Brabantia Anmeldelser 

I purchased an ironing board from the Brabantia.com.au website and it arrived promptly, which was great. There was an issue, however, as the ironing board was not as described. The board I purchased was described as having a 'steam generator' iron holder. What was delivered only had a traditional iron holder. I have contacted the support team and so far it has taken almost two weeks to get no-where. I have had an ackowledgment of my email and some vague responses about someone reviewing the issue, but no guidance on when or how the issue will be resolved. Considering the rave reviews about the quality of Brabantia ironing boards, I happily paid the premium price for the board. Right now, I have NO ironing board I can use (disposed of my old one already) as I don't want to use the new board, assuming it would be a simple exchange. The lack of direction and the very slow and inadequate responses are very frustrating.

Brabantia customer service is absolutely first class. The lid to my bin was no longer closing and they responded promptly and sent out the replacement part within a couple of days. Fantastic service - thanks Brabantia.

In common with others, the lines (single one so far) on our rotary dryer are beginning to fail, although given the strain they're under its hardly surprising, wear and tear. My review is based on the quick, concise and friendly responses from Jo Pursall in Customer Relations. Simple enough you might say, but increasingly rare. Thank you.

De waterfles die je bij de AH kan sparen is echt bagger. hij loopt leeg langs je gezicht in je nek als je niet voorzichtig drinkt. Oh en vergeet niet de dop te sluiten. Je ziet slecht of ie dicht of open is en daardoor vergeet je t wel eens en loopt het water in je tas of over je autostoel.

I bought a brabantia washing line 2 years and a lot of the strings on it have broken off. I contacted brabantia last year and they did nothing now several more have broken. I will never buy a brabantia washing line ever again.
They are absolutely awful.

Ook ik heb de drinkbeker met rietje gespaard bij AH.
Wanneer je rechtshandig bent en het rietje niet wil gebruiken moet je hem met de linkerhand vasthouden . Erg onhandig .

Envoi rapide
Produit conforme
Très satisfaite

Im Zuge der brabantia Aktion bei Penny Markt habe ich mir das Vacuum Glas 1,2l gekauft. Nach nicht mal 4 Wochen funktioniert die Vacuum Vorrichtung nicht mehr. Der Deckel lässt sich durch pumpen nicht mehr fest stellen, somit ist es jetzt nur noch ein einfaches Glas. Ich bin enttäuscht denn ich hätte mich sehr gefreut wenn es funktioniert hätte. Somit ist zumindest dieses Produkt bei mir komplett durchgefallen. Auch wenn es nur ein kleiner Betrag ist, sollte funktionieren womit geworben wird.

Absolutely superb customer service from Ruth. Faulty item replacement sent, no quibbles and very friendly customer service.
I love Brabantia products, they’re always superior 😊

150 euros pour une poubelle avec un choc alors que le carton est nickel.
Il est où le contrôle qualité ?

Koekenpannen Nero voor alle warmtebronnen
Dit werkt niet goed , de hele tijd moet ik de kookplaat opnieuw aanzetten.
Steeds stop deze omdat de pan NIET geschikt is voor inductie.
Ik snap er niks van .
Pas 2 dure koekenpannen gekocht en het werkt niet.

Voor mij is deze pan een miskoop. De pan is heel licht in gewicht. De bodem is dun en van aluminium. Het wokken werkt niet omdat de pan niet gelijkmatig goed heet wordt. De wanden van de pan worden ook niet echt heet. Het wokken wordt daardoor sudderen en smoren. Toch schijnt de pan geschikt te zijn voor inductie

Heb een tijdje geleden de duurste droogmolen van brabantia gekocht om cadeau te doen aan een vriendin,hem haar gegeven na een paar keer gebruiken ging de draad los,ik zei tegen haar maak je niet druk in het verleden heb ik ook weleens een garantie kwestie van brabantia gehad dat wordt netjes opgelost.Oplossing ze sturen een reparatiesetje(dat je dus zelf moet gaan staan te hobbien,wat een knullige oplossing en als je voor iets een reparatiesetje hebt liggen wil zeggen dat je product niet deugd en ipv reparatiesetje er een productswijziging had moeten plaats vinden.Na dit incident nooit meer Brabantia,je verwacht duur dus kwaliteit en service en je krijgt houtje touwtje,echt waardeloos.Je verwacht een Bentley service maar krijgt Lada service.

I had an issue with my washing line that is nearly 2 years old. I reached out to the customer services team and i got a response within 2hrs. A few pics sent along with the invoice and a new item arrived in 5 working days. Excellent very happy thank you.

I had a problem with my rotary washing line, with the blue “button” sticking and not allowing me to lift up the arms. I contacted Jo at Brabantia, who was really helpful and managed to resolve the issue quickly. What a refreshing change to encounter good customer service!

Bij de naam brabantia dacht ik altijd aan kwaliteit maar ik heb nu 3 bakpannen het laatste jaar gekocht en stuk voor stuk bakken ze aan.

I have had for many years a Brabantia Wallfix Dryer which is THE most wonderful dryer, much admired by all that see it.
It is now outside the 10 year guarantee it came with and I was upset to note that an end cap had become detached.
I contacted Brabantia to see if I could buy a replacement and they have agreed to send four free of charge.
What superb service to accompany a really wonderful product.
Well done Brabantia

Poubelle de très mauvaise qualité impossible de nettoyer l'extérieur des tâches et coulures qui s'incrustent dans le revêtement, pour le prix ça fait mal....

The customer service was faultless. They replied quickly and were kind and very human. They dealt with my issue, which fell outside the terms of my guarantee and were efficient and respectful. Over and above!

Ik heb een touchbin 60 liter prullenbak nu is het Slotje defect Hij is net anderhalf jaar oud probeer hun telefonisch te bereiken maar komt niemand aan de telefoon Ik heb via de service mail gestuurd via hun op dit moment zijn we nu ruim 3 weken verder nog geen enkele reactie zeer slecht te bereiken de klantenservice of helemaal eigenlijk ze niet en ik kan nergens nu iets doen de deksel wil niet dicht Ik vind dat zeer kwalijk dat er geen reactie komt of telefonisch niet te bereiken Ik bel zeg maar net paar minuten over negen en dan krijg je op het laatste horen er is niemand beschikbaar probeer het later weer of sturen e-mail hopelijk gaat ze nu een keer reageren want ik weet ook niet bij welke winkel ik nog heen kan voorheen was het de Blokker