Biltema Norge Anmeldelser 

De unge som jobber i butikken i sandefjord er det eneste minuset med butikken. De har lite kunnskap og gir dårlig kundeservice, tror han heter Patrick...

Trengte endel kjemikalier for å utføre en reparasjon, men til min overaskelse var at det ene etter det andre fantes ikke på lager. Jeg forsøkte alternativer for reparasjonen men det samme igjen tomt på lager. Derfor lurer jeg på om Biltema Alnabru skal opphøre? Kan ikke huske at det har vært så ille før, ok ille men ikke så ille. Nå grenser det til stengning. Hilsen Per Gustav.

Har kjøpt ulike produkter og flere av dem har hatt veldig dårlig kvalitet. Sist noen knagger som falt ned etter å ha hengt EN nøkkel (!) på dem, og noen enganskopper som begynte å lekke etter 10 min (prøvde mange av dem med samme dårlige resultat). Har nå fått skade på møbler da kaffen har lekket ut og ikke går bort. Har kjøpt tilsvarende produkter til samme pris andre steder uten å ha hatt problemer med dem

Samboer leverte elsykkel med svakt batteri(kjøpt i sommer)tapper seg ned etter 800-meter .
Leverte den for snart to uker siden, ringer dem for og sjekke status.
Dem hadde da ikke begynt og se på den enda?
Dette er dårlig service.

Biltema Arendal!

Når man leser kundenes anmeldelser så er det i mange tilfelle ikke Biltema sine ansatte som har skylden i at et produkt er dårlig! Og det folk ikke forstår er at Biltema sine produkter er i mange tilfeller et billig produkt som koster 1/3 del av andre merkevarer. (Men typisk norsk å klage uansett) Så når man faktisk forstår dette, så kan jo ikke annet enn å være fornøyd!

MEN!!!! DEN DERRE HELVETES SANGEN DERES?!?!?! HERREGUD, DET GÅR IKKE ANN Å LAGE NOE MERE TONEDØVT SØPPEL!!!!!

Minibrenner
Art.nr. 17-680 Dårlig og hakket gasstilførselflamme på laft trykk. Dårlig produkt.
Den forrige typen Biltema hadde var mye bedre enn den nye, denne var det ikke gassflasker til lengre.

Ellers er det så som så for å få hjelp på avdeling Bryne, og Forus Nord (Stavanger). Personell står ofte og diskuterer, må gå helt bort og avbryte samtalen for å få kunne hjelp.

De har ikke tillit til kundene sine. Hvis du ikke kan forevise den fordømte kvitteringa hele tia, kan du bare glemme å reklamere - til tross for at det står Biltema på nærmest alt de selger! tillegg til kvitteringa forlangte de at du tar med lørvene av noen slipebånd til en båndsliper som holdt kun i 15 sekunder ved normalt bruk. De røk i limingen unna for unna! Tok med både kvittering og restene som var igjen av båndene, som forøvrig var kjøpt dagen før hos Biltema Fauske. Det var heller ikke OK..
De kunne ikke akseptere reklamasjonen pga. at de IKKE kunne være sikker på at båndene virkelig var kjøpt hos dem? De var nemlig kjøpt hos en annen avdeling noen mil unna!
Hvor vanskelig trenger det å være??
Glad jeg har Jula og Clas Ohlson i samme by.

Jeg bestilte flere varer og fikk bekreftet at varer var i butikken/lager. Mottok sms når jeg kunne hente, varene ble levert i bilen.
Oppdaget at jeg manglet en vare og jeg gikk for å snakke med personalet. Reagerte på at de ikke informerte meg ved levering eller at varen var trukket fra på kvitteringen jeg fikk.
Fikk ingen beklagelse og de brukte 45 min på ordne opp i dette.
Dårlig kundeservice!

Skulle kjøpe trenings teppe. Det sto på nette at de hadde 20+ på lager. Jeg kjørte 35 minutter for å hente de. Da jeg kom frem sa de at vi har det, men klarer ikke finne de på lagre. «Desverre» . I tillegg kommer de med tips om at jeg skulle ringt for å høre, tolker det som at man ikke må stole på informasjonen som er på nette. Jeg har et bedre tips til de, ordne opp i informasjonen dere oppgir til kunden. Elendig service

Ble møtt av en rappkjefta jentunge i biltema kafeen 14.07 21
Ble veldig skuffet da jeg er vant med en god tone der.

Har nå opplevd toppen av dårlig kundeservice over et produkt som ble ødelagt etter 10 min bruk. Vi sitter igjen som en skurk og følelsen at vi vil lure Biltema for simple 399,- Nei, dette er en butikk jeg vil styre langt unna. Ennå de er billige så tror jeg ikke det lønner seg i lengden.

Biltema har uten tvil varer med varierende kvalitet. Enkelte produkter er nok slik at man bør styre unna.
De er dessverre ikke villig til å ta ansvar for sikkerheten på sine produkter, når en kunde påpeker at et produkt er eller kan være farlig gjør de ingen undersøkelse av produktet for å se om det er en konstruksjonsfeil på produktet eller en produksjonsfeil med ett eksemplar.
Biltema har mange produkter som kan forårsake person og/eller materiell skade om de svikter. Da påligger det selger et særlig undersøkelses ansvar når en kunde dokumenterer en svikt. Biltema gjør ingen kvalifisert undersøkelse av produktet og på automatikk avviser de alle krav fra kunde.
Pengene er ikke det vesentlige her, men det er Biltema' arroganse og uansvarlighet. Man får det omdømme man fortjener.. Biltema' omdømme taler for seg.

Jeg handler en del hos Biletema Forus/kvadrat og Biltema Bryne. Mye bra til god priser og hyggelig flink personale. Tusen takk

Har kjøpt mange led pærer til lamper i min leilighet hos biltema, tenkte jeg skulle spare litt strøm. Men hva hjelper det når de ryker etter noen måneder!
Må kjøre langt for å reklamere, så det orker jeg ikke lengre. Vinningen går opp i spinningen med kjøring og drivstoff utgifter.
Kundeservicen er helt elendig, om de har noen i det hele tatt??
Har ringt å ringt, sendt flere mail. Får aldri noe svar tilbake! Terningkast -5

Dårlige produkter som går i stykker fort, handle heller på jula da man kan se anmeldelser av produktene og anmelde selv. Dette gjør det lettere så se hva som er dårlige produkter.

De har et tlfnr, hvor ingen tar telefonen.. det er faktisk ingen stemme som sier hvor man er i køen, velkommen tilbake til 2001. Og siden ingen klarer å svare på epost er man nødt å kjøre rundt og spørre i butikkene, hvor man får bare svada svar, for ingen har peil. Biltema er en fiasko når det kommer til kundeservice.

Ble på nedlatende vis nektet adgang til butikken 10 minutter før stengetid selvom jeg prøvde å fortelle at jeg visste nøyaktig hvor den ene tingen jeg skulle ha var.

Problemet er manglende mulighet for postordre. Varehusene klarer ikke å samarbeide. Dette gjør at det beste er å styre unna i fall man trenger etterbestillinger.

Veldig dårlig og aggressiv kundeservice. Kjøp heller hos Jula mye hyggeligere der.

Bestilte på nett for klikk&hent. Betalte. Får så beskjed om at halvparten ikke var på lager allikevel. Prøver så å kansellere ordren.
Etter 5 uker, mange mailer har jeg ennå ikke fått noen penger tilbake, måtte sende saken til Mastercard.
Ufattelig, elendig dårlig butikk. ADVARSEL: Bestill aldri på nett fra biltema!