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Kafferistere
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mein Lieblings Café Shop. Erstmal zum Café, die Auswahl ist wirklich grandios und man schmeckt, dass sie ihr Handwerk verstehen. Ich persönlich bestelle meistens den Buna Dimaa und entkoffeinie... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Coffee Circle hat sich zu meiner ersten Anlaufstelle für hervorragenden Kaffee etabliert. Dafür geb ich dann gerne ein bisschen mehr Geld aus. Ich trinke hauptsächlich Cappuccino aus meiner uralten... Vis mer

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Auf Empfehlung endlich den Geschmack von unverfälschten Kaffee kennen gelernt. Die Bestellung ist völlig unproblematisch. Die Lieferung war sehr pünktlich und zu jeder Zeit nachvollziehbar. Endlich sc... Vis mer

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"Gebe nun 5 Sterne, damit die Bewertung Bestand hat". Mich erreicht die Info "vielen Dank für Ihre Bewertung zu wvw.coffeecircle.com. wvw.coffeecircle.com hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädl... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kafferistere
  2. Kaffebutikk

Skrevet av virksomheten

Coffee Circle steht für richtig guten Kaffee. Unser Ziel ist ein fairer Kaffeehandel, von dem alle Menschen profitieren, die vom Anbau der Kaffeekirsche bis hin zum Genuss einer Tasse Kaffee beteiligt sind. Wir sind jedes Jahr persönlich in den Kaffeeregionen, um die besten Kaffees der Ernte zu fairen Preisen einzukaufen und die Menschen vor Ort zu treffen. Die Kaffees werden natürlich und auf traditionelle Weise angebaut und schonend in unserer Rösterei in Berlin geröstet. Mit jeder Tasse Kaffee unterstützen unsere Kunden Trinkwasserprojekte in den äthiopischen Kaffeeregionen, die wir gemeinsam mit den Menschen vor Ort umsetzen.

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

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Wie immer

Wie immer: einfacher Bestellvorgang, superschnelle Lieferung. Und der Kaffee hat auch wieder die gewohnte Stärke. Alles wunderbar. Danke

23. april 2025
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Finger weg! Kundenservice verweigert Gewährleistung

Wer langfristig Spaß an einer Siebträgermaschine haben möchte, sollte diesen Händler meiden! Rd. 1,5 Jahren nach Bestellung ist in meiner STONE Espressomaschine ein Schlauch geplatzt. Durch das Platzen des Schlauchs ist Wasser ausgetreten, auf die Elektronik gelangt und hat dort sichtbar eine Leiterbahn abgelöst und weitere Bauteile beschädigt.

Auf meine erste Kontaktaufnahme hin hat Coffee Circle eine Gewährleistung verweigert und sich auf die Beweislastumkehr berufen–absolut lächerlich basierend auf den Schilderungen, die ich in meiner Anfrage formuliert hatte. Nachdem ich die Maschine dann professionell hatte öffnen lassen und dadurch in der Lage war, nachzuweisen, dass mich keinerlei Verschulden trifft, lenkte Coffee Circle zunächst ein. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits sage und schreibe 3,5 Monate verstrichen.

Aufgrund dieser Verzögerung (resultierend aus der Hinhalte-Taktik von Coffee Circle) habe ich es dann zeitlich nicht mehr geschafft, die Maschine zur Reparatur zu geben bevor ich für einen Forschungsaufenthalt mehrere Monate ins Ausland gegangen bin. Auf meine erneute Kontaktaufnahme hin (nach meiner Rückkehr nach Deutschland) reagierte Coffee Circle dann plötzlich mit dem Hinweis, dass die Gewährleistung inzwischen verstrichen sei, wenngleich mir schriftlich die Bestätigung des Garantiefalls vorliegt, Zitat: "Die Voraussetzungen für Gewährleistungsansprüche sind erfüllt." Nun beruft Coffee Circle sich auf § 439 Abs. 5 BGB, um mir die Erfüllung der Gewährleistung zu verweigern.

Kurzum: Das Geschäftsmodell von Coffee Circle ist recht eindeutig. Statt Kund:innen einen angemessenen Service zukommen zu lassen, versucht man lieber mit allen Mitteln, jegliche Gewährleistungsansprüche von sich zu weisen.

Fazit: Wer längerfristig Spaß an einer Siebträgermaschine haben möchte, sollte einen großen Bogen um diesen Händler machen und stattdessen lokal vor Ort kaufen!

30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I love it

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Coffe Circle und bin immer wieder begeistert über die tollen Produkte und den perfekten Service! Vielen Dank, liebes Coffee Circle Team! ☕️

21. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Kaffee mit Sinn

Endlich mal ein Kaffee der mir schmeckt. Schon einige Sorten probiert und alle schmecken außerdem immer frisch geröstet und schnell geliefert. Auch die sinnvolle Spende für die Produzenten finde ich gut. Also, weiter so!

14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kundenservice

Bisher kann ich nur den Punkt Kundenservice bewerten. Und da muss es volle Punktzahl geben. Mein Problem wurde umgehend bearbeitet und eine Lösung geliefert. Sehr Kundenfreundlich

18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Nicht mehr bezahlbar, gerade im Abo

Seit ca. 7 Jahren beziehe ich den Sidamo Kaffe im Abo, wir trinken 3-4 Tassen am Tag macht 2 Lieferungen a 1kg im Monat. Die erste Lieferung lag unter 25€/kg.
Jetzt kam die Mitteilung das man schon wieder 4€ pro kg mehr verlangen will, das wären 85€ im Monat trotz Aborabatt!
Als Renter kann ich das nicht mehr leisten und muß mir eine Alternative suchen, ich kriege halt nicht jedes Jahr 10% mehr :-((

6. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechte Qualität

Ich war lange ein glücklicher Kunde von Coffee circle.
Aber seit einem Jahr wird der Kaffee mittlerweile so schlecht von der Qualität her.
Der Kaffee besteht nur noch aus Bruch, alt schmeckt der Kaffee auch, null Aroma.
Jeder Kaffee schmeckt gleich.
Vor 2 Jahren hat man sich jeden Morgen auf die Tasse Kaffee gefreut, was leider nicht mehr so ist, da ein Kaffee aus dem Supermarkt teilweise bessere Qualität hat.
Echt Schade, das immer der Profit dann wichtiger wird.

5. februar 2025

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