Jeg handlet på Cdon. Posten 7 Bring klarte å ødelegge kolliet, lappet det sammen og leverte det. Kontaktet de, og det var ingen vilje til å rette opp for hva som hadde skjedd. Kontaktet så Cdon, og fr... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Elendige greier! Bestiller en vare med beregnet leveringstid. Det går flere dager uten oppdatering. Sender mail. Får beskjed om at leveransen er forsinka. Ok. Ingenting skjer. Går flere dager. Er i ko... Vis mer
Selskapet har svart
Reviderer denne, pakken er kommet. Så da er anmeldelsen nå kun basert på kommunikasjon mellom oss og CDON, som dessverre fungerte svært dårlig. Fikk ikke hjelp med å spore pakken, som ikke fikk noe... Vis mer
Selskapet har svart
Styr unna, kjøpte vare for 6 uker siden. Nå er den sendt.. Ingen beskjed, ingen svar på henvendelser til kundeservice annet enn fra en AI-bot som ikke bidrar på noe vis. Forsøkt å registrere retur p... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vi er til for de små øjeblikke i hverdagen. En glødepære, der skal skiftes. Et værktøj til den løse skrue. En ny vandslange til haven. Og vi er til for de store øjeblikke, hvor drømmene træder til. Sofaen til den første fælles lejlighed. Spilkonsollen, der har stået øverst på ønskelisten. Den allerførste mobil. Vi er en shoppingdestination, hvor udvalgte sælgere tilbyder dig millioner af produkter inden for forskellige kategorier. Du finder alt lige fra gaming, legetøj og elektronik til have-, skønheds- og kæledyrsprodukter. Ting til livet, ganske enkelt. Vi er ikke bare en markedsplads. Vi er en del af din hverdag.
Kontaktopplysninger
Stockholm, Sverige
- www.cdon.no
2,3
Under middels
12k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg bestilte et kostyme som aldri kom…
Jeg bestilte et kostyme som aldri kom frem. Tok kontakt med kundeservice som gir beskjed om at de ikke finner pakken. Gir beskjed om at det tar 72 dager å få refundert pengene tilbake. Helt utrolig at det tar så langt tid å få tilbake pengene sine. De har fortsatt varen i nettbutikken ikke snakk om å sende ny vare. Stoler ikke på CDON etter denne opplevelsen..
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår virkelig frustrasjonen din over situasjonen med kostymen og beklager at du ikke har mottatt varen din. Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne håndtere saken korrekt. Det kan være at du har fått feil informasjon om tilbakebetalingstiden, men det virker mer rimelig at det tar opptil 72 timer. At varen fortsatt vises i nettbutikken skyldes sannsynligvis at lagerstatusen ikke har blitt oppdatert ennå, og vi beklager at dette har bidratt til forvirring. Vi følger opp situasjonen internt for å forhindre at lignende problemer oppstår igjen, og vi tar tilbakemeldingen din på stort alvor. Vi vil gjerne hjelpe deg videre og sikre at saken løses så smidig som mulig 😊. Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice hvis du har flere spørsmål: https://cdon.no/kundeservice/. Vi håper vi kan gjenvinne din tillit til oss.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundtjeneste
Helt sinnsykt at en MÅ opprette…
Helt sinnsykt at en MÅ opprette avtalegiro???? for å betale en enkel faktura på en 100 lapp. Hjernedødt sammarbeid med qliro dritet. cdon har tapt seg
13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Vi forstår virkelig frustrasjonen din over den opplevde vanskeligheten med betalingen via Qliro, og vi beklager at dette har gitt en negativ opplevelse. Vi vil gjerne presisere at Qliro har ansvaret for betalingsløsningen, og at noen alternativer kan kreve opprettelse av avtalegiro, noe som kan oppleves tungvint ved små beløp. Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å bedre kunne forstå situasjonen. Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Vi oppfordrer deg til å fortsette å dele dine erfaringer, slik at vi kan forbedre vår service. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss, og vi håper å kunne gjøre betalingsprosessen enklere i fremtiden. Vi setter stor pris på tålmodigheten og tilbakemeldingen din 😊.
Med vänliga hälsningar,
CDON Kundtjänst
Jeg synes oppriktig dette var tragisk.
Jeg synes oppriktig dette var tragisk.. Jeg bestilte en bordplate til et skrivebord med ekspress bestilling. Jeg fikk produktet 5 dager etter forventet leveringstid, jeg fikk produktet 2 1/2 uke etter bestillingstid, selv med ekspress levering… sporingen fungerte faktisk aldri, jeg fikk aldri sporet varen min og når jeg prøvde å kontakte kundeservice, så ble jeg møtt med mennesker som ikke hadde noe peiling selv, så absolutt null hjelp å få.Det verste er at når produktet mitt endelig ankommer, så har det skader og riper langs kantene. Når det tar, så lang tid å sende, da blir jeg oppriktig skuffet over at de ikke klarer å få gjort set sikkelig en gang… jeg orker likevel ikke å sende dette tilbake ettersom at det antakelig kommer til å ta over en måned før jeg da ender med et nytt produkt..
Min ærlige anbefaling, om du ønsker deg et produkt innen en rimelig tid og at varen skal komme fram i god stand, ikke bestill herfra
12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Vi beklager virkelig at bestillingen din ikke ble levert i tide, og at produktet ankom med skader – vi forstår godt at dette har vært frustrerende 😔. Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne følge opp saken og sikre at lignende problemer ikke oppstår igjen. Forsinkelser kan noen ganger skyldes logistikkutfordringer eller feil i sporingssystemet, men vi tar fullt ansvar for at dette påvirket din opplevelse negativt. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg videre og ser tilbakemeldingen din som en mulighet til å forbedre prosessene våre og kundeservicen. Din opplevelse er viktig for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringstider og kundestøtte. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette, og oppfordrer deg til å komme med flere tilbakemeldinger. Målet vårt er at fremtidige leveranser skal gå smidigere og uten skader på produktene. Takk for tålmodigheten, og vi håper å kunne gjenopprette tilliten din til oss.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Vil aldri handle der igjen
Lang leveringstid og produktene jeg hadde bestilt i én og samme ordre kom til forskjellige tider. Ene produktet som er ment for barn kom i en gjennomsiktig plastpose med kinesisk skrift, både på posen og produktet, i tillegg til en ubehagelig lukt. Gikk rett i søppelet. Når jeg tar kontakt med CDON er det svært lite forståelse å få og det oppleves som at de er svært lite interessert i å ordne opp. Jeg skal aldri handle fra CDON igjen og anbefaler det ikke til noen andre heller.
6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt med bestillingen din og forstår at situasjonen med produktene har vært både frustrerende og skuffende. Årsaken til at produktene ble levert separat er trolig at de kommer fra ulike selgere og derfor sendes fra forskjellige lager, da CDON er en markedsplass hvor flere ulike selgere tilbyr sine varer. Vi har nå etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne følge opp saken samt sikre at lignende situasjoner unngås i fremtiden. Selvfølgelig har du rett til å reklamere på produktet dersom det er feil på det, og du kan kontakte oss her: https://cdon.no/kundeservice/
. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den på alvor, da den hjelper oss med å forbedre våre prosesser. Vi håper vi kan finne en løsning som føles riktig for deg.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundetjeneste
Kundeservice etter bestilling eksisterer ikke!
Er det verste stedet å bestille fra, vil anbefale å ungå for enhver pris!!
Er veldig imøtekomme når det gjelder salg, men er det noe i etterkant får du ikke svar engang. Etter først å prøve å avbestille et produkt, noe som ikke gikk. Dette til tross for at ingenting var pakket. For så å få beskjed om at dette ikke var noe problem å sende i retur. Sendte det i retur, noe som kostet en del i frakt, blir varen bare sendt tilbake. Dette til tross for norsk kjøpslov. Ved mail svarer hverken selger, eller CDON på henvendelser. Så foruten et produkt jeg ikke trengte har jeg nå også betalt frakt for så å få den i retur. IKKE BRUK DEM!
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at selgeren ikke klarte å finne en løsning, og vi forstår at situasjonen har vært både frustrerende og tidkrevende. Vi har nå tatt over saken og refundert deg for å avslutte den på en korrekt måte.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din og vil se nærmere på rutinene våre internt for å forbedre samarbeidet med selgerne fremover. Dersom du har flere spørsmål eller tanker, er du alltid velkommen til å kontakte oss igjen 😊
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Dårlig produktinformasjon
Dårlig produktinformasjon. Det står «original» i produktnavn men produktet er åpenbart bootleg kopi til gammel elektronikk fra tidlig 2000-tallet. Bare bortkastet penger.
1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for din tilbakemelding og for at du deler din opplevelse med oss 😔. Vi forstår at det er frustrerende når produktet ikke lever opp til forventningene, spesielt når det står «original» i produktnavnet. Hos CDON er det strengt forbudt å selge ulovlige varer, som piratkopier, og vi stiller strenge krav til at alle som selger via vår markedsplass følger dette. Vi kan se at du ennå ikke har kontaktet vår kundeservice angående saken, men vi vil gjerne hjelpe deg videre og oppfordrer deg til å gjøre det her: https://cdon.dk/kundeservice/
. Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor og vil følge opp internt for å forhindre at lignende situasjoner skjer igjen. Din tilbakemelding hjelper oss å forbedre prosessene våre og sikre bedre opplevelser for alle kunder.
Med vennlig hilsen
CDON Kundeservice
Dårlig nettside
Bestilte en T-skjorte 15 oktober som stod skulle komme innen 10 dager, i dag er det 31 oktober og den har bare blitt levert av avsender, helt ubrukelig å bestille fra og skal aldri gjøre det igjen
31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår virkelig frustrasjonen over at leveransen av T-skjorten har tatt lengre tid enn forventet, og at dette har påvirket kjøpsopplevelsen din negativt. Vi kan se at du og selgeren har en pågående sak angående dette, og selgeren vil hjelpe deg videre for å sikre at saken blir håndtert korrekt.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og følger opp internt for å forbedre prosessene våre og unngå lignende situasjoner i fremtiden. Vi setter pris på at du deler erfaringene dine, og oppfordrer deg til å fortsette å gi oss tilbakemeldinger slik at vi kan bli bedre. 🌿
Vi håper situasjonen snart blir løst og at du blir fornøyd med løsningen.
Med vennlig hilsen
CDON Kundeservice
Svindel fra ende til annen!!!
Svindel fra ende til annen!!!! De har priser som er opptil 4-5 ganger mer en andre nettsider!!Styr unna handle andre steder
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår at det kan føles frustrerende når prisene varierer mellom ulike nettsteder. CDON er en markedsplass der mange forskjellige selgere tilbyr sine produkter, og de sender varer både fra Sverige, EU og utenfor EU, noe som kan påvirke prisnivået.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og følger opp internt for å sikre at våre selgere tilbyr konkurransedyktige og tydelig kommuniserte priser. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine synspunkter, da dette hjelper oss med å forbedre plattformen og kundeopplevelsen.
Vi håper du fortsetter å gi oss tilbakemeldinger og at dine fremtidige opplevelser med CDON blir mer positive. 🌿
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Ikke bestille der vis de er gjennom…
Ikke bestille der vis de er gjennom Computer. No da tar de alt vår lang tid og dårle service
29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss – vi forstår at det kan være frustrerende når en bestilling tar lengre tid enn forventet og servicen oppleves som mangelfull. Vi ønsker alltid at våre kunder skal føle seg trygge og fornøyde med kjøpet sitt, og vi beklager virkelig at din erfaring ikke levde opp til dette.
Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne undersøke saken nærmere og sikre at vi finner en løsning. Internt følger vi opp situasjonen for å se hvordan vi kan forbedre våre prosesser og samarbeid med eksterne leverandører fremover. Din tilbakemelding er viktig for oss og hjelper oss med å levere raskere og tydeligere service 📦.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dine synspunkter og håper du vil fortsette å gi oss feedback slik at vi kan bli bedre.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Etter at CDON oppdaterte nettsidene for…
Etter at CDON oppdaterte nettsidene for et par år tilbake, har alt bare raknet med tanke på kundeservice og levering av produktene. Hvis man kjøper en vare som har lansering en gitt dato, så får du den uka etter (eller lengre). Jeg kjøper primært filmer fra CDON, og selv om de er rimeligere der enn Platekompaniet, så er levering og service på platekompaniet mye mye bedre. Jeg er ferdig med å handle på Cdon før de tar kundene sine seriøst
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår godt frustrasjonen din over leveringstider og kundeservice, spesielt når du har planlagt etter lanseringsdatoer. Etter vår siste oppdatering har vi jobbet med å forbedre prosessene, men vi ser at det fortsatt er områder som trenger styrking. Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne følge opp saken på best mulig måte. Din tilbakemelding er verdifull og hjelper oss å forbedre både leveranser og kundeservice fremover. Vi tar alle kommentarer på alvor og følger opp internt for å redusere risikoen for lignende situasjoner. Vi håper du vil gi oss en sjanse til å vise forbedringer ved fremtidige kjøp 😊. Takk for tålmodigheten din og for at du deler dine synspunkter.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Fikk ikke batteripakken med 24…
Fikk ikke batteripakken med 24 batterier! Jeg har fått purregebyr for en bestilling som ikke inneholdt disse batteriene! Hold dere vekke fra Qliro!! Bruk heller Klarna som er fantaske og stikk motsatt av Qliro!! Helt umulig å kontakte kundebehandler!
29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår godt frustrasjonen over at batteripakken manglet og at du har mottatt et purregebyr på grunn av dette. Vi ser at du ennå ikke har kontaktet vår kundeservice angående saken, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse det på en smidig måte. Siden CDON er en markedsplass, kan produkter sendes fra ulike selgere, noe som noen ganger kan føre til misforståelser i leveransen. Vi oppfordrer deg til å kontakte vår kundeservice via følgende lenke: https://cdon.no/kundeservice/
slik at vi kan håndtere situasjonen direkte med deg. Vi følger alltid opp slike saker internt for å redusere risikoen for at det skjer igjen. Din tilbakemelding er verdifull og hjelper oss med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for tålmodigheten 😊.
Med vennlig hilsen,
CDON Kundeservice
Jeg er fascinert at den eneste måten å…
Jeg er fascinert at den eneste måten å komme i kontakt med den ubrukelige nettsiden på, er å håpe på at de svarer på kommentaren min. Jeg bestilte noe i juli. Fikk aldri melding om at varen hadde kommet, og den kom over en uke senere enn planlagt. Grunnet det ikke var nødvendig returnerte jeg varen når jeg skulle hente pakken. Nå er det oktober, og jeg har fortsatt fått både faktura og purring for den pakken som jeg returnerte. Jeg har i månedsvis prøvd å komme i kontakt med både selger og kundeservicen deres. Men det er helttttt umulig. Hvorfor drive en nettside hvis dere skal være så vanskelige? Håper nettsiden deres legges ned, for dere er alt annet enn den tjenesten dere lover å gi.
20. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du delte opplevelsen din, og vi forstår virkelig frustrasjonen din over situasjonen med forsinket levering og fakturering til tross for returer.
Noen ganger kan mangel på kommunikasjon mellom oss, selgere og betalingspartnere skape slike problemer, og vi beklager at du ikke fikk den hjelpen du trengte tidligere.
Vi har nå bedt om mer informasjon fra deg via Trustpilot for å undersøke saken din og hjelpe deg på best mulig måte og forbedre våre prosedyrer slik at dette ikke skjer igjen.
Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi tar det svært alvorlig å fortsette å utvikle tjenesten vår.
Vi håper at du til tross for dette vil gi oss en sjanse i fremtiden, og er alltid åpne for mer tilbakemelding! 😊
Med vennlig hilsen
CDON
En nettbutikk jeg ALLEDRI skal handle…
En nettbutikk jeg ALLEDRI skal handle mere ifra.
Sender ut faktura på forhåndsbestillinger som kan ta flere mnd'r hvor man ikke en gang vet om man får produktet....
Hatt et helvete med det dustete jævvla Qliro også, som sender purring etter purring på faktura som er satt på pause.
Gratis råd, og som maaaaange andre her også beskriver:
STYR UNNA DENNE TRAGISK NETTBUTIKKEN SOM HAR TAPT SEG!!!
13. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du delte din erfaring. Vi forstår at situasjonen med forhåndsbestillinger og fakturahåndtering via Qliro kan være både frustrerende og forvirrende.
CDON samarbeider med flere betalingspartnere og leverandører, noe som noen ganger kan skape spørsmål om informasjon og håndtering av forhåndsbestillinger. Vi har bedt om mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne hjelpe deg på best mulig måte og forbedre våre prosedyrer i fremtiden.
Vi tar tilbakemeldingen din svært alvorlig og jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser for å gjøre kundeopplevelsen smidigere og tydeligere.
Vi håper at du kan gi oss en ny sjanse i fremtiden og er alltid åpne for videre dialog! 😊
Med vennlig hilsen
CDON
Håpløs kundeservice
Håpløs kundeservice. Ingen returseddel. Sendte retur som vanlig postpakke. Sier de har mottatt pakken. Senere sier de at siden den ikke er sendt med sporing kan de ikke refundere.
Styr unna !!
Gjelder også 24.se
6. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du delte opplevelsen din – vi forstår at situasjonen var frustrerende og at det ikke ble som forventet. 📦
Vi har bedt om mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne gjennomgå saken i detalj og gi deg nøyaktig tilbakemelding.
Vanligvis kreves en sporbar returforsendelse for at vi skal kunne garantere både mottak og refusjon, men vi vil selvfølgelig ta tilbakemeldingen din videre internt for å se hvordan vi kan avklare returinformasjonen og forbedre prosessen.
Vi beklager at kontakten din med kundeservicen vår ikke innfridde forventningene dine, og følger opp dette for å unngå lignende opplevelser i fremtiden.
Vi håper å få muligheten til å gjenopprette tilliten din i fremtiden.
Med vennlig hilsen
CDON
Fikk bekreftelse på bestilling men…
Fikk bekreftelse på bestilling men ingen vare dukker opp og det er umulig å komme i kontakt med kundeservice.
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår at det er frustrerende å ha mottatt en ordrebekreftelse uten at varen har dukket opp, og at det har vært vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. For å kunne hjelpe deg best mulig har vi etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge opp saken internt for å forhindre at dette skjer igjen. Vi setter stor pris på om du vil fortsette å gi oss tilbakemeldinger slik at vi kan bli bedre. I mellomtiden er du alltid velkommen til å besøke vår kundeserviceside for hjelp: https://cdon.no/kundeservice/
. Takk for tålmodigheten din – vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse fremover. 😊
Med vennlig hilsen
CDON Kundeservice
Formidler salg av ulovlige kopi-produkter
Formidler salg fra lugubre byrå som selger ulovlige kopivarer til Norge.
Du får aldri pengene igjen, og kundeservice er totalt fraværende.
Å selge/ formidle salg av ulovlige kopi-produkter er straffbart i henhold til Norsk lov.
19. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du delte din opplevelse med oss. Vi forstår at situasjonen er frustrerende, og vi beklager de utfordringene du har opplevd. Vi tar svært alvorlig på salg av uautoriserte eller piratkopierte produkter, og jobber kontinuerlig for å sikre at alle varer solgt gjennom vår plattform er ekte og følger gjeldende lover og regler. For å kunne hjelpe deg videre har vi etterspurt mer informasjon via Trustpilot, og vi ønsker gjerne å fortsette dialogen for å finne en løsning. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi vil følge opp dette internt for å forhindre lignende situasjoner i fremtiden. Vi setter pris på at du tok kontakt, og ser fram til å forbedre vår service med din hjelp. Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis du har flere spørsmål eller kommentarer.
Vi håper å kunne gjenvinne din tillit fremover 😊
Med vennlig hilsen
Kjøpte en ps5 som virket i 9 måneder
Kjøpte en ps5 som virket i 9 måneder. Umulig å få tak i kundeservice, da skjemaet deres avviser at ordrenummeret mitt er et ordrenummer. Har trippesjekket kvitteringen. Dette er ordrenummeret. Ingen annen vei inn til kundeservice. Handle heller et annet sted, hvor det går an å få kontakt med noen når ting ikke virker. Jeg har ennå ikke fått svar på henvendelse fra 26. august og 25 september (#7879582 # 7781321) . nå er det 3. okt. Ikke kjøp dyre ting her.
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår at det er frustrerende når tekniske problemer oppstår, og det er vanskelig å komme i kontakt med kundeservice, spesielt når systemet ikke godtar ordrenummeret ditt. Vi har etterspurt mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne undersøke saken din nærmere og hjelpe deg på best mulig måte.
Hvis du har problemer med å finne frem i systemet vårt, er du alltid velkommen til å kontakte oss uten ordrenummer, så hjelper vi deg med å opprette en reklamasjonssak. Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre prosessene våre for å gjøre det enklere å få kontakt og gi bedre support.
Din opplevelse er viktig for oss, og vi setter pris på at du tar deg tid til å kontakte oss – det hjelper oss å bli bedre. Ikke nøl med å komme tilbake med flere tilbakemeldinger eller spørsmål.
Vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse fremover 😊
Finn kundeservicesiden vår her:
https://cdon.no/kundeservice/kontakt/
Med vennlig hilsen
Verste forbukeropplevelse jeg noensinne har hatt
Har ventet i over fem måneder på behandling av en reklamasjonssak hvor en PS5 helt sluttet å virke, uten konkrete svar eller løsning, kun uthaling og vage beskjeder. Produktet ble mottatt av CDON for fire måneder siden, men saken står fortsatt stille, og det fremstår nå som rent tyveri fra CDON sin side. Fullstendig mangel på profesjonalitet, ansvar og respekt for forbrukerens rettigheter. Styr FULLSTENDIG unna denne bedriften hvis du forventer seriøs kundebehandling, og hvis du ikke er forberedt på å betale 250 kr til Forbrukertilsynet for å behandle meglingssak mellom dere. Ser frem til å høre tilbake fra dem med en konkret løsning omgående.
17. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du tok kontakt og delte din opplevelse. Vi forstår godt hvor frustrerende det er å vente lenge på behandling av en reklamasjon uten klare svar eller løsninger. Reklamasjonsavdelingen jobber aktivt med saken din, og du vil få svar så snart som mulig. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og følger opp internt for å forhindre at lignende situasjoner skjer igjen. Din opplevelse er viktig for oss, og vi ønsker å forsikre deg om at vi jobber for å gi bedre service fremover. Hvis du har flere spørsmål eller kommentarer, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen – det hjelper oss å bli bedre. Vi beklager virkelig det som har skjedd, og håper snart å kunne tilby en konkret løsning som du blir fornøyd med. Takk for tålmodigheten din i denne prosessen. 🙏
Med vennlig hilsen
kjøpt produkt men ikke levert i…
kjøpt produkt men ikke levert i postkassa. det finnes ikke å kontakte med kundeservice.
Den eneste metoden å reportere saken har teknisk feil hele tida og det betyr saken ikke kan anmeldes.
16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss – vi forstår virkelig frustrasjonen din over å ikke ha mottatt den bestilte varen, og at vårt system ikke fungerer som det skal. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi har dessverre ikke klart å identifisere saken din basert på den informasjonen du har delt, men vi vil gjerne hjelpe deg videre. Hvis du ikke har fått mulighet til å kontakte oss via vårt vanlige kontaktskjema, anbefaler vi at du besøker vår kundeservice-side her: https://cdon.no/kundeservice/kontakt/
.
Vi følger opp den tekniske problematikken og tilbakemeldingene dine internt for å forbedre systemet vårt og sørge for at lignende problemer ikke oppstår igjen. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi ønsker å hjelpe deg med å løse dette så raskt som mulig.
Vi ser frem til å høre fra deg og håper å løse saken din på en tilfredsstillende måte. 📦
Med vennlig hilsen
Emballasjen er brutt og produktene…
Emballasjen er brutt og produktene manglet ved ankomst. Posten har lagt ved en lapp om at det kun er emballasjen som er med. Prøver å kontakte CDON via nettsiden, men får bare feilmeldinger opp når jeg fyller ut skjema for fraktskade og andre skjemaer. Ønsker snarlig kontakt.
Edit:
Nettsiden har ikke tydelig link til kundeskjema som de har vedlagt denne kommentaren. Det har også gått 4 dager siden jeg fylte på ny ut skjema, uten å ha fått svar.
16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hei,
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette – vi forstår virkelig hvor frustrerende det må være å motta ødelagt emballasje uten innhold, og deretter støte på tekniske problemer når du prøver å kontakte oss. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at noen av våre kunder skal ha.
Vi har sjekket og kan se at du ennå ikke har vært i kontakt med vår kundeservice, men vi vil gjerne hjelpe deg videre. Du kan kontakte oss via denne lenken: https://cdon.no/kundeservice/kontakt/
– så sørger vi for at saken din blir håndtert så raskt som mulig.
Vi følger opp dette internt, både når det gjelder transportskaden og de tekniske problemene på nettstedet vårt. Din tilbakemelding er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre både tjenesten og kundeopplevelsen.
Vi håper vi kan få løst dette for deg snart. 📦
Med vennlig hilsen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.