Brussels Charleroi Airport Anmeldelser 

parking glissant, signalisations mauvaises, ascenseurs en panne et pour sortir du parking, un vrai jeu de piste où les sortants se retrouvent mêlés aux entrants
et 3 euros de parking pour 30 minutes , cerise sur le gâteau une caisse de paiement pour le parking vide (pas de terminal de paiement !)
hallucinant

Service execrable. Notre vol est arrivé avec du retard, bien que le numéro de vol indiqué dans la réservation de la voiture, ils ne nous ont pas attendus. Guichet fermé, obligés de prendre un taxi pour nous rendre à notre logement. Le lendemain ils nous ont en plus fait payer un supplément pour retard en récupérant la voiture. Je ne louerais plus jamais chez Avis! Scandaleux

Organisation du 20.12.25 faite pour que vous loupiez votre avion. Des files d'attente interminables pour au final que l'on vous dise que ce n'est pas la bonne file mais la porte à côté, alors que vous êtes renseigné au personnel de l'aéroport . Sûrement des stagiaires à l'orientation. Arriver deux heures à l'avance, non on vous répond à minima 3h voire 4h alors que personne ne vous a prévenu. Ils ne connaissent pas les mails, Sms ou une information lors de l'enregistrement ?! Vous voulez prendre votre avion, demandez aux personnes de vous laisser passer sinon avion manqué. Une honte!
L'aéroport ne dois pas connaitre à l'avance le nombre de passager du jour ? ils doivent préfèrer les surprises et l'énervement qui avec! Et former le personnel d'orientation et mettre une signalétique doit être un trop gros investissement.

Se si potesse dare zero se lo meriterebbe! Coda fin fuori dall aereporto per i controlli di sicurezza!!!

Hace unos días tuve la desgracia de pisar la t2 del aeropuerto charleroi. Es peor que tercermundista, no volvería jamás a pasar por lo que pase allí durante dos horas de espera para el embarque. Es una vergüenza que en Europa todavía hayan terminales como está. Horrible.

j'ai été obligée de mettre une étoile pour pouvoir accéder aux commentaires mais cet aéroport est tellement mauvais qu'il est inqualifiable. Le pire aéroport du monde en tant que services, fonctionnalités, espaces, structures, confort. Le T2 en particulier est un lieu surréel, même pas assez de sièges, un bar miteux et, surtout, ce matin on a dû attendre 1h dans le froid car on dit bien d'arriver au moins 3h à l'avance mais le personnel de l'aéroport commence à travailler plus tard. Si vous pouvez éviter cet aéroport même si cela implique faire escale n'hésitez pas. On vous traite comme du bétail

Une heure de file pour arriver a l'enregistrement...Et cerise sur le gâteau,6 euros pour 1h10 de parking Franchement il y a longtemps que je n'y avais pas été.Je pars souvent de Bruxelles et il n'y a pas photo.Personnel pas à la hauteur

Charleroi Airport – unacceptable border control experience and very poor first impression of Belgium.

Our arrival at Charleroi Airport was deeply disappointing and poorly managed, and it significantly marred what was otherwise a lovely trip to Brussels.

Two flights arrived within a short space of time, yet passport control appeared completely unprepared. It took almost two hours from leaving the aircraft to clearing border control. Passengers were kept standing in a cramped queue with no air conditioning, no access to water or refreshments, and no meaningful communication.

Initially, only three passport control officers were working. This increased to six after more than an hour, but progress remained extremely slow. As we approached the desks, staff behaviour became increasingly uncomfortable and unprofessional. Passports were held up and shown between officers, accompanied by laughter and comments made in another language that included references to “Brits” in a clearly dismissive manner.

Fingerprint scanning instructions were poorly handled. There were no written or visual prompts, and instead of giving simple explanations, staff shouted single words while laughing and gesturing. Notably, this behaviour was directed only at female passengers, even when they were travelling with male companions.

Charleroi is heavily used by international travellers and low-cost airlines such as Ryanair, yet the standard of border control and passenger care fell far below what should be expected. The experience left us feeling unwelcome and has made us reluctant to return via this airport.

Currently queuing outside in the freezing cold, came well before the recommended time and never moved, no staff to stop people skipping and general mayhem. Flights missed everywhere, total disaster, absolutely not worth going near.

Ik ben echt niet tevreden over de manier van werken op deze luchthaven. Ten eerste heerst er overal onduidelijkheid en chaos, het personeel moet je niet teveel vragen want ze zijn onvriendelijk en nors. Er zijn bitter weinig zitplaatsen en de toiletten zijn betaalbaar!! Huh!? Als het dat nu nog waard was maar je moet betalen voor een sanitaire stop terwijl er geen fatsoenlijk onderhoud gebeurt! De toiletten zijn zelfs echt vies! En dan werd tot overmaat van ramp mijn valies open gebroken. Er werd gestolen: ondergoedset???, een pull van Hilfiger, een make-up tasje en een sjaal. Wie steelt er nu iemands ondergoed?? Service is er ook al niet want nergens valt er iemand te bespeuren waar je met klachten terecht kan. NOOIT MEER VLIEGEN VIA CHARLEROI DUS

I'm shocked 50 km away from Brussels there is this 'so called airport' where you catch rain when moving from terminal to terminal, have to pay to pee and there are no trolleys for the luggage. But important thing they ask if you might be non-binary when logging in to get WiFi. The lady at information desk after I lost my temper with all this told me she doesn't scream at me in my own country. Well in my country (which is also part of EU but not so close to Brussels) we have trolleys on the airports. Shame on you Chareleroi!!!!

Inadmissible, voilà tout le respect de la direction de l’aéroport de Charleroi envers ces clients 30 places assises pour 200 passagers et cependant il y a largement place pour placer des sièges. Tout les âges assis au sol, inadmissible en 2025.

Aeroporto dove neanche il personale sa indicarti l'info point per i biglietti, un pò sporco come d'altra parte in tutto il Belgio, ma il problema sono i controlli di sicurezza. Conviene fare il fast track ma a campione, circa uno ogni 3 o 4 persone con il fast track, fanno il tampone antidroga anche se vedono che sei estremamente di fretta. Solo l'infopoint e il personale a stretto contatto con il cliente parlano inglese, gli altri solo francese quindi molto difficile avere informazioni da addetti vari. L'unica signora che mi ha aiutato e sapeva anche l'italiano è l'info point per gli hotel (non per i biglietti) che è stata super disponibile.

Worst experience i 😡😡 Ill Never come back

Gli darei anche meno di 1 stella se fosse possibile
Code infinite ai controlli di sicurezza con rischio di perdere il volo pur avendo fatto check-in on line ed essendo arrivata con 2 ore di anticipo

C'est assez simple, on dirait que l'on a fait tout pour atteindre le pire.
Pas de kiss and ride (3eur de parking). À part être cher, le parking est très mal organisé, une plaie pour en sortir.
Toilettes payantes (seul aéroport à faire payer ?) tout en étant sales.
Arrivé au T2, plus ou moins aucun commerces. Pas de place pour s'asseoir, les gens sont entassés et beaucoup sont assis par terre. Nous trouvons une place dans un des 2 mini bars...il est 13h mais le bar est déjà répugnant (nettoyer doit être un mot étranger), 13h, un samedi, je veux commander une bière "on en a plus monsieur".
Si des étoiles négatives existaient je les mettrais.
Belle image de la Wallonie pour les étrangers 😡

Expérience immonde. Un terminal horrible bien trop petit pour accueillir les voyageurs dignement. Un duty free de la taille d'un épicier de quartier. Ma pire expérience depuis des années et parcourir le globe . Même dans des petits pays, je n'ai jamais été confronté à un tel débâcle de nullité impossible de mettre 0 étoile mais ça n'en merite vraiment aucune. Je ferais bien attention la prochaine fois que je partirai de charleroi

The overall experience is that it is a very dirty place. Everything is sticky. It looks like some things have never been cleaned since they were installed.

Chaos, not enough place (even on the floor) for all travellers. Stinking toilets and have to pay 1 euro for visiting toilets on arrival! Long walks along the tarmac...even in rain. Not friendly and no good service. Don't go there.

Personnel d’accueil extrêmement désagréable limite à nous crier dessus alors que nous étions en stress à cause des bouchons sur l’autoroute. Fast track ne fonctionne pas.
Heureusement les personnes de la sécurité étaient très gentils et arrangeants.