Ik zag het al helemaal fout gaan bij de plaatsing onbekwaam personeel het bed stond gewoon helemaal verkeerd in mekaar. nu zijn we vijf maand verder en het begint al door te zakken kwaliteit van mijn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik slaap nu ongeveer 4 maanden op de boxspring deluxe, en ik slaap heerlijk. Bezorging was top, en de mannen hadden het mega snel in elkaar gezet. Top bedrijf! Zeker een aanrader.
Selskapet har svart
Ik wou een matras huren maar door een fout door hun gemaakt te zien krijg ik geen matras wat ik on professional vind en helaas ook geen oplossing gevonden voor hun eigen fouten
Selskapet har svart
Gewoon uitstekend. Je krijgt via de site zelf de juiste info die je nodig hebt voor de maten en de grootte en gewicht en levering was top. Matras ligt heerlijk en tot nu toe geen problemen gehad en k... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Club 9 Sleep Service biedt een uniek slaap abonnement voor het leasen van kussens, matrassen, boxsprings en toppers, zodat je altijd kunt genieten van een goede nachtrust. Voor een vast bedrag per maand, vanaf €9,99, kun jij 5 jaar lang slapen op een kwalitatief hoogwaardig slaapsysteem.
Kontaktopplysninger
Jagersveld 23A, 5405 BW, Uden , Nederland
- +31 97 010253069
- support@club9-sleepservice.nl
- www.club9-sleepservice.nl
3,1
Middels
132 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
het matras is veel te zacht en…
het matras is veel te zacht en verschuift telkens, heb dit al aangegeven in de eerste week, na telefonisch contact konden ze hier niet meer aan doen, was zelfs zo ontevreden dat ik het totale bed niet meer wou, helaas zit ik er nu aan vast, voor mij nooit meer
18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Francesco,
Dankjewel voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent.
Wat betreft de situatie, het is goed om te weten dat matrasvoorkeuren sterk kunnen variëren per persoon. Het kan zijn dat een ander type matras beter aansluit bij jouw slaapbehoeften. We raden aan om te onderzoeken welk type matras voor jou de meeste ondersteuning biedt en het beste bij je past.
Uit ons systeem blijkt dat we een hardere toplaag hebben gestuurd. Hopelijk zorgt dit voor een betere ondersteuning, maar mocht het probleem aanhouden, kan een ander type matras mogelijk beter aansluiten.
Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos
Bezorging en service is top
Bezorging en service is top. Na een maand wel rugpijn door de topmatras waar ik te diep in zak dus deze heb ik weggehaald. Hoop dat mijn pijn minder zal worden
12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Omar,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je last hebt van rugpijn. We zien in ons systeem dat we al contact met je hebben gehad en dat er een hardere toplaag naar je onderweg is. Hopelijk zorgt dit voor het gewenste verschil!
Iedereen heeft tenslotte zijn eigen slaapbehoeftes en voorkeuren als het gaat om de hardheid van een matras of topper.
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet, Roos
Top bed met een heerlijk matras
Top bed met een heerlijk matras.
Mijn eerste termijn van 5 jaar zit er bijna op. Matras ligt steeds heerlijk en het bed staat nog als een huis. Zeer tevreden met het geheel. Zelfs na bijna 5 jaar.
10. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Wouter,
Dankjewel voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je nog steeds zo tevreden bent met zowel het bed als het matras. We zijn blij dat alles nog steeds naar wens is! Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Matras is rot,staat nu al de hele tijd…
Matras is rot staat nu al de hele tijd in de kelder.
7. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Sonja,
Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat het matras rot is. We zijn benieuwd naar de oorzaak daarvan. Neem gerust contact met ons op via support@club9-sleepservice.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Slaaplekker hoogte heel goed en beter
Slaaplekker hoogte heel goed en beter
Wil niks anders
7. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Charina,
Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen je tevreden bent. We wensen je nog vele fijne nachten toe! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Hier trappen mensen toch niet in 🐡 hoe…
Hier trappen mensen toch niet in 🐡 hoe sneu ben je als je hier reclame voor gaat maken….
100% scam aan alle kanten.
1. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Beste Stef,
Jammer om te lezen dat je deze indruk hebt. Wij staan voor transparantie en kwaliteit en bieden onze klanten eerlijke service en producten. Mocht je specifieke vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Goede service en goede producten
Goede service en goede producten. Het matras hebben we nu drie jaar en het ligt nog perfect .zakt niet in of zo .de kussens liggen ook goed en de service is echt heel goed .ze nemen snel contact op en hetgeen waarom het ging is zeer goed opgelost en makkelijk
3. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Alex,
Hartelijk dank voor je prachtige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. We wensen je nog veel slaapplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Matras is waardeloos eerst tezacht nu …
Matras is waardeloos eerst tezacht nu topper gekregen maar blijft schuiven met het elke 2 3 dagen weer open maken en weer recht legen.
Vind ook dat kwaliteit erg slecht is.
Plus het is ook nog eens stuk duurder geworden dan vorig abo.
26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo Ronald,
Dankjewel voor je review. We hebben zojuist contact met je gehad. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Bed bij club 9
Ik heb sinds sept 2024 bij jullie gekocht en heb er sinds die tijd geen probleem gehad.
Ik heb een slechte rug en ben slechte slaper maar sinds ik dit bed heb gekocht slaap ik een ganse nacht door en alleen door dit ben ik blij dat ik het bed bij jullie heb gekocht !
Sabrina
22. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Sabrina,
Wauw, super dankjewel voor je mooie review! Wat goed om te horen dat je nu goed slaapt. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Super matras voor een redelijke prijs
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Theo,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het matras en dat je het een goede prijs-kwaliteitverhouding vindt.
Als je nog vragen hebt, horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Perfect matras
Goede kwaliteit en voldoet aan de verwachting, zeer lang slaap plezier.
Snelle levering.
Kortom perfect.
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Dennis,
Wauw, bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat het matras voldoet aan je verwachtingen en dat je er zo van geniet. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
advies niet snel aan beginnen en kost je veel meer geld
Ik had een matras nodig maar geen budget dus was club 9 de oplossing. 5 jaar goed geslapen en dacht na deze periode wel afbetaald te hebben en het contract afgelopen was maar blijkt gewoon door te lopen en ze vragen of je abonnement wilt verlengen of stop zetten maar het blijkt dat ze het matras terug willen hebben. Het blijkt dus een lease of huur te zijn en geen aankoop van het matras. voor gewone matras in 5 jaar betaal je €16,200,- dat is slapend rijk worden voor dit bedrijf en veel te duur dus mensen let op voor dat je hier aan begint want hiervoor heb je 5 matrassen voor deze prijs.
14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de afgelopen vijf jaar goed hebt geslapen. We vinden het jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over het abonnement.
Ons leaseconcept is geen afbetaling, maar een abonnementsvorm waarbij je altijd verzekerd bent van een fris en comfortabel matras. Een matras biedt gemiddeld vijf jaar optimale ondersteuning en comfort. Daarna neemt de kwaliteit vaak af. Bij verlenging van je abonnement ontvang je een nieuw matras, en bij beëindiging halen wij het matras weer op. Zo hoef je je geen zorgen te maken over vervanging of slijtage.
Bij ons kun je kiezen tussen leasen of kopen. Bij leasen betaal je maandelijks, en bij kopen betaal je het volledige bedrag in één keer. Zo kun je vooraf de keuze maken die het beste bij jou past.
Het bedrag dat je hebt doorgegeven klopt niet, maar onze actuele prijzen zijn te vinden op onze website. Mocht er nog onduidelijkheid zijn of als we je ergens mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepserice
bed met matras goede kwaliteit
In September 2023 een bed met matras aangeschaft via Club 9 Sleepservice slaapt heerlijk ruim anderhalf jaar later nog steeds tevreden.
12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je nog steeds tevreden bent. We wensen je nog veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
De eerste 2 maanden was het prima
De eerste 2 maanden was het prima
Alleen nu vind ik het slechter worden
Vaak pijn in me rug moet elke dag het matras omdraaien anders lig ik in een kuil
Vind het wel beetje jammer
Zal binnenkort contact op nemen
Met ze
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Wat jammer om te horen dat je last hebt van rugpijn en een kuil in het matras ervaart. Neem gerust contact met ons op, dan pakken we je melding verder op!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Zeer tevreden maar ik zelf vindt de…
Zeer tevreden maar ik zelf vindt de matras ietsvte zacht en weet niet of hem kan ruilen
25. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je tevreden bent! Neem gerust contact met ons op over de hardheid, wellicht kunnen we iets voor je betekenen. We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Topmatras
Ik heb een matras van club9 en vind hem heerlijk. Eerste nachten waren lastig omdat je lijf toch moet wennen aan een nieuw matras, maar daarna nooit meer ergens last van gehad. Matras blijft ook mooi stevig.
1x contact gehad met de klantenservice en ook dat ging vlot en netjes.
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Mira,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je matras van Club9! Een nieuw matras kan inderdaad even wennen zijn, maar fijn dat je geen last meer hebt gehad! We zijn ook blij te horen dat je ervaring met onze klantenservice vlot en netjes was.
Bedankt voor je positieve review en we wensen je nog veel fijne nachten!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Waardeloos matras na 2 jaar slapen
Wat begon als een goede aanschaf en lekkere slaap eindigd in een nachtmerrie. We slapen nu 2 jaar op het matras en de slijtage is verschrikkelijk. De onderlaag hoopt elke nacht op en veroorzaakt bulten en kuilen. Het slaapcomfort volledig weg en bij het open ritsen van het matras bleek het schuim ook nog eens los te laten. Er valt amper op te slapen. Maanden lang al contact proberen te zoeken met de klantenservice en wanneer je eindelijk contact hebt zegt men dat het "aan ons ligt want dit matras is perfect". Alsof ik voor de lol een gat heb geknipt in de schuimlaag? Alsof ik express het matras "ophoop" om een foto te maken en klaag. @Club 9... Ons matras is na 2 jaar liggen in DRAMATISCHE staat en het feit dat jullie onszelf daarvan de schuld geven is waardeloos. Als het abonnement eindelijk om is gaat dit matras bij het vuil (of terug) en komt er NOOIT meer een product van jullie in huis. Ontzettend spijt en we waarschuwen dan ook iedereen die bij jullie een matras wil afnemen.
Het zou jullie sieren ons matras om te ruilen voor een nieuwe zodat we de laatste 2 jaar van ons abonnement nog normaal kunnen slapen. Maar nee.... jullie enige oplossing is in 1 klap het bedrag af te lossen en dan meteen het matras op te halen... wat een waardeloze oplossing voor ons als betalende klant.
Never. Again.
Update op reactie vanuit Club9: het zogenaamde "uitgebreide bespreken is komen met de oplossing zoals hierboven beschreven": "de klachten van het matras kloppen niet want dit matras kan niet kapot en kan niet ophopen, de bulten en kuilen zijn verzonnen. De oplossing: We halen je matras op en je betaalt de volle mep voor de resterende 2 jaar abbonnement..... Nogmaals: waardeloos bedrijf, waardeloze matrassen, VERMIJDEN dus.
7. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt. We hebben eerder contact gehad en onze klantenservice heeft de situatie uitgebreid met je besproken. Mocht je toch nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Slaapt goed
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Goed slapen + 5 sterren = een perfecte combinatie! Dank je wel voor je review!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Cub 9 heeft een kussen abonnement
Cub 9 heeft een kussen abonnement, ik dacht dat is handig, bijna een jaar geleden dat afgesloten, nu is Club 9 het abonnements geld vergeten af te schrijven, en ze geven dat ook toe, nu moet ik met terugwerkende kracht dat geld terug betalen. Ik vind dat niet netjes, dus pas op met een abonnement afsluiten, en controleer alles.
6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Sandra,
Dankjewel voor je review. Het spijt ons te horen dat er een fout is opgetreden bij het starten van jouw abonnement. Het lijkt erop dat ons systeem het abonnement destijds niet correct heeft geactiveerd, waardoor de betalingen niet automatisch zijn verwerkt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen dat dit voor teleurstelling heeft gezorgd.
Hoewel de betalingen voor het afgesloten abonnement wel voldaan dienen te worden, willen we benadrukken dat we dit probleem zeer serieus nemen. We begrijpen dat dit voor ongemak kan zorgen en willen graag met je meedenken over een passende oplossing, zoals een betalingsregeling of uitstel van betaling. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen een geschikte oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Ik ben zeer tevreden met mijn topper
Ik ben zeer tevreden met mijn topper. Het ligt superlekker. En ik wordt uitgerust wakker. Ik heb geen pijn meer in mijn lichaam. Echt een aanrader!!
30. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je positieve review! Wat geweldig om te horen dat je uitgerust wakker wordt en geen pijn meer ervaart in je lichaam.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.