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Saltano corse in continuazione, (mentre scrivo sono saltate due corse), driver scontrosi e sempre al telefono, bus sporchi. Un servizio disastroso.

Sono una studentessa universitaria purtroppo ha l’università a sesto , al polo scientifico, prendo sempre la linea 57 a Maragliano Redi , sempre in ritardo alle 8:00 non passa quasi mai , salta un sacco di corse . Purtroppo anche una liena poche persone la prendono solo universitari e studenti .

Pessimo servizio.

Saliti i controllori, ricevo multa per biglietto non pagato (non ha funzionato il bancomat), inflessibili nonostante avessi richiesto di regolarizzare il biglietto utilizzando un'altra carta. Ho deciso di fare ricorso. Dopo un anno e mezzo di silenzio senza aver avuto risposta alcuna (ne' di accoglimento ne' di respingimento del ricorso), ricevo ingiunzione di pagamento da parte di una ditta di recupero crediti, che neppure risponde a mie richieste di chiarimento. Incommentabile, sopratutto se si pensa a come si tollerino invece situazioni di viaggiatori abusivi solo perché più prepotenti delle persone oneste.

SEGNALO conducente di linea con atteggiamenti violenti nei confronti dei passeggeri e degli addetti alla manutenzione stradale.

Oggi (giovedì 26 febbraio 2026), nel bus (linea 120, tratta Calci - Pisa Sesta Porta) si sono verificati atteggiamenti (verbali e non solo) violenti nei confronti di alcuni passeggeri e degli addetti alla manutenzione stradale da parte del conducente di linea stesso (soggetto maschile sulla cinquantina).

Chi si occupa delle deviazioni ha seri problemi mentali

Buona sera, ogni volta che prendo la linea s 30 da Siena via tozzi a Castello di domenica alle 17:35 gli autisti sono sempre scorbutici e maleducati, anche io lavoro al pubblico e non si fa così, sto perdendo la pazienza!

Per quanto riguarda la zona di Firenze, gli autobus sono inefficienti in tutto e per tutto, non ci si può fare affidamento veramente mai. Saltano le corse in continuazione, anche mentre piove, lasciando persone anziane al freddo anche per un'ora, o facendo fare puntualmente ritardo a lavoratori e studenti. L'antipatia e la non-professionalità di alcuni autisti è incredibile.

il 358 spesso non passa e quando passa l'autista va troppo veloce anche nelle stradine strette

Ieri, ho preso dal terminale bus di Empoli,intorno alle 8.10 il N.1, non sono della citta in piu ero in difficoltà perché avendo il telefono scarico,dovevo raggiungere un luogo assolutamente puntuale,l'autista è stato super gentile e disponibile indirizzandomi nel posto esatto in cui dovessi scendere, nonostante avessi spiegato solo a parole il luogo non ricordando granché. Grazie

Il giorno 21/01/25 abbiamo preso la sita da Calenzano dalla fermata di Giusti Carpugnane alle 18:35. Ci tenevo tantissimo a dare i miei complimenti all’autista Paolo per aver reso il nostro viaggio molto piacevole! Non è una cosa di ogni giorno avere autisti come lui! Un grazie da parte di tutti perchè nonostante fossimo stanchi dal lavoro, lui ci ha fatto sorridere e riportato in sú il nostro animo. Eravamo seduti davanti e quindi era facile scambiare parole con lui.

"HAI IL BIGLIETTO? TI FANNO LO STESSO LA MULTA!" 16/01/26 linea 13 di Pisa, direzione stazione. Ho acquistato un carnet di 10 biglietti sul mio smartphone. All'utilizzo del 7° biglietto, attivato nel momento in cui salgo sul pullman (alla fermata S. MICHELE 2 in via san michele degli scalzi), dopo una manciata di secondi e dopo esattamente 270 metri, avendo anche il semaforo verde favorevole, arriviamo alla fermata successiva (VIA MATTEOTTI-VIA S.MICHELE), fermata in cui salgono i "controllori". Esibisco il biglietto, e con grande sorpresa, mi sento dire che il biglietto non era valido in quanto timbrato poco tempo prima e non al momento della salita! Gli dico di essere salito esattamente pochi secondi prima (fermata precedente) e di aver trovato il semaforo verde, ma niente!
Morale della favola? 10 biglietti acquistati a 15,50 euro e 40 euro di multa!!! A cui aggiungono che conviene pagarla subito in quanto poi sarebbe oltre che raddoppiata!
Questa è una TRUFFA bella e buona, a cui seguirà una denuncia. Non salirò MAI più su un pullman e anzi metterò in guardia chiunque, amici, parenti e tutti i miei assistiti! VERGOGNA!!!

Sono profondamente delusa e addirittura spaventata dal modo totalmente pericoloso in cui alcuni autisti di Autolinee Toscane guidano. Giovedì scorso, mentre ero sulla linea 2+ nel tratto tra Paperino e Macrolotto (Prato), l’autobus mi ha tagliato la strada in una rotonda in modo assolutamente sconsiderato. A causa della sua manovra azzardata, non sono riuscita a uscire alla mia uscita e sono stata costretta a fare un’inchiodata improvvisa per evitare un incidente. Questo comportamento non è solo irrispettoso verso i passeggeri, è pericoloso per la mia incolumità e per quella degli altri automobilisti.
Questi mezzi non sono golf cart: sono autobus grandi e bianchi che dovrebbero garantire sicurezza e professionalità. È inaccettabile che a bordo si moltiplichino episodi come questo, dove chi guida sembra più interessato alla fretta che alla sicurezza delle persone.
Autolinee Toscane deve assumersi la responsabilità di una formazione più rigorosa e controlli di guida più severi, perché così non si può andare avanti. Il servizio pubblico non può essere sinonimo di stress e pericolo.

Potessi metterei 0 stelle Mugello servizio pessimo,orari sballati e corse saltate una vergogna!!

Il bus fa schifo è una schifo totale io è da 2 fotute ore che aspetto sto bus schifoso e io voglio tornare a casaaaaaaaaaa nn ho tempo ste cose che i bus nn passano o fanno ritardo di almeno 1/2ore

Autisti al telefono che non rispettano la segnaletica stradale mettendo in serio repentaglio le persone a bordo e gli altri utenti della strada.. ci fosse modo di darvi zero, lo farei. Deplorevoli sotto ogni punto di vista.

Servizio terribile: orari mai rispettati e corse saltate. I mezzi pubblici di Firenze non sono degni nemmeno di un paese del terzo mondo. È così che la sindaca vuole convincerci a non usare i mezzi propri?

Aspettavo l’autobus e doveva passare la B+ ma essendo che nella fermata che prendo io c’è ne sono 2 che però vanno in direzioni diverse e arrivano a orari simili bisogna vedere il cartello di destinazione.
Sono più volte che perdo il mio bus perché il cartello è sbagliato.. ne ho fatto presente all’autista dopo e chiedendo cosa potevo fare lui rispose “può andare a piedi non è lontano” se non mi ero operata al ginocchio lo farei comunque invece ho dovuto aspettare quello che arrivava dopo più di mezz’ora fuori con -2°.. questo NON è accettabile!!!!

Pessimo servizio due corse saltate in una settimana

Ormai gli autisti non hanno più voglia di lavorare, non sanno nemmeno guidare. É un continuo accelera e frena (di colpo), per non parlare della maleducazione e antipatia. Si dimenticano di aprire le porte, di fermarsi alle fermate richieste e guidano veramente in un modo brusco. La gente non ne può più di PAGARE per un servizio del genere. Svegliatevi.