Je suis une utilisatrice fidèle des produits svr, que cela soit routine quotidienne, ou encore produits solaires. Mes enfants l'utilisent également, gel moussant, eau, masque, etc.. Décue du dernier p... Vis mer
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Je recommande X 1000. J'ai réalisé une commande le vendredi qui a été préparée et envoyé le jour même! J'ai pu en profiter dès le lendemain. Dans cette commande, j'ai eu un petit soucis, le dimanche... Vis mer
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Ce qui me marque chez SVR, c'est la cohérence totale entre le discours et le produit. On sent que l'équipe marketing fait un travail sérieux et intelligent : pas de survente, pas de promesses en l'air... Vis mer
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J'avais pour habitude de les acheter en pharmacie, et j'ai récemment passer ma première commande sur leur site internet. Malheureusement j'ai eu un souci avec le service de livraison (colis ouvert,... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Laboratoire de dermocosmétologie depuis 50 ans, les Laboratoires SVR élaborent et fabriquent des soins dermo-cosmétiques innovants. Conseillés par les professionnels de santé, les produits des Laboratoires SVR sont aujourd'hui vendus dans plus de 50 pays
Kontaktopplysninger
38 cours Albert 1er, 75008, Paris, Frankrike
- hello@svr.com
- fr.svr.com
4,3
Enestående
165 anmeldelser
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
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Un service client extra.
Un service client extra.
Des produits très agréables
5. oktober 2026
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Suite à une commande il y a eu une…
Suite à une commande il y a eu une erreur et le service client m’a renvoyé le produit à mon adresse personnelle avec un code promo
SVR a de très bons produits et une relation clientèle exceptionnelle
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vos produits sont top 👌
24. september 2026
Le service après-vente est un des…
Le service après-vente est un des meilleurs que je connaisse. Réactif (réponse dans l'heure) et professionnel ( par de perte de temps en discussion inutile).
Les produits sont d'excellentes qualités.
1. oktober 2026
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Une marque que j’adore et que je…
Une marque que j’adore et que je recommande vivement ❤️
27. september 2026
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Produits et service client au TOP
J'avais pour habitude de les acheter en pharmacie, et j'ai récemment passer ma première commande sur leur site internet.
Malheureusement j'ai eu un souci avec le service de livraison (colis ouvert, produit volé, un autre endommagé). J'ai directement contacté le service client SVR qui m'a répondu dans l'heure. Je suis très satisfaite de la marque, les produits SVR sont de qualité, et les équipes sont super :)
Malgré cette mésaventure de livraison je repasserai commande.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laboratoire SVR
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à SVR. ✨
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de l'accompagnement de notre service client. Nous sommes encore navrés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande, mais nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-shop !
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Je recommande X 1000
Je recommande X 1000. J'ai réalisé une commande le vendredi qui a été préparée et envoyé le jour même! J'ai pu en profiter dès le lendemain.
Dans cette commande, j'ai eu un petit soucis, le dimanche ils l'avaient pris en compte et m'avaient répondu. Entre la qualité des produits, la réactivité et l'attention, je recommande X 1000
18. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons bien sûr à votre écoute si besoin
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
déo n'achetez pas !
Je suis une utilisatrice fidèle des produits svr, que cela soit routine quotidienne, ou encore produits solaires. Mes enfants l'utilisent également, gel moussant, eau, masque, etc.. Décue du dernier produit acheté que je vais jeter car je ne peux pas l'utiliser : il s'agit de spirial spray vegetal deodorant anti humidité, rien ne va, le produit ne sort pas, impossible d'appuyer. Le pire c'est qu'il est neuf ! mais très mal concu.
18. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour Leilla,
Nous vous remercions pour votre fidélité à SVR et pour la confiance que vous accordez à nos produits au quotidien, pour vous-même comme pour vos enfants.
En effet, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'assurer le remboursement ou le remplacement des produits qui n'ont pas été achetés directement sur notre site officiel SVR.
De ce fait, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente où le produit a été acheté afin qu'il puisse procéder à un échange ou à un remboursement du produit défectueux.
Si toutefois votre pharmacie ou votre point de vente rencontrait une difficulté à traiter votre demande, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons alors la situation avec attention afin de vous accompagner au mieux.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
J’utilise les produits SVR au quotidien…
J’utilise les produits SVR au quotidien depuis de nombreuses années et j’en suis toujours très satisfaite ! 🩷
Ils sont efficaces et très agréables à appliquer.
15. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons bien sûr à votre écoute si besoin
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Produit au top
Envoi soigné, produit au top je recommande très bon rapport qualité prix
24. juli 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Vos commentaires sont précieux et constituent une véritable source de motivation pour nos équipes au quotidien. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute si besoin.
Service Consommateur
Les produits SVR sont efficaces et de…
Les produits SVR sont efficaces et de très bonne qualité ! J’ai notamment testé leur sérum bronzant, qui fait désormais partie de ma routine. Et les prix restent très accessibles !
14. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons bien sûr à votre écoute si besoin
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Super produits !
10. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Vos commentaires sont précieux et constituent une véritable source de motivation pour nos équipes au quotidien. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute si besoin.
Service Consommateur
J’adore les produits SVR
J’adore les produits SVR, toute la famille depuis plusieurs années, ils sont top !
14. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Vos commentaires sont précieux et constituent une véritable source de motivation pour nos équipes au quotidien. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute si besoin.
Ravie de cette marque !
Ravie de cette marque !
Autant pour la skincare et les solaires, les produits SVR sont devenus indispensables à notre quotidien.
7. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons bien sûr à votre écoute si besoin
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email Hello@svr.com pour un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Ce qui me marque chez SVR
Ce qui me marque chez SVR, c'est la cohérence totale entre le discours et le produit. On sent que l'équipe marketing fait un travail sérieux et intelligent : pas de survente, pas de promesses en l'air, juste une communication qui reflète fidèlement la qualité réelle des produits. C'est suffisamment rare pour être souligné. Résultat : une routine quotidienne qui tient ses engagements, du packaging jusqu'à l'efficacité sur la peau. Bravo à toute l'équipe, ça se voit et ça se ressent !
14. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour exceptionnel qui nous touche sincèrement ! ✨
Lire que vous percevez une véritable cohérence entre notre communication et la qualité de nos produits est sans doute l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. 😊
Nos équipes travaillent chaque jour avec la volonté de proposer des soins efficaces, formulés avec exigence, tout en communiquant de manière transparente et honnête. Savoir que cet engagement se ressent dans votre expérience est une magnifique récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Hello@svr.com pour bénéficier d'un petit diagnostic de peau offert 💌
Service Consommateur
Amy
Super produit
Super produit, qualité au top. Parfait pour toute la famille.
10. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊
Sachez que nous nous efforçons de proposer régulièrement des offres promotionnelles afin de rendre nos soins plus accessibles tout en garantissant leur qualité et leur efficacité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction.
Très belle journée à vous !
Service Consommateur
Amy
Je suis très satisfaite des produits…
Je suis très satisfaite des produits SVR que j’ai testé. L’huile lavante topialyse a permis de limiter l’eczéma de mon bébé, la crème collagen est très agréable au toucher et laisse la peau de mon visage hydratée toute la journée. J’ai aussi testé plusieurs solaires dont j’ai aimé la texture et l’application facile. Je recommande la marque
11. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour Maud,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance ! ✨
Quel plaisir de savoir que la crème Collagen Biotic vous offre confort et hydratation et que nos protections solaires ont su vous convaincre grâce à leur texture agréable et leur facilité d'application.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction, aussi bien pour le soin de votre bébé avec l'Huile Lavante Topialyse que pour votre propre routine beauté. 😊
Merci également pour votre recommandation, qui est une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
Service Consommateur
Amy
Un grand fan de la gamme spirial SVR
Un grand fan de la gamme spirial SVR ! Je recommande
11. september 2026
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Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Vos commentaires sont précieux et constituent une véritable source de motivation pour nos équipes au quotidien. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute si besoin.
Service Consommateur
Produits de qualité
J'ai utilisé divers produits SVR et j'ai toujours été satisfait par leur qualité.
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laboratoire SVR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction.
Très belle journée à vous !
Service Consommateur
Amy
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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