Cie du bicarbonate Anmeldelser 

Des produits écologiques à prix doux. une garantie de qualité , je ne suis jamais déçu quelques soit le produit !
Commandé et approuvé !
Je recommande à 100%
Un petit plus pour le service client , très réactif !

Produits conformes à notre attente Mais :
Cependant le contenant d'un produit était éventré à la base (et non par le transporteur) laissant échapper son contenu (dans la nature). Ce n'est pas la première fois que ça arrive..
La 1er fois nous avons renvoyé le colis.
De ce fait nous envisageons de ne plus commander pour éviter les mauvaises surprises de ce genre...
Cordialement

La Compagnie du Bicarbonate, c’est LA référence absolue pour tous les produits écologiques à prix doux. Leur marque est une véritable garantie de qualité : chaque produit est pensé pour être utile, efficace et respectueux de l’environnement.

🧼 Mention spéciale au savon noir Marius Fabre, un incontournable de leur gamme, proposé à un super prix qui défie toute concurrence. C’est un vrai plaisir de retrouver ce produit emblématique sur leur site, aux côtés d’une sélection complète et cohérente.

Ce que j’adore chez eux :

🌿 Une gamme de produits écologiques exceptionnelle

💰 Des prix imbattables et transparents

🚀 Une livraison ultra rapide, toujours fiable

🤝 Des équipes remarquables, professionnelles et passionnées

Bref, La Compagnie du Bicarbonate est une pépite 💎 : un site génial, une marque exceptionnelle, et une expérience d’achat qui donne envie de revenir encore et encore.

👏 Félicitations à toute l’équipe pour ce travail exemplaire et cette vision écologique accessible à tous. Continuez, vous êtes vraiment au sommet !

EXCELLENT EXCELLENT

J'ai commandé 5 boules et 2 pavés de lavage pour la machine à laver. Après bonne réception du colis, j'ai découvert que ces boules étaient toutes petites !!!pour moi inutiles car perdues dans la machine à laver sans faire d'effet. De plus l'envoi du colis a été facturé plus de 6€ alors que c'est un tout petit colis...et pour le renvoi c'est à notre charge ! Non vraiment pas contente du tout !

Commande d'un bidon de vinaigre qui a été livré avec moins 30 % de produit suite à une fuite du bidon. Le colis a été livré à 32 km de chez moi alors que ce n'était pas ma demande. Après avoir pris contact avec le vendeur celui ci consent 15 % sur ma prochaine commande. Vous comprendrez que je ne vais pas renouveler l'expérience d'autant plus qu'il à fallu plus de 5 semaines pour que le bidon arrive. Site peu sérieux. Votre réponse est sympa mais je ne pense pas avoir été entendue. Vous pouvez garder vos 15 % car une seule mauvaise expérience avec vous me suffit !

Produits pas encore testés mais 2 sur 3 sont livrés dans des sachets perforés avec poudre en partie dans le carton et sur les mini livrets d'utilisation (le carton n'a lui aucun défaut).
Et puis aucun moyen de faire une réclamation pour conditionnement défectueux. Je déconseille fortement, c'est de l'argent jeté par les fenêtres.

Il y a un problème pour s’inscrire sur l’application internet. Je n’arrive pas à changer mon mot de passe

Tout s'est très bien passé, j'ai commandé un peu de tout : bicarbonate, percarbonate, vinaigre... le colis est arrivé en bon état / ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres commerçants ! Bref, nickel, je recommanderai sans hésiter.

Site de ne respectant pas l'avis de ses clients de ne plus recevoir de courriel de leur part !
Pourtant compagnie-bicarbonate
Continue de polluer la planète en envoyant des spams non souhaités.

Dernière information sur la compagnie-du-bicarbonate.
J'ai déjà passé commande à plusieurs reprises. Je n'ai jamais eu de problèmes pour le transport des marchandises. Habitant en Belgique, le transporteur sur le territoire belge peut être différent mais cela est un arrangement entre les sociétés de transports et le fournisseur.
Figurez-vous que ma dernière commande ne peut pas être finalisée en tarif raisonnable car je n'ai pas de numéro de
portable français ou alors je dois accepter des frais de 39 euros pour ma commande de 40 euros !
J'ai l'habitude de commander en Allemagne, en France, en Angleterre, en Hollande et même au Japon avec des coûts de transports raisonnables en général 10 euros. Vous avez même des sociétés qui vous demandent 0 euros.
Après un échange de mails et découvrir cette disposition j'ai comme seule solution de leur dire messieurs, mesdames de la compagniedubicarbonate que vous avez perdu un client et ce n'est qu'un début pour votre clientèle étrangère.

Qualité des produits bien.

Par contre hyper déçu du verre doseur. Il s’est fissuré rapidement au fur et à mesure. Trop dommage car trop pratique

J'ai toujours été contente des produits. C'est pour cela que je ne met pas une étoile. Malheureusement ma dernière commande se passe très mal. Je devais recevoir ma commande en point relais par DPD lundi. Ensuite repoussé à mardi. Hier matin, DPD me signale un problème

avec ma commande et contacter expéditeur. Ce que je fais tout de suite par téléphone. La personne au téléphone me dit d'écrire un mail explicatif qu'ainsi ma demande serait traitée plus rapidement. Un mail,2 mails, 3 mails. Toujours aucune nouvelle ! Et ils n'ont pas contacté DPD puisque sur mon suivi rien ne bouge non
plus!!!! C'est inadmissible !!! Les frais de port sont quand même assez conséquent pour avoir un service correct ! Qu'il y ait du retard et des problèmes a cause des livreurs c'est une chose ce n'est pas la faute des expéditeurs, mais quand l'expéditeur doit agir, qu'il le fasse !!!!!!!

Les produits sont au top pour mon activité pro Excellent rapport qualité-prix et le service clients est très professionnel. Je recommande sans réserve !!

J'ai passé une commande le 8 janvier sur leurs site,et à ce jour,le 22/01/2024, toujours rien j'ai reçu un émail du service client le 17 janvier,qu'ils avait des difficultés liées aux intempéries. enfin bref j’espère quand même,que d'ici le printemps j'aurais enfin ma commande....

Je suis cliente depuis plus de 10 ans sur ce site faisant mes produits d'entretien moi-même. Ce site était très compétitif et les relations clients très agréable en 2014.
Je fais ma commande cette année avec livraison au point relais et suite à des problèmes de santé, je n'ai pu aller le chercher dans le délai. J'ai donc pu constaté que les relations clients ont bien changé.
A ce jour, j'attends encore le remboursement de mes produits avec les frais de livraison déduits bien évidemment, m'a précisé Julie.
Comme quoi la fidélité ne paie pas...
Cela est bien dommage car les produits sont excellents et en effet emballés toujours avec grand soin. J'occulte l'augmentation des prix car malheureusement tous les sites sur cet item ont été victime de leur succès et de l'inflation.
Je suppose qu'une fois que les site ont développé leur force de vente peu un importe qu'un client reste fidèle. Il y aura toujours un client.
J'en suis bien désolée.

Cela fait deux fois que ma famille commande à la compagnie du bicarbonate, c'est excellent ! Les produits sont bien emballés, le délai de livraison est tout à fait raisonnable, j'ai recommandé à mon entourage! Et les produits répondent parfaitement à nos attentes!

commande reçue dans un état déplorable, carton trempé, rafistoler avec du scotch ..(en forme de ballon) j'ai essayé de vous envoyer un message mais adresse mail tjs erronée, afin de vous faire parvenir une photo pour que vous puissiez vous faire votre propre opinion !!

Rien à redire depuis que je suis cliente ni pour la qualité et les bienfaits des produits ni en terme de livraison. Je ne consomme plus aucune lessive autre que des paillettes et je suis ravie du résultat. Comme quoi y a moyen de faire sans polluer! et je ne m'étends pas sur le ménage ( Tartre, sol...etc.) Bravo à toute l'équipe ces initiatives font du bien!!!

Cela fais 10 fois que je me désinscris de votre emailing et je continu de recevoir régulièrement vos offres, malgré toutes mes tentatives de réponse à grand coup de STOP.
Manque cruel de professionnalisme et de soucis du client.