Bigpoint Anmeldelser 88

Mit dem neuen System der Seafight-Debuffs endete nur auf einem Server, XP und ELP wurden gelöscht und auch aus persönlichen Gründen für mehr als 14 Tage gesperrt. 400 Schiffe nur in Global America. Dies ist das Ende. Es tut mir leid, wenn Sie Chinesen versagt haben schnellstmöglich an eine deutsche Firma verkaufen

Ich hatte Probleme mit der Performance bei dem o.g. Spiel. Bigpoint streitet alles ab und es läge an meinem Rechner und mir.
Ich wollte das Geld für den Erntehelfer zurück. Von Bigpoint als Antwort ich kann mir das rechtmäßig erstreiten.
Ich kann nur jedem raten Hände weg von diesem Anbieter offensichtlich vergessen die Mitarbeiter wer hier Kunde ist und so geht man nicht mit Kunden um.

The devs of the games are interested in 1 thing and that's MONEY! not the players, not the community or the game its all about the money!
Micro transactions EVERYWHERE as well as botters and the devs OPENLY DEFEND THEM despite "claiming" to condemn them and then lie about giving bans for it.
Furthermore there is virtually ZERO ways to contact them regarding game issues or any other form of in game issue, but there is plenty of ways to contact them about purchases.

I would give 0 stars if i could,

if you want to support some who dont care about ther paying customers and let ther own games get destroyd by hacker nad yes they let ther mod's bot hack and so. and ther is no support

Versuche seit 2 Tagen Kontakt mit der Werkstatt herzustellen… Zeitverschwendung, nicht empfehlenswert !

Spiel Seafight
Spiel Seafight
Spielen Sie dieses Spiel nicht, geben Sie viel Geld aus und dann nehmen Administratoren / Support von anderen Servern Ihr Konto auf und verkaufen es an andere Spieler im Spiel.Sie übernehmen keine Verantwortung und der Kundendienst hilft nicht. VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN
Dieses Konto ist verloren gegangen, wie in den vorherigen E-Mails angegeben, die wir gesendet haben.Sobald ein Konto gehackt / verloren / gestohlen / gehandelt usw. wurde, geben wir es nicht zurück.
Die Kontosicherheit liegt in der Verantwortung des Eigentümers.
Freundliche Grüße,
Oessian

Customer Support Operations Manager DE | ES

Ihr Bigpoint-Kundendienstteam

Обратился в поддержку по поводу случайно удаленного персонажа. Пришел ответ, что персонажа восстановить возможно. Попросили представить данные платежей, дату создания аккаунта и т.д. После моего ответа, они запросили еще данные. Однако вместо обещанной помощи они под надуманным решили попросту забанить аккаунт. Аккаунт был и без этого пустой. Причину внятно не объяснили, видимо, настолько лень было помогать. На все мои просьбы объяснить, в чем дело, только стандартные отписки.
Категорически не рекомендую. Ставлю 1 звезду. Но, на мой взгляд, это очень много, поскольку среди моих друзей я не слышал, чтобы поддержка кому-то помогла. Для меня остается неясным, какая агрессия движет людьми из поддержки.

Поддержка и вообще разрабы в целом офигели и обленились. После последнего "СУПЕР обновы", ( как они её называли) где фигава куча багов, недочётов и переломанного баланса, я ничайно продал передмет ценой в 8999 донат валюты за 3 золота, а хотя до обновы этот предмет нельзя было продать на нём стояла зашита от нечаянных кликов на продажу, но после обновы кому-то из этих дурочков захотелось убрать эту защиту от таких как я- от обычных игроков. Когда я написал в поддержку, указал всё что они просили и даже больше, вся информация по этому случаю была верна. Но они мне отправили сообщение где написали: Информация была проверена и она не подтвердилась, этого предмета у вас никогда не было. Не отправляйте нам ещё одну заявку в нашу поддержу этим вы введёте нас в заблуждение и мы можем забанить вас по ip. Короче говоря послали они меня на 3 буквы и ещё они не смотрели мои скриншоты и толком всю мою предложенную информацию основную не проверяли, потому что им лень! Они куски мяса которое приманила нас своей шикарной игрой которую они умудрились испоганить всем чем только можно! Не доверяйте мартышкам из Bigpoint они все поголовно дурочки, а с дурочками опасно и не выгодно иметь дел!

würde garkeinen stern geben..lieber eine abrissbirne zu legen und den ganzen clan plat machen..vor jahren hat es noch spass gemacht aber jetzt nur noch müll..keiner von denen ist geschult oder kompetent

Cette entreprise tue les jeux, pas de mise a jour pertinente, pas d'évolution dans le temps de pire en pire.
J'espère qu'il vont couler !

The worse customer services ever! my 5 y/o daughter made a purchase in error as my account was linked to PayPal. I rang and emailed then within an hour explaining what has happened and they refused to reimburse the money. I dispute this with PayPal and they awarded it to me, but then they pestered my so bad, that ended paying much more as they kept adding late fees. AWFUL customer services!!! I would never ever use their game again!.

Man investiert über 1000 euro in das spiel Seafight Bigpoint unterschlägt einfach Accounts in die viel investiert wurde nur weil man seine zugangsdaten nicht mehr weiß bild vom personalausweiß und zahlreiche infos zum account wurden geliefert wie bezahlmethoden telefonnummer von der aus perlen gekauft wurden usw Bigpoint fordert immmer mehr und mehr infos und gibt mir meinen Account nicht dann sieht man sich wohl vor Gericht wieder vor 10 jahren war der Support noch hilfsbereit heute ist keiner instande einem zahlenden Kunden zu helfen da soll mal einer von denen behaupten der Kunde wäre noch könig das wäre dann wohl ein schlechter scherz

Речь пойдет об их игре Dark Orbit, но я уверен, что в остальных их проектах к людям относятся абсолютно так же, что ярко иллюстрируют остальные отзывы и итоговая оценка.
В общем по порядку, почему я крайне не рекомендую людям связываться с этой компанией и ее играми:
1) Компании совершенно плевать на своих игроков. В техподдержке работают абсолютно некомпетентные люди, которые не умеют читать, не хотят разбираться в возникшей проблеме и отвечают исключительно заготовленными шаблонами. Реальной помощи ноль. Раз 10 обращался за весь период игры, ни разу они не ответили по существу и не помогли. Любая критика или недовольство какими-либо аспектами игры на форуме или в чате моментально удаляется и/или игроку выдается бан.
2) Игра один сплошной донат, хоть она и условно бесплатная, без доната прокачать средний корабль получится часов за 500-1000 унылого и однотипного битья мобов в перерывах между тем, как твой корабль будут использовать как пушечное мясо для прокачки
3) Полное отсутствие баланса, новичок с 20 часами игры и игрок с 20 тысячами часов будут летать по одной карте и второй может убивать первого, чем регулярно и занимается.
4) Масса читеров и ботоводов, с которыми никто не борется с 2012 года.
5) Постоянные лаги и вылеты на большинстве серверов, на серверах, где такого не наблюдается нулевой онлайн
6) Тестирование перед запуском нового контента и акций полностью отсутствует, поэтому с каждым обновлением вылазит куча багов, из-за которых страдают игроки
7) В игре полностью извратили первоначальную концепцию противостояния трех фракций: марса, земли и венеры. Теперь появилась возможность создавать кланы включающие игроков всех трех фракций, чем пользуются основные задроты сбиваясь к кучи и занимая все призовые места в акциях и убивая менее прокачанных конкурентов.
8) Вишенка на торте - это игровой чат, где игрокам раздают баны направо и налево совершенно без причины.
Можно еще долго продолжать этот список, но основные моменты я указал, поэтому если вы хотите начать играть в эту игру с нуля или вернуться после перерыва ни в коем случае не делайте этого, только потратите нервы и получите порцию негатива. Не повторяйте моих ошибок!

Dry bad customer service. They let people hack your account. My advice STAY AWAY FROM ANYTHING CONNECTED WITH BIGPOINT!!!

They have no security what so ever with your information.

Worst company ever, they are good in destroying good games, they are lazy as heLL, no wonder why germany thought we had to lose this sinking brick of a unity. Since japan or china or whatever shrinked eyed country took this mess over, its a doomed circle of lies and faillure, i hope bigpoint will get to its knees and will be executed from now and a year on. The world is better without it.

Ziemlich schlechter Support,
hilft nie weiter und die Wartezeiten sind sehr lang.

After my favorite game was closed down I had a issue with a not received bonus code for League of Angels 2. Upon contacting the Bigpoint support I was helped in a fast and professional manner.
Negative: They closed LOAII

Hatte einen hohen Charakter (über 69 Mrd KS) in LoA2, den ich über Jahre mit viel Geld aufgebaut habe. Dann hat das BigPoint Management entschlossen, ihre LoA2 Server abzuschalten und damit alle ihre LoA2 Accounts (ohne Möglichkeit, die Accounts zu Gtarcade zu transferieren) in die Wüste zu schicken. Rechtlich gesehen (laut AGB), mag das vielleicht korrekt sein, aber es zeigt auch wie BigPoint mit ihren Spielern umgeht!!! Mit diesen Praktiken wird BigPoint früher oder später untergehen! Keiner wird mehr was investieren, weil man fürchtet dass das investierte Geld (von der Zeit und den Mühen erst garnicht zureden), durch die Launen des BigPoint Management in der Versenkung verschwindet!

BigPoint ist eine Verbrecherorganisation,seit dem sie verkauft wurden. Ziehen dir das Geld aus der Tasche und stellen das Spiel plötzlich ein. Darfst nochmal von vorne beginnen.
NIE WIEDER DIESE VERBRECHERORGANISATION!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Verarschen von langjährigen Kunden ist normal bei dem BigPoint.
Schliessen ganze Spielplattformen und entschädigen keinen.
Manche Accounts von betroffenen sind weit mehr als 50 000 Euro Wert.
Dank solchen Anbieter schrecken sich Spieler überhaupt noch ein mal aufzuladen.