Sofaben var lille. Det svar ikke på telefon.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Levering indenfor tidsrammen, produktet er som forventet, ingen klager
Selskapet har svart
Så dårlig levering..jeg for en SMS aften før om at mit skab kommer dagen efter imellem kl 8-12 og at chaufføren vil ringe 30 min før han er her - han ringer kl 12:05 og siger han kommer kl 13 Men da... Vis mer
Selskapet har svart
Helt ekstrem lang leveringstid, og udeblivelse på den aftalte leveringsdag ! Utilfredsstillende kommunikation og dårlig service fra personalet.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BIVA er en af Danmarks største online forhandlere af møbler med et kæmpe sortiment af prisbillige møbler. Vi håndterer hver uge flere hundrede forsendelser og har hver dag kontakt med mange kunder – både online og i butikken, hvor vi er kendt for at tage godt imod alle og yde en personlig og engageret service. Desværre ser vi – som mange andre virksomheder – at tilfredse kunder sjældent tager sig tid til at dele deres gode oplevelser, mens utilfredshed oftere bliver anmeldt. Det giver desværre ikke altid et retvisende billede af den samlede kundetilfredshed. Vi håber derfor, at du – hvis du har haft en god oplevelse hos os – vil tage dig tid til at dele den. Det betyder meget for os og hjælper andre med at danne sig et mere nuanceret indtryk.
Kontaktopplysninger
Fuglsang Allé 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 75525252
- support@biva.dk
- www.biva.dk
2,4
Under middels
4k anmeldelser
Har svart på 46 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra BIVA
Hej Jasmin. Tak for din anmeldelse. Vi beklager vi har haft travlhed på telefonen. Den er oppe at køre igen. Du ønskes en god dag trods alt :)
Varen ble levert etter avtale.
10. november 2022
Svar fra BIVA
Hej Berit. Mange tak for din anmeldelse :)
Vi håber at se dig handle hos os igen. God dag :)
Levering indenfor tidsrammen
Levering indenfor tidsrammen, produktet er som forventet, ingen klager
8. september 2022
Svar fra BIVA
Hej Tina. Mange tak for anmeldelsen :) Vi er glade for leveringen har leveret op til dine forventninger :)
God service og levering.
21. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det er bare nem at handle
Det er bare nem at handle, kort ventetid til at hente varer og selve varer er som forventet. Anbefales.
20. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service/betjening og varerne kom…
Super service/betjening og varerne kom som aftalt. Det fungerer godt!
4. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
👍🏻👍🏻👍🏻
Jeg har købt 2 par spisestole, varen var i perfekt stand, leveringstid i henhold til deres løfte også tror jeg samme produkter pris også billig end andre forsyninger.
21. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg er meget tildfreds med varer
Jeg er meget tildfreds med renovering, kvalitet og prisen
27. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super betjening i butikken i ringe
Super betjening i butikken i ringe
Der var reklamation på bord men personalet varetog dette til ug
Så kan varmt anbefale BIVA
1. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super god cervic hjelpsom shørfør hilsen lisa
Super god cervic hjelpsom shørfør, tak
8. februar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service i butikken
Super service i butikken, fra ekspedienten.
Men ærgerligt man ikke kan se og prøve alle vare.
Fin sofa viharfået, men den er lidt mere klodset end forventet.
Lidt snakken forbi hinanden omkringlevering.
7. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig god service og hyggelige og…
Veldig god service og hyggelige og hjelpsomme mennesker - både på telefon og leveranse. Sofaen var godt pakket inn og i god stand, og kom kun to dager etter bestilling.
24. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Meget glad for at handle hos Biva.ikke…
Meget glad for at handle hos Biva.
Ikke første gang og heler ikke sidst gang.
Biva fortjener alle 5 stjerner.
8. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Masoud.
Tak for din meget fine anmeldelse,
Hvor er det dejligt at læse
Vi glæder os til du kommer igen
Med venlig hilsen
Cathrine
Biva - Kundeservice
Så dårlig levering..jeg for en SMS…
Så dårlig levering..jeg for en SMS aften før om at mit skab kommer dagen efter imellem kl 8-12 og at chaufføren vil ringe 30 min før han er her - han ringer kl 12:05 og siger han kommer kl 13
Men da kl er 13 er han ikke kommet,han kommer først kl 13:45🤬
Det er bare ikke i orden
18. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at der var forsinkelser på ruten ved din levering, det skulle du selvfølgelig have været adviseret bedre om.
Med venlig hilsen
Cathrine
Biva - Kundeservice
Meget fin service
29. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Kirsten,
Tak for din fine anmeldelse
Dejlig dag til dig
Med venlig hilsen
Cathrine
Biva - Kundeservice
God betjening og levering til tiden.
27. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Poul-Erik
Tak for din anmeldelse
Dejligt at du er tilfreds med forløbet
Med venlig hilsen
Biva kundeservice
Fungerede perfekt .
23. desember 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Inge
Tak for din anmeldelse
Dejligt når der ikke er en finger at sætte på noget :-)
Rigtig god fornøjelse med dine nye møbler.
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
jeg anbefaler
Jeg blev meget overrasket over den meget hurtige levering. Tak for det.
1. desember 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Michael
Tak for din anmeldelse
Vi er meget glade for at kunne overraske med en super hurtig levering :-) Vi håber du bliver glad for dine nye møbler.
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
Svar fra BIVA
Hej Helle
Tak for din anmeldelse
Det var da rigtig ærgerligt at høre. Jeg kan forstå på min kollega at du er blevet kontaktet for at finde en løsning og jeg giver samtidig sagen videre til vores butik hvor sofaen er købt.
Jeg beklager ulejligheden
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
helt i top kom som aftalt
13. november 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIVA
Hej Ulla
Tak for din anmeldelse
Dejligt at høre :-) Rigtig god fornøjelse med dine nye møbler.
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.