Helt uproblematisk at handle hos Bog&Ide. Og som medlem får du halv pris på fragten, hvilket er meget tiltalende.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Underligt at jeg ikke kunne bestille i forretningen. Jeg skulle hjem og selv bestille for så senere at hente i forretningen.
Nem hjemmeside at tilgå og smart man kan bestille indpakning, så den er klar i butikken ved afhentning
Bestilt online og varen kom til den tid der var skrevet. God service da jeg hentede den i butikken.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktopplysninger
Mossvej 2, 8700, Horsens, Danmark
- 7675 2020
- kundeservice@bogogide.dk
- www.bog-ide.dk
4,5
Enestående
53k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte vare der kom til tiden 👍🏼
13. juni 2024
hurtig og sikker levering
9. juni 2024
Der var alt for lang leveringstid for…
Der var alt for lang leveringstid for de to bøger, jeg bestilte. Den ene havde jeg bestilt til en fødselsdag, men den nåede ikke at ankomme frem, selvom jeg bestilte i god tid.
14. mai 2024
Svar fra Bog & idé
Hej Stinne
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at leveringstiden for dine bøger var alt for lang, og at den ene bog ikke nåede frem til fødselsdagen, som planlagt. Vores distributør har haft nogle IT-udfordringer, som desværre har påvirket leveringstiderne. Vi forstår, hvor skuffende det må have været, og vi arbejder tæt sammen med distributøren for at forhindre lignende situationer i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ann fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Meget god betjening
28. mai 2024
Det kunne ikke være bedre
4. mai 2024
God information og venlig kundeservice…
God information og venlig kundeservice og min kongebog😁kom en dag før forventet👍
1. februar 2024
Super god service og samtidig til den…
Super god service og samtidig til den laveste pris👍
28. desember 2023
Det kan forbedres
Jeg ville bestille Clock og Collect, men ordrenummer var det samme som på hjemmeside.
5. desember 2023
Svar fra Bog & idé
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har bestilt en klik & hent ordre til en af vores butikker i slutningen af november, som du har afhentet i starten af december. Ifølge din ordre bør alt være som det skal være. Hvis du alligevel oplever udfordringer, må du meget gerne ringe til vores kundeservice på tlf.: 76752020 eller sende en mail på hej@bogide-legekaeden.dk, så vi sammen kan finde løsning på dette.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Maja fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Alt fint og iorden
13. desember 2023
Fin vare og levering.
10. desember 2023
Virkelig god service
26. november 2023
Dårlig kommunikation.
3. desember 2023
Svar fra Bog & idé
Jeg beklager dybt for den dårlige kommunikation, du har oplevet. Det er ikke den standard, vi stræber efter, og vi vil arbejde på at forbedre vores kommunikationsprocesser for at undgå lignende situationer i fremtiden. Tak for din feedback, og vi sætter pris på din tålmodighed.
Nicolai
Kundeservice Team hos Bog & idé
Enkelt og let.
27. november 2023
Alt for lang ventetid ellers fint
24. november 2023
Service som forventet 👍🏻
15. november 2023
Det var som forventet.
7. november 2023
Forventet varer til forventet tid
6. november 2023
Svar fra Bog & idé
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emma fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.