Photoderm 50+ teinté clair - "taches type masque de grossesse". Une HORREUR! ce produit : 1. fait des "boules, peluches" sur la peau, impossible à étaler. Donne un "masque" affreux, épais qui fa... Vis mer
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Mon avis concernant Bioderma Photoderm AR Crème solaire teintée anti rougeurs SPF 50+ J’ai acheté le produit Photoderm Crème Teintée Anti-Rougeurs SPF50+ AR, 30 ml. Malgré la mention "très bonne... Vis mer
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J'utilise les produits Bioderma depuis des années. Souffrant d'eczéma atopique, le baume Ultra apaisant est une pure merveille d'efficacité. Ceci n'est qu'un exemple. La lotion Créaline TS m'a été... Vis mer
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Sono anni che utilizzo il protettore per le labbra Atoderm. Scopro oggi, dopo l’ennesimo articolo, che nonostante la segnalazione di anni fa non hanno mai sostituito le sostanze GRAVEMENTE DANNOSE... Vis mer
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BIODERMA FRANCE - Nos produits et des conseils pour votre peau. #FashionLovesBioderma : Découvrez pourquoi Créaline H2O est un produit culte des backstages.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.bioderma.fr
2,5
Under middels
31 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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Two complaints on the website without…
Two complaints on the website without answer.
Bioderma only answers good reviews and avoid problems?
Pay attention in what happened to me if you intend to buy a Bioderma product:
I bought two tubes of "Bioderman Sébium Mat control" cream. I used one and I really liked it, good consistency, I felt small sensations on the skin that the product was working. When I finished the first pack, I opened the second and to my surprise the consistency is completely different, much more "watery", it is possible to see agglutinated and undissolved particles, even shaking a lot before using. In addition, there is no sensation of action on the skin, like the same product in the previous packaging.
Leads me to believe there is a clear quality problem with this batch. It's within the expiration date but seems somehow "spoiled".
So nobody from Bioderma answers. Great way to treat costumers. I'll never buy Bioderma again and advise you to avoid if you don't want to buy water for the price of an expensive cream.
I still want my money back!
27. juli 2023
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Svar fra BIODERMA France
Hello,
We are truly sorry to hear about your experience and completely understand your disappointment, particularly regarding the difference in texture between your two products and the lack of response to your previous requests.
We sincerely regret this situation and would like to speak with you directly to better understand what happened and provide you with the best possible support.
We invite you to contact us directly via the contact form available on our website, so that we can discuss the products concerned and gather all the necessary information.
We are truly sorry for this experience and hope to be able to get in touch with you soon and provide you with a response that meets your expectations.
Kind regards,
Mathilde, Bioderma
CREALINE H2O EAU MICELLAIRE DÉMAQUILLANTE
Si comme moi vous avez une peau sensible et capricieuse et que vous redoutez le moment de démaquillage rassurez-vous avec l’eau micellaire démaquillante Bioderma vous allez adorer ce moment elle est trop douce au revoir les rougeurs et les picotements au moment de se démaquiller
Je vous recommande cette eau micellaire
3. juni 2022
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Svar fra BIODERMA France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que Créaline H2O vous accompagne au quotidien et que sa douceur convient à votre peau sensible.
Savoir que le démaquillage est devenu un moment plus agréable et confortable pour vous nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Bien cordialement,
Mathilde, de Bioderma
Trés bonne marque que j'affectionne…
Trés bonne marque que j'affectionne tout particulierement, avec une gamme de produits pour tous les types de peaux et tous les problèmes que l'ont peux rencontrer. Je recommande vivement cette marque
5. mars 2022
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Svar fra BIODERMA France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très beau témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que Bioderma est une marque que vous appréciez particulièrement et que vous trouvez dans nos gammes des soins adaptés à vos besoins.
Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à développer des soins adaptés aux différents types de peaux.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Mathilde, de Bioderma
Très bonne marque !
Ayant de l'eczéma j'utilise bioderma depuis des années. C'est une marque que j'apprécie particulièrement et qui me soulage quand j'ai de fortes crises, bien que ça ne diminue pas mes plaques. Je ne mets en revanche pas 5 étoiles car en tant qu'étudiante les prix sont un peu chers pour mon budget.
4. mars 2022
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Svar fra BIODERMA France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à Bioderma depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis de savoir que nos soins vous apportent du confort lors de vos poussées d’eczéma. Nous entendons également tout à fait votre remarque concernant le prix des produits, particulièrement lorsque l’on a un budget étudiant. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre sincérité.
Bien cordialement,
Mathilde, de Bioderma
Propose des produits de qualité adaptés…
Propose des produits de qualité adaptés à votre type de peau avec un service après vente très réactive
3. august 2020
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Svar fra BIODERMA France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous trouviez notre service après-vente réactif et à l’écoute.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Mathilde, de Bioderma
Wish all women have the possibility to…
Wish all women have the possibility to use your products!
14. juli 2020
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Svar fra BIODERMA France
Hello,
Thank you very much for your kind message and for this lovely recommendation. We are delighted to hear that you are happy with our products and that you would like other women to have the opportunity to discover and enjoy them too.
Your trust and enthusiasm mean a lot to us. Thank you again for taking the time to share your experience with us.
Kind regards,
Mathilde, Bioderma
The best thing against eczema
The best thing against eczema! I tried many other creams but Bioderma Atoderm Intensive Baume helps to keep skin moisture and reduces itching!!! Also, I use Bioderma shower gel "Atoderm Huile De Douche" with whom my skin does not feel tight after taking a shower.
20. mai 2020
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Svar fra BIODERMA France
Hello,
Thank you very much for your kind review and for your trust in Bioderma.
We are delighted to hear that Atoderm Intensive Baume provides you with comfort and relief on a daily basis, and that you also enjoy using Atoderm Shower Oil to cleanse your skin while maintaining its comfort.
Your satisfaction means a lot to us and encourages us to continue developing skincare products tailored to sensitive and very dry skin.
Thank you again for your loyalty and for taking the time to share your experience.
Kind regards,
Mathilde, Bioderma
I believe they are very good…
I believe they are of a very good quality but please young people check the prices before confirming your purchase. I have tried to send further information via email with regard to this company to Trustpilot, however every email address I have used does not accept the email as legit, so I have no idea wether you received the further relative information so I like other people gave up.
5. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIODERMA France
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback and for highlighting the quality of our products.
We are sorry to hear about the difficulties you experienced when trying to send additional information to Trustpilot. We understand how frustrating this situation must have been.
If you would like to share further details about your experience, please feel free to contact us directly via the contact form on the official Bioderma website. Our team will be happy to look into your request and provide you with a personalised response.
Thank you again for your feedback and for your trust.
Kind regards,
Mathilde, Bioderma
Love your product especilly sensibio…
Love your product especilly sensibio H2o!!
But please make the sebum/green one without fragrance!
Kind regards Lene
2. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIODERMA France
Hello,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you love our products, especially Sensibio H2O.
We also appreciate your suggestion regarding our Sébium range. We understand how important fragrance-free options can be, particularly for those with sensitive or reactive skin, and we will be sure to share your feedback with our teams.
Thank you again for taking the time to share your experience and suggestion with us.
Kind regards,
Mathilde, Bioderma
I love the sensibio H2O!
I've tried several micellar make-up removers and this product is by far, the only thing that works on my skin. I have fairly sensitive skin with perioral dermatitis.
3. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIODERMA France
Hello,
Thank you very much for your kind feedback and for your trust. We are delighted to hear that our micellar water suits your sensitive skin and has found its place in your cleansing routine.
We are especially happy to know that, after trying several products, you have finally found one that works well for you.
Thank you again for sharing your experience and for your loyalty.
Mathilde, Bioderma
Très bons produits de beauté mais …
Très bons produits de beauté mais surtout un après bon service après vente, le bouchon de mon spray solaire coince ,je leur signale, il m'adresse une enveloppe timbrée de retour et me propose de choisir le produit de mon choix dans leur gamme, c'est une entreprise qui assure
13. oktober 2017
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Svar fra BIODERMA France
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que notre service après-vente a su vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et attention.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Mathilde, de Bioderma
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