Ik zag het al helemaal fout gaan bij de plaatsing onbekwaam personeel het bed stond gewoon helemaal verkeerd in mekaar. nu zijn we vijf maand verder en het begint al door te zakken kwaliteit van mijn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik slaap nu ongeveer 4 maanden op de boxspring deluxe, en ik slaap heerlijk. Bezorging was top, en de mannen hadden het mega snel in elkaar gezet. Top bedrijf! Zeker een aanrader.
Selskapet har svart
Ik wou een matras huren maar door een fout door hun gemaakt te zien krijg ik geen matras wat ik on professional vind en helaas ook geen oplossing gevonden voor hun eigen fouten
Selskapet har svart
Gewoon uitstekend. Je krijgt via de site zelf de juiste info die je nodig hebt voor de maten en de grootte en gewicht en levering was top. Matras ligt heerlijk en tot nu toe geen problemen gehad en k... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Club 9 Sleep Service biedt een uniek slaap abonnement voor het leasen van kussens, matrassen, boxsprings en toppers, zodat je altijd kunt genieten van een goede nachtrust. Voor een vast bedrag per maand, vanaf €9,99, kun jij 5 jaar lang slapen op een kwalitatief hoogwaardig slaapsysteem.
Kontaktopplysninger
Jagersveld 23A, 5405 BW, Uden , Nederland
- +31 97 010253069
- support@club9-sleepservice.nl
- www.club9-sleepservice.nl
3,1
Middels
132 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helemaal top
27. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Kwaliteit van het product was het niet…
Kwaliteit van het product was het niet goed en reclame is anders dan waarheid, Ik ben niet helemaal blij van Clob9!
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo R. Changiz,
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. We gaan graag verder met je in gesprek en horen graag waarin de reclame anders is dan de werkelijkheid en wat precies de reden is dat je niet tevreden bent. Stuur ons gerust een e-mail naar support@club9-sleepservice.nl, dan pakken we het graag verder met je op.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
service en bedrijf heeft genoeg ruimte voor groei.
Bedrijf is goed om een contract aan te bieden wat je niet kan ontbinden op redelijke grond.
Qua service misleidend tegen mij was aan het begin van het contract en levering gezegd dat ik het matras wellicht permanent kon houden na aflopen contract dit is niet het geval en je bent gebonden aan 1 grootte van matras wisselen naar een andere grootte mag niet. In 5 jaar tijd kan er een hoop veranderen in een huishouden en hier houden zij 0,0 rekening mee.
Matras is wel oke maar enkel op een harde lattenbodem.
Ik heb kuilvorming en dan komen ze met een excuus om dit te meten maar dit matras heeft een zachte topping dus als het harde deel van het matras kuilvorming heeft wordt dit door het zachte deel verborgen want dit is duidelijk van betere kwaliteit.
Al met al niet tevreden.
Het oogt leuk en als goede oplossing het concept is echt een uitkomst alleen denken hele knappe koppen na over de zakelijke kant. Dit matras is misschien 3-400 euro met inkoop en eindstand is dat ik na contract 1250 heb betaald en mag het matras weer inleveren zodat ze het matras zogenaamd weer kunnen doneren waar ik in al die jaren nog helemaal niks van heb terug gezien.
14. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Beste,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring bij Club 9. Graag reageren we op de punten die je benoemt.
-Algemene voorwaarden en wisselen van matrasmaat
We begrijpen dat er in een huishouden veel kan veranderen binnen een periode van 5 jaar. Helaas is het niet mogelijk om kosteloos van matrasmaat te wisselen, omdat wij altijd nieuwe producten leveren. Dit maakt het voor ons onmogelijk om dergelijke wissels zonder kosten aan te bieden. Wel bieden we de mogelijkheid om je abonnement over te laten schrijven op een andere naam, of om het contract te ontbinden volgens de voorwaarden. Deze voorwaarden zijn vooraf in te zien op onze website.
-Kuilvorming
Wat betreft de kuilvorming: we vinden het vervelend om te horen dat je dit ervaart. Mocht er echt sprake zijn van kuilvorming, dan pakken we dit graag verder op. Onze serviceafdeling staat klaar om dit te onderzoeken.
-Duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid
Bij Club 9 zetten we ons in voor duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid. Matrassen die nog in goede staat zijn, worden gedoneerd aan organisaties zoals bijvoorbeeld Quiet. Daarnaast maken we deel uit van een circulair proces, waarbij gebruikte matrassen worden verwerkt tot nieuwe grondstoffen. Op deze manier dragen we bij aan een duurzamere toekomst.
-Tot slot
We betreuren het dat je niet volledig tevreden bent en horen het graag als we je verder kunnen helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@club9-sleepservice.nl, dan pakken we je melding graag verder op.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
We hebben nu 1 jaar twee complete…
We hebben nu 1 jaar twee complete boxsprings en blijven zeer tevreden perfecte service van bestellen tot leveren en goede snelle klantenservice. Een echte aanrader.
13. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Johan,
Dankjewel voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je al een jaar zo tevreden bent over de boxsprings en onze service.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
ik heb er spijt van duur en ik heb nog…
ik heb er spijt van duur en ik heb nog pijn me rug
13. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Susanna,
Dankjewel voor je review. Het spijt ons te horen dat je last hebt van rugpijn. We zien in ons systeem dat we op je e-mails reageren, maar helaas geen antwoord ontvangen op de vragen die we gesteld hebben. Stuur ons gerust nog even een mail naar support@club9-sleepservice.nl, we pakken het graag weer verder met je op.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Ik vind dit matras niet zo goed in het…
Ik vind dit matras niet zo goed in het begin wel maar nu niet zo
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Ria,
Dankjewel voor je review. Kan het kloppen dat je van ons een topper hebt ontvangen in plaats van een matras? We ontvangen graag meer informatie over de topper en gaan graag verder met je in gesprek. Stuur ons gerust een e-mail naar support@club9-sleepservice.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Ben nog steeds tevreden over de matras!
Ben nog steeds tevreden over de matras!
De hoofdkussens, moet je aan wennen!
9. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je nog steeds tevreden bent met het matras. Wat de hoofdkussens betreft, dit kan per persoon verschillen, maar het kan zijn dat je even moet wennen.
Mocht je verder nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Boxspring the Luxe
Boxspring the Luxe met een topper midden hard. Bed licht heerlijk, slaap goed, geen rugpijn.
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat de boxspring zo goed bevalt en je comfortabel slaapt zonder rugpijn. We wensen je nog vele fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Enorm teleurgesteld
In her begin was het een fijn bed met een prima matras. Echter werd de kwaliteit steeds minder en is slapen. Op dit bed niet fijn. Ik zit er helaas nog een paar jaar aan vast maar ik ga mijn abbonement daarna direct stopzetten.
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent en dat de kwaliteit van het bed niet naar wens is. We willen graag verder met je in gesprek gaan. Neem gerust even contact op via support@club9-sleepservice.nl, we ontvangen graag meer informatie om te kijken of we je kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
just try it
Great quality, bed was built in under an hour by two very friendly gentlemen.
I opted for the boxspring and i have absolutely 0 regrets. It helped with my knee pain and back pain. It gives me a great rest which i certainly need after a hard 16 hours at work. highly recommend it, the difference is huge between this and ikea or even HOTEL beds. They can’t even conpete against it. just try it
3. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hi,
Thank you for your fantastic review! We’re so pleased to hear that the boxspring not only helps with your knee and back pain but also provides the rest you need after long workdays. We greatly appreciate your recommendation and are glad you can feel the difference. Wishing you many more comfortable nights!
Best regards,
Roos Club9-sleepservice
Heel goed en lekker slapen met Club 9…
Heel goed en lekker slapen met Club 9 Sleep Service.
1. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je lekker slaapt!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Goede klantenservice
Goede klantenservice
Altijd bereid je te helpen
Goede acties.
5 sterren voor dit topbedrijf
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren! We zijn blij dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Snelle levering van boxspring en kussen…
Snelle levering van boxspring en kussen en boxspring netjes in elkaar gemonteerd door vriendelijke bezorgers dus helemaal top.
Slaap helemaal goed op de boxspring.
24. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Dankjewel voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de boxspring en het kussen, en dat alles netjes is gemonteerd door de bezorgers.
We wensen je nog veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Wij zijn zeer tevreden over club 9
Wij zijn zeer tevreden over club 9
Het matras slaap zeer lekker
31. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Club 9 en dat je heerlijk slaapt op het matras.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
De service is top beter dan alle
De service is top beter dan alle
Andere klantenservice. Je kan gemakkelijk een berichtje schrijven via watchapp en je krijgt onmiddellijk een berichtje terug. Is vele male sneller dan via een belletje. Ik zou geen andere aanraden dan club9
19. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en snelle communicatie via whatsapp.
Dankjewel voor je aanbeveling aan anderen! Als je nog vragen hebt, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Beste matras ever!
Beste matras ever!
Ik heb hem nu 4 jaar en baal eigenlijk dat deze volgend jaar om word geruild voor een nieuwe. Dit matras ligt zo lekker...Een nieuwe is toch weer even wennen.
18. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met het matras.
Mocht je op het huidige matras willen blijven liggen, dan kan dat ook, maar de abonnementskosten zullen dan wel doorlopen. We adviseren ook om na vijf jaar een nieuw matras te nemen, zodat je het optimale comfort blijft ervaren.
Als je vragen hebt, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Prima
Matras is wat scheef maar dat geeft geen problemen met slapen. Heel tevreden en ik had vijf sterren gegeven als het matras ook naar boven was gebracht. Het was een moeilijke doos en loeizwaar om te tillen.
We kregen hem bijna niet naar boven.
De doos moeten we bewaren en ik vraag me af waarom want het matras krijgen we er natuurlijk nooit meer in 😂
Ik ben tevreden over het matras. 🌹
18. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. We zijn wel benieuwd wat je bedoelt met dat het matras scheef is. Mocht je ons hier meer informatie over willen geven, stuur ons dan gerust een mailtje naar support@club9-sleepservice.nl.
We begrijpen dat het tillen van een zware doos een uitdaging kan zijn. De doos moet bewaard worden voor eventuele retourzendingen, maar we snappen dat het een lastige uitdaging zal zijn om het matras er weer in te krijgen! 😄
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Helaas geen positieve ervaring
Mijn ervaring, vind ik helaas het matras en de kussens geen prettige ervaring. Nu na een jaar op slapen kan ik zeggen dat ik meer last krijg van matras en kussen dan mijn vorige bed
18. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat je tot nu toe geen prettige ervaring hebt met het matras en het kussen.
Zou je ons misschien een e-mail kunnen sturen naar support@club9-sleepservice.nl? We horen graag van je wat je precies als onprettig ervaart bij de producten. Misschien kunnen we nog iets voor je betekenen, en we komen graag met je in gesprek.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Vandaag mijn bed binnen gekregen.
Vandaag mijn bed binnen gekregen.. levering was top en de heren hadden in no time in elkaar gezet.. helaas zat er een verkeerde kussen bij,werd in no time opgelost
Aanrader!
16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hallo,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering en de montage goed zijn verlopen en dat het probleem met het verkeerde kussen snel is opgelost.
Slaaplekker!
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Svar fra Club 9 Sleep Service
Hoi Margriet,
Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij dat je onze service waardeert en dat we je verwachtingen hebben kunnen waarmaken.
Als je nog verdere vragen hebt, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.