at-bus.it Anmeldelser 

Un stella perché non si può dare di meno… pessimi quasi mai in orario. Biglietterie moltissime volte fuori uso, per non parlare del tanto pubblicizzato “tip tap’ che se non funziona ai controllori non interessa e ti danno la multa ugualmente. Meglio andare a piedi!

maledetti francesi decidete a vendere non funziona niente

Aucun respect des touristes. Nous avons acheté notre ticket de tram du centre ville à l’aéroport. Lors du contrôle par une agente (signée AB, elle n’ose même pas indiquer son nom) peut aimable avec nous, elle nous indique que nous sommes en infraction car nous n’avons pas oblitéré nos billets dans la rame.
Zéro tolérance, alors qu’elle a nos billets en main, ici le simple contact du billet contre le lecteur ne suffit pas. Il faut introduire le ticket dans l’appareil. Le tram est bondé, on est serré comme des sardines et tu dois encore contrôler comment tu oblitaires ton ticket.
Une honte pour Florence qui gagne des millions d’euros avec les touristes.

mettere una stella è anche troppo per i miei gusti ma vedendo la percentuale delle recensioni sono i gusti un pò di tutti, sono di montignoso e io se devo andare a lavorare la corriera DEVE PASSARE e se voglio andare al mare per non farmi 4km a piedi LA CORRIERA DEVE PASSARE, qui non passa un cabbo vedete di darvi una svegliata perfavore perchè la gente si deve poter spostare e avere la sicurezza che la corriera PASSI ALL ORARIO PRESCRITTO.

Mi hanno fatto una multa perchè il "tip tap" sul bus non ha funzionato come avrebbe dovuto.

Mi spiegate com’è possibile che fanno un bus per Siena una volta all’ora di cui quei due bus che sono appena passati sono pieni completo e quindi non ti fanno salire e quindi io sono tre ore che sono al sole gentilmente vorrei sapere la motivazione, dato che vedo dei bus che vanno da altre parti, che sono vuoti, quindi potenziate alcune linee per potenziarne altre, dato che c’è un’affluenza maggiore nei poli più grandi e nei poli più piccoli non ce n’è

Oggi per andare a scuola ho aspettato il bus 52 dalle 7:40 fino alle 8:05. Il bus dovrebbe arrivare alle 7:45, ma non è mai puntuale. Sullo schermo risultava "in arrivo tra 3 minuti", ma poi è passato solo verso le 8:00, e comunque non è arrivato preciso: anche quello ha fatto ritardo.
Quando finalmente è arrivato, il bus era pienissimo, sembrava ci fossero almeno 90 persone. Non si riusciva nemmeno a respirare. Ovviamente tutti siamo arrivati in ritardo.
E non parlo solo di oggi. Anche domenica scorsa ho aspettato il 52: l'orario indicava 12:59, ma il bus è arrivato alle 13:20. Non capisco perché non riescano a organizzare
bene gli orari.
Per colpa di questi ritardi oggi ho preso un'entrata in ritardo, anche se ero in strada da mezz'ora. Un altro giorno ancora il bus è arrivato tardi e poi la porta non si chiudeva; sulla via Aretina il mezzo si è fermato e siamo dovuti scendere. Anche quel giorno eravamo tantissimi.
Noi paghiamo abbonamenti e biglietti, quindi è giusto aspettarsi un servizio decente. Sono davvero delusa. Questi sono trasporti pubblici: studenti e lavoratori
dipendono da voi, e così ci fate arrivare tardi.
Non consiglio a nessuno il bus 52 di AT Bus Siena.

Conviene non mangiare prima di salire a bordo perché hanno un piedino che ti fa rigozzare anche l'anima.

Uno schifo, la mattina alle 7.45 linea 6 trafficatissima. Mezz'ora di ritardo e 3 corse saltate e treno perso. Disonesti.

Stasera di rientro da Sesto Fiorentino dopo aver finito di lavorare mi trovavo alla fermata del bus aspettando il numero 2 che mi avrebbe riportato a Firenze,,, Si e' fermato , durante la mia attesa , il bus extraurbano 301A..mi ha detto di salire che mi avrebbe riportato a Firenze...io non conoscevo il tragitto di questo bus non avendolo mai preso,,, devo dire che l autista di origine del sud Italia e' stato esaustivo alle mie domande,cordiale... simpatico ...devo dire che da adesso ho un' altra linea oltre quello da me utilizzato per muovermi per lavoro tra Sesto e Firenze ....grazie

Sono ladri!!! Mia figlia minorenne pur pagando il biglietto sul pullman ma non ha avuto possibilità di esibirlo perché il telefono si è scaricato, ho fatto ricorso con tutta la documentazione compreso il conto estratto della carta con la somma già addebitata, mi hanno respinto il ricorso. Adesso devo pagare 123€ perché la risposta è stata mandata al 16º giorno… Ho chiamato l’assistenza per saperne di più e mi hanno detto di andare da un giudice di pace se avessi obiezioni.

For those planning to ride using a paper single-use ticket, I’d recommend just walking instead of getting ripped off. Alternatively, it’s better to pay by tapping your card (though I’ve heard there are cases where you get charged ridiculous amounts this way too).

The single-use ticket is supposedly valid for about 75 minutes, but whether you validate it or not, it seems like they target tourists and fine them anyway—it almost feels like a major source of revenue for the Tuscany region. In other places, when you take trains, staff usually remind you to validate your ticket, but here, bus drivers don’t care and say nothing—likely because it helps enable fines after ticket inspections.

Honestly, I’d strongly advise against using the buses at all.

1 stella perché non se ne possono dare 0. Gli orari sono inattendibili, saltano corse anche al mattino presto. Gli autisti sono indisponenti e scontrosi, urlano contro i passeggeri, saltano le fermate. Comprendo il dover guidare ogni giorno nel caos dovuto al turismo ma ho assistito a scene mai viste prima!

sono salito a campotizzoro in giorno sabato 28 marzo 2026+ alle ore 9.55 direzione san marcello. salito con prudenza e non rapidamente essendo un invalido, ho necessita di avere il supporto di un bastone, il conducente del bus non ha atteso che mi sedassi, sono caduto rovinamene, fortunatamente mi anno sorretto su altri passeggeri. La mia compagna aveva un trolley della spesa anche lei è stata sombalsata , su un passeggero, non tutti cli autisti dei buss son attenti alle persone che salgono, in particolare persone con evidenti patologi, Giovanni S

Gavinana. Dalle 9.30 alle 10.0 nulla per Sorgane! Né bus 23 A né 23B

Ho preso la corsa n. 5 delle ore 13.58 oggi 25 marzo 2026 dalla stazione di Pisa Centrale per Unieuro. Ho chiesto info x raggiungere la mia meta e l'autista e stato molto gentile. Un grazie

Same as others tapped my bank card on bus in florence on the scanner. Ticket inspector targeted me, not the locals. She told me that the transaction had not worked and I gave her my card she said thst I was being charged for an all day ticket which I did not need. I subsequently found out I had been charged £43. I was not told this on the bus. I researched how to make a claim but it seems that you cannot if already paid fine or too extensive. I was not given the choice to pay the fine. There is definately a sense of dubious behaviour here.

io e i miei amici avevamo fatto segno per fermare la sita, ma l’autista era impegnato all’uso del telefono cellulare quindi quest’ultima non si è fermata. Chiedo di migliorare i servizi di trasporto.
Fate meglio il vostro lavoro

Capita troppo spesso che gli autobus risultino “in arrivo” sul display e poi spariscano senza mai passare. Non è un episodio isolato: è una situazione che si ripete continuamente. Mi è successo più volte nell’ultimo mese.
Parliamo di orari serali normalissimi (intorno alle 21:30), quindi non si può nemmeno parlare di corse rare o notturne. Si resta ad aspettare 10–15 minuti, a volte anche di più, per un autobus che semplicemente non arriva, senza alcuna comunicazione o spiegazione.
I mezzi sono spesso in condizioni scadenti e il servizio nel complesso dà l’impressione di totale disorganizzazione. Il prezzo del biglietto (1,70 €) è assolutamente ingiustificato per un servizio di questo livello, soprattutto per tratte molto brevi.
Un sistema così crea solo disagi a chi deve spostarsi ogni giorno. Serve maggiore serietà, puntualità e rispetto per gli utenti.

I saw a bus driver in Florence close the doors as two elderly women were stepping on, hitting them with the doors, because he was late and perceived that they weren’t moving fast enough. This almost resulted in one of the women catching her finger in the doors. When they confronted the driver, he laughed at them and quickly pulled away, causing them to fall. This treatment is unacceptable. Florence bus drivers are rude and are never held accountable. This needs to change. This particular heinous act of cruelty happened on the 11 bus leaving Piazza Degli Ottaviani at 6:12 PM on Monday, March 16, 2026. Florence: Hold this man accountable.