visite en hélicoptère super ! Mais au niveau administratif ,c'est une arnaque ! Avons payé 2 suppléments pour rien ! 1 :supplément pour appareil haut de gamme alors que tout les visiteurs util... Vis mer
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Un'avventura nella natura, guidata con passione! Questo trekking è stata un'esperienza fantastica, un vero tuffo nella natura incontaminata. I guadi del fiume hanno reso il percorso un'avventura dive... Vis mer
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Achats de multiples activités sur le site avec des réductions significatives par rapport à un achat en direct. Réception d'un voucher ou des billets en direct par mail. Simple et efficace.
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Guide super sympa (Hervé) on a découvert une ville d’une façon différente et enrichissante ! Plein d’explications, des arrêts multiples on en prend plein la vue et petit groupe familial super sympa au... Vis mer
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Om Ceetiz
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Ceetiz vous propose des milliers d'activités et d'expériences inoubliables dans plus de 500 destinations à travers le monde. Que vous soyez passionné par les musées, les sites incontournables, les parcs à thème ou les excursions guidées, nous avons une offre pour chaque type de voyageur.
Chez Ceetiz, nous croyons que chaque voyage mérite d'être une aventure mémorable. Laissez-nous vous aider à profiter pleinement de votre temps libre et à découvrir de nouvelles expériences !
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158 Ter Rue du Temple, 75003, Paris, Frankrike
- help@ceetiz.com
- www.ceetiz.fr
4,1
Bra
2k anmeldelser
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Passer par Ceetiz m'a coûter bien plus chère
Nous étions censé payer moins chère notre pass de transport public, hors à cause de leur système cela nous a coûté beaucoup plus chère que d'avoir pris un pass directement en station.
Quand nous somme arrivé à Barcelone, nous avons garé notre voiture en dehors de la zone à faible émission, proche d'une station de train de banlieue couverte par notre pass 48h. Hors les automates de cette station ne permettaient pas de retirer nos pass.
Après avoir appelé le numéro d'aide indiqué sur nos vouchers Ceetiz, on nous a indiqué (en Espagnole uniquement, ou anglais très approximatif) qu'il fallait prendre un billet de train EN SUPPLEMENT pour nous rendre à une station de métro en plein centre ville !
Il faut donc payer un billet de train pour pouvoir retirer nos pass ?!!! Mais que c'est idiot ! Une fois ce billet de train payé (3,15€ par personne), l'affaire n'est déjà plus rentable !
De plus je m'aperçois une fois rentré chez moi que le numéro d'aide Ceetiz était surtaxé. Cela m'a coûté 30€ de frais supplémentaires !!! Pour une aide en espagnole uniquement alors que j'avais effectué mon achat en Français et que toute la communication avec Ceetiz (voucher, mails de confirmation, ...) était en Français également ! Ou est la logique ???
C'est aberrant de proposer de tels services !
13. april 2026
Svar fra Ceetiz
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Le pass doit en effet être retiré dans l’un des points indiqués sur le bon d’échange, comme précisé sur la fiche produit. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment anticipée et que cela vous ait occasionné des frais supplémentaires.
Le numéro d'urgence correspond à notre prestataire local, ce qui explique que l’échange se fasse en espagnol ou en anglais. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté des informations transmises.
L’équipe Ceetiz
Rapidité de la commande
17. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement.
L’équipe Ceetiz
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre fidélité, cela nous fait plaisir !
L’équipe Ceetiz
Simple, Rapide et Efficace
15. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Ceetiz
Achats de multiples activités sur le…
Achats de multiples activités sur le site avec des réductions significatives par rapport à un achat en direct. Réception d'un voucher ou des billets en direct par mail. Simple et efficace.
12. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de réservation ainsi que les avantages proposés.
L’équipe Ceetiz
Super experience
12. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
L’équipe Ceetiz
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service vous ait semblé pratique.
L’équipe Ceetiz
Ce que l'on a trouvé très dommage c'est…
Ce que l'on a trouvé très dommage c'est que lorsqu'on réserve sur le site, il y a de la disponibilité, mais malheureusement quelques heures après vous recevez un mail comme quoi l'activité est annulé par leur prestataire n'a plus de disponibilités. Pourquoi ne pas mettre directement qu'il n'y a plus de places...
15. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. La disponibilité dépend directement de nos prestataires et peut parfois évoluer rapidement, ce qui peut expliquer cet écart.
Nous faisons le maximum pour limiter ce type de désagrément et améliorer la fiabilité des disponibilités affichées.
L’équipe Ceetiz
Super contact !
Première expérience et elle fût excellente. J'ai eu l'occasion d'échanger des mails avec Ceetiz (réponses ultra rapide) et par téléphone pour effectuer une réservation d’activité, personnes très agréables et gentilles : merci à vous !
J'espère que l'expérience réservée sera à la hauteur de la gentillesse du personnel :)
3. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement et avec réactivité.
Nous vous souhaitons une excellente activité et espérons qu’elle sera à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Ceetiz
Visite effectuée sur les traces d’Anne…
Visite effectuée sur les traces d’Anne Frank a été réalisé par le guide Joseph. Les 2 heures de visite sont passé très vite, et très bien raconté
Je recommande
3. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette visite vous ait autant plu et que le guide ait su la rendre captivante.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine expérience.
L’équipe Ceetiz
Svar fra Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les options de paiement proposées aient contribué à rendre votre expérience encore plus simple et accessible. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes
L’équipe Ceetiz
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien
L’équipe Ceetiz
Déjà quelques réservations avec CEETIZ
Déjà quelques réservations avec CEETIZ. Beaucoup de joies à travers les différentes activités. Un seul problème rencontré en Irlande mais résolu très efficacement par CEETIZ. Merci beaucoup
3. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos expériences et de savoir que vous en gardez de beaux souvenirs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin.
L’équipe Ceetiz
Pas de guide au point de rdv à…
Pas de guide au point de rdv à Séville. Nous avons dû demander à quelqu’un d appeler le numéro d ‘urgence pour découvrir sur place que la visite n’aura pas lieu.
Nous nous sommes déplacés pour rien et avons perdu du temps inutilement.
23. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons proposer, et votre message a été transmis afin d’améliorer notre suivi sur ce type de cas. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande ou suivi.
L’équipe Ceetiz
Svar fra Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L’équipe Ceetiz
Communication facile et rapide sur…
Communication facile et rapide sur WhatsApp. A voir quand j’aurai effectué ma visite guidée à Rome le 16 avril
27. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour !
Ravis que nos échanges sur WhatsApp aient été simples et rapides !
Nous espérons que votre visite guidée à Rome vous plaira. N’hésitez pas à partager votre avis après l’activité
L'équipe Ceetiz
Rapide et efficace
Site de réservation rapide et efficace avec possibilité d’utiliser les chèques vacances
1. april 2026
Svar fra Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner dans l’organisation de vos prochaines activités
L'équipe Ceetiz
Vue imprenable sur Tokyo.
Vue imprenable sur Tokyo. C'est vraiment quelque chose à faire ! Très bon accueil. Je recommande. Attention pour le retour il faut emprunter les escaliers (pour les 150 mètres). Vertige assuré !
28. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu et que vous ayez pu en profiter pleinement.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines découvertes avec Ceetiz !
L'équipe Ceetiz
Choix des activités et facilité de…
Choix des activités et facilité de réservation.
Les tarifs sont très intéressants.
Je suis ravi de cette première expérience.
1. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Merci beaucoup pour votre confiance
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt avec Ceetiz !
L'équipe Ceetiz
Visite de Paris en Big Bus…
Facilité d’utilisation et d’accès aux bus !
La mise à disposition d’écouteurs a été un plus non négligeable
21. mars 2026
Svar fra Ceetiz
Merci pour votre message
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt avec Ceetiz !
L'équipe Ceetiz
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