Helt uproblematisk at handle hos Bog&Ide. Og som medlem får du halv pris på fragten, hvilket er meget tiltalende.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Underligt at jeg ikke kunne bestille i forretningen. Jeg skulle hjem og selv bestille for så senere at hente i forretningen.
Nem hjemmeside at tilgå og smart man kan bestille indpakning, så den er klar i butikken ved afhentning
Bestilt online og varen kom til den tid der var skrevet. God service da jeg hentede den i butikken.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktopplysninger
Mossvej 2, 8700, Horsens, Danmark
- 7675 2020
- kundeservice@bogogide.dk
- www.bog-ide.dk
4,5
Enestående
53k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Det var som forventet :O)
13. desember 2022
Ingen problemer med at bestille og det…
Ingen problemer med at bestille og det kom til tiden
9. desember 2022
Helt som forventet
20. november 2022
God service og hurtig levering
10. november 2022
Alt var som det skal være
17. november 2022
God pris og hurtig levering.
2. november 2022
Fungerer helt perfekt
21. oktober 2022
Det var super let og service i butikken…
Det var super let og service i butikken ved afhentning 👍🏻
28. september 2022
Butikken er fin, levering lang
Butikken er fin, men deres leveringstid på deres online shop er virkelig elendig! Jeg lagde en bestilling d. 2. Oktober med en forventet leveringstid på 1-3 dage. Først 4 dage efter bestillingen er afgivet oprettes et label. Det vil sige at den ingen gang er afsendt inden for deres anslået leveringstid 🥴🥴
6. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bog & idé
Hej Simone
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager rigtig meget for din oplevelse i forbindelse med dit køb. Da du ikke har oplyst dit ordre nr. kan jeg desværre ikke undersøge om der muligvis er gået noget galt i processen. Ønsker du at jeg undersøger sagen må du meget gerne sende en mail og oplyse dit ordre nr.
Jeg håber på at høre fra dig.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Det fungerede bare
20. september 2022
God service og hurtig levering 😉
30. august 2022
Lang leveringstid
2. september 2022
Svar fra Bog & idé
Hej Emma
Tak for din anmeldelse, vi beklager selvfølgelig for din dårlige oplevelse med din Klik & Hent ordre.
Vi beklager hvis kommunikationen fra butikken har været mangelfuld, det vil jeg gøre dem opmærksomme på, især ved ordrer med udenlandske bøger. Vi oplyser på hjemmesiden at der kan forekomme længere leveringstid på udenlandske bøger, såfremt at butikken ikke har dem på lager. Til dette vil jeg også gøre opmærksom på, at butikken bestiller udenlandske bøger hjem fra forlagene og udenlandske distributører, hvilket i visse tilfælde kan medføre usikre leveringstider, grundet globale problemer med forsyningskæder. Det er desværre et problem vi har oplevet siden starten af corona-epidemiens begyndelse, som stadig påvirker den globale transport af varer. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og det beklager vi.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Michelle fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Alt var okay fra første færd
23. august 2022
Meget fin dervice
12. august 2022
Ganske fin service 5 stjerner
12. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.