Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging. Appleparts had gelukkig het onderdeel dat... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Vis mer
Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen. Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw. Daarbij is de het uitlezen... Vis mer
Ik bestelde een Apple adapter met verlengsnoer. De adapter is top, echt origineel en nieuw in originele verpakking. Mijn laptop werkt nu een stuk beter. Ze hadden alleen per ongeluk het verkeerde snoe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.
Kontaktopplysninger
Dracht 123, 8442 BN, Heerenveen
- 0513 437659
- info@appleparts.nl
- www.appleparts.nl
4,4
Enestående
462 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super fast amazing service
I ordered a wrong part but customer care resolved it fast.
Good service
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Levering niet compleet
6.95 extra betaald om lijm mee te bestellen. Is er niet bijgeleverd.
Edit nav reactie: jullie hebben "de kans" gehad om m'n bestelling te versturen nadat ik deze geplaatst heb. Dat is mislukt, nu heb je een ontevreden klant. Vandaar de review. Had de producten nodig op de tijd dat ik ze besteld had en op basis van jullie levertijd. Niet op basis van nalevering.
Nalevering zal dus niets doen aan de klanttevredenheid. Zorg dat je je zaken in eerste instantie goed op orde hebt.
8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Beste klant,
We hebben je gemaild en geprobeerd te bellen.
We horen dit nu voor het eerst middels deze review, erg jammer zo geef jij ons geen kans om iets na te sturen.
Team Appleparts
Wisselen MiniDV-VGA adapter
Ik bestelde voor mijn iMac een adapter-kabeltje van MiniDV naar female VGA. Omdat ik meerdere iMacs heb had ik al goede ervaringen met het gebruiken van 2 monitoren. Ik bestelde het onderdeel bij Appleparts en kreeg hem binnen 2 dagen toegestuurd. Maar hij werkte niet. Gecheckt, uitgewisseld, nee het lag echt aan het zojuist ontvangen onderdeel. Ik belde en kreeg een vriendelijke meneer aan de lijn, die weliswaar aangaf dat het druk was maar hij gaf me de instructie om via de website het retournerings-proces in te gaan. Ik gebruikte de originele verpakking, deed er een briefje bij, frankeerde het pakje en stuurde het terug. Binnen twee dagen ontving ik een nieuwe, die het wel voortreffelijk deed. Goede service, kan altijd gebeuren en het feit dat ik van de 3 postverzendingen er slechts één heb moeten betalen neem ik op de koop toe. Blij mee!
1. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor deze mooie positieve review.
Zoekend naar info en onderdelen voor…Apple produkten
Zoekend naar info en onderdelen voor mijn Apple laptop, ben ik uitgekomen bij Appleparts.nl een duidelijke website met voorbeelden van onderdelen en met juiste omschrijvingen van de onderdelen en prijzen .Een echte aanrader voor mensen die nog hun laptop een tweede kans willen geven .
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor je positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
De juiste onderdeel snel geleverd!
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Een verkeerde toets besteld
Een verkeerde toets besteld, na contact super goed geholpen en enkel tegen verzendkosten alsnog de goede opgestuurd gekregen.
2. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Achterkant van iphone besteld zonder…
Achterkant van iphone besteld zonder inbouw delen. Na ontvangst bleek alles lastiger in te bouwen als ik dacht. Dus gemailed of ik de achter kant kon ruilen voor een achterkant met inbouw delen.
Dit was mogelijk dus ik heb de nieuwe achterkant ontvangen, En de oude opgestuurd.
Hierna kreeg ik na 3 dagen een mail. Dat als ik mijn geld terug wou. Ik een goeie review moest schrijven. Want ik was over de 7 dagen retour termijn. En dan zouden ze uit coulance. Mijn geld terug sturen
Terwijl het wettelijke retour termijn van online gekochte goederen 14 dagen.
Dus ik netjes een goeie review schrijven. Zodat ik men geld terug zou krijgen.
En nu ik mijn geld terug heb gekregen. Moest ik deze nare nasmaak toch naar even kenbaar maken in deze review.
Beetje nare manier van coulance verlenen in eigen gewin.
Ik laat daarom ook 2 sterren achter omdat ik wel men product heb gekregen en geretourneerd heb.
19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Beste Erik,
Wat jammer dat je jou review hebt aangepast naar een negatieve.
Was je vergeten dat jou retour buiten de retour termijn was en deze daarom eigenlijk afgekeurd was? We vonden het daarom wel een goede review waard als we ons toch coulant zouden opstellen en de retour alsnog zouden accepteren.
Helaas heb je gelijk na creditering je review aangepast. Hier kunnen we niks aan veranderen.
Wanneer klanten ons mailen mbt een retour, krijgen ze van ons retour instructies.
Hierin staan onze voorwaarden. O.a we dienen het product binnen 7 werkdagen na deze retour instructies binnen te hebben.
Erik had hier dus ruim de tijd voor maar koos er voor om het toch te laat op te sturen.
In dit geval krijgen wij een slechte review voor goede service.
Hier krijgen wij ook een hele nare nasmaak van….
Top service
Het bestelde onderdeel is snel geleverd. Vervolgens was er vanuit mijn kant onduidelijkheid over het gebruik ervan, waardoor ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Hier ben ik snel en goed geholpen, waardoor nu alles weer naar tevredenheid werkt.
27. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Vervanging van defecte toets van mijn Macbookpro
Ik heb de vervangingsonderdelen voor het herstel van een defecte toets besteld. Omdat het voor mij niet duidelijk was welk type te kiezen stuurde ik na de bestelling te hebben geplaatst eveneens een foto van het defecte onderdeel. Ik kreeg hierop onmiddellijk het bericht dat ik waarschijnlijk een ander type nylon veertje nodig had en dat dit bij mijn bestelling werd gevoegd zonder extra kost . Ondertussen heb ik ná twee dagen de levering ontvangen en eveneens de herstelling uitgevoerd. De toets is weer bruikbaar! Zeer goede “spontane” service die ik niet verwacht had. Adres om te onthouden!
19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Vriendelijke mensen en snelle service.
Vriendelijke mensen en snelle service.
15. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Ze liegen glashard in hun reactie, vertrouw dit bedrijf niet! Zijn niet behulpzaam
Kreeg een kapot mechanisme toegestuurd, klantenservice gelooft je dan niet en vragen je om opnieuw een te kopen en niet tegen alleen verzendkosten zoals ze wel beweren! Ze sturen je ook een foto van de verpakking als bewijs dat alles in orde was maar de verpakking is niet eens doorzichtig (en die foto heb ik nog als bewijs!) waardoor je niet eens kan zien of het product kapot gestuurd is of niet.
Echt een clownbedrijf, diezelfde apple onderdelen zijn op aliexpress te koop voor 10% van de prijs, oplichters zijn het!
15. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Graag willen we (zoals de lezer van ons gewend is) deze review ophelderen.
Klant had bij ons een mechanisme besteld, dit is het onderdeel wat onder de toets in het keyboard zit. Uit eigen ervaring weten we dat het heel precies komt hoe deze geplaatst word. Als dit niet op een bepaalde manier wordt gedaan, kunnen er “tandjes” afbreken die verantwoordelijk zijn voor de werking van de toets.
Voordat wij deze onderdelen opsturen maken wij zeer duidelijke foto’s waarop te zien is dat het mechanisme intact is, waarna deze door goedkeuring van een tweede collega in een (wel degelijk) doorzichtige sealbag wordt gedaan. Hier komt een sticker op met de tekst :
Let op!!
Voor het uitpakken controleren op schade
Wanneer de seal verbroken is kan er geen breuk schade meer
geclaimd worden. Bij twijfel: bel ons.
Bedankt voor uw begrip.
U zult begrijpen dat dit veel werk voor ons is, maar we hebben het er voor over om misverstanden als in deze review te voorkomen.Deze klant gaf in de eerste mail na ontvangst het volgende aan:
Ik heb zojuist de toets en het mechanisme ervan, top dat t zo snel bezorgd is maar het mechanisme is kapot aangeleverd dus hij wil niet klikken in mijn toetsenbord.
Zoals u kunt lezen is het onderdeel al uit de sealbag gehaald en gemonteerd geweest. Klant houd vol dat deze kapot is geleverd, waarop wij onze foto’s van voor het versturen hebben gemaild.
Omdat we het wel wat sneu vonden voor de klant hebben we aangeboden tegen verzendkosten een ander mechanisme te sturen. Klant stond hier open voor. Maar kort daarna deze review. We raden deze klant daarom nu aan om het mechanisme bij alieexpress te bestellen i.p.v. bij ons clownbedrijf.
Deze review ophelderen kost opnieuw veel tijd die wij liever spenderen aan onze trouwe klanten die wel oprecht zijn.
Top bedrijf!
Snelle en vakkundige reparatie! Accu van MacBook laten vervangen, plus reiniging en toets vervangen! Vriendelijke medewerkers, prijsopgave vooraf! Top bedrijf, aanrader!!
19. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Ik ben erg blij met de service
Ik ben erg blij met de service, ik ben de winkel in gegaan met een probleem voor mijn laptop. Het moment dat ik naar binnen kwam werd ik vriendelijk ontvangen en een uurtje later werd ik al gebeld dat ze weten waar het probleem vandaan komt en dat ze het dezelfde dag nog voor mij op kunnen lossen. Heel erg blij mee!
15. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
BESTEL HIER NIKS Hoesje beschadigd met krassen geleverd
Hoesje beschadigd met krassen geleverd, dit aangegeven bij de klantenservice krijg ik als reactie dat ik het hoesje niet in gebruik mocht nemen, het was pas zichtbaar bij het openen van de verpakking dat het hoesje flink beschadigd is. Een keer en nooit meer: slechte kwaliteit en geen service. Ik kan er helaas geen foto bijvoegen.
Triest dat jullie te tekortkoming niet serieus nemen en de klant de schuld geven van een beschadigd product, omdat jullie denken dat ik dit zelf heb gedaan. Dit niveau en service niveau zakt wel heel erg. Einde discussie, conclusie niks bestellen bij deze waardeloze firma.
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
We willen hier graag even op reageren. Deze klant had op 8 december een hoesje besteld via onze webshop. Op 10 december kregen we een mail dat het hoesje nog niet binnen was. We hebben toen uitgelegd dat het met de feestdagen wat langer onderweg kan zijn. De klant mailde toen gelijk terug dat ze het niet meer nodig zou hebben vanwege het feit dat het te laat binnen zou komen. We hebben toen de retour procedure uitgelegd, echter was zij het niet eens met het feit dat ze verzendkosten moest betalen voor het retour sturen. Het hoesje is volgens de track en trace op 12 december in de brievenbus bezorgd. Klant mailt vervolgens 15 december dat het hoesje bekrast zou zijn, er waren foto’s bijgevoegd van de hoes die al om de telefoon zat met de vraag hoe ze deze kosteloos retour kon sturen. Noemenswaardig is ook dat alle folies van de hoes inmiddels ook al verwijderd waren. Uit onze foto’s, welke voor verzending gemaakt worden van elk product, bleek dat het hoesje wel krasvrij is opgestuurd naar de klant. Het hoesje is dus al sinds een paar dagen in gebruik er kunnen in de tussentijd veel dingen gebeuren. Wij zijn daarom blij dat de krasjes op het hoesje zitten en niet op de telefoon. Op het moment dat een artikel niet naar wens is hoort het artikel aangemeld te worden voor een retour of vorm van garantie. In dit geval zijn alle folies verwijderd en is het hoesje in gebruik geweest. Vanwege dit feit is de retour afgekeurd. Wij krijgen sterk het vermoeden dat deze klant op deze manier toch het hoesje retour wil sturen, zonder verzendkosten te betalen.
Scherm voor mijn oude MacBook Pro besteld.
Bestelde scherm voor mijn oude MacBook Pro is snel en zorgvuldig verpakt geleverd. Erg handig dat ik het juiste gereedschap nodig voor het vervangen van het scherm gelijk kon mee bestellen.
26. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Superblij met Appleparts
Superblij met Appleparts! Dankzij hun goede service heb ik mijn overleden iMac aan de praat gekregen en draait als een zonnetje op Sonoma. De vragen die ik in de mail stelde, zijn keurig beantwoord. 1000 sterren!
26. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Schroevendraaierset van slechte kwaliteit
Volledige set besteld voor een keyboard te vervangen besteld incl. gereedschap. Laptop herstelling heb ik niet met het bijgeleverde gereedschap kunnen uitvoeren, dit ben ik ergens anders moeten gaan halen. Kwaliteit van de bits zijn ondermaats en passen niet op deze fijn schroeven.
4. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Appleparts
Beste lezers,
Graag willen wij deze review even ophelderen. Deze klant had een gereedschapssetje besteld om een toetsenbord van een MacBook te vervangen.
Bij ontvangst hiervan kregen we een mail met de mededeling dat de set niet compleet was en de vraag welke schroevendraaiers er nodig zijn voor de reparatie. We hebben toen uitleg gegeven welke bitjes van de set deze klant nodig heeft en aangegeven dat deze ook in betreffende set zitten.
Klant stuurde ons een video met de beelden van de niet passende bitjes, hieruit bleek dat de verkeerde bitjes werden gebruikt welke niet bij de schroeven passen. We proberen dit duidelijk te maken, maar de klant wil een credit.
We hebben toen aangegeven dat klant de set retour kan sturen zodat wij deze kunnen beoordelen/testen, hierbij aangegeven dat we hem het “voordeel van de twijfel” geven, aangezien we deze sets dagelijks verkopen zonder enige negatieve ervaring, maar er kan natuurlijk altijd een “maandag editie” bij zitten. Aangegeven dat als wij ook deze klacht ervaren met betreffende gereedschapssetje wij bereid zijn de gehele order inclusief verzendkosten te crediteren.
Klant laat hierna niks meer van zich horen, enkel deze 2 sterren review. Jammer.
M.v.g. Team Appleparts
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.