Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had een Nuori dagcreme gekocht die in de aanbieding nog €80 kostte. Bleek bij ontvangst al op de houdbaarheidsdatum te zitten. Vind het echt slordig dat daar niet naar gekeken wordt; vooral bij de pro... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Het duurde even voordat ik de beloofde korting te pakken had. De eerste 2 codes voor 15% korting werkten niet; ik had de hoop al opgegeven maar uiteindelijk kreeg ik op dag 3 een code die wel werkte.... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Producten die ik gekocht heb zijn aanzienlijk goedkoper dan elders. Heb al diverse bestellingem gedaan bij dit bedrijf. Prima communicatie, snelle levering en goede service. Tijdje geleden iets beste... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med hårprodukter
  2. Kosmetikkforretning
  3. Kosmetikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

127 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nuori dagcreme bij ontvangst al op houdbaarheidsdatum

Had een Nuori dagcreme gekocht die in de aanbieding nog €80 kostte. Bleek bij ontvangst al op de houdbaarheidsdatum te zitten. Vind het echt slordig dat daar niet naar gekeken wordt; vooral bij de producten van Nuori. Retour zenden binnen 14 dagen lukte niet. Hele dure aankoop zo.

21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen we aan de hand van uw beoordeling geen bestelgegevens inzien. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via service-team@basler-beauty.de en vermeld daarbij uw bestelnummer, zodat we de kwestie snel kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat uw kwestie wordt opgelost. Uw basler-beauty-team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Het duurde even…

Het duurde even voordat ik de beloofde korting te pakken had. De eerste 2 codes voor 15% korting werkten niet; ik had de hoop al opgegeven maar uiteindelijk kreeg ik op dag 3 een code die wel werkte. Verder kreeg ik vriendelijke reacties van de klantenservice en was de levering goed.

5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima communicate, snelle levering en goede service.

Producten die ik gekocht heb zijn aanzienlijk goedkoper dan elders.
Heb al diverse bestellingem gedaan bij dit bedrijf. Prima communicatie, snelle levering en goede service. Tijdje geleden iets besteld maar op de een of andere manier is de bestelling niet geplaatst terwijl ik wel betaald had. Ik heb contact opgenomen, mijn geld is keurig teruggestort en kreeg ook een waardebon. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prices are noticeably cheaper here …

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as if I were ordering goods from the Netherlands. It's worth noting that I work from home, so there were no problems for me receiving parcels.
I got the 10 % discount coupon for the next purchase untill the end of this year.
By the way, they send now an email with a shipping confirmation (bevestiging van verzending), in which I found a link from DHL.

7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

J’ai passé une commande il y a presque…

J’ai passé une commande il y a presque un mois,je ne l’ai pas reçue.
Chaque fois que je réclame ma commande, ils vont faire le nécessaire......
Mais toujours rien......
Si vous avez le choix,faîtes vos achats ailleurs.

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais ; merci de bien vouloir répondre à notre demande concernant vos coordonnées. Merci beaucoup. L'équipe baslerbeauty

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Producten besteld bij dit bedrijf en nooit ontvangen

Producten besteld bij dit bedrijf, mijn gegevens ingevuld en veder netjes afgerekend. Ik dacht dat het veder in orde was. Totdat ik achter kwam dat ik geen bevestigings e-mail had ontvangen van de producten die ik had afgerekend.Terwijl het geld wel van mijn bankrekening was afgehaald.Meerdere keren hierover schriftelijk en telefonisch contact opgenomen en een screenshot als bewijsstuk opgestuurd maar tot heden nog steeds geen reactie ontvangen.Dit is gewoon diefstal.Het enige wat ik wil is mijn geld terug krijgen.Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf.

21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte mevrouw Lleufuman, hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hechten veel waarde aan een betrouwbare levering aan onze klanten. Het spijt ons dan ook des te meer dat er bij uw eerste bestelling problemen zijn opgetreden.

Uw bestelling is op 26 februari 2026 bij een ServicePoint klaargezet voor afhaling. U hebt hierover een bericht ontvangen van de vervoerder.

Aangezien de zending niet is opgehaald, is deze na het verstrijken van de opslagtermijn naar ons teruggestuurd.
Zodra de retourzending bij ons is ontvangen, wordt het bedrag automatisch teruggestort via de betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty-team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alpecin a3 …

Correcte levering en goede shampoo welke ik al meer als 10 jaargbruik,en helaas niet verkrijgbaar is in Nederland

10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ik kreeg de producten die ik besteld vlot maar de bezorging is een vraagteken

Ik kreeg de producten die ik besteld had vrij vlot, ik vind het alleen zo jammer dat er geen bevestiging van de bestelling wordt gemaild zoals andere bedrijven wel doen en ook wanneer en door wie het verstuurd wordt, weet ik niet. Ook hoor ik niet de dag en tijdstip van bezorgen. Toevallig was ik de laatste keren thuis om het pakje in ontvangst te nemen, maar voor hetzelfde geld niet. Ik zou het net zo lief op willen halen bij een pakket punt omdat ik vaak van huis ben.

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Weinig communicatie en geen…

Weinig communicatie en geen bestelbevestiging gekregen. Vroeg me af of het wel goed kwam. Ineens was de bestelling er. Het is fijner als je weet waar je aan toe bent en wanneer je de bestelling kunt verwachten

21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze klanten staan bij ons centraal en uw tevredenheid heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij helpen u graag zo snel mogelijk. Wij verzoeken u vriendelijk onze vragen over uw beoordelingsgegevens te beantwoorden. Hartelijk dank. Uw baslerbeauty-team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelling niet geleverd.

Bestelling niet geleverd.

21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.

Onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw geduld. Volgens de huidige verzendstatus is de retourzending inmiddels door de verzenddienst in gang gezet, omdat het pakket niet binnen de opslagtermijn is opgehaald.

Om u verdere moeite te besparen, hebben we de terugbetaling van het aankoopbedrag alvast in gang gezet – uiteraard via dezelfde methode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Tegelijkertijd zorgen wij voor de verdere afhandeling van de retourzending met de verzenddienst.

Mocht u nog vragen hebben, dan staat onze klantenservice graag voor u klaar.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Levering zeer slecht

Doos helemaal ingedeukt, dop van haarmousse kapot inclusief tuitje voor schuim.

11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte klant, bedankt voor uw beoordeling.

Het is voor ons erg belangrijk dat onze klanten hun bestellingen betrouwbaar en in perfecte staat ontvangen. Daarom vinden we het erg jammer dat u een klacht heeft over uw levering.

Ons klantenserviceteam heeft al contact met u opgenomen, omdat we meer informatie van u nodig hebben.

Met vriendelijke groeten, uw Baslerbeauty-team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

De producten zijn prima, maar…

De producten zijn prima, de verzending en service ook, maar ik vind de prijzen wel snel omhoog gaan.

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.

De pandemie, maar ook de recente politieke gebeurtenissen stellen ons elke dag voor nieuwe uitdagingen, die we samen met energie, creativiteit en moed moeten aangaan. Niemand kan aan de druk ontsnappen, ook wij niet!

Niet alleen de sterk gestegen prijzen voor de ingrediënten van de producten baren ons al maanden zorgen, ook tekorten en prijsstijgingen bij leveranciers en verpakkingsmaterialen jagen de kosten de hoogte in. Er is momenteel geen verbetering in zicht en de gevolgen van de prijsstijgingen in de energiesector zijn nog niet te overzien.

Daarom moeten ook wij onze prijzen steeds weer aanpassen, ook al vinden we dat erg moeilijk. We werken met een dynamische prijsstelling, wat betekent dat de prijzen regelmatig kunnen veranderen.
Wij vragen uw begrip hiervoor. Hartelijk dank!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na 3 maanden nog steeds mijn geld niet terugontvangen!

Heel erg teleurgesteld, over de drage verwerking van mijn klacht en het niet terugbetalen van mijn geld gezien het feit dat DHL mijn pakket als geleverd registreert ondanks dat ik helemaal niet thuis was. Meerdere keren gebeld en meerdere e-mails geschreven in een tijdstip van nu bijna 3 maanden.

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til baslerbeauty NL

Svar fra baslerbeauty NL

Geachte klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen over het bezwaar bij de verzenddienst.
Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty-team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv