de livraison mais déçue de la qualité . Certes le motif est joli mais le tissu est cheap et une odeur horrible se dégage du carton dans lequel il était emballé . Je n’avais pas vu que cet article provenait d’Inde et je ne peux m’empêcher de penser à ces ouvriers exploités qui doivent travailler avec ces teintures nocives . Revoyez les conditions de travail de vos fournisseurs et votre éthique .

Wir bestellen schon seit Jahren bei Cyrillus und sind immer mit allem zufrieden !

Schnitt, Material und Farbe gefallen mir gut. Es ist eine leichte Jacke für den Übergang und Sommer.