Virkelig lang ventetid til kundeservice. Over en time. Og da jeg endelig kom igennem smed de mig af igen. Porto er alt for dyr!!! Det kan ikke passe at det koster 345 kr for at sende 2 hovedpudebetræk... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Levering indenfor tidsrammen, produktet er som forventet, ingen klager
Selskapet har svart
Så dårlig levering..jeg for en SMS aften før om at mit skab kommer dagen efter imellem kl 8-12 og at chaufføren vil ringe 30 min før han er her - han ringer kl 12:05 og siger han kommer kl 13 Men da... Vis mer
Selskapet har svart
Sofaben var lille. Det svar ikke på telefon.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BIVA er en af Danmarks største online forhandlere af møbler med et kæmpe sortiment af prisbillige møbler. Vi håndterer hver uge flere hundrede forsendelser og har hver dag kontakt med mange kunder – både online og i butikken, hvor vi er kendt for at tage godt imod alle og yde en personlig og engageret service. Desværre ser vi – som mange andre virksomheder – at tilfredse kunder sjældent tager sig tid til at dele deres gode oplevelser, mens utilfredshed oftere bliver anmeldt. Det giver desværre ikke altid et retvisende billede af den samlede kundetilfredshed. Vi håber derfor, at du – hvis du har haft en god oplevelse hos os – vil tage dig tid til at dele den. Det betyder meget for os og hjælper andre med at danne sig et mere nuanceret indtryk.
Kontaktopplysninger
Fuglsang Allé 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 75525252
- support@biva.dk
- www.biva.dk
2,5
Under middels
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 34 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kan anbefales
Sofaen på hjemmesiden er godt gengivet - og man får det man regner med......Hurtigere levering end lovet....:0)
En bestemt tilfreds kunde.....
28. juli 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alt var bare perfekt
24. juni 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God handling
Jeg er tilfræds med min bestelig og hanling.
22. april 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig service
3. februar 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Kære Kunde. Tak for din anmeldelse :)
Vi beklager mange gange på den tidligere ejers vegne. Vi har sidenhen arbejdet hårdt på at forbedre forretningen, så det er blevet et meget bedre sted at handle.
Trods din tidligere oplevelse, håber vi at se dig handle hos en ny og forbedret BIVA.
God dag :)
Forløbet har været uden problemer overhovedet.
Ingen andre kommentarer.
14. juni 2012
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super betjening
Vi bestilte en vare på nettet, den var klar til afhentning da vi kom ned i butikken. Kan klart anbefale Biva.
20. april 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
bestilte 4 puffer og det gik ganske fint 4 stjerner
4 stjerner biva
det var bare i orden
16. desember 2010
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.