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Voglio confermare anche qui la soddisfazione che ho riscontrato con BIZZOTTO. Ho avuto modo di apprezzare i prodotti dell’azienda, ed in particolare l’arredo esterno, in occasione del mio progetto di... Vis mer

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acquistato su Ebay coppia di sdraio (COPPIA SEDIA SDRAIO ALLUMINIO PIEGHEVOLE CAMPEGGIO MARE SPIAGGIA CROSS BLUMIX) dopo 1 anno la seduta ha cominciato a sfilacciarsi (usato 30' giori feriali,... Vis mer

Selskapet har svart

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Pochi giorni fa con il mio compagno abbiamo acquistato 6 lettini Bizzotto per la nostra piscina, e devo dire che la scelta è stata super azzeccata. I colori sono di tendenza, la struttura è robusta e... Vis mer

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Da tempo ho sempre acquistato i prodotti BIZZOTTO, adesso per la mia nuova residenza al mare, ho comprato ancora una nuova collezione BIZZOTTO in alluminio, consigliata dal venditore, per utilizzo v... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk for hagemøbler
  2. Leverandør av møbeltilbehør
  3. Møbelbutikk
  4. Interiørarkitekt
  5. Butikk med stuemøbler

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Bizzotto: import, distribuzione ed ingrosso d'arredamento per casa e giardino


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

71 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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OMBRELLONE

Ho acquistato un ombrellone da giardino articolo 0795702 ( ombrellone braccio texas 2x3 pavone ) dopo neanche 20 giorni il telo si è scolorito e macchiato , il rivenditore mi ha comunicato che è normale , anche se quando me lo ha venduto mi ha detto che sono i migliori prodotti in circolazione e con garanzia , non soddisfatto ho chiamato direttamente l'azienda madre il servizio clienti privati che mi hanno risposto ha contattato il rivenditore ? Noi non possiamo fare nulla...... Bene comunico solo che nemmeno gli ombrelloni mare si scoloriscono così dopo anni e anni di stare sotto il sole a mare ... alla faccia dei migliori prodotti in circolazione ... Mai più prodotti Andrea Bizzotto spa ....

10. september 2025
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Svar fra Bizzotto

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione. Comprendiamo il disappunto per quanto accaduto con il suo ombrellone e desideriamo chiarire alcuni aspetti.

Il rapporto commerciale che la nostra azienda intrattiene è esclusivamente con i rivenditori autorizzati: sono loro a gestire richieste di assistenza, resi o sostituzioni, contattando direttamente il nostro servizio post-vendita per aprire un ticket. In questo modo possiamo valutare la segnalazione e fornire al rivenditore la soluzione più appropriata. Le suggeriamo quindi di rivolgersi nuovamente al punto vendita, specificando che possono contattarci per ricevere tutte le informazioni e il supporto necessari.

Per quanto riguarda il prodotto, nelle istruzioni di uso e manutenzione è riportato che eventuali fenomeni di scolorimento o usura delle parti esposte agli agenti atmosferici sono considerati normali e non costituiscono difetto di fabbricazione. Siamo comunque spiacenti che le aspettative riposte non siano state soddisfatte e ci dispiace se le informazioni ricevute al momento dell’acquisto non sono state allineate a quanto indicato dal produttore.

La nostra priorità rimane quella di garantire la massima trasparenza e offrire supporto tramite le procedure corrette: sarà il rivenditore, qualora non lo avesse già fatto, a poter attivare la richiesta al nostro servizio post-vendita, così da permetterci di valutare la situazione.

Cordiali saluti,
Team Bizzotto

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Costumer service ottimo

Ho contattato il costumer service per avere delucidazioni in merito a un tavolo acquistato e mi hanno risposto in maniera esaustiva e gentile.
Il tavolo è come da descrizioni, esteticamente bello e funzionale con la sua prolunga che facilmente permette di allungare il tavolo.
L'unico appunto è che ho avuto un po' di difficoltà a individuare il canale corretto per interfacciarmi con la ditta.

9. september 2025
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Svar fra Bizzotto

Gentile Sig. Stefano,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Siamo lieti che il tavolo Konnor e il nostro servizio clienti abbiano risposto alle sue aspettative.

Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alla difficoltà iniziale nel trovare il canale corretto per contattarci: il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a rendere ancora più semplice e immediato l’accesso al nostro servizio di assistenza.

Grazie ancora per la fiducia e buona continuazione con il suo nuovo tavolo!

Cordiali saluti,
Il Team Bizzotto

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Tapis d’extérieur Nahran.

Tapis d’extérieur Nahran.
Une pluie: 2 jours à sécher sur un étendoir supportant 35kgs (le poids gorgé d’eau). En plus super fragile car toutes les mailles sortent. Au secours !!!!

21. august 2025
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Svar fra Bizzotto

Cher Client,
nous regrettons sincèrement que votre expérience avec le tapis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous néanmoins de rappeler que, comme précisé dans les instructions d’utilisation et d’entretien, les produits d’extérieur en tissu doivent être mis à l’abri en cas de pluie ou d’intempéries : une exposition prolongée aux conditions climatiques peut entraîner une usure qui ne constitue pas un défaut de fabrication.

Nous constatons par ailleurs qu’aucune demande n’a été adressée à notre service clientèle. Nous aurions volontiers pris le temps de vous informer immédiatement sur la marche à suivre. Conformément à notre procédure, il convient que votre revendeur ouvre une demande auprès de notre service après-vente, ce qui nous permettra d’examiner votre dossier et d’y apporter une réponse appropriée dans les meilleurs délais.

Quoi qu’il en soit, si vous le souhaitez, vous pouvez également nous écrire directement à l’adresse customerservice@bizzotto.com
: notre équipe sera ravie de vous accompagner et de vous fournir toute information complémentaire.

Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Bizzotto

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ZERO RICAMBI ZERO ASSISTENZA ZERO VALORE

Lette le recensioni Sono sempre estremamente dispiaciuti di non poter risolvere il problema e dicono di rivolgersi al rivenditore che ovviamente non ha i ricambi a listino perche non esistono.
Non comprate lettini da sole i teli si strappano e non è contemplato sostituirli si deve bittare tutta la struttura in alluminio.
Allucinante e si dipingono come produttori di livello
I PRODOTTI CON ZERO ASSISTENZA HANNO ZERO VALORE

24. juni 2025
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Svar fra Bizzotto

Gentile Simona,

siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da lei segnalato e comprendiamo il disappunto espresso nella sua recensione.

Desideriamo tuttavia chiarire che, in base alla nostra attuale organizzazione aziendale, non effettuiamo vendite dirette né gestiamo rapporti con il cliente finale. Eventuali richieste di assistenza post-vendita devono essere rivolte esclusivamente al punto vendita presso cui è stato effettuato l'acquisto.

Il rivenditore, infatti, è l’unico canale autorizzato ad aprire una segnalazione al nostro servizio post-vendita, che si occuperà di valutare il caso e fornire una risposta nel più breve tempo possibile.

In merito ai lettini da sole da lei menzionati, precisiamo che si tratta di una struttura progettata con una tensionatura specifica del telo (textilene) durante l’assemblaggio iniziale. Una volta compromesso, il telo non può essere sostituito mantenendo le condizioni di sicurezza e conformità richieste, motivo per cui per questa tipologia non è previsto un ricambio.

Comprendiamo che ciò possa generare insoddisfazione, ma si tratta di una scelta tecnica dettata da esigenze di sicurezza e qualità del prodotto finito.

Ribadiamo la nostra disponibilità a fornire supporto al rivenditore per qualsiasi ulteriore verifica e la invitiamo, qualora non lo avesse già fatto, a ricontattarlo per consentire l’apertura della segnalazione presso i nostri uffici.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Bizzotto

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Semplicemente scandalosi

Semplicemente scandalosi. Ho acquistato un tavolo in alluminio con relative sedie e nemmeno dopo due settimane presentavano le parti in finto legno totalmente sbiadite. Inoltre, questo processo di scoloritura ha messo in evidenza tentativi maldestri di coprire alcune imperfezioni. Mi rivolgo così al rivenditore dove avevi acquistato il tutto, il quale attivatosi immediatamente con la Bizzotto, solo dopo mesi riesce ad ottenere un misero rimborso di 80 euro, su una spesa di circa 1.000 euro! Sconsigliatissimo per qualità infima e poca serietà dell’azienda.

24. juni 2025
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Svar fra Bizzotto

Gentile Cliente,

siamo spiacenti per quanto da lei segnalato e comprendiamo il disappunto espresso.

Ci preme tuttavia precisare che, in base alla nostra attuale organizzazione, non effettuiamo vendite dirette né gestiamo rapporti con il cliente finale. Eventuali richieste di assistenza o reclami devono essere rivolti esclusivamente al punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto.

Sarà cura del rivenditore, se non già fatto, attivare la procedura con il nostro servizio post-vendita, che valuterà la segnalazione secondo le modalità previste.

Ribadiamo che il rivenditore rappresenta l’unico canale abilitato per l’apertura e la gestione di pratiche di assistenza relative ai nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Bizzotto

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Prodotto fallato

Prodotto fallato. Ho chiesto il rimborso ma sono spariti

16. desember 2024
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Svar fra Bizzotto

Gentile Cliente,

siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da lei segnalato e comprendiamo il suo disappunto.

Tuttavia, desideriamo precisare che, in base alla nostra attuale organizzazione, non è più possibile da tempo effettuare acquisti diretti tramite la nostra azienda. Di conseguenza, anche la gestione diretta delle richieste da parte dei clienti finali è stata chiusa da molto tempo.

Ad oggi, eventuali richieste di assistenza o rimborso devono essere indirizzate esclusivamente al rivenditore presso cui è stato effettuato l’acquisto. Sarà il punto vendita a contattare il nostro servizio post-vendita per attivare la procedura di assistenza.

Inoltre, ci preme segnalare che non ci risulta alcuna comunicazione ricevuta tramite i nostri canali ufficiali. Invitiamo pertanto a verificare di aver contattato correttamente il punto vendita di riferimento, richiedendo l’apertura di una segnalazione formale verso il nostro servizio assistenza, qualora rientrasse ancora nei termini previsti.

Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti e la invitiamo, qualora desiderasse ulteriori informazioni, a scriverci direttamente ai nostri contatti ufficiali.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Bizzotto

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Ho acquistato un tavolo per esterno in…

Ho acquistato un tavolo per esterno in alluminio marca Bizzotto nel negozio di Smart magazzini. Dopo due mesi si è completamente macchiato di chiazze biancastre. Oltre il danno e il costo elevato non ho mai ricevuto nessuna comunicazione. Sconsiglio acquistare arredamenti di questo marchio

17. mai 2024
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Svar fra Bizzotto

Gentile Mariasol,

siamo dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto.

Vorremmo però precisare che non gestiamo direttamente le richieste dei clienti finali. Come da prassi, è il rivenditore presso cui è stato effettuato l’acquisto a dover contattare il nostro servizio post-vendita, aprendo una segnalazione per poter attivare l’assistenza.

Inoltre, ci preme evidenziare che non ci risulta alcuna comunicazione ricevuta da parte sua tramite i nostri canali ufficiali. Qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni o desiderasse chiarimenti, la invitiamo a scriverci direttamente: sarà nostra premura fornirle ogni dettaglio utile.

Nel frattempo, la invitiamo a rivolgersi nuovamente al punto vendita, richiedendo che venga aperta una pratica presso il nostro servizio assistenza. Solo attraverso questa procedura possiamo prendere in carico la segnalazione e valutare una possibile soluzione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Bizzotto

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Rápida respuesta ante incidencia en entrega

Quiero reconocer la capacidad de esta empresa para resolver una incidencia con el envío de un pedido. S extrañaba de una mesa de más de 800 eur, se entregó en un estado no aceptable y han gestionado súper rápido, tenemos ya la nueva en casa. A pesar del incidente he de reconocer que Gianluca y el equipo han estado haciendo seguimiento en todo momento y lo hemos solucionado. Gracias!.

16. april 2025
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Terrible service

This company is unable to provide any meaningful customer service. It took two weeks to get an unsatisfactory response with respect to pricing and availability of inventory.

25. mars 2025
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Svar fra Bizzotto

Dear Customer,

We are sorry to hear that your experience with our service was not satisfactory. Unfortunately, due to a high volume of requests recently, some response times have been longer than usual. However, as we communicated to you, prices are not available directly from us as we are not currently in a direct sales phase. Our policy is to have retailers provide information on pricing and availability.

We are always working to improve our service and take every piece of feedback seriously. We hope that despite this issue, you will consider giving us another opportunity in the future.

Kind regards,
Team Bizzotto

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Non danno alcuna garanzia sui prodotti. Ditta non seria

Ho acquistato una sedia da Bizzotto home in pochi mesi la seduta si è deformata rimane come un vuoto perché evidentemente la spugna all’interno non è buona. Faccio presente la cosa a Bizzotto e mi dicono che per loro non c’è alcun problema una sedia che costa più di 200 € Senza alcuna garanzia senza alcun rimborso. mai più comprerò da Bizzotto. Professionalità zero. Evidentemente vogliono fallire perché vedo molte altre recensioni negative.

17. mars 2025
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Svar fra Bizzotto

Gentile Daiana,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a precisare che non abbiamo ricevuto segnalazioni dirette attraverso i nostri canali ufficiali in merito a questo tipo di problematica.

Sarebbe utile verificare il punto vendita presso cui ha effettuato l’acquisto, poiché se il prodotto è stato acquistato tramite un rivenditore autorizzato, la gestione del problema potrebbe rientrare nelle sue politiche di assistenza. In tal caso, il rivenditore sarà la persona di riferimento per una possibile soluzione.

Nel caso in cui l’acquisto fosse stato effettuato direttamente con noi, saremo felici di assisterla personalmente per trovare una soluzione adeguata. La invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per maggiori dettagli.

Speriamo di poterle offrire un'esperienza più soddisfacente in futuro.

Cordiali saluti,
Team Bizzotto

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Set esterno distrutto dopo un anno

Acquistato un set da esterno in finto vimini comprensivo di tavolo, poltrone divanetto e due push, e dopo appena un anno si è completamente distrutto, il tutto pagato circa 1500 euro. Ho scritto alla bizzotto che ovviamente non ha nemmeno risposto e ormai il set è fuori garanzia di qualche mese. Soldi buttati per un set pagato caro e con qualità davvero scadente che nemmeno saprei dove trovarne uno peggiore di questo. Davvero davvero penoso e irrispettoso nei confronti di gente che lavora. Ripeto 1500 euro spesi e non ne vale 100. Mai più Bizzotto. Il set è stato esposto all esterno di una veranda, ovviamente se è da esterno non l ho messo sicuramente dentro casa. L ho usato praticamente una sola estate. Visto che per cercare di salvaguardarvi scrivete che non sapete a cosa sia stato esposto. non gli abbiamo dato nessun prodotto sopra, e per di più era sotto una tenda ripieghevole. Semplicemente un prodotto scadente, non trovo altre parole..

8. desember 2024
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Svar fra Bizzotto

Buongiorno Sig. Nunzio,
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il disagio che ha riscontrato. Abbiamo ricevuto il suo messaggio sabato, ma purtroppo i nostri uffici sono chiusi durante il fine settimana. Le abbiamo dato riscontro non appena possibile, rispondendo al messaggio WhatsApp che ci aveva inviato.
Siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi che ha riscontrato con l'articolo acquistato, non conoscendo le condizioni a cui è stato sottoposto il set durante il suo utilizzo non sappiamo fornirle maggiori informazioni sulle difformità che ha riscontrato.
Poiché l'acquisto è stato effettuato tramite un rivenditore, le consigliamo di contattare direttamente il rivenditore per ricevere assistenza post-vendita. Saranno in grado di fornirle supporto e informazioni relative al suo acquisto.
La ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti, Team Bizzotto

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Ho ordinato una seconda applique

Ho ordinato una seconda applique, mi è arrivata in 6 giorni. È perfetta! Grazie

15. november 2024
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Gentile Paola,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che la tua seconda applique è arrivata in tempi rapidi e che è soddisfatta del prodotto.
Se ha bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.
Grazie ancora per la sua fiducia in noi. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro!
Cordiali saluti, Team Bizzotto

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Lo sconsiglio vivamente

Ho acquistato un divano da esterno in alluminio.. dopo poco giorni di sono già smollate le viti che hanno perso la filettatura.. contatta la Bizzoto mi è stato detto di rivolgermi al rivenditore, molto disponibile, ma non la bizzotto con lui.. fine della fiera, il rivenditore mi ha detto di farmelo sistemare da un fabbro che mi avrebbero rimborsato il costo. Al fine un caro amico tuttofare lo ha sistemato.. mi chiedo, ma chi progetta i divani per la bizzotto? il gatto con gli stivali.. sconsigliata.. oltretutto pagato anche tanto per il prodotto ricevuto..

1. oktober 2023
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Occhio a trasportatore e clausole di consegna

Dal rivenditore Mazzola...sito "designperte" acquistato tavolo in vetroceramica "Arzachel". Il prodotto è giunto danneggiato, con delle crepe e la questione finirà sicuramente in contenzioso in quanto finora il reclamo al rivenditore non ha avuto esito positivo. Pubblicizzano a prezzo apparentemente vantaggioso un prodotto fragilissimo che solo ad avvenuta consegna scopri che è made in Cina. Le istruzioni ricevute erano in ogni caso di "accettare con riserve" cosa che ho fatto...solo che in altra parte delle istruzioni v'era scritto di specificare le lesioni riscontrate sul collo...e non ho potuto scrivere nulla visto che il collo non era danneggiato. La cosa più assurda è che diano per scontato di essere dalla parte della ragione perchè i prodotti sono sottoposti a controlli di qualità e, pertanto, essendo integri eventuali danni non sono che imputabili ad operazioni compiute dall'acquirente successivamente alla consegna, pur essendo evidente già dalle modalità di trasporto che il prodotto era verosimilmente danneggiato. Purtroppo stò sperimentando sulla mia pelle quanto marcio possa esserci nelle vendite online...visto che mi ritrovo un manufatto ingombrante, pesante (e di non facile restituzione...e anche su quello che potrebbe succedere in caso di restituzione ci sarebbe tanto da dire) ed inutilizzabile. Consiglio di aprire gli occhi prima di effettuare questi acquisti e di ipotizzare tutto ciò che potrebbe succedere alla consegna...a fini di prevenzione. Il tavolo per ora resterà qui inutilizzato. Se ne chiederà conto al rivenditore...visto che da loro ho comprato...ma il prodotto è Bizzotto.
Alla fine dopo più di due mesi, mi hanno sostituito il tavolo, pertanto rivedo la valutazione. Dopo tutta questa esperienza consiglio di prestare la massima attenzione al trasportatore (informandosi chi sia e, dalle recensioni e dai forum online, quali problemi possano insorgere) e alle clausole inerenti la consegna. Oggi 31 luglio, forse ho avuto fortuna perchè la SDA mi ha semplicemente fatto apporre una firma sul cellulare, garantendomi che tra i dati inseriti vi sarebbe stata la mia accettazione con riserva. Per fortuna (a ...ulo forse) il tavolo qs volta è giunto integro.

3. mai 2024
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Esperienza Pessima !!!

Penso sia una delle mie prime recensioni online, ma mi è venuta proprio da cuore. Ombrellone da esterno acquistato sabato alle ore 17:00, portato a casa, montato, lo apro ok, lo chiudo ok. Ore 18.30 lo riapro sembra non andare e nell'apertura totale 2 braccetti fragili come un grissino piegati e rotti. Contatto il rivenditore e mi dice che va riordinato l'intero ombrellone a pagamento è di un'altro colore perché quello è fuori produzione. Contatto Bizzotto e mi dicono che devo vedermela con il rivenditore. Scandalosi !!! non esistono pezzi di ricambio, nemmeno a pagamento, e colore già fuori produzione dopo appena 2 ore dall'acquisto. Di Italiano solo il nome... Poi c'è gente che lamenta anche che il problema del commercio oggi è Amazon !!!

1. juli 2024
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Il peggio del peggio che potesse…

Il peggio del peggio che potesse capitarmi, ordinato pergola tramite rivenditore Hidrobrico di Benevento, aspettato 22 giorni con GLS che non consegnava, dopo un calvario di giorni il prodotto arriva manomesso con cartone mancante, accettato con riserva manca tutto il kit viti installazione e altri pezzi, Hidrobrico dice che deve occuparsene Bizzotto,il quale dice che lui non c'entra, Bizzotto non fornisce aiuto, in sostanza dice arrangiatevi e fornisce una data teorica per il kit a fine estate .....con calma. Un disastro così ho congelato i l pagamento con klarna aspettando che Hidrobrico venga a riprendersi la pergola. Mai più prodotti Bizzotto. V. Elisabetta

3. juni 2024
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Qualità pessima

Ho comprato un vaso da esterno a forma di rana e sempre da esterno il re e la regina di scacchi. Degli ultimi due posso dire (solo perchè li tengo dentro) che sono fatti veramente male e come risposta dicono che non possono essere perfetti.. assurdo.. per quanto riguarda il vaso, a meno di un anno di utilizzo inizia a sgretolarsi e ha una grossa frattura che va da un lato all'altro della rana , li ho contattati e dicono che è normale usura del tempo e che non ci possono dare nulla.. ma dico io.. meno di un anno un vaso creato per stare all'esterno? Pessimi non comprerò più nulla da loro.

22. juni 2023
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Pessimi...

Ho acquistato circa 4 anni fa questo set da esterno, pagandolo molto di piú di prodotti economy che posseggo e che ad oggi ho ancora intonsi nel mio giardino...fin da subito ho riscontrato una cuscineria indecente che si é rovinata dopo un paio di anni e ad oggi il tavolino ha perso tutta la sua pellicola, una poltrona parte della vernice, e il divano ha scolorito l'arte dell'intreccio

14. november 2023
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Bassa qualità assistenza idem

ho effettuato 3 acquisti in diversi negozi online di prodotti Bizzotto e su tutti e 3 gli acquisti i prodotti hanno presentato difetti. un tavolo di 1000€ assemblato deformato, una sedia con la tela difettata per la quale non è previsto il ricambio del pezzo ed un'altra sedia con un piede abraso. servizio clienti con risposte imbarazzanti. e ogni consegna con la scritta made in p.r.c. sulle scatole. di italiano non c'è nulla.)

27. september 2023
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Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

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