Biltema Norge Anmeldelser 

Har levert et sykkel batteri som de skulle reparere. Leverte det i mars mnd. Men har ennå ikke klart og ordnet det. Det er forskjellige svar hver gang jeg ringer dem.. Sykkelen er bare 2 år gammel. Veldig dårlig service.. Det er Biltema i Fredriksstad .. Så når jeg får det tilbake blir spennende og se.. Hilsen en som ikke har fått brukt sykkelen i år😡😡

Dette er den dårligste kundebehandlingen jeg har opplevd!
Var på Biltema i Fredrikstad og spurte om hjelp til å finne riktig batteri. Fikk som svar at alle hadde gått hjem og at de hadde sluttet å hjelpe folk med slikt. Jeg ga meg ikke og fyren ble hissig som fy. Jeg ga meg fremdeles ikke og spurte om han eller jeg skulle hente noen som kunne hjelpe. Klokken var 15.15 og mange var på jobb. Til slutt ringer han og det kommer en hyggelig fyr og hjelper. Den andre beskylder meg for å være hissig. Selv er han hissig og kan ikke kundebehandling.
Helt utrolig at Biltema ikke legger vekt på kundeservice!

Kjøpte elsykkel for ca 6 år siden har brukt 3 batterier nå får jeg ikke tak i batteri styr unna
Hilsen Hans Aas Stavern

Spurte om hjelp til å finne et produkt på Biltema Namsos, fikk da beskjed av ansatte Rune om at det var en selvbetjeningsbutikk og om jeg hadde giddet sjekke appen så hadde jeg funnet produktet selv.
En annen gang ønsket jeg betale med kontanter, og ikke bruke selvetjeningskassene, da lurte varehussjefen som sto og hang i kassa på om jeg prøvde være en vanskelig kunde etter som han måtte trå til.
Halleluja ferr ein butikk 😱

Kom hjem med vindusviskere som ikke passet. Og luftfilter til motor hadde dere heller ikke (et bilmerke det går mange av). Men det ble en del til hus og hage da, når vi først var der.

Kjøpte en håndsag som det spsifik sto var til akuratt den jobben jeg skulle gjøre, og til å med være raskere en vanlig sag, antar at de da skulle være lett og arbeide med, men det var den ikke. Den fliser opp kantene på alt den skjærer, og den skulle den ikke, for den er fin tagget,. Den var hvertfall ikke noe lettere og sage med en enn vanlig sag, heller det motsatte, da keg måtte gå tilbake til ei gammal sag jeg hadde liggende, som etter min menig var litt oppbrukt. Prøvde og si til han bak kassa at den ikke sto til de jobbene den skulle gjøre og at den ikke var noe av det, som nevnte sto at den skulle gjøre 😭 benkeplate til mange peng, så og si ubrukelig nå pga feil opplysninger på introduksjon på saga! Huff

Er ikke så ofte på biltema, men var der denne helgen og må jammen meg si at de har mye billig😮Det er ikke så stort utvalg av leker, men det er leker som er bra i tillegg til billig.Det var også en søt og hyggelig jente i kassen på biltema sandvika som smilte og virket veldig hyggelig🥰

Ikke kundevennlige i det hele tatt. Hvis du har en reklamasjonssak eller en retursak, så lykke til. De krangler med kunden og mener at alt er kundens feil. Hvis du kjøper noe etter biltemas anbefaling, og produktet ikke virker på bilen din så sier de at det er mitt ansvar uansett. Hvis man ikke kan stole på fagkompentansen der hvem skal man stole på da? Jula er mye bedre på dette området, og de har også bedre kvalitet på produktene selv om utvalget er mindre.

Kjøpte el-sparkesykkel "E-Kick" som med tekniske spesifikasjoner skulle dra 100 kg opp 15% stigning. (9,5 grader) Jeg testet sykkelen med ca 6 grader helling og temperatur 18 grader,(i beskrivelsen sier Biltema at batteriet er optimalt ved 25 grader) med mine 75 kg. Sykkelen hadde ikke nubbesjangs. Klarer ikke engang lettere motbakker. Biltema avviser klagen og finner ikke feil ved sparkesykkelen. Driter i kundene sine, og vet selvfølgelig at mange fremdeles handler der bare de er billigere enn andre. Jeg handler ikke mer der. Og jeg ser at jeg ikke er første misfornøyde kunde.

Jeg kjøpte en Snømåker for tak (Art.nr. 14-378), men skaftet er for bøyelig og den er ubrukelig om man forlenger den (1/2 lengde eller hele lengde).
IKKE KJØPP DET!

På Biltema Jessheim gjelder garantien ut døra. 5-års garantien på bilbatteri gjelder kun hvis det ikke er noe feil på det! Snedig. Styr unna og betal noen få kroner ekstra for kvalitet og service!

De konkurrerer tydeligvis med Jula i å ha den mest irriterende radioreklamen. 'Jingelen' er uholdbar.

Gi fullstendig f i å kjøpe de råttige dyreburene der, spesielt til katt. I plastik så mjuk og feilproposjonert at man f ikke får på låsene til kassa engang! Verste dritten jeg har kjøpt!!

BILBATTERI!
UNNGÅ Å KJØPE BILBATTERI PÅ BILTEMA!
Kjøpte i fjor et bilbatteri med 4 års garanti. Det mister strøm uten at det er noe på bilen som trekker strøm. Skulle reklamere på batteriet, men fikk da beskjed om at de måtte ta inn batteriet for å sjekke det. Prøve å lade det. Det står ingen plass eller er opplyst noe sted at dette er noe de har rett til. Dette medførte at jeg nå står uten bil, fordi Biltema har batteriet som har 4 års garanti.
Hadde jeg visst denne praksisen når jeg kjøpte anbefalt batteri til min bil, så har jeg ALDRI kjøpt bilbatteri på Biltema!

STYR UNNA BILTEMA!
DE HAR EN PRAKSIS SOM OVERHODET IKKE ER KUNDEVENNLIG, OG ELENDIG SERVICE!

Har kjøpt 2 produkter på en uke.
1) En HDMI hub som rett og slett ikke virket. Ingen led indikatorer virket og switch funksjon virket ikke. Ved reklamasjon var ekspeditøren langt på vei enig i at dette var et elendig "kina" produkt de hadde mye problemer med.
2) Varmevifte / byggtørker (som jeg tok med da jeg leverte inn den ikke fungerende HDMI switchen) "Lydløs i hvilemodus siden termostaten styrer både vifte og element" står det i produktbeskrivelsen. Høres ut som en neve skruer i en foodprosessor når man skrur på viften. Tenkte det kunne hjelpe å stramme skruene i chassiset, men de (ALLE!) slipper gjengene og er åpenbart til pynt. Det er billig på Biltema - det skal de ha - men produktene er fullstendig ubrukelige. Det er 1 time for meg hver vei å kjøre for å levere tilbake dette (for 2. gang).

Kjøpte en sykkel med montering på Biltema Skjetten.
Montering gikk raskt på 30 minutter og veldig hyggelig personale.
Anbefales :)

Kjøpte 11 hester snøfreser fra Biltema Skien i november 2019. Jeg brøyter fra garasjen og ut på vegen, samt fra inngangen og ut til vegen - avstand ca 10 meter. Andre snøfallet etter anskaffelse så slutter framdriften på hjula. Levere den til reparasjon i begynnelsen av 2020, og de strammet framdriften. Ny sesong 2021 og ny tur ut for reparasjon. Kjede til hjuldriften har røket. Nå 30. november slutter framdriften atter igjen. Det tyder på samme feil som sist. Garantitiden har gått ut med 12 dager, men det er under ett år siden forrige reparasjon. Biltema tar ikke på seg å reparer feilen, uten at jeg selv betaler. De har heller ingen dokumentasjon på at freseren har vært på deres verksted 2 ganger tidligere! Freseren har hatt lett snørydding på flat mark. Det er tydelig svakhet i framdriftssystemet. Jeg har en Ariens snøfreser fra 80-tallet som går og går. Dette blir stryk Biltema. Snøfreseren deres er for dårlig. Tåler ikke bruk. Registrering av feil og reparasjon i garantiperioden registreres/dokumenteres heller ikke, selv om de har system og retningslinjer som sier dette. Detter er for dårlig Biltema Skien!

De har mye bra til gode priser. Men dette er typisk biltema, produktene kommer stort sett fra Kina. It is what it is 😊

Å handle på biltema kan gå begge veier, så følg med. De har mye bra til gode priser, men har også en del ting som er direkte dårlig. Mange ting er sånn innpakket at man ikke kan ta på det og se det før man kjøper. Hvis ting ikke fungerer eller går i stykker kan de være litt vanskelig på retur, avhengig av varehus, har spesielt opplevd det på Østlandet - mens på jula aldri har vært problemer der. De ansatte vet ofte veldig lite om produktene og har skjeldent noe å spørre hvis de ikke vet, på jula hha de alltid noen som vet til slutt. Det kan også være vanskelig å finne noen å spørre. Produktene kan være vanskelig å finne da de har få terminaler og produkter bare er merket med reolnummer og ikke plass på reolen som hos jula. Bruker biltema mye men alltid med en viss reservasjon og skepsis, og velger oftere jula - men det er mange produktkategorier biltema er bedre på. De har også blitt bedre med tiden.

Få vekk de grusomme radioreklamene deres. De er så tragisk dårlige at jeg automatisk bytter kanal det sekundet jeg hører ordet "Biltema".