atm.it Anmeldelser 

Oggii ho aspettato la 42 per 40 minuti ed ero disperata perché avrei perso il treno. L'autista, anche con lla collaborazione di altro personale, ha recuperato in maniera encomiabile. In più un altro signore( autista anche lui ?) mi ha accompagnata in centrale con tutto il trolley. Inutile dire che ho preso il treno. Li ringrazio tutti per il recupero e la collaborazione!!!

Metto 1 stella perché non si può mettere 0 Oggi 10 agosto ore 18.40 circa stazione milano Cadorna uscita metro addetto ATM al gabbiotto informazioni in entrata/uscita Chiedo un’informazione relativa al pagamento tramite telefono e mi risponde saccente arrogante e con atteggiamento di sufficienza che è logico che in uscita il pagamento non sarebbe stato richiesto in quanto già al effettuato in entrata Peccato che a me e ‘ già successo e più di una volta che il pagamento mi sia stato addebitato in entrata ed in uscita - quindi a causa di questo ignorante ho dovuto pagare due volte. Personale sgradevole e ATM ladra

Vogliono sostituire un pullman con un intera metropolitana schiacciati fino a non respirare come maiali in gabbia ….

Di solito va benino. Ma ridurre nella prima settimana di Agosto i treni alla metà e' davvero crudele. Non ho mai visto così tanta gente ammassata in treni caldi. ATM, stiamo ancora lavorando!!!!!

App pessima. Ho ricaricò un abbonamento interurbano che non posso utilizzare perché l'app non funziona. Morale mi trovo costretta ad acquistare dei biglietti cartacei per poter usufruire di un servizio che sto pagando due volte. Ho detto tutto.

Oggi 27 luglio ore 725, capolinea rho fiera, primo treno per sesto attesa 12 minuti: ho viaggiato ovunque ma questo livello di servizio nemmeno nel terzo mondo !

Ufficio oggetti smarriti.
Sono in linea da più di 10 minuti.
E' già la terza volta che chiamo senza risposta.
Almeno cambiate sta musica di m.
Indecente.

Non ci sono parole
Per fortuna prendo solo occasionalmente i mezzi, questa mattina di ritorno in Peschiera Borromeo, era pronta la 902 ore 9.35, prenoto fermata, e l'autista che aveva gia' maledetto due auto, che provenendo da sinistra avrebbero avuto precedenza, non si e'accorto della mia prenotazione....nonostante, avessi alzato la voce per farmi sentire, si e' fermato a quella dopo, senza scusarsi, anzi accusando me di aver prenotato la sosta troppo tempo prima.Non discuto con gli asini, peccato 1km emmezzo a piedi, ma dato che ci chiamano scarafaggi, vorrei capire se su reputano almeno serpenti a sonagli.

Impossibile utilizzare i mezzi di superficie

Sempre peggio.
Pago ogni mese l’abbonamento oggi 1/07/2026 ore 8:45 non mi funzionava l’app da ieri per pagarmi l’abbonamento. Ho chiesto aiuto in cabina quelli vicino al tornello, secondo voi mi hanno aiutata? No. Erano palesemente a farsi i fatti loro in cabina sistemando un orologio.
Ho dovuto pagare un’altro biglietto oltre all’abbonamento. Però attenzione, quando ci sono le persone che scavalcano fanno finta di niente a dir poco imbarazzanti. Quasi quasi mi metto a lavorare per ATM tanto non si fa nulla.

pessima assistenza
Non e ' possibile contattare operatore
Si consiglia di rimanere in linea per non perdere la priorita' acquisita e cade sistematicamente la linea ( fatto molteplici tentativi senza esito)

Voglio ringraziarti, caro autista della linea 95 . 🤝🤝🤝🤝
Oggi 26 giugno, tu non hai fatto sciopero per accompagnare me' e tanta altra gente, acasa.
Alle ore 14,10 ( orario in cui non passano gli pullman,se c'è sciopero) sono salita sul tuo pullman in Corvetto ed hai fatto in modo che non mi facessi 1 h di "passeggiata" sotto al sole cuocente, dopo una gg di lavoro.
Bus nr 5095.🤝🤝🤝
Arrivata a casa, grazie a te.
Felice di pagare l'abbonamento Atm e quindi una piccola parte del tuo stipendio.
Buona vita.

Chiamo il numero 0248607607 e secondo ATM dichiarano:
Rispondiamo allo 02 48 607 607
dalle 7:30 alle 19:30 per informazioni e assistenza, anche sul bike sharing BikeMi
tutti i giorni anche in inglese con orario prolungato fino a mezzanotte per dare assistenza ai passeggeri con disabilità. Ho provato a chiamare Ven 26 Giugno e la risposta è stata "il numero non è attivo"

il servizio non meriterebbe neanche una stella. Non è accettabile che in un ora in cui sono presenti tre corse due di esse saltino sopratutto durante gli orari notturni. esperienza pessima ho aspettato un autobus dalle 2 di notte fino alle 3 senza nemmeno ricevere informazioni esatte sul sito che si occupa del servizio atm

saltano sempre la corsa. l’altra notte doveva passare alle 2 a santa margherita ed è passato alle 3… non hanno saltato solo una corsa ma bensì due. di notte.

Premetto che viaggio ogni giorno utilizzando due linee della metropolitana, la M1 (rossa) e la M3 (gialla). Pago circa 600 euro all’anno di abbonamento, mi ritrovo quotidianamente a viaggiare su treni sporchi, spesso senza aria condizionata e in condizioni che non possono essere considerate dignitose.
Non chiedo nulla di straordinario: solo di poter usufruire di un servizio adeguato al costo dell’abbonamento e rispettoso dei passeggeri.

Se potessi dare meno di zero, sarebbe in linea con il mio pensiero. Usufruisco di questo “servizio” incredibilmente ridicolo, scarso, pessimo e del tutto non professionale dai tempi di scuola fino ad oggi che sono un lavoratore. Scioperi, ritardi mostruosi, disservizi della linea, affollamento che fa svenire la gente, aria condizionata spenta in estate ed accesa in inverno ed altro. Se chi è al vertice ora non è chiaramente in grado di far funzionare l’azienda, VENDETE e fate un favore a tutti.

Buongiorno abito a Pero e vorrei segnalare che la scala mobile e l'ascensore sono sempre fuori uso. Ormai la situazione e' insostenibile anche perche' tra disabili e gente con le borse, farsi le scale con questo caldo e' davvero pesante. E' possibile avere il servizio che paghiamo noi utenti sempre a posto ? grazie

Che orrore, sempre peggio, metro sporche e bollenti. Non si può far circolare treni dove non funziona l'aria condizionata. Stanno aspettando il morto. Da denuncia. Le loro scuse sono ridicole, ogni anno sempre la stessa storia non risolvono mai niente.