I have owned Cross pens for 50 years but over recent years the quality of their refills has deteriorated to the point that they are almost useless. The massive reputation and goodwill that this... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ordered 2 pens at totalling £94, on 20 August despite several chaser emails and 1 webchat query raised - that advise you they will return back to you within 24 hours, 3 days later no reply. I should h... Vis mer
Thier pen construction is not worth the cost. This is amplified by the severe lack of customer support they offer. After owning many cross pens across thier lines of Townsend, Peerless to century II... Vis mer
I orderd Cross Classic Century Collection for Scuderia Ferrari Matte Rosso Corsa Red Lacquer Fountain Pen.SKU: FR0086-117FS.I returned my order on october 12 2020, two days after receiving. Didn't rec... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Since our earliest days, Cross has rewritten the rules for putting pen to paper. We are a global leader in the fine writing industry, proud to build upon our legacy with premier pens and accessories for customers in 140 countries around the world.
Kontaktopplysninger
295 Promenade Street, 02908, Providence, USA
- 1 (800) 282-7677
- customerservice@cross.com
- www.cross.com
1,4
Dårlig
146 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great Service
Great Service. Sent a new pen for engraving along with two other broken Cross pens that I have had for years. Repaired both pens with no fuss and the engraving service was also good.
Thank you
14. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fabulous
The writing implements are second to none and they give a lifetime guarantee that they stand by. I had a pen set over 25 years ago, my granddaughter broke the lid of one and they replaced it under their warranty as promised free of charge. Excellent service and a great company. I do buy their pens and refills, you only buy the one. until you lose it, you will never break them!!
10. november 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.